Бронируя номер оставляла информацию о необходимости раннего заезда. Поступило подтверждение, что такая возможность есть. По факту приезда работником отеля было высказано недовольство тем, что мы приехали в неурочное время. Подтверждение, полученное на сайте букинга, назвали автоматическим и к их отелю отношения не имеющему. В итоге ситуация разрешилась, но осадок остался неприятный. Уборка в номере первые дни была исключительно по утрам (уборщицы будили настойчивым стуком в дверь около 10.30), поэтому нужно не забывать вешать табличку \"не беспокоить\". Несколько раз просили убраться, когда уходили из отеля на прогулку - возвращались - номер не убран. Изголовье кровати сломано, держатель для штор сломан, номер несколько \"изношен\". Расположение отеля очень удачное, интерьер номеров домашний и светлый, ресторан на первом этаже радует приятным выбором и вкусом блюд. В отеле достаточно опрятно. Уже привыкла к этому отелю и буду дальше останавливаться в нем, поскольку считаю одним из самых уютных и удачных отелей Астрахани.

очень тонкие стены, слышно всё, что происходит у соседей во всех подробностях Отель расположен в самом центре Астрахани, напротив Кремля, в старинном отреставрированном особняке. Оформление комнат под винтаж, очень уютно, стильно. Чисто. Сантехника, отопление, холодильник, телевизор -всё новое, всё работает. В Новый год было -17 градусов на улице, но в номере было тепло.Персонал доброжелательный. Можно отдать вещи в стирку. Отличный WI-FI в номере.

Безупречная чистота. Отличное местоположение. Прекрасная кухня ресторана отеля. Вежливый персонал, который работает почти незаметно. Домашний уют превосходных интерьеров.

Понравилось все буквально - месторасположение, комфорт номеров, завтраки, обслуживающий персонал - все на высшем уровне!!!! Останавливались уже не раз и всегда будем останавливаться только там!!!

Не достаточно вешалок в шкафу, не достаточно полок, чтобы поставить косметические принадлежности в ванной. Отличное расположение, уютные номера и отель в целом, только положительные эмоции.

Очень удобное расположение гостиницы. Все музеи прям рядом в шаговой доступности. Ну а вид на Кремль - просто потрясающе. Очень интересный и необычный номер. Чистый! Персонал услужливый и вежливый. Попросили ещё одно одеяло и в течение 5 минут нам его принесли. Есть парковка во дворе. Машину не страшно оставлять, но маленькая. Если много постояльцев мест может нахватить. Ну а вообще все на 5

Хорошая слышимость из-за того, что здание старое и внутри всё деревянное. В мансардных номерах с окнами на площадь по ночам хорошо слышно улицу, стеклопакеты не очень справляются. Месторасположение — лучше не придумаешь, прямо рядом с Кремлём. До набережной тоже недалеко. Буквально под боком есть небольшие продуктовые магазинчики. Остановка маршруток прямо перед гостиницей. Очень уютные интерьеры, отличный ремонт, не испортивший духа здания, мебель новая, чисто. На первом этаже прекрасный, хоть и недешёвый, ресторанчик. Завтраки скромные, но вкусные.

В номере совсем нет тумбочек или полочек для мелкой одежды, кроме стаканов на столе ничего.Перекусывать в номере не удобно. Течет вода из под душа. Отель очень хорошо расположен, около Кремля.

не заметил. отличная гостиница, брал одноместный номер на 3 этаже, кровать удобная, есть холодильник,удобное окно в крыше,есть тв, места в номере достаточно, ванная на уровне, чисто. милые, красивые, секси девушки на рецепшене, хороший завтрак и вай фай, всем рекомендую.

