Обеды и ужины. Приходилось ждать. Время обедов не удобное, т.к. многие дети спят уже в это время. При полном заселении отеля в завтрак не хватало всем мест. Бассейны, территория, номер.

Что-то у них неладное с напором воды. Из крана вода еле проистекала(( И очень не понравилась работа ресторана на 4-м этаже. Персонал невнимательный (1 блюдо поставят, 2-е забудут), чистота стаканов сомнительная, порции на завтрак иногда удивляли (омлет был размером меньше вилки)) или 2 разномастных оладушка - порция на двоих, но на одном блюдце, ешьте, как хотите - хотите из общей тарелки, хотите по очереди). А когда мы хотели заказать из основного меню, на нас посмотрели, как на незваных гостей, и в результате мы-таки ели комплексный обед, как все! Понравилось практически все. Отель новый, красивый, уютный, кровати удобные, администраторы и горничные отзывчивые, балконы большие, бассейны ухоженные.

Отдыхали семьей. Персонал приятный, отзывчивый. Питание очень достойное, разнообразное детское меню. Номер очень комфортный. Отдаленность от моря возмещается организованным трансфером.

Очень плохое питание. Завтрак, включенный в стоимость номера, зачастую был непригоден для маленьких детей. Каша из крупных непроваренных хлопьев, сомнительная колбаса и сосиски. Из овощей на четверых 4 ломтика помидора и 4 кружочка огурца. 4, Карл!!! Хотя на второй день давали омлет и йогурт, хлопья, джем и масло в миниупаковках. Взрослому пойдет, а маленьким не очень. Ну ладно, насчет завтраков нам стало все понятно со 2го раза - мы просто не ходили на завтрак. Выручала кухня в номере. Но детское меню на обед и ужин - это жееееесть. В порции детского супа (куриный с вермишелью) я выловила 10 горошин душистого перца. еще 10 я извлекла из тарелки второго ребенка. На мой вопрос повару мне был дан ответ, что мол извините, варили бульон на специях и не отцедили. До этого момента я была уверена, что бульон варят на курице, но в отеле другое мнение. Блюда из взрослых компелексных обедов тоже не радовали вкусом и объемом порций. Классический столовский вкус, ну никак не ресторанный, и даже не кафешный. Как резюме скажу: покушать в отеле очень сложно. Если сориентироваться и найти нормальное питание недалеко от отеля - то все прекрасно, спокойный отдых в чистом номере, у бассейна, регулярный трансфер на море порадуют гостей отеля. Очень чистый и ухоженный отель. Красивые бассейны, зеленая (насколько возможно), хоть и небольшая территория. На прокат можно взять самокаты и велосипеды, для детей батут и водная горка. Удобный матрац в номере, что для нас немаловажно.

отвратительное отношение персонала к гостям. я думала мы одни такие кто не поладил с ними, но мы оказались не единственые...нас встретили по хамски и проводили также, хотя реального повода для этого не было, развве что дети иногда шумели, но это дети такое бывает! наши друзья еле выпросили кроватку для ребенка, сами учавствовали в ее переносе, доплатили за ее аренду и то не хотели давать. мы приехали рано утром, ждали 14:00 для заселения (как положено), попросили полотенца-отказали, уборщица управилась до 13:00 с подготовкой номера, мы попросили заселить нас так как с нами ребенок 1,5 года хотел спать и капризничал, но и тут - отказ, положено в 14:00, после наших упрашиваний с одолжением все таки заселили... в общем уровень профессионализма персонала никакой, испортили все впечатление!!! p.s будьте готовы доплачивать за что-нибудь, обязательно придумают повод. девушка аниматор очень хорошая! гостиница сама по себе не плохая!

