Абсолютно сломанная кровать в люксовом номере, не работает электроника в спортивном тренажёре. По приезду нашёл на полу пачку из-под использованного презерватива. Пыльные, давно не стиранные занавески. и это за 4700 в сутки

Непродуманный дизайн отеля. Неуютный номер, старая мебель и сантехника, завышенная цена за проживание. Вежливый персонал. Большой номер, чисто, тепло. В номере есть халаты, тапочки и необходимый косметический набор.

сауна за дополнительную плату, ремонт достаточно посредственный, плохо следят за состоянием номеров расположение в центре, есть кафе вокруг, отзывчивый персонал

Проверяйте свое бронирование по телефону,иначе может быть сюрприз.Я уже второй раз так попадаю,когда броирование букинга есть,а номеров почему-то нет.Завтрак стал совсем скудный,официанты даже пустые лотки не убирают. Расположение

Останавливаюсь в этой гостинице на протяжении нескольких лет. В последнее время некомфортно: номера не ремонтируются, завтрак скудный, уборка недостаточно хороша. Буду искать другой отель для жизни в Барнауле

В этот раз был номер полулюкс на 2 этаже. В него больше не заеду. Объективно: 1. Крыша пристройки прямо на уровне окна. 2. На наружней стене вентиляция - шум чувствуется, но в пределах разумного. 3. Главный минус: в номере темно. Очень темно. Побриться нормально удалость тоько с фонарем от телефона. 4. Душ: старая некомфортная лейка и полуоторваный держатель. 5. Нет щетки для одежды и обуви. 6. Розетки! В век гаджетов их нет ни у кровати ни у тамбочек ни в коридоре. Только в столе. Очень неудобно! 7. По просьбе принесли утюг. Воду в него заливать нельзя - течет. Субъективно: в отеле комфортно, однозначно приеду сюда еще.

душевая кабинка течет,да и само крепления для душа не очень удобное. Отзывчивый ,красивый персонал гостиницы. Хорошо укомплектованный номер(все что надо есть) на первом этаже круглосуточное кафе.(вкусное пиво)

Более стабильный вайфай. Шумный холодильник бара (впрочем лечится отключением). Спокойный отель. Останавливался второй раз. В номерах люкс бесплатный чай кофе в любое время без ограничений :) вот только информация об этом есть на сайте, но при заселении не осчастливили :)

При отъезде 22 февраля забыла зарядное устройство. Вечером спохватилась и позвонила в отель. Но как ни странно зарядного устройства там не обнаружили. Видимо персоналу нужнее. Я просила отложить, если найдут до 27 февраля, когда я поеду через Барнаул обратно. Нигде в другом месте я не могла его оставить. Соотношение цена - качество. Расположение. Wi-fi

- проблема с парковкой в дневное время, - отсутствие чайника в номере очень удручает.на ресепшен не спрашивала- может и дают по запросу. в целом все неплохо

Понравилось обслуживание, питание в ресторане. Особо понравился завтрак - вкусно и довольно разнообразно. Номер чистый и уютный, есть все принадлежности для гигиены.

Около кровати в номере люкс не было розетки. Сильный шум от наружных блоков кондиционеров и лифта (номер 201 был рядом с лифтом). Оригинально оформлены этажи. Неплохой завтрак.

Неудобная кровать и подушки,нет лампы для чтения у кровати,балдахин над кроватью явно лишний,выглядит не красиво,и вообще дизайн номера так себе Расположение,чисто,раннее заселение, персонал

Достаточно узкая кровать, предполагается, что она двуспальная, но вдвоем там будет реально тесно, максимум полуторка. Душ неудобный. Еще в номере очень жарко (был в конце сентября), но это лучше, чем холодно :) Хорошее расположение, вполне достойный номер за эти деньги (брал люкс), расположен в тихом месте, спать ничего не мешало, круглосуточно работает кафе, где в любое время можно полноценно поесть. В номере (причем в обычном двухместном тоже) тапочки, халат, шампуни-гели, даже зубная щетка с пастой, удобно.