Недостатков для нашей семьи мы не обнаружили!!! И даже отсутствие лифта совершенно никоем образом не доставило дискомфорта! Давно мечтали побывать в стенах этого особняка с историей в самом сердце города. Отель очень удобно расположен через дорогу от Кремля и основных прогулочных мест. Проживали в 2х комнатном люксе на 3 этаже. По запросу в номере была установлена детская кроватка. Сперва нам было жарко , но оказалось, что очень легко можно поправить ситуацию, отрегулировав выключатель на батареях! Большая кровать, дополнительное одеяло в шкафу, халаты, фен, тапочки, косметика, минибар. Все самое необходимое в номере было. Интеръер отеля и номера очень стильный и продуман до мелочей! Нам провели небольшую экскурсию по всем этажам. Хозяева очень трепетно относятся к сохранению исторически важных деталей! Это не может не радовать) В дождливую погоду и уходить никуда не хотелось! В отеле хочется фотографировать каждый уголок! На наше счастье за несколько месяцев до нашего приезда на первом этаже отрылся ресторан Чоризо. Утром там кормят завтраками постояльцев /мы не проспали только один/ на выбор сеты из каши, омлетов, сырников. С 12 до 12 ресторан работает по меню. И я скажу - это что-то. Европейская /больше Испанская/ кухня с элементами молекулярной. По сравнению с московскими цены копеечные! Все очень вкусно, дружелюбно и стильно...ну как и в самом отеле!!!! Это здорово, что такие невероятные гостиницы находятся любителей путешествовать по России!!!! Всей команде Бонотель - спасибо огромное за наш чудесный отдых!!!!

Есть некоторые сложности со звукоизоляцией: достаточно сильно слышно, как работает канализация, да и из коридоров тоже доносятся звуки. Если есть возможность выбирать номер - я бы посоветовала номер с окнами во двор, тогда хоть будет возможность поспать в проветриваемом помещении. В случае, если номер выходит на улицу, то при открытии окон в номере достаточно шумно. Но могу допустить, что я просто несколько придираюсь или зашалили нервишки ;) Симпатичный стилизованный отель. Интересное оформление, просто чудесная лестница в парадной и двери в здание. Понравился интерьер в ресторане, особый респект люстрам из винных бутылок! А вид из окон ресторана выше всяких похвал: завтракать, любуясь видами Астраханского кремля в свете утреннего солнца, просто чудесно!!!! Стоит остановиться в этом отеле хотя бы для того, чтобы позавтракать в ресторане Бонотеля и насладиться удивительным видом из окна))))) правда, завтрак достаточно скромный: омлет, овсяная каша, сырники или блины на выбор, чай, кофе, сок. Постель комфортная, сантехника исправная. В следующую поездку вновь остановлюсь в этой гостиние

Вайфай работал, но доступа к интернету не было. Замечательный отель в историческом здании самом центре города. Отличная отделка, сохранено настроение старинного здания.

Обещанный wi fi на второй этаж, на котором собственно и находятся номера, не достает. Прямо на входе с улицы красуется объявление, сообщающее что фотографировать в здании можно только за деньги. Хотя ничего, за фотографирование чего действительно можно было бы заплатить, в здании нет. В общем с порога создается впечатление, что с тебя пытаются получить деньги за воздух. Гостиница находится в старинном особняке напротив Кремля. Красивое здание, недавно отремонтированное.

Были 3 ночи в полулюксе (#25): нет полочки в ванной комнате, т.е. косметику поставить некуда; Шкаф очень низкий, платье не повесишь из-за полок; Мусор выносили ежедневно, но вот с пола в ванной волосы не убирали Дизайн номеров, добавили холодильник (раньше его не было в стандартном номере), уютно

1. Отсутствие лифта при высоких лестничных пролетах, с тяжелыми вещами на 3-й этаж подниматься сложно. 2. Некоторые огрехи в планировке мансардного номера (надо: улучшить изоляцию душевой кабины, перенавесить дверь в ванную (чтобы ночью свет из открытой двери не освещал всю комнату), установить дополнительные эл.розетки для зарядников) 1. Расположение в самом центре города 2. Удобная транспортная доступность 3. Хорошие, стильное кафе 4. Чистота 5. Историческое здание с соответствующим интерьером.

