Очень-очень радушный персонал!!!Обслужили по высшему разряду. Номер звмечательный,небольшой,но чистый,новая мебель,кондиционер. Предоставили чайник, на этаже кулер с холодной и горячей водой,сушилки для одежды, лифт! (Что для многих небольших отелей редкость). Расположение прекрасное (искала отель поближе к пешеходной,развлекательно-туристической зоне и, конечно, недалеко от моря. Не ожидала, что за такую невысокую стоимость сможем найти такой прекрасный вариант. Внизу,кстати,есть столовая,что тоже очень удобно,завтракали там (выбор не велик,однообразный,но довольно вкусно и сравнительно недорого). Короче,нас все устроило. Жили втроем - я,муж и дочка 1,5 года. Если ребенок спит не с вами и вы не умещаетесь на сдвинутые кровати полторашки, то будет в номере пожалуй не очень удобно. А так, как по нам, все удобно. Думаю,что обязательно еще там остановимся (но уже не летом, море все же грязное,цветет.анапа хороша не в сезон купаний:))

нет претензий! вежливый/внимательный персонал,как говорится не место красит человека,а человек место!все делают люди и им спасибо! так что,все было хорошо!!!

Кондиционер не регулируется, включается в холле, не очень удобно, нужную температуру не выставишь, освещение в ванной комнате очень удивило, нигде такого не встречали, чтобы стоял датчик движения,постоянно выключался свет. Кафе дорогое, для детей выбрать нечего, завтраки только с 9 утра, нам это было не удобно. Так как мы останавливались на одну ночь, отель показался не плохим)

Не настроен телевизор, поэтому показывает хорошо только две программы, три-пять программ можно с трудом разглядеть... очень удобное расположение отеля.

Но, не помешала бы пара стульев, что одного как то мало. Приветливый и доброжелательный персонал. Жили на последнем этаже, но проблем с этим не было, т.к. есть лифт. В номере чисто. Расположение отличное и центр, но не шумно.Рядом несколько недорогих и с вкусной едой кафе.

в одной из комнат старый кондиционер - гремел так, что приходилось на ночь выключать, благо ночи прохладные и не жарко. на телевизоре 5 каналов в, мягко говоря, не самом лучшем качестве. напор воды и её температура в ванной непредсказуемо меняются. петли шкафа, в одной из комнат, скрипят безумно!!!! чисто, приветливый персонал, быстрый WiFi, удобное расположение, в большинстве своем положительные впечатления!

Обслуживание очень хорошее, девушки очень приветливы.не понравились скрипучие кровати.в номере всегда чистые полотенца и делается влажная уборка.но цена и качество не соответствует.до моря 20 мин.пешком.

Нет москитной сетки на окне,сплит система кондиционера над кроватью (лёгкий сквозняк),холодильник внутри шкафа (нагревал всё внутри) . Пишу о номере 518 . Отель имеет все необходимое , что требуется для спокойного отдыха и полностью соответствует своим рекламным предложениям . Плюсы : внимательный персонал , чистота , лифт без проблем , своя автостоянка , местоположение-всё рядом.

Уютная атмосфера ,комфортность ,чувствую себя ,как дома))естественно чистота и порядок ))уже не первый год здесь останавливаюсь и мне все очень нравится

500 м до моря, это неверно. Конечно, быть может другие отели удалены еще больше . Но это 4 больших квартала , а не 500 м встреча на вокзале, трансфер. Встречающий проводил чуть ли не до номера. В отеле очень тихо, что немаловажно - отдыхали с ребенком.

отсутствие завтрака включенного в проживание огорчает.в будни слишком много суеты на городских улицах вокруг. удобное месторасположение для знакомства с городом.в шаговой доступности вокзал рынок центр с магазинами.

Туалетной бумаге мало, салфеток нет вообще , бокалов всего 2 шт. Полотенце должно на человека 2 шт расчитано , но почему то одно. Одноразовых тапочек не было , пока сами не попросили . И телефона нет в номере , если что то надо , надо спускаться а это очень не удобно. Обслуживание очень хорошее, девочки приняли прекрасно, и номер устроил . Самое главное цена устроила всего 1100р

Цена номера заявленная на сайте не соответствовала цене при заселении, номер прокуренный, всю ночь по этажам бегали какие-то люди со злобными криками в итоге разбили входную дверь в отель, при этом персонал реагировал на эту ситуацию будто бы такое у них каждый день, завтрак по талонам на скидку а соседнем кафе, по какой-то странной цене, явно завышенной, нам предоставили \"люкс\" но при этом закрыли на ключ вторую комнату заявив что мы бронировали стандарт, которого сейчас в наличии почему-то нет. В общем сюда мы больше ни ногой.