Очень далеко от центрального пляжа и развлечений Архипки. Трансфер возит на окраину, где чистая вода, но кроме пляжа ничего нет. На центральном пляже купаться не рекомендую - людей ООООчень много и вода грязная, но там можно найти где покушать, купить сувениры, поразвлекаться. В целом, Архипка - село \"застрявшее\" на уровне 93-го года. Сервисом практически не пахнет. Продавцы злые. У всех одно желание - \"рубануть бабла\" побольше пока сезон. Особенно аккуратно будьте с питанием. Лучший выбор - оценка по внешнему виду: в большинстве магазинов/кафе/столовых - очень грязно и прямо со входа это видно. Есть несколько столовых и кафе с приемлемой кухней и вежливыми сотрудниками. Ценник на все абсолютно - высокий: жадность неискоренима))). Что касается отеля - кроме плюсов есть и неприятные моменты. Не смотря на то, что у нас был номер семейный (с зоной приготовления пищи - микроволновка, посуда, чайник), от персонала услышал, что \"кушать в номере нельзя\" - это я пытался заказать еды из местного кафе в номер. Бред!!! Еда не вкусная, видимо мастерства повара не хватает. Готовят очень долго - 1-1,5 часа после заказа. Персонал вроде здоровается, но когда слушаешь их разговоры в курилке (она одна и это плюс) - \"хозяин жмот, платить не хочет за дополнительные обязанности, нагружает работой\". Думаю, это внутренние проблемы, но реально каждый человек из персонала выполняет несколько функций. Экономят на з/п, хотя с такими ценниками в отеле это просто смешно. Из неудобств - плохой напор воды, и остатки песка в душе, что странно (не после пляжа). Жить на 3-м этаже (там вроде номера \"студия\") не рекомендую, ибо на 4-м находятся столовая и там же живет персонал, так что риск проснуться вместе с персоналом велик. Понравилось - компактный, уютный отель с закрытой территорией. Есть бесплатная парковка. Трансфер на море - 6 раз в день. Отель чистый, номер (семейный) в отличном состоянии. Контингент - семьи с детьми, что и было нужно. Тихо и спокойно, нет буйных гостей. Работает аниматор, так что детям будет интересно.

Мы заказывали ужин на 8 вечера, а еда была готова только к 8:30. Не пунктуальность. Отрубали электричество. Заказывали через букин комнату на три взрослых спальных места, а нам предоставили на 2 взрослых и одно детское. Пришлось поменять номер. Мы отдали 6000 за день, это около 90 долларов за сутки. Аналогичные курорты в Турции за эти же деньги предоставляют больше услуг, а так же all inclusive. Здесь был только завтрак. Отличный завтрак, хороший бассейн, чистая территория, новый отель, кабельное тв, бесплатный вай фай, трансферт на море, отзывчивый администратор. Вкусные блюда, респект повару.

Отель в тихом месте. Есть все необходимое для отдыха с детьми. Удаленность от моря не проблема, так как есть трансфер, да еще и на более свободный пляж. На центральном пляже делать нечего...

Минусов нет. Это место очень хорошее для отдыха с детьми. Все устроено для того, чтобы отдыхали. Отношение к гостями замечательное. Название оправдывается \"гостевой дом\" . К каждому относятся как к дорогому гостю. Большое спасибо.

Хотели заказать шашлык в номер - отказали, только за столиками кафе. Пришлось заказать на соседней улице, вышло дешево, вкусно и на балконе в номере. Хороший бассейн, доброделательная атмосфера, вкусные завтраки.

Завтрак слабоват Новый отель с хорошим ремонтом, с дружелюбным персоналом. Очень хорошо родителям с детьми с 3 до 9 лет. Огороженная территория, детские бассейны и площадки.

Удаленность от моря пешком 20-30 минут. Однообразное меню, хотелось бы по-больше выбора блюд на комплексных обедах. Трансфер на море и обратно , хороший и чистый номер, вежливый персонал, завтраки, есть анимация для детей. наличие бассейнов и детской площадки, для семей с детками самое то им скучать не придется, закрытая территория отеля. В целом отелем довольны, на следующий год планируем с ребенком приехать. Большое спасибо за отличный отдых!!!

Завтрак - скудный, аренда мангала неправильно, аренда посуды - оплата неприемлема, бассейн -можно было бы продлить до 12 часов ночи, персонал кухни и бара, кроме Станислава, можно настроить на более высокий уровень. Водитель автобуса по имени Виталий Витальевич Шаповалов, ресепшн замечателен Денис и Ильгиз - молодцы.