стройка в отеле, нет занавески в ванной люкса, чая и сахарного песка локация, соотношение цена/качество, вкусная еда из ресторана с быстрой доставкой в номер по заказу

Немного не доработаны мелкие вопросы сервиса, главное разочарование - завтрак. Рекомендую срочно заменить людей ответственных за этот вопрос, т.к. завтрак - один из важнейших компонентов гостепреимства. А здесь он портит в целом очень хорошее впечатление Стилистика гостиницы, уникальный подход в виде реставрированного особняка. Интересный интерьер

Кровать ужасна — отвратный матрас, нет спинки для одного из спящих. Не работает кондиционер. Дико удобно — на одной из главных улиц, прямо у Кремля. И здание безумно приятное, отреставрированное.

Бронировали номер с одной двуспальной кроватью, но получили две сдвинутые односпальные. Девушка на ресепшен попыталась уверить меня, что это одно и то же. Отель идеально расположен. Номер очень уютный, чистый и удобный

Заявленная парковки нет. Это общественные места на улице перед отелем и сзади отеля. Вечером поставить машину невозможно из-за наплыва посетителей в кафе перед отелем и также другого кафе с обратной стороны. Спать с открытыми окнами не рекомендуется, т.к. астраханцы любят ездить или просто стоять с включенной на всю мощность музыкой, при этом с опущенными окнами машины. Замечательный отель! Замечательное расположение! Замечательный персонал! Отель находится прямо на против Астраханского кремля в старом дореволюционном здании с шикарной парадной белой мраморной лестницей. Персонал доброжелательный и более чем адекватный. Номера чистые, отлично оформленные. Комфортные. Уборка каждый день. Сытые завтраки на первом этаже в кафе этого здания. Кафе очень хорошо оформленное и судя по всему очень популярное у астраханцев. Парковаться можно как перед отелем, так и с обратной стороны. Для удобства предусмотрен второй выход из отеля.

не работал кондиционер - небольшая площадь номера - приходилось часто проветривать, немного расшатанная мебель, вид во двор на строительные работы, хорошая слышимость между номерами чистый номер, хорошее местоположение, приветливый персонал

Все понравилось! Я поставила все высшие баллы, но они почему-то неактивны. Все понравилось и сервис, и месторасположение, и вежливый персонал. На март 2016 уже забронировала номер!

1. Слишком скудные завтраки в ресторане 2. Некорректное отношение официантов в ресторане при отеле. 3. Очень маленький шкаф для одежды в стандартном номере на двоих (нет полок) 4. Ужасное состояние ванной комнаты. 5. Не работает ни один телевизионный канал (постоянная рябь) 6. В период нашего пребывания отключали то свет, то воду горячую и холодную) на целый день. 7. Отвратительный матрас на кровати (скатываешься в середину) 8. Отсутствие телефона в номере 9. Нет услуги \"ланч-бокс\" при раннем выезде из отеля 1.Местоположение 2. Дизайн номеров

В номере было очень холодно, т.к не было отопления. Пришлось просить обогреватель. Наш номер расположен был на 3-м этаже, возможно по этой причине wifi работал плохо. Ни в первый раз остановились именно в этом отеле. Нравится месторасположение, сервис, всегда идеальная чистота.

отключали воду и электроэнергию, может у них был ремонт, но можно было предупредительны, также 2 дня днём отключали каналы, может это намёк днём не сидеть в номерах))) Месторасположение отличное, персонал приветливый, номер обставлен со вкусом

На мансарде на окнах отсутствуют москитные сетки или какие-либо защитные приспособления, в дождь окно вообще невозможно открыть, вода льется прямо на кровать, а не открывать окно-становится душно. А сплит систему оставить на ночь-дует прямо в лицо, заболеть можно. И брать за завтрак сверх стоимости той, что сейчас есть-это жлобство, кофе растворимый, тоже не айс. И очень нехорошо, что нет услуги доставить багаж в номер, когда-нибудь кто свалится с этой красивой лестницы и разобьется.

Последнюю ночь в номере появилось много комаров. Все понравилось. Здорово, что хозяева рассказывают об истории этого здания и стараются сохранить некоторые вещи(светильники, печи и т.п.)

над нами в номере всю ночь скакала и дико ржала молодая пара. центр города. Уютно. отзывчивый персонал (по московским меркам немного медленные). Очень рекомендую!