При бронировании проблема с предоплатой: не проходят платежки из-за ошибки в зарегистрированном ИП. Пришлось оббежать 4 банка - ни один не принял оплату. Спасибо Администрации- пошли на уступки, оплатили в день приезда. Номер люкс: картинка на сайте не соответствует оригиналу, при подтверждением брони заявлены халаты -о них в гостинице даже и не слышали, заявленные тапочки пришлось выпрашивать. В ванной комнате обнаружилось полотенце для ног - одно на двоих! Сама ванная комната грязная: кафель не мылся с лета, черная плесень, внизу на полу у труб и унитаза чернота! В спальной комнате двуспальная кровать маловата, одеяло и того меньше-померила:ширина 120 см! Всю ночь с мужем перетягивали одеяло каждый на себя. ТВ показывает безобразно! Гостиная: ТВ ламповый, цвета как в приборе ночного видения! Мебель горячеключевская: Краснодарский край меня поймет! Для остальных: савдеповский вариант полированной мебели. Замечательное расположение гостиницы:до набережной 5 минут, до авто вокзала 1 минута, рынок - рукой подать. Персонал приветливый.

1) фотографии на сайте не соответствуют действительности, в жизни абсолютно по-другому, не ведитесь на фото 2) длина кровати при росте мужа 185 недостаточная, ну может 190 см 3) номера пахнут старьем, сказали, что моют полы хвоей, но хвоей как раз и не пахнет, а воняет плесневелым застойнным запахом чего то старого 4) сантехника в отвратительном состоянии, грязная, неухоженная 5) кабинка для душа, постоянно забивалась и была полна воды после минуты использования, что очень неприятно. 6) Зеркала расположены в одном месте выше макушки головы (я - 163 см), в другом по пояс, бред, не посмотреться 7) розетки под потолком )))))) 8) постельное белье не белое, а темного цвета, и застиранное. Страшно прикоснуться. Когда белье белого цвета, то хотя бы можно оценить его чистоту, здесь такое впечатление, что специально темного цвета, чтобы не видели какое оно грязное. 9) неприветливый персонал 10) чистые полотенца нас встречали висящими на душевой кабинке внизу, там где двери закрываются 1) есть парковка 2) местоположение, центр, родом остановка, магазин Магнит 3) скидка 15% на меню одноименного кафе за углом

1.Неудобная система предоплаты за бронирование. Деньги не снимаются сразу с карты, а нужно делать денежный перевод. Лишняя трата времени. 2. Заявленная фотография на букинге к категории номера стандарт не соответствует действительности. 3. Двуспальная кровать - это тахта, с плохим матрасом (очень плохим, правда). В номере шумно. Слышно, что происходит на улице, в коридоре, у соседей. Выспаться сложно. 4. Слабый wi-fi Персонал нормальный: вежливые и милые девушки. Номер на пятом этаже. Есть лифт. На этаже есть общая сушилка для одежды и гладильная доска (утюг можно взять у администратора). Есть возможность воспользоваться микроволновкой. В номере чисто (убирали каждый день) и в целом уютно. Есть холодильник, телевизор и кондиционер. Душ/туалет в номере. Одно полотенце на человека, тапочки,шампунь и мыло. Удобное расположение. До Центрального пляжа минут 10. Цена = качество.

Анапа не очень понравилась в отношении отдыха: много цыганок, инвалидов с нарушением опорно-двигательной системы. А море просто ужаснуло своей зловонной жижей. Вопрос о поддержании береговой линии в хорошем состоянии для Анапы весьма актуален!!! Не рискнула искупаться на песчаном пляже , т.к. не взяла лекарства от поноса, чесотки, укусов блох и лихорадки эбола. ((( Галечный пляж в Малой бухте и на Высоком берегу небольшие по площади, поэтому там толпа народа: к морю надо пробираться с опаской наступить на отдыхающего. Выбирайте другой курорт или другой сезон в Анапе, когда море не \"цветёт\"!!! Недалеко от автовокзала (120 м), рядом магазин \"Магнит\", до городского пляжа минут 10. В отеле лифт и ковровое покрытие в общем коридоре. В номере новая мебель, сплит, холодильник, хороший ремонт, белые полотенца, белые блюдца и тапочки тоже белые ))) Посуда (чашки, блюдца, ложки, стаканы) кулер в коридоре. Доброжелательный персонал. Уборка каждый день. Отель расположен на оживлённой улице, на ночь нужно плотно закрывать окно. Очень понравилось гулять на романтичной, красивой, длинной и чистой набережной.

