Несоответствие информации при бронировании о наличии лишь более дорогих номеров, при существующем положении дела. Несоответствие уровня цены, уровню \"обшарпанности\" номера. Отсутствие рекламируемого шведского стола на завтраке из-за малой заселённости гостиницы. Очевидность необходимости косметического ремонта. Наличие необходимого набора удобств (тепло, свет, вода, Wi-Fi, TV). Вид из окна на действующий стадион. Вежливость и обходительность персонала.

в эконом номере в кровати сильно проступали пружины, постельное белье с катышками, один кулер с водой на весь этаж, если не повезет будете бегать за водой через весь коридор. Близкое расположение к арбитражному суду, довольно просторные номера, нормальное кафе с комплексным обедом за 120 руб на первом этаже, неплохой завтрак.

Старая мебель,ручки от кресла остались в руках,когда вставала,плохой завтрак (не доваренные сосиски), вид из окна выходил на внутренний двор и садик (хотя был люкс), очень хорошая слышимость,двери тонкие, расположение отеля,до центра далеко,фен не в номере,а просила принести. Самое ужасное,нужно ждать не меньше 15 минут, чтобы пошла горячая вода!с утра не очень удобно. Большая кровать и телевизор.

Чисто, уютно, отличный персонал

Качество снизилось. Раньше было уютнее. Номера потрепались. Удобное место. Центр. Останавливаюсь в ней постоянно.

Куда-то пропадала горячая вода. В номере чисто, удобная кровать, бесплатный Wi-Fi.

Здравствуйте! Отсутствие шампуни в санузле. Здравствуйте! Прекрасное отношение персонала гостиницы, благодарим за прекрасный приём.

Критических замечаний нет Очень уютно. Шведский стол скромный, но выбрать можно.

Маленькие подушки в люксе.

Бронировал номер \"Люкс\". Поселили в номер \"105\", на первом этаже, переделанный в жилое помещение из сауны с бассейном, при чем бассейн остался и заполнен водой. Помещение огромное, но жить можно только в одной комнате, которая единственная и была отремонтирована, в ней есть кондиционер и телевизор, и неподключенный старый огромный холодильник. Воздух очень сырой, плесени нет наверное только потому, что превращение сауны в номер произошло пару недель назад, кондиционер спасает, но не сразу и не полностью. Переселить в другой номер отказались, все занято. Вай-фай еле-еле, телевизор показывает больше помех, чем всего остального, завтрак - лучше на него не расчитывать. Так же мне настоятельно порекомендовали уехать до 10 часов, т.к. в это время должны прийти из какой-то санэпидемстанции или еще откуда-то для проверки воды в бассейне. В общем, рассказывать можно долго, а я туда больше ни ногой. В Архангельске есть только одна приличная гостиница, не буду ее рекламировать, но попасть туда сложно, вечно все занято.

Котлеты с макаронами на завтрак. Но удалось договориться о нормальном завтраке. Вполне чисто и опрятно.

При бронировании было указано, что завтрак входит в стоимость номера. По факту пришлось доплачивать.