Все понравилось, но всегда надо стремиться к лучшему. Надеемся что и дальше отель будет работать на таком же высоком уровне. Надеемся приехать еще раз. Большое вам спасибо!

Не понравился пляж,надо поискать место. На море были всего 2 раза, не успели найти удачное место. Предпочли отдыхать на территории отеля! Современный и очень чистый номер, белоснежное белье, большой балкон. Отличная территория и бассейны! Трансфер к морю на микроавтобусе с кондиционером!аниматор для детей!

Отличный семейный отель, возможно лучший по соотношению цена - качество для вариантов с детьми, с бассейном и развлекухами на территории. Всячески рекомендуем!

Минусов нет, только рекомендации: на завтраках в отеле на черном море всегда должны быть свежие фрукты и овощи, это аксиома! Здесь ни разу этого не было. Классный отель, европейский уровень, поверьте, есть с чем сравнивать. Новый, чистый, уютный интерьер, хорошая кровать, вкусное холодное шампанское в баре у бассейна, очень удобное зонирование территории и зон отдыха на этажах. Приятный персонал, чувствуешь себя как у друзей. Отдыхающим: \"Берегите это место и тогда таких отелей будет больше!\"

Отель удобно расположен, вдали от шумного парка, но не смотря не это до набережной можно легко дойти через мосты, потратив 15-20 минут пешком. Номера чистые и удобные, снабжены всем необходимым и современным оборудованием. Обслуживание - приветливое и ненавязчивое. Администраторы готовы помочь в любом вопросе. Для тех кто без машины есть трансфер на городской пляж, ходит по расписанию несколько раз в день. Для тех кто на машине, то ее можно поставить на территории отеля или на подземной парковке. Кстати, те кто на машине собираются ехать в Архипку, рекомендую планировать поезду в будние дни, как заезд так и выезд иначе на выходных потеряете очень много времени в пробках.

Новый, чистый, очень уютный и удобный Гостевой дом для отдыха. С оборудованной территорией - есть детская площадка, три бассейна с подогревом и горкой, мангал, беседка. Есть сауна и тренажерный зал. Наш номер был на третьем этаже. Большой, с огромной кроватью и балконом. Ресторан находится на четвертом этаже с видом на горы. Повар удивляла нас каждый день новыми, вкусными блюдами!!! До моря идти недалеко, около 15-20 минут. При Гостевом доме есть микроавтобус, который отвезет до моря и обратно. Отдыхом и сервисом очень довольны!!!!

Не организован завтрак для гостей: нет стабильности в наличии продуктов. Несколько дней не было молока, масло по просьбе, кофе. Вообщем постоянно приходилось о чем то спрашивать, а потом надоело \"попрошайничать\", приносили с собой. Замечательно для отдыха с детьми.

Далеко от моря. Проблема с уборкой в номерах. Замечательная горничная,но видимо не успевала. Мусор выносился регулярно, а влажной уборки не было ни разу за 10 дней. Новая, комфортабельная гостиница. Великолепный дизайн, хорошая мебель. Персонал внимательный и дружелюбный. Спасибо повару!!! Было вкусно. Очень понравились бассейны,дети и большие,и маленький были в восторге!!!

1. Удаленность от моря (2 км). Здесь нужно организовывать трансфер до моря по времени. Пешком идти долго 2. В подземном паркинге комфортно размещается 6-7 машин. На открытом паркинге машин может поместиться 8, но комфортный заезд только для 2. Если больше 2 машин, то закрывается выезд для остальных машин. И если Вам нужно выехать, то надо искать владельца машины или машин, чтобы они выпустили вас. Соответственно, владельцы машин могут отсутствовать в гостинице и тогда вы не сможете выехать. Если вы любите путешествовать на машине в отпуске, то здесь могут возникнуть проблемы с этим. 3. Местами остался строительный мусор, так как гостиница новая. 4. Wi-FI на улице возле бассейна работает нестабильно 5. Цены завышены (3500 рублей за двухместный номер в августе). За эти деньги или чуть дороже можно найти отель с 4 звездами около моря с большим разнообразием шведского стола 6. Высокие цены на питание. 1. Новая гостиница 2. Подземный паркинг 3. Наличие бассейнов 4. Хорошее отношение персонала к отдыхающим. 5. Хорошее место для отдыха с детьми.

