Кровать которая на самом деле состоит из двух кроватей и раздвигается постоянно. Территория, хороший завтрак, качество номера, возможность бесплатно посещать бассейн. Чистый, уютный номер.

не понравился ужин! В меню нет веса блюд! Заказывали пельмени(их не оказалось, сообщили только через 15мин) пицца домашняя, ну не итальянская, карпаччо вкусное, рулька сухая по цене как в лучших ресторана новосибирска и тоже самое про ассорти рыбное(горячее блюдо) риса грамм 300, рабы разных видов и креветки обваленные в муке и просто обжаренные немного соуса и все это выглядит обсолюно не как в ресторане, в общем подачи нет! Очень темно в номерах!!!! Совет: упростите меню, слелайте акцент на русскую, а не на европейскую кухню(она у вас не дотягивает) Отдыхали семьей с двумя детьми(год и 7лет), остановились в номере люкс, полный пансион. Комната просторная, есть всё(халат, тапочки, шампуни, швейный набор...небыло только зубных щеток), мини бар настолько полный, что поставить молоко для малыша было некуда, начиная с воды, заканчивая белугой! Чистая, ухоженная территория! Хороший бассейн, спа процедуры превосходные как для мамы, так и для ребенка. Шведский стол на завтрак и обед хороший, есть всё!(каши два вида, творог, сырники и всё для классического, английского завтрака) персонал весь вежливый, приветливый, всегда рад во всем помочь

В условиях тарифа за проживание на сайте Booking.com отсутствовала информация о необходимости доплаты за проживание в номере ребёнка в возрасте от двух лет (моему сыну 5 лет), без дополнительного спального места. В итоге сын спал на одной кровати с родителями, доп.кровать мы не запрашивали и особо об этом оговорились, тем не менее персонал неверно применил к нам тариф, потребовав оплату за ребёнка в сумме 2 500 рублей (это при цене проживания в сутки за номер в 6 000 рублей). Причём в условиях тарифа было чётко прописано, что за ребёнка в возрасте до 10 лет взимается оплата в сумме 2 500 р. при условии предоставления ему дополнительного спального места. Персонал проявил некомпетентность и недоброжелательность в решении указанного вопроса. Нормальный завтрак, большой бассейн и аквазона.

Wi-fi - ужасный, постоянно слетает. Бассейн на улице оказался платным, если в проживание включён только завтрак (400 р/час). В крытый бассейн можно зайти только в шапочке (для душа не подойдёт), в итоге 300 р. пришлось всё-таки заплатить, хотя если знали бы заранее.. доставка еды в номер - 500 р. Первый раз встречаю, чтобы эта услуга была платной. И наконец, развод в спа: одновременно и мне, и подруге сказали, что другая согласилась на дополнительную процедуру. В итоге каждая согласилась добавить к выбранному комплексу (и так стоил 5 тыс/чел) массаж. Ну и можно было бы оборудовать пляж на водохранилище. Чистый номер, очень вежливый персонал

Несмотря на все плюсы, цена на проживание с полным пансионом завышена. Номер 407-великолепный вид на залив и сосновый бор, хороший спа-салон, большой чистый открытый бассейн.

Безобразно отношение персонала. Плохой WiFi. Цена качество не соответствуют. За забором частный сектор. На машине не подъехать к корпусу. Надо порядком идти с сумками. Тишина. Обское водохранилище.

вайфай очень часто ломался и в номере и в ресторане. мак бук не коннектился вообще( меню на полном пансионе очень одностороннее, все блюда довольно жирные. детского меню нет( большие чистые номера, чистая, просторная территория и отличные бассейны закрытый и открытый.

Открытый бассейн очень много народа. Для гостей гостиницы при заезде в 14.00 в выходной день, нет свободных мест. понравилась чистота и ухоженность территории

Цена за аренду зоны мангала завышена, особенно для двух человек. WIFI в номере не работал, да может оно и к лучшему. Есть чем занять. Все очень хорошо. Комфортно уютно. Все продумано. Отдельное спасибо за питание.

Кровать кинг сайз это просто две совмещенные стандарт кровати. Очень мало света в номере-темновато. ( плохие осветительные приборы). Доставка еды в номер из ресторана 500 рублей за услугу это перебор!!!! Но еда в ресторане вкусная. Огромный номер стандарт. Персонал всегда готов помочь. (Отдельное спасибо Любе на ресепшн в корпусе Барвиха). Ухоженная, чистая территория. Отличный пивной ресторан Левенбург.

Персонал обслуживающий во время завтрака не проявляет заинтересованности к гостям. Например при приготовлении омлета был не дружелюбен. Улыбайтесь клиентам это первый шаг к увеличению вашего бизнеса!!!! Отличный отель , прекрасный администратор . Дружелюбный персонал на КПП. Все просто замечательно , немного испортило впечатление полное равнодушие вашего повара во время завтрака.Хотя сам выбор блюд просто шикарный!

