Был номер в старом крыле. телевизор работает через раз (нет сигнала), жалко что-ли поставить на отель спутник? завтрак - масло на вкус как маргарин (т.е. пальмовое), яйцо холодное, как буд-тол позавчерашнее. Воды не было почти до 10 утра, душ грязный.

В ресторане постоянно не было каких-то очевидных продуктов - картошки, например. В результате половина блюд по меню отсутствовала. Это некритичные проблемы, конечно, но на фоне всего остального в отеле, работающего \"как часы\", вечные недоработки по еде бросаются в глаза. Повара в разные дни готовят по разному, никаких технологических карт нет - ту же картошку жарят как кому нравится, и, естественно, не все одинаково вкусно. Этот процесс лучше бы унифицировать Отличный отель с новым ремонтом. Понравилось абсолютно всё, детали продуманы и грамотно организован процесс. Напротив отеля идёт стройка, но это не критично. Порадовали завтраки - полноценные и разнообразные, почувствуйте разницу с Европой с её булочками с джемом. Отдельное спасибо девушкам с регистрации за профессионализм.

Вид из окна: работающая стройка. Правда окно пластиковое, шума не было слышно Хорошее расположение. Номер большой, очень чисто, хорошо работал кондиционер. Завтрак вкусный и разнообразный. Очень отзывчивый персонал, всегда подсказывали как куда-нибудь пройти или проехать.

Нет пренодлежностей для ванны (гель для душа, шампунь), только мыло. Полотенца уже пора менять, серые и застиранные, в номере 26 есть проблемы с душевой кабиной (вода на пол течет) и необходимо земенить коврики в ванной и возле кровати (не по размеру). Горничная не внимательная, просил доп.одеяло, сказала что нету :(( Необходимо уделить особое внимание чистоте номера, а точнее персоналу который это делает. новая гостиница, удобное расположение, частная парковка,

Грязно! Мебель разломана! Управление кондиционером находится в общем холе и действует на все номера сразу! Не портите отдых проезжайте мимо! Расположен в центре.

Неудобная кровать, отсутствие нормального геля для душа, шампуня и зубного набора (за доп. Деньги) Удобное расположение, гостеприимный персонал, имеется своя стоянка

Очень уютная небольшая гостница.Находится на набережной,до основных достопримечательностей минут 7-10 пешком.Хороший номер (стандарт),удобные кровати,приветливый персонал,вкусные завтраки.Большое спасибо девушке на ресепшн за то,что разрешила поздний выезд!

В номере не очень чисто, грязный пол, коврики. В описании полулюкса обещали тапочки, халаты, микроволновку.Ничего этого в номере не было.Был один стакан и всего два полотенца. Правда, когда попросили принести еще стакан и полотенца, то наше пожелание исполнили. Кровать на фото выглядит солидно, на самом деле очень плохого качества, из пластика... Скрипела страшно от каждого движения, спать просто невозможно. С таким явлением столкнулись впервые. Другие гости на завтраке тоже на это жаловались, но вроде, только в некоторых номерах. Если окна выходят на набережную, то ночью услышите, как местная молодежь гоняет на мотоциклах. Завтрак с 8 до 10 часов. Пришли в 8:30, а из 5 вариантов меню осталось только 3....Жуткий кофе 3 в 1 из пакетиков (давненько такого не пили....) Гостиница очень удачно расположена, пешком, не спеша,можно добраться до набережной, Кремля. Персонал приветливый, предложили при заселении выбрать номер из двух вариантов. Удобно, что во дворе есть место для парковки. Красивый вид из окна на реку Кутум. Завтрак съедобный, пять вариантов меню, если придете пораньше. Номер просторный, светлый.

Номер на низком первом этаже с видом на стройку, где постоянно разгуливали рабочие, ни окно открыть, ни шторы раздвинуть, ни выйти на балкон.... достаточно не комфортное ощущение, когда слышишь все разговоры с улицы удачное расположение отеля. близко ко всем достопримечательностям и набережной , персонал любезно оставаться в номере после check-out time.

Великолепное расположение, чистота в отеле, большой номер с халатами и тапочками, кулер с горячей водой - всегда можно попить чай (это особенно приятно по вечерам у телевизора), вежливый персонал! Редко, когда отель вызывает абсолютно положительные эмоции, но это тот самый случай.

Качество сервиса не дотягивает до цены (не самая дешевая гостиница города): был грязный унитаз (остатки мочи на сидении), не было никакой уборки (даже постель не заправили и не положили туалетную бумагу). Большой номер (полулюкс), отличное расположение по отношению к историческому центру. Удобно для посещения достопримечательностей. Разнообразный завтрак.

Принесли белье, но заправлять пришлось самой))) Бесплатный завтрак поразил безвкусием, всего 4 выбора меню(((, обед не лучше((( Гостиница новая, все чисто

отсутствие горячей воды поздним вечером не соответствие простыни размерам кровати, она сползала чуть подтекала снизу душевая кабина вид из окна большая комната, ее оформление чистота в номере

Жили 2 суток - в номере не убирались, мусор не выносили, Удобное расположение, хорошее соотношение цена/качество, парковка на территории

Дружелюбный персонал, комфортный номер, расположение в 20 минутах ходьбы до Кремля.

Тишина в гостинице. Ненавязчивость, но в то же время- учтивость персонала.

Удобное расположение, чистый номер.

Персонал приветливый и вежливый. Сервис в пределах ценовой категории.

Вид на стройку, телевизионная антенна еле живет Месторасположение, мягкая кровать, чистота

Неудобная подушка. Отличное расположение, адекватная цена, завтрак, номера чистые.

Завтрак в соседнем кафе на выбор из 5 вариантов. Вкусно, но для любителей плотно позавтракать этого может не хватить Расположение, цена, обслуживание

Стройка за окном. Новая сантехника, чистота в санузле.

Удобное месторасположение, до кремля и площади Ленина удобно дойти пешком. Поездка в аэропорт заняла 10 минут.

В кафе при гостинице холодно. Качество обслуживания персонала, комфорт в номере. Близость городского транспорта по всем направлениям.

ну очень тонкие стены, все слышно расположение приветливый персонал

ванная комната и дешевая мебель расположение.

Две кровати пришлось соединять-неудобно. Новое помещение, чистота, персонал доброжелательный-Светлана на рецепшене.

То что booking.com не предупредил отель о бронировании.

Сплит-система кондиционирования воздуха общая на все здание. Если кому-то жарко, то в твой номер в это время также идет холодный воздух, несмотря на то, что тебе совсем не жарко. Перебои с горячей водой. Отзывчивый и внимательный персонал. Завтрак подавали в номер вовремя. Уборка своевременная.

Ужасный запах от белья,горячая вода появляется только после звонка администратору и то ненадолго,заказала завтрак на 7 утра , утром мне говорят,что забыли, хотя кроме.меня гостей не было. И еще где они берут туалетную бумагу? Такую я не видела лет 20! Квитанцию об оплате тоже не выдали. Расположение

замечательная гостиница. все на высшем уровне

Плохая шумоизоляция Комфорт в номере

Понравилось предупредительное отношение персонала; уютная атмосфера номера. Мы чувствовали себя как дома. Спасибо!!!