Вернуться
Всего отзывов об отеле: 75
Нина
12 января 2016
номер был не тот, что ожидался. вместо двуспальной кровати были две односпальные, сдвинутые вместе, жуткий холод не только в номере, но и во всем отеле. в номере было грязно, посуда немытая месторасположение
Dmitriy
11 января 2016
Номера убогие(. Снимали двухместный стандарт с ванной, возможно студио и люкс выглядят лучше. Первое что непрятно удивило при заезде - холод как в коридоре так и в номерах. Батареи чуть теплее парного молока (на улице было около -15*С). В первом предложенном номере (первый этаж) картину \"уюта\" дополняло плачущее окно и черная плесень во всю стену. Пришлость попросить другой номер - поменьше на втором этаже , там плесень была только на окне и была надежда что он быстрее прогреется благодаря принесенному электрообогревателю. Номер боле-менее прогрелся ближе к середине следующего дня, ночевали под двумя одеялами. В ванной горячей воды не было(не работал бойлер), но поскольку у нас был поздний заезд и сделать было ничего нельзя администратор предложила нам пользоваться этажным душем, что кстати оказалось неплохим вариантом т.к.в нем было относительно тепло. В своей же ванной было очень холодно т.к. отопления в ней нет.Сама душевая кабинка облезлая и кое-где подремонтирована скотчем. Отличное месторасположение: вид на гавань с военными кораблями, рядом маяк, крепость, храм, причал парома на балтийскую косу и т.д.Очень вкусные блинчики в расположенном в здании отеля кафе. Супы и рыбные блюда также достойны всяческой похвалы). Персонал и в отеле и в кафе приветлив, старается во всем помочь. Новые кровати, новое чистое постельное.
Валерия
9 января 2016
Ездили на присягу к старшему сыну. Жили 2 дня. Окна номера выходили прямо на набережную моря. Лебеди возле отеля ели прямо из рук, незабываемое впечатление. в декабре в номере было тепло. в здании есть свое кафе, очень удобно не выходя на улицу можно позавтракать, пообедать или поужинать. Весь транспорт останавливается в 2-х минутах ходьбы от отеля.
Ольга
5 января 2016
Старовата сантехника. При -15С за окном, днем в номере было прохладно, но к вечеру отопление прибавляли. Большой уютный номер. Вид из окна на гавань с лебедями. Внимательный персонал. В кафе очень вкусная и недорогая еда.
Alina
8 декабря 2015
Мы ездили с годовалым ребенком. Пришлось сдвигать две кровати в одну, чтобы было удобно всем спать, т.к. детской кроватки не было. Хотелось бы еще, чтобы в кафе были стульчики для кормления. И парковка, конечно, вся в ямах( Просторный номер, чисто, тепло. Хорошо ловил вайфай. В номере холодильник, чайник. В номерах не слышно шума из ресторана и улицы. И в кафе очень вкусный и недорогой завтрак. С удовольствием приедем еще.
Irina
23 ноября 2015
Немного странно общаться с девушкой на рецепшен через стекло. В старых советских традициях. Отличное местоположение. Недорогое кафе (вход прямо через отель). Большой номер. Все очень классно за такую цену.
Андрей
13 ноября 2015
1. Отсутствие списка того что должно быть в номере. 2. В ресторане отличная кухня - вкусная , по нормальной цене, но при спецобслуживании других чувствовал себя бедным родственником, хотя деньги платил те же самые. Считаю что могли бы и в номер принести раз не нельзя было обслужить в ресторане. Отношение администраторов - 5
xenia23
3 октября 2015
Отличный отель прямо на набережной Гданьского залива! Чистые и уютные номера, вежливый персонал. Недалеко от железнодорожного вокзала и основных достопремечательностей. В 5-ти минутах ходьбы есть оздоровительный центр ЦСКА. В отеле отличное кафе с вкусным и разнообразным меню, завтраки супер! Спасибо за приятный отдых!