Одно из полотенец было с пятном, и вай-фай не работал. Обратились на рецепшен, интернет перезагрузили через пару часов и доступ открылся. Цена. Удобно что можно оплатить за 0.5 суток, как нам было нужно, чтобы нормально провести время до поезда. В целом для того чтобы ночевать - отель пойдет, пляж минут 10 ходьбы, рядом несколько общепитов по приемлемым ценам.

Кровати действительно не удобные, хотелось бы обратиться к руководству, что бы заменили матрасы, даже нам молодым, было не очень удобно спать. Были не большие проблемы с душем,но персонал нам быстро помог разобраться. Ожидали худшего, но отель приятно удивил. Мелкие неудобства конечно же есть, но нам все очень понравилось. Хороший, уютный, гостеприимный отель, советую всем.

Персонал долго искал для нас чайник. Обои старенькие, разрисованные. Ненастроенные телевизоры без пульта управления. Цена высоковата. Местоположение. Вежливый персонал. Наличие wi fi. Наличие кондиционера. Мыло, тапочки, шампунь, холодильник, чашечки.

1) Сантехнику пора чинить, или даже менять. Если номер на 5-м этаже (куда мы переехали на оставшиеся дни) - приходится ждать пока нижние этажи искупаются, что бы был напор - эта проблема вечером, до обеда вода есть с хорошим напором. 2) У соседних одного или нескольких номеров плохо закрывалась дверь, поэтому довольно надоедливы были звуки \"бух-бух\". Это очень громкое хлопание дверями стало, пожалуй, самым основным негативным фактором. 3) Wi-Fi работает плохо. 1) Сочетание цена - качество. 2) Место расположения. 3) Доброжелательный персонал. 4) Ежедневная уборка в номере. 5) Номера обустроены хорошо. 6) Одни сутки жили в номере люкс на 4-м этаже - всё понравилось, сантехнику только починить надо. 7) Дается скидка 15% на меню в одноименном кафе \"Нева\" рядом с гостиницей. Можно вкусно пообедать с учетом скидки на 400-450 руб. на двоих. 8) В 5-ти этажной гостинице есть лифт.

Воспользоваться Wi-Fi так и не получилось. В номере темно из-за того, что 2/3 предусмотренных лампочек не работало. Номер полулюкс для троих, но для третьего предусмотрено лишь раскладное кресло. Тесноватый номер, не соответствует заявленному \"полулюксу\". Ванна с туалетом отдельно от номера, приходится идти через коридор. Заявленный уголок для отдыха только на этаже, а не в номере. В номере чисто. Тихое место. Относительно недалеко от моря. Есть застекленный балкон. Внимательный персонал.

не совпадение бронируемого на сайте booking.com номера изображенного на фото с фактически предоставленным; при отправке предоплаты(обязательное условие) владелец расчетного счета ип джермакян артур ардашевич в течении 6-ти дней не подтверждал поступление денег на расчетный счет,пока я не позвонила в крайинвестбанк самостоятельно и не получила информацию о поступлении моих денег на счет ип джермакяна день в день!пришлось сильно понервничать:( комфортное месторасположение

После пребывания в отелях Турции и Египта - это так примитивно, что и вспоминать не хочется...

Анапа. Есть своя парковка.

Отсутствие балкона и кухни. Наличие парковки, лифта. Место тихое, хотя все в ближайшей доступности. Очень приятный персонал.

Очень светлые шторы, близость к центральному перекрестку. Очень чисто, каждый день убирались, раз в два дня меняли белье и полотенце.

Номер не соответствует фото на сайте, вай фай не работает, полотенца пахнут плохо

Третье место для ребенка на раскладном кресле. Душ и туалет был не совмещен с номером (403) номер

1. Высокие цены на проживание. 2. Вид из окна отсутствует. Видны только ветки деревьев. Понравилось всё. Чисто, уютно, комфортно. И WiFi есть.