3 этаж, на котором был мой номер имеет только мансардные окна. Лично у меня это окно было прямо над кроватью. Удобное расположение отеля. Приветливый персонал. Не плохой завтрак. Все в целом хорошо

Отель расположен через дорогу от Кремля и рядом со всеми остальными достопримечательностями. Персонал приветливый, номер вполне удобный, санузел очень чистый (не хватало полочки над раковиной, но не критично). Сплит и wifi работали. В последний день доплатили за несколько часов и остались до вечера. Завтракали в ресторане на первом этаже, заказывали омлеты (двух видов), сырники и блины- всё отлично. Иногда там же и обедали (бизнес-ланч 350р.), но несколько раз делали заказ по меню. Всё очень вкусно и красиво оформлено.

Так как в отеле нет лифта, по-моему необходим персонал, который бы помог с багажом, а так же проводил до номера. У здания интересная планировка..... Очень красивое здание как внутри, так и снаружи ..... с историей. Уютные небольшие номера. Прекрасное расположение отеля.

Кровать в номере расположена так, что подойти к ней можно только с ОДНОЙ стороны. Кондиционер присутствует и работает, но на пульте от него записка: \"Не перенастраивайте, пожалуйста, режим работы, т.к. это может привести к поломку кондиционера. Смеялся в голос. Месторасположение. Персонал

Отличное расположение, в пешей доступности от центра. Останавливались на 1 ночь, очень приятный отель. Рядом небольшая парковка. Wifi работал исправно. Завтраки не брали. Рекомендую. Следующий раз только в этот отель.

В номере люксе стояли чашки и чайник,но не было чая.пришлось самой идти на ресепшен за чаем,ссылаясь якобы на то,что чай для номеров у них закончился.в отеле предполагается бесплатный Wi-Fi,но чтобы узнать пароль нужно снова идти на ресепшен.В номере на двоих оказался один набор тапочек.висит два телевизора,но они оба не настроены.и в номере не предполагается никакой связи с персоналом.в ванной нет шторки,поэтому все брызги летят на пол. Красивый интерьер,большая удобная кровать,халаты,сплит-системы работают хорошо

Не слишком удобно без лифта здесь. Высокая красивая парадная лестница, но чемоданы поднять по ней нелегко. А также странный сюрприз - комары в августе, залетали в окно и давай жужжать и кусаться. Чудное местоположение - напротив бульвара, что возле кремлевских стен. Неподалеку - Лебединое озеро и набережная. Удачный дизайн номеров, красиво, вай-фай раздается, но лениво, не направо-налево

Во время нашего отсутствия уборщица сдвинула сумку со стола и часть содержимого косметички разбилось. Кроме этого, никаких минусов не обнаружено. Отличный отель!

Наверное, пока еще не установлено кондиционирование коридоров, лестниц, холлов. В жару выходить из номера с кондиционером не очень комфортно. А гладить одежду в мансардном этаже вообще подвиг.Надеюсь это временно. Великолепный отель.Красота с историческим шармом. Чисто, комфортно, очень приветливый и доброжелательный персонал. Шикарный ресторан для любителей изысканной кухни и креативного дизайна.

В двуспальной кровати 2 односпальных матраца, отсутствие одноразовых тапочек, отсутствие в гигиеническом наборе зубной щетки и зубной пасты Уютный номер, красивый номер

Расположение-самый центр города.Обязательно возьмите завтрак и,если говорить о ресторане-кормят превосходно и очень стильный интерьер.Персонал внимательный и в гостинице,и в ресторане.

Не то, что бы не понравилось.. Но.. Нет парковки, машину парковали около входа в гостиницу... По моим ощущениям и предположениям площадь должна быть достаточно загружена транспортом.. Или нам повезло, или мои предположения не обоснованны... Расположение Цена/качество Дизайн интерьера Парадная лестница Новый не пошаранный интерьер, в старом здании с историей... Отношения с персоналом на доверии, без напрягов... Бронировали за час до въезда. В это время наш номер уже продали.. Тем не менее нам нашли альтернативу, не хуже, при чём в ходе подбора вариантов по цене оказалось значительно дешевле, чем планировали... Приятно... :) Завтрак не смогли оценить, так как рано выезжали, но на вечерний чай все таки заглянули... В общем во всех отношениях ресторан 5 .. Короче рекомендую...