Фролов
30 сентября 2015
нет отличное место нахождение,жили в 56 номере вид из окна на море прекрасный, особенно понравились лебеди,отзывчевый и доброжелательный персонал особая благодарность администраторам отеля
Яяя
20 сентября 2015
Убирают плохо, сантехника течет. Самым неприятным моментом стало то что после уборки номера из шкафчика исчезла купленная упаковка одноразовых стаканчиков, гаденько это как-то. Месторасположение, наличие чайника и микроволновки
Dinara_Takiullina
8 сентября 2015
Потрясающий уютный отель на самом берегу моря! Отличное место для отдыха от цивилизации, здесь очень тихо и спокойно, в море плавают красивейшие лебеди! Лучшее местно для медитации и размышлений))) в шаговой доступности паром, который доставит на Балтийскую косу, там очень хороший плаж 10 минут пешком по набережной до аквапарка
Наталья
31 августа 2015
Wi-Fi отсутствовал на момент проживания. Фасад здания требует ремонта. Персонал отличный, помогают по всем вопросам. Расположение отеля очень понравилось.В номере есть всё необходимое:холодильник, телевизор, чайный набор, туалетные принадлежности. Постельное бельё белоснежное.Очень хорошие завтраки. Можно взять в прокат велосипед. Рядом с отелем паромная переправа на Балтийскую косу. В пешей доступности магазины, ресторанчики, вокзал откуда можно на автобусе добраться до Калининграда.
Ivan
26 августа 2015
Нет кондиционера. Могут мешать звуки от проходящих мимо кораблей и судоремонтного завода. Чистый и просторный номер. По телевизору показывают каналы в HD качестве. Гостиница находится на набережной, из окна открываются виды на залив, корабли, рыбаков. Рядом с гостиницей можно покормить лебедей, если не будут мешать рыбаки, спускающие свои катера на воду. На завтрак предоставляют на выбор несколько видов яичницы, также включены йогурты, молоко, бутерброды, чай/кофе.
Roman
24 августа 2015
Поблизости нет кафе/ресторанов. Кафе же в самом отеле оставляет желать лучшего. Если у вас арахнофобия.. будьте готовы что с вами в номере будет жить несколько пауков (возможно, это и сезонный фактор, но не уверен). Отель расположен очень удобно для прогулок по достопримечательностям и поездок на Балтийскую косу. Довольно удобные кровати и просторный номер.
Ekaterina
11 августа 2015
Отсутствие wi-fi. Расположение, завтрак, размер номера. Гостиница несколько обшарпана, у меня, например, в номере плохо закрывалась дверная ручка с внешней стороны, но в целом - за такие деньги - не важно. Жила в номере студио с отдельным туалетом и ванной. На фотографиях - все несколько лучше, чем в жизни.
Виталий
11 августа 2015
Wi-fi сломался на второй неделе отдыха и к моменту отъезда так и не смогли его починить (детали к аппаратуре долго шли). Если окна выходят на бухту, а не внутренний двор, за вид на корабли и воду надо будет \"платить\" шумом лодок рыбаков (да и самих рыбаков) часов с пяти утра (по выходным особенно), так как съезд в море прямо под окнами. Достаточно удобное расположение гостиницы относительно основных достопримечательностей, вокзалов, пляжа и т.п. Ну и, конечно, замечательный вид с набережной. Если в стоимость включен завтрак, можно порциями на двоих наесться троим (причем, еда в гостиничном кафе очень вкусная). Не пожалели, что остановились в гостинице на две недели.
Виталий
11 августа 2015
Wi-fi сломался на второй неделе отдыха и к моменту отъезда так и не смогли его починить (детали к аппаратуре долго шли). Если окна выходят на бухту, а не внутренний двор, за вид на корабли и воду надо будет \"платить\" шумом лодок рыбаков (да и самих рыбаков) часов с пяти утра (по выходным особенно), так как съезд в море прямо под окнами. Достаточно удобное расположение гостиницы относительно основных достопримечательностей, вокзалов, пляжа и т.п. Ну и, конечно, замечательный вид с набережной. Если в стоимость включен завтрак, можно порциями на двоих наесться троим (причем, еда в гостиничном кафе очень вкусная). Не пожалели, что остановились в гостинице на две недели.
Александр
10 августа 2015
Не убрано на лестничных трапах . Персонал ресторана не был готов к большому количеству отдыхающих . Уютный отель , вполне комфортный. Удобное расположение .
Айсылу
26 июля 2015
Проживала поочередно, в номере эконом , затем в люксе. Цена - качество соответствуют.Если поеду в Балтийск , с удовольствием поселилась бы в этом же отеле. Чувствуется , что отель очень востребован.