Ночью очень шумно на улице( Гонщики. Всё очень хорошо.

Двуспальная кровать это сдвинутые односпальные. Отличный вариант цена/качество! Персонал очень приветливый и дружелюбный, в номере чисто!

Нет балкона\' кондиционер плохо работал Отель понравился. Персонал супер.Обязательно вернемся.

Замечаний нет Понравился отель, размещение в номере, отношение персонала.

нет пультов от кондиционеров, нельзя регулировать температуру. В полулюксе не красивые покрывала на кровати и продавленный матрас.

удобное расположение в центре города, близко находятся культурные исторические достопримечательности. отель расчитан на небольшое количество посетителей, поэтому довольно спокойно. В номерах достаточно уютно.

Матрас на кровати. Продавленный, ощутимы пружинные блоки. Так как я человек среднего возраста и есть возрастные проблемы с позвоночником, то спать было неудобно. В целом все очень прилично.

Отвратительный отель, фотографии не соответствуют действительности. Душ не в номере. Завтракать негде, ресторан работает только с 10:00. Очень далеко от моря. Ничего

В трехместном номере всего две кровати ( раскладывающееся кресло), wi-fi практически не ловит на 4 и 5 этаже. Близость к автовокзалу, центру, пляжу. Наличие лифта. Внимательные, отзывчивые администраторы. В порядке отчётность о проживании перед организацией, посылавшей нас в командировку.

Слабое покрытие wifi (не удалось подключиться за несколько попыток), в наш приезд - шумные соседи, с которыми не удалось справиться девушке-администратору Местоположение в центре города, своя парковка, чистый номер, горячая вода постоянно, посуда в номере, приветливый персонал

не смогли воспользоваться Wi-Fi. ловило отлично, но почему-то не работало.. но в целом не сильно огорчило. приветливый, внимательный персонал. порадовал номер с двумя спальнями. один из которых с балконом. в каждой комнате холодильник. отличное кафе ( вкусная еда и приемлемые цены)

для нас это не было минусом, но для кого-то мб - далеко до пляжа. располагается рядом с автовокзалом, кинотеатром, центральным рынком. Своя парковка. Чистый номер.

Понравилось абсолютно всё, за исключением кухни в кафе, в которое выдается 15%-я скидка при заселении. Отличное месторасположение, внимательный, вежливый персонал, комфортные чистые номера, постоянная уборка, наличие WiFi (правда требуется все-таки потрудиться чтоб он заработал), абсолютно все условия для хорошего спокойного отдыха, т.н. \"тихий центр\" - спокойный сон и утром и ночью, в то же время шаговая близость от основных мест развлечений. Мама осталась на редкость довольна.

Номер очень маленький, постельное белье грязное и мятое, как будто его не поменяли от предыдущих постояльцев, пришлось требовать замену, за три дня уборки не было ни разу соответственно и полотенца не меняли, душевая кабина в номере была неисправна,воды в душе или не было или еле текла,кондиционер закреплен на стене прям над головой над кроватью \"заболел муж\", медленно охлаждает комнату, что говорить про покрытие Wi-Fi если и даже медленнно работал обычный интернет

если выбирать для отдыха, то далеко до пляжа пешком. На машине можно доехать за 5-10 минут, если без пробок. В санузле воняло канализацией и чувствовалась прокуренность комнаты. Близко к центру города, это удобно, если едете с деловой поездкой. Правда днем ужасные пробки- к отелю очень тяжело подъехать. Бесплатная парковка возле отеля.

Проблемы с водой, периодически не работает тв, со сменой полотенец тоже проблемы. В общем, отель тянет на свои унылые 2* Быстрый вай-фай, неплохие номера, хорошее расположение гостиницы

Слабое покрытие Wi-Fi и очень медленный, порядка мегабита. Цена/качество. Доброжилательный персонал. В номерах убирают на твердую 4. Полотенца поменяли по требованию. Постельное бельё поменяли спустя 4 дня. В номерах оченьочень тихо.

Номера не новые. Больше минусов нет Цена. Расположение в центре. Бесплатная стоянка и спальное доп место. Персонал

Недорого можно остановиться семьей из 5 человек. Отзывчивый персонал.

не работает wi-fi. в номере пахнет куревом. понравилась близость к центру города. уютные номера

Не очень удобные матрацы. Цена, уютный номер, хорошее месторасположение отеля.