Поломанная душевая, отсутствие мыла и туалетной бумаги, грязный номер и постель. Стены будто был расстрел и пытались грязной тряпкой смыть кровь. Ужасная гостиница!!!

Заказывала одноместный номер на 2 -х.человек. Предложили номер с 2-х спальной кроватью.завтрак!!! телевизор,москитной сеткой и т.д!!! и всего 1100 за ночь.Заказали!!! Когда приехали оказалось- номер без окна!!!! завтрак только на одного. Предложили переселиться в люкс! Ночь там переночевали и бегом из этого\"Сюрприза.\"

Двери перекошены начиная с входных в гостиницу, в номер и в сан.узел, ручка дверей в номер оторвана, батареи текут, в двухместном номере один стул и ни одной тумбочки, стол поломанный, телевизор показывает одну единственную программу \"Россия\", антенный кабель не подключен к антенне - ловит на кусок кабеля, нет штекера для подключения к ТВ, торчит пара проводов, в душевой ни единого крючка/вешалки, освежителя воздуха нет, принудительной вытяжки нет, одежный шкаф забит пуховыми одеялами, номер достался без окон, вентиляция не справляется, затхлый запах не выветривается. Чайника в номере нет, в кафе цены ломовые, в ассортименте в наличии только алкоголь (ценник в 3-4 раза выше, чем рядом в Ленте), остальное на заказ. Обслуживающий персонал - одни женщины, явно не хватает мужских рук, умеющих обращаться с молотком, отверткой, гаечным ключом. Расположение гостиницы, в шаговой доступности магазин \"Лента\" и другие торговые точки, хороший напор воды в кране, бесплатная парковка.

1.Бронировали на сайте \"Двухместный номер с одной кроватью\", администратор сообщил, что это одноместный, однокомнатный, так еще и цена оказалась выше... 2.Ужасный запах в номере 3.Однообразный завтрак 4.Тарелок, ножей, вилок нет 5.Плохая звукоизоляция Бронь без предоплаты Близко к центру Тренажерный зал Хорошее место переночевать и оставить вещи, но не для отдыха.

Название себя оправдывает. Если не хотите сюрпризов, которые вас разочаруют, не останавливайтесь здесь....если вас в принципе поселят-вам повезло. Нам сообщили, что наш номер занят, накричали, вели себя отвратительно, пока не вмешался администратор Букинга. Да и вообще....общий антураж....уровень придорожного кемпинга. Запах..., не закрывающиеся двери со щелями в палец, оторванные панели... Ничего !

слышимость ужасная, слышали все из других номеров - разговоры, телепередачи, как кто-то сексом занимался на скрипучей кровати. постоянно просыпались из-за этого. полотенца непонятно чистые или нет, выглядят как использованные. лучше своими воспользоваться. ну и ощущения чистоты в номере нет. больше не приедем. приветливый персонал, своя парковка, в номере есть все необходимое.

Завтрак один тот же-яичница Пришли в 9:30(завтрак до 10)-отказали уборка-кровать убирают,пылесосят,но столы не протирали(а номер люкс) нет фена,душевых принадлежностей Большой номер(люкс),телевизор,холодильник,кондиционер-все работает. приветливый персонал на рецепшене

Холодильник в номере слабенький. Не обнаружил WiFi, возможно надо было получить пароль у администратора, но нам было не до того. Тихо, спокойно. Приветливый персонал. Понравилось, что сутки считаются от времени заезда, тоесть приехал в час ночи, до следующего часа ночи можешь находиться. На завтрак нам специально пожарили сытную яичницу.

Минусы следующие: отдалённость, но остановка автобуса рядом, до центра минут 20 езды. В номере есть кондиционер, но не объяснили, как поставить на прогрев, так как я брал номер без окон и влажность была большая, нужно было просушить бельё. Завтрак скудный, более чем! Но за такую цену в целом сносно. В душе конечно нет ни мыла ни чего, нет даже раковины и фена. Но поспать можно. Всего то 1100 в сутки.

при приезда оказалось что стоимость номера не соответствует стоимости на сайте Включен не два завтрака а один Назвать это завтраком- нельзя! Изначально в номере был один комплект полотенцев, не работала лампочка Номер хоть и категории комфорт весь старый, показывал 1 канал, ванна вся грязи расположение

Недостатки, конечно, есть, но нужно понимать что ты хочешь получить. Мы хотели переночевать в номере с душем за минимальные деньги, мы это получили. Включен неплохой завтрак (были блинчики, печенье и кофе) Наличие парковки. В номере есть холодильник. В принципе, неплохой отель переночевать на 1ночь.

\"чистота\" в номерах, пыль в номере и грязный подоконник, в ванной душ с плесневелым налетом... все прокурено в номерах \"для некурящих\" Но, увы, это единственное место, где можно остановиться недалеко от цели деловой поездки. интернет завтрак

Если вы берете стандартный номер,то Вас заселять в маленькую кладовку без окон, с раковины посреди комнаты. Эта практика у них давно, и девушки на ресепшене знаю о данной ситуации. Управляющего персонала на месте нет, и решить данную проблему можно только через неделю. Так же служба поддержки сайта Booking никак не может помочь, так как все ответственность несет отель. И только после письма о недостатках отеля,мне предложили 10 евро компенсации, как \"жест доброй воли\". Ничего!