Только одно, в кафе не было свежего пива, только в бутылках. Понравилось все. Номер, температуру регулируешь сам, уютно, чисто, тихо, все вопросы с персоналом решаются мгновенно, удобное расположение, стабильный интернет, хороший завтрак. За ранний заезд не доплачивал.

Завтрак, безобразие по ассортименту и вкусовым характеристикам! В номере не уютно (давно пора ремонт сделать! Душевая кабина, дырке в стене от старого крепления чего либо!).

Наш самолет прилетал рано утром и мы были обеспокоены тем, что в правилах заселения указано время - с 12.00 час. Замечательно, что нам предоставили номер уже в 8.00 час! Очень порадовало, что в отеле имеется круглосуточно работающее кафе. Кстати, нам предложили и ранний завтрак, в 5.00 час (мы улетали из Барнаула ранним рейсом), хотя официальное время завтрака - с 6.00 до 10.00 часов. Спасибо большое за понимание!

На фото все просо супер, но к сожалению за шесть лет разница с реальностью существенно увеличилась. И мебель поизносилась и оборудование. И самый большой минус в том, что со мной впервые произошел случай, когда отель решил отменить бронь за три часа до приезда в город. Если бы не оперативное вмешательство службы поддержки клиентов Booking.com, то мне было бы сложно ночью найти место для отдыха. А по прибытию в отель персонал как ни в чем не бывало оформил проживание даже не извинившись. Я конечно понимаю что эта ошибка в бронировании - досадное недоразумение, но как говорится неприятный осадок остался. Отель расположен недалеко от центра Барнаула, оригинальный подход к оформлению это все плюсы которые сегодня можно отметить. Первый раз поселился в данном отеле в 2008 осенью, но за шесть лет в \"Улитке\", кроме легкого налета \"пофигизма\" в работе персонала, ничего не изменилось.

Не понравилась кровать, матрасы для путешественников нужны комфортные, в отелях останавливаются после перелетов и долгой дороги, хотелось бы выспаться :)) Замечательный отель!

все услуги платные, то, что предлагает отель: сауна, бассейн. При этом цена высокая. Завтраки очень простые. Отель твердые 3 звезды. приятный отель, чисто, красиво. в отеле продаются сувениры с видами Барнаула, Горного Алтая, картины. Номер был современный, комфортный. Лучший отель из просмотренных мной по направлению Барнаул в этой ценовой категории.

ужасно громкий холодильник..всего 2 полотенца...скромный завтрак тихо и спокойно...

Душ

Номера пора ремонтировать полностью. Дружелюбный персонал, удобное расположение отеля, беспроблемный паркинг.

мебель в номерах местоположение отеля и персонал

Не чего. Все.

обшарпанные номера - старая душевая кабина и насадка для душа месторасположение и завтрак

Нет бритвенных наборов и расчесок. И для такого уровня дороговато

Чистый номер, не прокуренный, завтрак шведский стол включен в проживание

Невыносимо холодно в номере класса \"люкс\" для молодоженов! Изумительное бездействие персонала!!!!!!!

Завтраки чрезвычайно скудны. В номере холодно. Уборку в номере не сделали даже после обращения на стойку размещения.

скудные завтраки, отсутствие охраняемой парковки отличное место положение, уютные чистые номера, приветливый отзывчивый персонал.

Цены в ресторане выше среднего. В целом хороший отель. В следующий раз остановлюсь там же.

слабый сигнал Wi-Fi, скудный выбор TV-программ хорошее расположение отеля, отзывчивый персонал, чисто, уютно, хороший завтрак.

Плохая звукоизоляция,шумно в отеле. Находится на тихой улочке,приветливый персонал,хорошее питание,большие порции еды,чистота номера.

Медленный вайфай Персонал, звукоизоляция, завтрак, месторасположение

Завтрак Чистый, новый

Замечательный, спокойный отель с прекрасным месторасположением, чудным персоналом и хорошими завтраками.

Шумные внешние блоки кондеев под окнами

Хороший отель, чисто, тихо, доброжелательный персонал...