Цены в ресторане просто неприемлемые ( стандартный эскалоп не должен стоить почти 800 руб так же как и все остальное) и очень долгое обслуживание,кровать на двоих состоит из двух кроватей которые разъезжаются,пиво старое и кислое разливное . На въезде очень вежливая охрана,территория очень чистая,администраторы приветливые, аква парк и обслуживание вне всяких похвал.

Очень душно в спортивном зале. И , как мне сказали - ничего с этим сделать нельзя... Не удобные душевые кабины. Прекрасный сосновый лес. Очень хороший бассейн и его инфраструктура. Вкусная еда.

В номере плохо брал Wi-Fi В принципе все продумано. Система безопасности, уборка территории, помещений, сервис, система питания, оздоровительные процедуры и др. Думаю, при возможности, обязательно приеду еще.

номер на 3 с плюсом курить запрещено, но в номере есть пепельница, в шкафах (номер 312) сломаны плечики, на верхней полке шкафа для одежды слой пыли. кровати разъезжаются завтрак- отлично рестораны - дорого, но качественно, аквапарк -отлично, есть боулинг

открытый бассейн все таки должен входить в стоимость номера Отличный вежливый персонал. Ресторан супер. Были в тот вечер одними из немногих гостей. Все внимание было уделено нам. На продуктах не экономят. Спа так же на высоте. Все услуги выполняются с наивысшим качеством.

Засор раковины. Бассейн,спа.

забывчивые горничные, отсутствие рабочего wifi (чтобы перезагрузить рутер потребовалось 2 дня) сосновый бор за окном

Дороговато. Вай-фай в номере работал плохо Понравилось почти все

Комары, в день выезда на бассейне можно находиться только до 12 часов))) ну это россия) Чистый номер, свежий воздух, ночью не шумно

ничего

В номерах НЕТ Интернета. Двухспальная кровать на самом деле две рядом на колесах и постоянно разьезжается в разные стороны. Мелочи, но не приятно

В номерах НЕТ Интернета, позор. Якобы двухспальная кровать разьезжается в разные стороны. Мелочи, которые портят все. Понравилось почти все

Очень понравилось место расположения отеля. Звенящая тишина и очень красивая территория. Чисто, вкусно и уютно было нам. Спасибо персоналу

Завтрак был не шведский стол, как обычно, а заказ по меню Все

Отличное место

Просьба к менеджеру отеля и ресторана! Пол на балконе всегда грязный ( 2 года посещаем этот отель), научите в ресторане официантов как надо принимать заказ и подавать вина и этикету то же не помешало бы, меню можно тоже разнообразить! Спа процедуры

Сервис \"по-деревенски\" Не адекватные цены на питание. Еда качества заводской столовой, стоимость ужина \"шведский стол\". Из шести блюд на выбор стоимостью 1250 на человека. Хамоватые администраторы. Аквапарк посетить так и не удалось в связи с отсутствием свободных кабинок в женской раздевалке ( пытались попасть три раза в течении суток. В общем и целом стыдно что в нашем городе данное место является лучшим среди загородного размещения. До этого отдыхали в Борвихе три года назад-очень понравилось!!! Что случилось сейчас - не могу понять. Территория отеля. Спасибо Booking.com, что с вашей помощью удалось \"отбить\" заранее произведенную бронь номера на вторые сутки. Так как сам отель за полчаса до заселения известил что на вторые сутки предоставить расселение не сможет.

Очень удивилась увидев на большой кровати не один двуспальный матрас, а два односпальных. Давно такого не видела, хотя путешествуем мы часто. И это при том что номер был люкс. Хороший просторный номер с видом на сосновый лес. Воздух свежий, чистый. Мы не пользовались кондиционером, открывали окна (на всех были москитные сетки) и спать было просто замечательно. Персонал приветливый. В ресторане хороший шведский стол на завтрак, все вкусно. Обеды и ужины мы брали отдельно по меню, все понравилось. Особенно хорошо у них мясо получается. Крытый бассейн выше всяких похвал. Там можно и поплавать, и посидеть в джакузи, и погреться в сауне. Открытый бассейн нам посетить не удалось по причине плохой погоды. В спа центре много разных процедур. Уютная атмосфера, персонал доброжелателен. Территория отеля не очень большая, но все чисто, аккуратно. Мы гуляли с коляской, нигде не встретили ни одного препятствия. А в номер для малыша нам принесли кроватку-манеж с высокими бортиками, где ребенок мог безопасно спать.

кто то каждый день съедал мой завтрак! хотя за него было заплачено. цена за номера явно завышена. нет WI-FI хотя заявлено. удивило блюдо из перепелов по цене более 1000 руб. что явно перебор. поход до отеля убил, нет дорог. супер место! великолепное обслуживание! шикарный номер!

Прекрасное место