Елена
12 июля 2015
Путешествовала много, по соотношению цена-качество просто великолепно. Превышает ожидания. Чисто, доброжелательный персонал, великолепные домашние завтраки!
koonstantin
30 июня 2015
Вечером в кафе редко можно поужинать - постоянные мероприятия(свадьбы. юбилеи, банкеты). Мало номеров с душем и туалетом в номере. Отель расположен прямо на пирсе; мимо проходят корабли... Очень хорошие завтраки. Тихо.
Elena
14 июня 2015
Отель расположен прямо на берегу, в окно вы увидите знаменитых лебедей и ракетоносцы, а через дорогу от входа - припаркованный корабль. Постельное белье и полотенца белоснежные. Кафе выше всяких похвал. Обязательно приедем еще!
Gulsum
11 мая 2015
белье: постельное, полотенца. их не высушивают до конца после стирки, в итоге - всё сырое - неприятное. а если белье в таком виде полежало на хранении - оно с неприятным запахом, который после вытирания (полотенца) остается на коже. бррр... советую сушить белье лучше и использовать при стирке кондиционер для белья местоположение отеля - рядом и паромная переправа на Балтийскую косу и все достопримечательности исторической части города, пролив, лебеди
Maria
21 апреля 2015
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Отель находится на берегу залива, все в шаговой доступности, от поездки и пребывания в Золотом Якоре только позитивные впечатления!
Алексей
24 марта 2015
Поблизости нет нормальных продуктовых магазинов, а в тех которые есть цена завышена, товар просрочен, ассортимент скуден. Помимо входящего в цену завтрака, в кафе, находящегося в гостинице брать больше нечего и цена завышена для уровня заведения. Сырость в номере. Вид из окна 5 , чайки, лебеди, рыбалка в 5 метрах от отеля. Близость достопримечательностей и расположение в исторической части города. Отличный завтрак. Расположенная по близости паромная переправа.
Елена
5 марта 2015
Плохо с напором воды и обогревом воды. Wi fi еле идет. Мне понравился город Балтийск. Гостиница хорошая. Очень приветливый и внимательный персонал. Мы жили в апартаментах, за другие комнаты сказать ничего не могу. Все соответствует заявленным звездам. Все предметы для умывания есть, чайник. чашки, стаканы. тарелки. микроволновка все есть. Все аккуратно. Уютно.
Аноним
7 февраля 2015
Долго нагревается вода, уборка номера в то время, когда находишься в номере и на дверях табличка \"Не беспокоить\", а так же не часто убираются и меняют белье. Вежливый персонал на рецепшене, вид на море и лебедей.
Аноним
8 января 2015
Не удалось поужинать в кафе,(работает только до20ч). в 1-й день приехали в отель в 20ч30-с дороги очень хотели поужинать в кафе, во 2-й вечер,вообще, не обслуживали-был банкет. Отель расположен в живописном месте,очень комфортные номера,приветливый персонал. Все очень понравилось.
Виктор
19 декабря 2014
Все прекрасно: место отличное, гавань, корабли, романтика, маяк, особенно в вечерние часы, питание отличное в кафе по-домашнему!. Наиболее выгодный вариант для командированных и туристов выходного дня!
Антон
7 декабря 2014
Нет межкомнатной звукоизоляции. Просторные номера. Хорошие условия. Особенно удивил уровень обслуживания, несмотря на то, что отель двухзвездночный мы были обеспечены всем необходимым. Мы с подругой провели там пять дней и остались довольны.
Андрей
18 ноября 2014
Плохая звукоизоляция. Заботливый персонал.Вкуснейшие завтраки.Уютно и комфортно. http://youtu.be/OBxF3_L2eIY?list=UUZYZleGlcXj0eO85Vktgpmg
Mikhail_Plyasunov
13 ноября 2014
Просил одну кровать - дали 2 поставленные рядом и те с пружинами под ребра. Цена без вариантов - гостиниц в городе нет. Цена завтрака-талона не ясна. Сказали, что каждый талон 180 рублей, но дали выбрать на 250 на двоих. Просил номер повыше, что бы смотреть на проходящие корабли - дали на первом этаже. Парковки с охраной нет, машину обтирают рыбаки и моряки. Стоит на воде. Красиво. Очень просторные номера. Богатый банный набор. Вкусные блинчики.Всё чисто, персонал улыбается и здоровается.