быстрее сказать, что понравилось... номер нам дали эконом, хотя при бронировании указывался стандарт. Мало того. номер оказася без окон, я не клаустрофоб, но проснувшись в девять утра в кромешной темноте, почувствовала себя крайне не уютно. ванная комната в грибке, какая то вся очень много раз б/у... неуютно. При бронировании на сайте было указано, что завтрак включен в стоимость, бронировали стандарт на двоих, на утро оказалось, что завтрак включен только один... пришлось доплатить. 100руб. не бог весть какие деньги, конечно, но осадок остался.... местоположение отеля хорошее, мы ездили на машине, нашли сразу, буквально через 100-200м находится лента хороший вкусный завтрак

Грязь и замызганность во всей гостинице. Жутко прокуренные номера. Холод в номерах. Окна сломаны и не закрываются плотно. Шумоизоляции номеров нет. Завтрак однообразный и не вкусный. Wi-Fi работает очень слабо и постоянно отключается. Возврат денег производят быстро.

Отвратительное состояние сантехники в номере 21 пятый этаж.. Хозяину отеля должно быть стыдно, что он приглашает людей в свой дом (отель) с разваливающимся и сломанным оборудованием. Думаю, что персонал отеля очень подвел своего хозяина. Кулер с холодной водой в холле.

На 3 этаже в номере 10. В душе текущая вода стекает по кромке и оказывается на полу. Таким образом, в туалете лужа в полсантиметра. Холодильник иногда самопроизвольно отключался или открывалась дверца. На кровати было несколько длинных черных волос, хотя белье было чистым. Тихий район, адекватный персонал, спокойная атмосфера, в стоимость входит приличный завтрак (яичница, блинчики, один раз был торт), большая кровать, холодильник в номере. Брала номер без окна, но сплит полностью спасал положение: не душно, для лета не жарко и не простыла. Есть камеры видеонаблюдения. Персонал каждый день приходит в номер, по необходимости обновляет мыло, туалетную бумагу и выносит мусор.

Уборка отсутствует.На стенах и потолке паутина.В туалете черная плесень.Эта с позволения сказать гостиница подошла бы, не обремененным деньгами парочкам, на час для соития. Ничего

номер оказался без окна(как склеп),за входящий в стоимость завтрак попросили оплатить.В одном из двух оплаченных номеров не работал кондиционер бесплатная парковка перед отелем.Тихо,кулеры с водой.

Завтрак один, хотя гостей двое, из за отсутствия окна душновато Хороший номер, большая кровать, вроде чисто

Завтрак не был предложен и не предоставлен,качество приема тв,постоянный шум из коридора.

Плохо,что нет лифта отличный персонал,кухня

в стандартном номере нет окна :( Персонал

Сантехнику надо бы обновить. Милый персонал, быстрое заселение.

Завтрак дали в 5 часов утра - нам нужно было рано выехать. Это было очень приятно.

отсутствие лифта доброжелательность персонала, близость гипермаркета наличие охраняемой автостоянки тишина и покой

По приезду оказалось, что цена на 100 рублей больше. Открыто 24 часа в сутки, на первом этаже бюджетный тренажерный зал.

все: начиная от номера заканчивая сервисом ничего

небольшая комната отсутствие окна присутствует только жидкое мыло завтрак

Завтрак

Не полная информация о номере без окна

Вот уж действительно сюрприз. В номере нет окон.Воняет куревом.Мы смогли уснуть только напившись.Шумоизоляция никакая и постоянно идет ремонт с 9 утра. цена,расположение

Потребовали и получили дополнительную оплату, мотивируя тем, что \"по ошибке\" заселили в другую, отличную от бронирования, категорию номера. То есть клиент, предоставляя бланк брони, заселяясь и оплачивая, должен несколько раз удостовериться, в ту ли категорию номера тебя селит администратор на ресепшене. Аферисты! При попытке разобраться в ситуации бросают трубки... Ничего!

Так как останавливались на непродолжительное время, то брали номер по низкой цене, он оказался без окна. Думаю, что в описании номера это нужно указывать. Отель нравится. Останавливаемся в нем второй раз. Так как всегда проездом через г. Астрахань, проводим в нем, примерно сутки. Очень удобное расположение. Отель обставлен современной мебелью, в номере чисто. Внимательный персонал, в кафе понравилась еда. Бесплатный Wi-Fi. Отличное цена-качество.

Заезд считаешься с момента заселения , то есть если Вы заехали в три ночи , то Вас попросят выехать в это же время , или включат почасовую оплату до утра . Вселился в люкс , в реальности даже эконом не тянет. В баре можно вкусно поужинать , готовят хорошо.

Запах затхласти и канализации, запах сигарет хотя заказывал номер для некурящих. Цена и расположение соответствуют друг другу. Удивил скромный, но вкусный завтрак включенный в стоимость (редкость для гостиниц Астрахани).

грязные номера, не работал телевизор, номер без окна, дышать не чем,все прокурено.доплачивали за другой номер потому что жить в прокуреном насквозь просто не возможно!!!!вот почему русские отдыхают за границей...у нас и цены адские и сервиса вообще нет расположение

Проблема со стоянкой Чисто,неплохо готовят,номера уютные

Паласы которые подворачиваются надо менять. В других комнатах курят и запах стоит в ванной комнате. Информация в интернете не полная по номерам.

Номер за 1100 без окна и с запахом табака Дороже за 1400 только Отличный завтрак

Уютный чистый номер! Приятный персонал!

Тихо, чисто, спокойно. Добрый и радушный персонал.

отсутствие лифта (шестиэтажное здание); номер без окна (о чем на сайте не предупреждают); невысокая цена

нет окон))))

Холодно в номере. Прокурено. Белье постельное грязное

По обе стороны от нашего номера поселили хлопцев и проституток. Полный беспредел. Всю ночь происходило сами понимаете что.

Вітсутність ліфту. Номер без вікон (хоча нас попереджали). Наявність автостоянки біля готелю.

В номерах грязно. Вентиляции никакой. Отсюда и неприятный запах.