Есть маленькие недочёты, но на фоне других отелей этот кажется лучшим в Астрахани! В общем понравилось всё! Отличное местоположение, довольно чисто. Видно,что персонал старается!

вода в душе выливается на пол, нет полочки для душевых принадлежностей в зоне душа, некуда положить фен, только по этой части недостатки Прекрасное здание! Приятный персонал - уделили время и внимание, удовлетворили все потребности.

В номере с окнами на крыше аккуратная шторка и ранний летний восход солнца заставляет очень рано просыпаться. Кровать прямо под окно. Но если надо рано вставать-это плюс:). Месторасположение, общее впечатление остается приятным, внимательный персонал. Все незначительные просьбы выполняли быстро и качественно.

В номере 8 при заселении был спёртый застарелый прокуренный воздух,который так и не исчез даже при нашем проживании и работе сплит системы.Да,система кондиционирования воздуха самостоятельно что-то продавала ледяным воздухом в 6утра ,включая сб с интервалом в 15 минут три раза,чем напугала и разбудила детей! Понравилось очень удачное расположение отеля,как продуман интерьер,отношение персонала,вкусный завтрак!

владельцам и сотрудникам отеля известно ничтожно мало об истории особняка, а отдельный экскурс в его историю мог бы послужить дополнительным фактором, привлекающим туристов отель занимает исторический не только по масштабам Астрахани, но и в целом России старинный особняк

Очень неудобная кровать ,низкие со скосом потолки на 3 этаже. Для высоких этот этаж противопоказан, возможны травмы. Очень приветливый персонал, чисто,уютно. Отличные и вкусные завтраки на заказ.

Если вы немолоды - просите номер на первом или втором этаже, так как лестницы высокие и крутые, на 3 этаж забираться нелегко. И еще очень скрипучие кровати. Местоположение - напротив Кремля, уютные чистые номера, наличие кондиционера, ежедневная уборка, наличие шампуня и геля для душа, звукоизоляция хорошая, кафе на первом этаже, кулер на каждом этаже, приветливый и отзывчивый персонал.

За все 5 дней пребывания в данном отеле, не возникло ни одного нарекания. идеальное расположение отеля в историческом центре, прямо из окон виден Кремль, находящийся через дорогу. очень приветливый персонал, в любой момент были готовы подсказать и показать. В номере убирались каждый день, обновляли ванные принадлежности при необходимости. Обязателен к посещению Chorizo Bar на первом этаже, кухня просто супер. we stayed in BonHotel for 5 days and it was really nice to find this gem in Astrakhan\', located in city centre, just across the main attaction - Kremlin, and 5-10 mins walk away from river bank, lots of places to eat outside. the staff is very welcoming and helpful, they were ready to give any tips on location. the room was cleaned every day, no complaints about AC, it worked fine. the bar across reception is \'must-visit\' place: nice atmosphere and very very good cuisine.

Скуднейший завтрак, неудобный матрас, неработающий телевизор, нет Wi-Fi в комнатах, плохая уборка в комнатах, в отеле не проводится дезинсекция (пауки, комары живут вместе с постояльцами) Приветливые, всегда готовые помочь девушки на стойке регистрации. Отличное расположение в центре города.

Нет парковки для байков.Ресторан ориентирован только на одну кухню,которую,для примера,человеку который пол мира обьехал,не понятно на что:-) Тишина,дизайн,куллеры,персонал(но только одна девушка предложила поставить во дворе мой байк,без всяких договоров и пере говоров с адсинистрацией,ей большой респект:-)смена 27.07.15 день

Заказали номер апартаменты,у нас годовщина.При заселении на ресепшн нас известили,что, якобы, наши апартаменты недоступны, т.к. как там ремонт.На вопрос, почему нам не позвонили или не скинули на почту -извинились.Предложили на выбор или стандарт или полулюкс за 4900, со скидкой 4000.Выбрали вариант за 4000.С \"шикарным видом\" во внутренний двор,где ведутся работы.С персоналом связаться можно только при помощи ног.Никакой другой связи не предусмотрено.Только вперед по лестнице.Зачем телевизор-непонятно.Ни один канал не воспроизводит.При заселении спросили про столовые приборы -обещали принести,за сутки так и не смогли.Нет тапочек. Расположение.Чистота в номере.Интерьер.