Konstantin
7 ноября 2014
1. Номер \"люкс\" имеет 4 спальных места (двуспальную кровать и диван-кровать). При этом считается двухместным. А за размещение детей на диван-кровате нас \"попросили\" доплатить по 600 рублей за день. Без предоставления завтрака. Такого бреда мы ещё нигде не видели. 2. Всё старое, ветхое, не работающее: - балконная дверь закрывается только с пинка - батареи отопления холодные. в номере два электрических обогревателя. При уборке их отключают. - горячая вода - кипяток!!! идет с паром!! можно обжечься об кран!! - в санузле плесень - телевизор починили после нашей просьбы - wi-fi очень медленный. с телефона быстрее Расположение просто потрясающее. Вид из окна на пролив. Лебеди, корабли. Вокруг много всего интересного - памятники, маяк, крепости, дюны, следы войн. В самой гостинице есть простенькое кафе. Рядом есть несколько магазинов.
Valeriya
6 ноября 2014
действительно неудобная кровать, но от чистейшего балтийского воздуха на ней все равно отлично высыпаешься! Очень уютный отель, очень плотный и вкусный завтрак, интересное расположение и, конечно, вид на море! отличный выбор каналов!магазин в двух шагах. Очень советую всем путешествие в Балтийск!
Илья
29 сентября 2014
Адский специфический гостиничный запах в номерах. Стены из гипсокартона. Стеклянная дверь в ванную комнату. Кораблики под окнами могут иногда подымить дизелем - окна надо успевать закрывать. Место, где расположена гостиница. Но оно же и минус - до ближайшего кафе надо ехать. Вокруг много кораблей, красивый залив. Можно погулять пешком.
Татьяна
4 сентября 2014
1. Когда вошла, то поразило обилие комаров (размером с вертолёт), т.к. окна в номере были приоткрыты для проветривания помещения. 2. Сеток на окнах нет, поэтому каждый вечер- изнурительная борьба с комарами, на фумитокс они уже плохо реагируют (все плюсы уничтожаются только этим минусом). 3. Карточка-ключ от входной двери - это особая заморочка. Не понятно, как и когда она срабатывает. Почему, проделав 30 - 40 действий, карточка срабатывает на 31 -41 действие (ужас, по 10 -15 мин стоишь, и не факт, что получится). В день отъезда я так и не смогла эту дверь закрыть, такси ждало, не знаю, закрылась ли она вообще. 1. Наличие в номере чайника. 2. Наличие холодильника. 3.Планировка \"студия\" 4. Наличие минимального набора посуды в номере. 5. Устойчивый приём телевизионных программ. 6. Большая удобная кровать. 7. Наличие в номере дивана, удобно смотреть телевизор сидя. 8. Возможность поворота телевизионного стола в любое удобное положение.
Галина
2 сентября 2014
Мы много путешествуем по России, были на Камчатке, Байкале, Казани и много где еще.В этому году решили провести отпуск в Калининградской области. Не сидеть на одном месте, а проехаться по всему побережью. Первым городом был выбран Балтийск - захотелось побыть в самом западном городе России. Выбирать отель возможности не было, на момент бронирования предложен всего один номер \"люкс\" в гостинице \"Золотой Якорь\" . Нисколько не пожалели об этом, думаю судьба за нас определилась с выбором. Приехали в гостиницу в обед, на улице жара 35 градусов, портье не стала нас мучить долгими формальностями по расселению и оплате номера, просто проводила в номер и объяснила где можно пообедать и где море, а оформление оставили на вечер, чему мы были несказанно рады, не терпелось окунуться в воды Балтики. В гостинице очень внимательный персонал, готовый помочь с любым вопросом, хочется отметить поваров и официантов кафе \"Жемчужина\", который находится на первом этаже гостинице. Мы там не только завтракали, но пару раз обедали и ужинали. Все очень вкусно, по домашнему, порции большие, цены умеренные, персонал доброжелательный. Номер \"люкс\" в котором мы жили достаточно комфортный, есть небольшая прихожая, маленькая кухонька с холодильником и микроволновой печкой. В гостиной большой современный телевизор кресло и диван, в спальне удобная кровать письменный стол и вместительные шкафы.Номер наполнен всем необходимым, в шкафу одноразовые тапочки, в душевой все гигиенические принадлежности, вплоть до одноразовых расчесок и зубных щеток. Была приятно удивлена ежедневной сменой постельного белья, не в каждом отеле такое практикуется. Расположен отель очень хорошо все в шаговой доступности и музеи, море, паром и прочее. Из недостатков могу отметить ночную работу доков, которые находятся напротив окон.