Нет ни чайника, ни кулера на этаже. Хороший отель, уютный номера, удобно расположен на тихой улице

Расположение к месту пребывания. Цена. Неплохой завтрак. Ранний заезд без дополнительной оплаты! Хорошая шумоизоляция номеров.

Неудобные синтепоновые подушки. Понравились свежие круасаны на завтрак. Не взымают за ранний заезд, что удобно учитывая прилет самолетов из Москвы. В общем хороший отель, для не очень долгих поездок по работе.

В июне 2014 года в Барнауле было очень жарко, что вызвало необходимость включать постоянно кондиционер. Оказалось, что на ночь его включить невозможно, так как он расположен прямо над кроватями. В гостинице находились две ночи. Жили в стандартном двухместном номере. Очень понравилось отношение к гостям персонала гостиницы и кафе. В номере есть все для нашего удобства: фен, зубная щетка, шампуни, халат, тапочки. Улетали ранним рейсом в Москву и для нас уже был готов завтрак в 5-30 утра.В гостиницы можно приобрести небольшие сувениры, что очень удобно для отдыхающих.

Не слишком хорошая шумоизоляция и необходимость пройти целый квест в поисках розеток Очень неплохой и приличный отель. В набор ванных принадлежностей входит мочалка. Номер полулюкс большой и просторный. Идеальное соотношение цена/качество

звукоизоляция - слышно в номере, как работает лифт и ходят люди (но это практически во всех гостиницах). отсутствует мыло (мелочь, но не удобно), гели все есть. Приветливый персонал! чистый номер! Цена-качество хорошее.

прокуренный номер (в отеле не курят совсем!) хотя бы проветрили перед заселением!, душ течёт, по прайсу номер 2500, на ресепшн выставили по 3500, пришлось отстаивать бюджет командировки. Бельё после предыдущего постояльца не меняли. В общем - отстой полный. На заметку: номера в этом отеле сдаются не только на сутки, но и на час, а у телефона лежит визитка \"массаж\" с недвусмысленной картинкой. Персонал - ни тени улыбки на лице, будто одолжение мне делают заселяя в свой однозвездочный шалаш. Больше - ни ногой. Прошу прощения за жесткость, но давно уже не видел такого кошмара. :( ночевал не на улице. На первом этаже есть кипяток без оплаты :)

\"Подуставшая\" душевая кабина, вода застаивалась, ручка сломана(602 номер) Отличный отель, удачное месторасположение,\"шведский стол\" впечатлил, интерьер достойный

Звукоизоляция- жил в люксе в конце коридора и слышно было все, что происходит в начале коридора. Заселили в 7 утра и предложили завтрак, хотя официально заезд был в 12.00. Хорошие завтраки если успел рано утром) Цены в ресторане приемлемые

Может \"повезло\", но в номере, где я жила было некомфортно. Номер двухместный с внушительной кроватью. Выключатель прикроватных ламп - или в коридоре, или по другую сторону кровати. Чтобы включить/выключить, приходилось каждый раз или огибать \"ложе\", либо, зевая, плестись в коридор, а оттуда возвращаться уже на ощупь. В душевой кабине не было ручки, торчит металлическая конструкция с острым штырем, можно было бы и пораниться. Вентилятор в санузле гудит, как самолет на взлете. Мелочи, но жила в гостинице неделю, в конце уже мечтала о доме, ужасно устала от этого комфорта. И, что очень печально, невкусно готовят. Завтрак вполне приличный, и есть приятные вещи, типа фруктового салата, но яичницу, которая всегда пользуется популярностью, жарят до состояния подошвы. Может из соображений безопасности? Меню ресторана, достаточно обширное, нас было 4 человека в командировке, но общее мнение о кухне - на \"троечку\". Правда в 50 метрах за углом находится пивной ресторан. До сих пор мучает совесть за \"измену\" действительно приятной команде официантов, но после 2 ужинов в Улитке, ходили туда. Удивительно, что все это так легко исправить, может вместо раздачи анкет \"нам важно Ваше мнение\" просто пройтись по номерам и поставить себя на место гостя. Хорошее место, тихо, но в центре. Персонал, действительно выше всяких похвал: и девушки на ресепшен, и официанты в кафе. Чисто, приятные вещи вроде халата, тапочек.