Кровать скрипит. Очень неудобный матрас, спина на утро болела. Подушка тоже не удобная, слишком мягкая. Не было штор в номере, в 5ть утра уже очень светло. Уютная обстановка в номере. Месторасположение отеля очень удобное. Чисто.

Из окна не был виден Кремль, так как окно в потолке, зато слышны были часы. Уютный номер в самом сердце города. Перед сном можно посидеть на скамейке в парке у Кремля. А кровать не только стильная, но и удобная.

Вай-фай не очень Стильный отель в центре города, номер был небольшой, но очень уютный с окном в потолке!Завтрак в кафе понравился, очень вкусно и красиво подано!

Необходимость нести чемодан самостоятельно на 3 этаж по лестнице, т.к. специально обученного человека во время нашего заселения в пределах доступности не оказалось. Дизайн номеров, наличие фумигатора в номере, отзывчивость всего (без исключения) персонала. Хорошее расположение отеля относительно достопримечательностей города, остановка общественного транспорта в 5 минутах ходьбы от отеля. С 1 июля завтраки предоставляются на выбор, готовят вкусно, минус, что за доп. плату, но т.к. мы бронировали отель раньше, завтраки входили в стоимость номера.

Вайфай толком не работал, но сотрудники мгновенно перезагрузили роутер и все заработало довольно хорошо. Местоположение - прямо напротив кремля. Интерьер - шикарное дореволюционное здание, двери по три метра в высоту, можно почувствовать себя императором. Вкусные завтраки (хотя и маленькие). Персонал приветливый. Бесплатная и хорошая стирка одежды - вечером отдали, утром нам вернули. Вокруг отеля красотища, задний дворик тоже прекрасен.

не очень удобно без лифта, но для командировки терпимо. Долго ждали завтрак. приятная комната, удобно, хорошо работает кондиционер, комната на одного хоть и маленькая, но уютная.

Сопля в раковине, при въезде. Плохая уборка (не вымыли пол, не помыли кружку). Пакетик шампуня, который был липким, грязным и в чьих-то волосах. Скромный, правда дешевый завтрак. Когда я выезжал, то администратора даже не было на месте. Персонал, который допускает досадные ошибки в обслуживании гостей, не умеет грамотно работать с рекламациями. Старинное здание с историей в самом сердце Астрахани. Высокая мраморная лестница спускаясь по которой видишь Кремль. Интерьер холла и гостиницы в целом. Посуда в которой подают еду в кафе. Отклик собственницы отеля на мою рекламацию.

Дороговато в ресторане. И в ресторане нет кондиционера Расположение отличное- в двух шагах от Астраханского кремля. Понравился дизайн. Здание старое, отреставрированном. В коридорах стоят шкафы 19 века с табличками. Чувствуешь себя как в музее.

Во время проживания понравилось доброжелательное отношение персонала, быстрое размещение и чистые и уютные номера. В ресторане при гостинице очень общительные ребята, шутят, веселят. Бармену Николасу, отдельное спасибо за фокусы для нашего малыша и коктейль из бокала- негра!!!

Очень уютный чистый отель с наилучшим расположением для культурных прогулок.Замечательный персонал.Особенно интересный ресторан в отеле. Еда от шеф-повара Толочко Сергея Алексеевича невероятно-вкусная.Все было отлично.