Юлия
28 августа 2014
Сеток на окнах нет Рыбаки ловят рыбу круглосуточно под окном, если оно выходит на залив, курят, разговаривают, гремят машинами, и т. д Мебель старая Простыни короткие Полотенцесушителей нет, Водонагреватели Везде моют и трут, но запах \"совка\" не отмыть Пляж ужасный Если Вы рыбак, то Вам сюда, если просто турист, то одного дня без ночевки вполне достаточно, чтоб осмотреть историческую часть города Месторасположение, оно лучшее во всём городе, рядом историческая часть города и паром на Косу, дешевая еда, электронный замок в моем номере Большой телевизор Чайник Холодильник и с/у в отдельном коридорчике, коридорчек в номере Посуда, включая рюмки Есть отдельный стол, за ним можно поесть Доставка еды в номер 50 рублей
Аваков
10 августа 2014
Жили в номере \"Люкс\", но слив в ванне так и не работал нормально. Приходилось частично мыться и частично ждать, пока вода уйдет в канализацию. Это очень неудобно для люкса. Люкс имеет только этот недостаток! Все услуги, характерные даже для дорогих отелей, оказываются просто и быстро. Без пафоса крутого отеля, но всё, что мы хотели, нам было предоставлено в течение 5-10 минут.
Таня
3 августа 2014
Отличный отель на набережной! Шикарный номер с балконом на втором этаже - есть мини-кухня, набор посуда, гостиная с огромным телевизором и уютная спальня. А просыпаться под крики чаек - непередаваемо! Очень здорово!
lera1668
16 июля 2014
забыли вывесить табличку на дверь,уборщица нас рано разбудила В отель попали экспронтом,но были приятно удевлены сервисом,понравилось расположение,вид из окна,рядом променад,недалеко до моря,есть где прогуляться,рядом несколько магазинчиков,до центра минут 30 ходьбы.
Aleksandr
12 июля 2014
Оказывается, в отеле есть есть более дешевые номера, но их невозможно забронировать заранее через букинг, мне же самое дешевое место в 1600 рублей Хорошее местоположение - на берегу пролива, в 10 минутах ходьбы от вокзала и основных городских достопримечательностей.
shpavel
9 января 2016
через чур не любезный персонал в буфете, где был завтрак, и дорога перед отелем вид из окна и лебеди))
Liudmila
29 декабря 2015
Месторасположение и вид из окна
Mihail
21 декабря 2015
Удобное расположени, чистый и комфортный номер, приемлемая цена, отличный вид из окна на море!
Nikita
18 сентября 2015
Месторасположения, портовые звуки, лебеди на фоне военных кораблей Комната просторная и ухоженная
Svetlana
17 августа 2015
Грязно Месторасположение
Oleg
23 июля 2015
кафе работает только до 20.00 Меню очень скудное. Хороший,отзывчивый персонал.
Oleg
19 июля 2015
Расположение - 3 минуты пешком до парома на Балтийскую косу, в исторической части города и недалеко от городского пляжа. Тихий, приятный район.
Аноним
30 июня 2015
Кровать жесткая.
Аноним
21 июня 2015
Ванная и душ были просто ужасны, Такое ощущение, что ее чистят один раз в год или реже Божественные завтраки Расположение!!!!!!
Алексей
18 июня 2015
возможность наблюдать швартование кораблей и лебедей
Elena
25 мая 2015
Чудесное месторасположение - жить с видом на море по такой цене. Хорошие завтраки.
Антон
14 мая 2015
Расположение отеля, потрясающий вид из номеров, отличный завтрак
Valeriy
3 мая 2015
неудобные подушки (слишком большие) отличные завтраки
Евгений
17 марта 2015
Wi-Fi плохо ловил в номере, приходилось стоять у двери Море, чистый воздух, тишина и спокойствие
Natalya
11 марта 2015
Жили в номере люкс, ну очень скрипучий матрас, реагирует на любое движение. Понравилось месторасположение отеля, номер, персонал.