Душ не регулируется по высоте,приходиться рукой постоянно держать,но особо не раздражает!И нет \"тамбура\"(когда кто то стучит в соседский номер,думаешь,что стучат тебе,но это редко бывает, за ночь) Жил в одноместном номере(3 этаж).Понравилось, всё! Например, за раннее заселение, денег не берут! Завтраки отличные! Тишина в номере( может, с соседями повезло) месторасположение удачное( 5 минут от центральной улицы Ленина,8 минут до речного вокзала.Ковёр, в общем коридоре( каблуков не слышно) услуги, на любой вкус!Судя по рекламе, можно взять номер на час))...

Трудно придраться к чему-нибудь, да и не хочется. Возможно, имело бы смысл сменить \"парк\" полотенец - это придало бы гламуру. Было бы совсем замечательно привести красочное меню в номере в полное соответствие с меню кафе, например, включить в него курицу под соусом рокфор и ту же курицу, под соусом амаретто. Но это все не критика, а советы благожелательного гурмана. Случайно оказалась в этой гостинице лет 6 назад перед отлетом в Москву и запомнила ее из множества других. На первый взгляд, ничего особенного, но скоро вы понимаете, что здесь все продумано для вашего удобства: не надо подключать какие-то провода, двигать тумбочки в поисках лишней розетки, в ванной есть все принадлежности, кроме фена, включая зубную щетку и губку для душа, халат, тапочки, а на унитазе - бумажная лента с личной подписью уборщицы! Вы прилетаете ранним рейсом и вам не только не нужно ждать 12 часов (поселят хоть с 5 утра!), но и предложат не положенный вам завтрак - шведский стол (кафе и кухня работают круглосуточно). В первый мой приезд это меня настолько впечатлило, что я поинтересовалась, кто владелец этого отеля со странным названием (не какой-нибудь \"Алтай\" или \"Палас\"). Оказалось, что владелец и автор концепции - грек (если бы все там так работали, не требовалась бы помощь Евросоюза:)! В этот раз отель стал менее новым (это понятно), но удивительный стиль его сохранился. Пример: заселяюсь в номер и понимаю, что не спросила на ресепшн пароль wi-fi (не понимаю, почему кто-то отметил его в отзывах как платный?). Спускаюсь - оказывается, пароль есть в том конверте, который я получила на регистрации. И так все

Пора обновить ремонт в ванной комнате, холодно в номере. Бесвкусный интерьер. Я жил на этаже \"РИМ\" в следующий раз буду однозначно просить другой этаж Хороший сервис, отличный вайфай. Есть сауна, солярий круглосуточно - очень удобно. Рядом отличное место с собстевнносваренным пивом Бладбахер

Хороший отель, отличная цена и местоположение. Просто идеально для командировки. Неплохие завтраки. При следующей командировке,обязательно остановлюсь здесь.

входная группа не соответствует низкие потолки порекомендовал бы поработать дизайнеру нет швейцара вопрос не хватает денег?и ещё много вопросов сплошные недаработки

Достаточно уютный отель, совсем не взяли денег с меня за ранее заселение ( в 6 утра), нормальный завтрак. Чистая ванная комната.

Обслуживание на высшем уровне, прекрасные и разнообразные завтраки, чистота и порядок.

Расположение.

понравилось все

Безобразные завтраки (очень скудные; заветренные); брал номер для новобрачных, очень холодно!!!! Не помогли даже два обогревателя! Состояние отеля!

Уютная гостиница в центре города, прекрасный завтрак все было просто хорошо

навязчивый досуг не было ужинов(уволился повар) хор.номера

Понравилось все

Необходимо сменить матрасы на кровати, немного жестковаты Обслуживание, отзывчивость персонала

Платный вай-фай в номера. Удобное расположение,большие номера.Хороший,вкусный завтрак.