Разочаровал, что в номере не было фена. Как я понла их всего 2-3 штуки на весь отель, и брать их надо на ресепшене. Когда я пошла его просить, свободных не оказалось, я не знаю каким чудом персоналу удалось раздобыть его, но через час мне фен доставили прямо в номер. Поскольку я останавливалась всего на пару дней, то лично для меня это проблемой не стало, но невозможно было не заметить одну единственную вешалку в шкафу, и одну полку, все, больше мест разместить/развесить вещи я не нашла где. Ну и 5 копеек про парковку. Так как это центр, то в рабочий день, с 10 утра и до 7-8 часов вечера припарковать машину совсем близко к отелю получится чудом. Как дела обстоят в выходные сказать не могу. Расположен в самом центре, напротив кремль, до набережной 10 минут прогулочным шагом. Номер светлый, чистый, убирали регулярно, даже кровать поправляли немного, что не всегда в наших гостиницах делают. Персонал супер доброжелательный. Завтрак нормальный, правда не шведский стол, но голодными не останетесь. Особое спасибо шеф-повару за его невероятный салат! В целом само здание, номер и ресторан создают очень приятное впечатление, если ещё раз победу в Астрахань, то останавливаться буду только здесь.

Замечательно отреставрированный старинный особняк. Всё работает, и кондей, и холодильник. Ванная удобная. Кровать комфортная. Есть письменный стол для работы.

На мой взгляд лучше бы завтрак был организован по схеме шведский стол из соображения экономии времени. Либо столы накрывали к определенному времени. Потому что официантки носятся как попало и приносят порции вразнобой, что очень неудобно, если вы завтракаете с кем-то, приходится ждать, пока принесут еду твоим компаньонам. Приятное оформление номеров, очень уютно и комфортно, приветливый персонал. Очень понравились интерьер в баре и общее оформление отеля.

Подушки, одеяла, предоставили детскую кроватку, номер светлый и уютный. Есть все что нужно: фен, холодильник кондиционер. Останавливаемся уже 2-ой раз, нам очень нравится. Расположение отеля в самом центре. Завтраки вкусные.

Не понравился запах в номере, и холодильник очень сильно пах. Номер очень удобный, персонал дружелюбный. Расположение гостиницы очень удобное, все рядом.

К сожалению в нашем номере был слабый сигнал wifi, но в коридоре прием был стабильный. В последнюю ночь сломался кондиционер. Удобное расположение, готовые помочь сотрудники и разнообразные завтраки.

Странная система кондиционирования номеров Мелкие косяки типа подтекающих труб в ванной В целом ничего критичного Цена Месторасположение Работа персонала Чистота Хорошие завтраки

Немного неудобно отсутствие лифта, когда приходится подниматься на 3-ий этаж с чемоданом; скудные завтраки (например, вместо ежедневной каши лучше омлет с сыром или ветчиной) Понравилось удачное расположение в самом центре города, рядом с Кремлём; великолепный интерьер после капитального ремонта бывшего особняка; приветливые и внимательные ресепшионистки

Один раз не сработал электронный ключ. Вопрос решился очень быстро с помощью персонала. Отель находится в самом центре, возле кремля. В номере чисто, тихо, кондиционер работает, удобный душ, есть фен. Завтрак хороший, хотя лично мне не хватало омлета с беконом. Персонал вежливый и всегда готов помочь.

Пока не получится купить бутылочку вина в баре – у них пока нет лицензии на алкоголь, но сказали, что скоро будет. Очень хорошее расположение, отель новый в историческом здании, приветливый персонал, комфортные номера и вкусный завтрак.

В этот раз в номере не оказалось большого зеркала, хотя раньше мне попадались номера, в которых зеркало присутствовало. Очень удобное расположение, чудесные интерьеры, чистота и уют.

в 58 номере отсутствует Wi-Fi Замечательный шеф-повар в ресторане, интересное меню и вкусные ужины. Завтрак каждое утро разный и его готовят, а не распаковывают нарезку из магазина

В отеле продолжается реконструкция внутреннего дворика, не то, чтобы очень напрягает (шума и пыли нет), но из окон, выходящих во внутренний двор, лучше не смотреть. Отель расположен напротив Кремля около площади, где вечером приятно прогуляться. Красивое атмосферное здание, уютные номера. Завтрак скромный, но подается очень красиво. Есть комната для багажа, закрывающаяся на ключ, разрешили оставить там на ночь прокатный велосипед. Персонал очень helpful и приветливый.

подушка маловата, у телика пульт был нерабочий. Номер удобный, кровать хорошая, инет есть, холодильник, кондиционер. завтрак отличный, персонал отличный. расположен прям возле кремля.