Александр
9 марта 2015
Wi-Fi хуже не куда. Подъезд к гостинице в ухабах. Лебеди у входа. Можно кормить и трогать.
Аноним
12 февраля 2015
Нет фена, слабый wi-fi Близко к морю, автовокзалу. дружебный персонал.
Аноним
8 февраля 2015
Месторасположение - самое, что ни на есть... ))) Персонал вежливый - подсказывали и отвечали на все вопросы!!! Отдельное спасибо Светлане... )))
Оксана
8 февраля 2015
Отличный отель, отлично обслуживание, прекрасный, отзывчивый персонал, удобные номера. Просто все прекрасно.Мне очень понравилось.
Ирина
12 января 2015
Wi-Fi на втором этаже так и не удалось обнаружить. Прекрасный отель! Чисто, комфортно, приветливо, уютно. Завтрак сытный и вкусный входит в стоимость.
Анастасия
2 ноября 2014
Внимательный персонал, большой удобный номер, удачное расположение - красивый вид на море, рядом начало движения всех городских маршруток.
Эдуард
31 октября 2014
все
Nelly
21 сентября 2014
Обязательно возьмите блины с творогом и яблоками, они тут волшебные. Сам отель отлично вписывается в атмосферу города.
Светлана
20 августа 2014
Жили в люксе, удивили грязные , явно давно не мытые окна и паутина по углам комнат. Отличный персонал, вежливый, внимательный, предупредительный.
Maksim
5 августа 2014
Идеальный вариант для желающих отдыхать на Балтийской косе!
Olga
8 июля 2014
Всё.
Elena
3 июня 2014
В общем-то понравилось все. Немножко простовата кухня, зато сытно. Портье на входе не встретит вас преувеличенно дружелюбно, как это водится на южных курортах, но все будет вежливо, вовремя, аккуратно. Хочу сказать спасибо всей команде отеля.
Александра
27 мая 2014
Стоит отметить великолепное сочетание местоположения отеля и отзывчивости персонала, которые и создают неповторимую атмосферу отдыха и безмятежности. В \"Золотой Якорь\" хочется вернуться!
Olesya
10 мая 2014
WiFi работал еле-еле. В номере было холодно, но дали обогреватель. Кровать была жутко не удобная, как будто лопнули все пружины. Обеды в местном ресторане так себе, из замороженных продуктов, зато завтраки вкусные. Шумоизаляции никакой! Между входной дверью и полом была огромная щель. Совковость ничем не убить :) Хорошее расположение, отзывчивый персонал. Дали возможность выбрать номер. Отличные завтраки! Можно выбрать омлеты, каши, блины, и даже макароны с сахаром и маслом :) в номере есть чайник, приборы, холодильник, возможность за 50 р. заказать завтрак в номер. Есть все необходимые принадлежности (мыло, шампунь, бальзам, зубная паста, бритвенный набор, тапочки и тд). Фен нужно просить на ресепшене.
Аноним
12 марта 2014
Но вот в отношении цена-качество немного подкачали.Номер-студио находится в ужасном состоянии..Стены, потолок!!Все в каком-то упадке!!Душевая забивается! Про персонал мне нечего сказать,потому что за сутки пребывания я только общалась на ресепшене.Тихая скромная девочка оформила нас.Услугами никакими не пользовались да нам и не надо было.В отеле порядок!Единственный плюс в этом ,то что рядом море и залив!!
Аноним
9 января 2014
Отель просто нуждается в ремонте, причем в конкретном ремонте. И еда...это отдельный разговор...тоже желательно сменить повара...к порсоналу нет притензий...вообще удивительно как за такую зарплату они остаются людьми...спасибо им... Месторасположение.
Аноним
20 декабря 2013
Окрестные улицы вечером плохо освещены. Но, это беда всего Балтийска :( В общем, все понравилось. За свои деньги - очень хорошо. Отель расположен очень удачно - рядом море, кругом старый немецкий район. Хороший ориентир для поиска отеля вечером - маяк неподалеку :) Из услуг воспользовался только завтраком, поэтому про остальное ничего не знаю :)
Аноним
14 декабря 2013
Мебель старая, местами прожженная. Кровати с плохими матрасами - пружины упираются в ребра. Двери скрипят, смеситель в душе не работает. Персонал, отзывчивость.