Уборка номера (точнее, ее полное отсутствие) Наличие завтрака возможность заказать обед и ужин Великолепный повар, очень вкусно готовит, как основное меню, так и блюда на заказ. 3 бассейна, небольшие, но для ребенка то, что нужно уютные номера с кондиционером и всем необходимым. Наличие парковки

немного далековато от моря, хотелось бы, организовать транспорт для доставки на море и с моря отношение персонала к отдыхающим, особенно порадовала чистота в отеле и на прилегающей к ней территории

1. Удаленность от моря (2км) 2. Есть проблемы с обслуживанием номера (уборка производилась не ежедневно, за период нашего пребывания в номере так и не был починен сливной бачок на унитазе). 3. Практически ресторанные цены на питание. Нет комплексных обедов. 1. Комфорт в номере. 2. Подземный паркинг, бассейны на территории гостиницы. 3. Уважительное отношение персонала к отдыхающим. 4. Перспективность дальнейшего улучшения качества работы гостиницы.

Очень далеко от моря - на сайте была цифра 300 м -это неправда, до моря 800-1000 м. Сервис в гостинице, к сожалению, оставляет желать лучшего. Мусор выносили не каждый день, убирать, правда старались. Полотенца если не попросишь - не поменяют, мыло выдали 1 маленький кусочек на весь период пребывания, тоже самое и с шампунями, выходит, тоже надо было просить. Постельное белье обещали менять каждые 5 дней - мы отдыхали 7 дне й- никто ничего и не думал менять. Короче, экономят на \"спичках\". А в ресторане - просто жесть - порционных сливок не допроситься, еда на завтраке быстро заканчивается, кто не успел - тот опоздал, следующую порцию принесут позже ( или не принесут, доедайте, что осталось). Периодически возникали проблемы с оплаченными обедами - не хватало порций и официантка рекомендовала претензии направлять ресепшн. Товарищи, мы приезжаем чтобы отдыхать, а не просить ( сливки, черный чай, кофе, хлеб, компот и т.д.) и выяснять отношения с ресепшн. Научитесь, наконец, работать с клиентами. Ваша гостиница имеет большие шансы на успех в курортном бизнесе. И еще не хватало приятной музыки в дневное время возле бассейна. Новая, очень хорошая гостиница, все продумано для отдыха, новая мебель и сантехника, хороший интернет, просторные номера и балконы. Очень понравился ресторан на 4 этаже - красивое панорамное остекление и деревянная вагонка со светодиодной подсветкой создают ощущение домашнего тепла и уюта. Понравилось, что на каждом этаже есть кулер и можно в любое время выпить чайку. Отдельно хочу рассказать о бассейне - на ярком солнце поверхность сверкает и переливается разноцветными бликами, а вечером приятно купаться с подсветкой, вода всегда чистая. Мои дети остались очень довольны, уезжая, с бассейном прощались.

Вкусный и разнообразный завтрак, подвоз из отеля на пляж 4 раза в день

бассейн работает до 21.00. В это время отключают систему очистки. Почему не продлевают время работы бассейна в сезон - не понятно. Наличие бассейна

Дорогое, однообразное и невыразительное питание. Очень далеко от моря. Хорошие номера, уютная территория.

Все ОК! Спасибо

Скудный завтрак по принципу \"что дали - то и ешь\" Новый отель, отзывчивый персонал, чистая территория, трансфер до пляжа и обратно.

Скудный завтрак, отсутствие кофе в достаточным количестве Номер и территория, хорошее обслуживание

Не удовлетворил режим работы бассейна, ресторана и бара, как в детском лагере, закрывается очень рано Уютно, комфортно

Далековато до моря

Очень отзывчивый персонал

Очень далеко от моря!!! Приличный номер, чисто, уютно, симпатичные бассейны

Далековато от моря Обслуживание нормальное. Номера отличные. Завтраки тоже хорошие.

Далековато от моря Понравилось отношение к клиентам, гостиница новая, три бассейна для разных возрастов.