Вернуться
Всего отзывов об отеле: 54
Никита
3 ноября 2015
Отель отлично соответствует уровню трех звезд, но не пяти. Нет ванны. Нет набора для ухода за зубами. Кофе на завтраке очень плохой. Завтрак континентальный, а не шведский стол. Нет бассейна. Поэтому цена завышена. На наш взгляд. Расположение. Центр.Ездили осенью, поэтому пляж не интересовал. Просторный номер.Хороший континентальный завтрак, кроме кофе. Доброжелательное отношение персонала.
Nikolay
24 октября 2015
Это не \"минус\", а пожелание: в центре российского виноделия хотелось бы, чтобы персонал ресторана лучше знал хотя бы предлагаемые по винной карте напитки и умел их правильно подавать. Расположение. Спокойное, качественное, профессиональное обслуживание. Чистота, отличное оборудование номеров. Наличие практически всех необходимых \"мелочей\".
Aleksandr
17 сентября 2015
Для гостиницы такого уровня завтрак, как мне кажется, должен быть лучше. Приветливый персонал, хороший уровень сервиса на всех этапах проживания. Отличное место расположения и бесплатная парковка
Ekaterina
29 августа 2015
Отель расположен не на пляже, и своего пляжа нет. Предлагают пользоваться пляжем другого отеля, но расстояние приличное, надо ехать (не предупреждая, что там он каменистый!), а трансфер не предоставляется. Да и вообще любой предлагаемый трансфер надо оплачивать по факту, на номер записывать ничего нельзя. Все время пребывания на завтраках не работала кофемашина. Варианты - или пить расстворимый из пакетиков, или платить(!) за кофе из бара. Сам завтрак очень скудный, никак не 5 звезд. Но больше всего убило, когда нас торопливо и настойчиво попросили отойти(!) от ресепшена (мы изучали варианты экскурсий), когда заезжала какая-то среднего размера отечественная шоу-звезда. Это было абсолютным перебором. Хотя, конечно, не весь персонал такой. Чистенько, аккуратно. К номеру особых вопросов нет.
Andrey
18 августа 2015
Отель ни разу не 5 звёзд, даже 4 под вопросом. В целом не плох, но коли подняли планку, то получите соответствующую оценку. В лифте и коридорах духота (экономят на кондиционировании?), в номерах нет чайного набора(!). Пляж ухоженный (не свой), но идти до него минут 20. Расположен в очень оживлённом месте - покоя не ждите (хотя звукоизоляция в номерах хорошая). Вид на море очень условный - через большой парк аттракционов. Завтраки неплохи по разнообразию, но качество оставляет желать лучшего: - невкусная выпечка (мука низкого сорта), - была изжога после котлеты, - сырники и блинчики с творогом содержали крайне мало собственно творога, - дешёвые соки, - плохая работа персонала (медленно пополняют продукты и путают таблички с названиями (дважды их поправлял). Повторюсь, всё не ужасно но точно не 5 звёзд.... За такие деньги я привык получать другой продукт. Чистота, удобство номера, неплохой завтрак.
msGloria
11 августа 2015
очень короткий отпуск. так бы и жила еще месяц! мне понравилось всё! отель находится в самом центре анапы. приветливый персонал, великолепная горничная (6-ой этаж), отличный бар и бармены. везде чистота, комфорт, уют! а кухня просто отменная! ваше любое желание не останется без внимания! уровень сервиса сопоставим с 5* других стран (португалия, греция, германия, дания, швеция и др). и значительно превышает 5* кемера (например, гранд хабер на порядок ниже, хоть и имеет те же 5*). очень рекомендую как молодым парам, так и семейным парам с детьми! всем прекрасного отдыха и положительных впечатлений!
Сергей
28 июля 2015
№ 504 люкс - 2 комнаты Сломанная обрешетка у диван кровати. Оборванная оплетка у душевого шланга. Один из телевизоров постоянно глючил; Нет набора чай кофе в номере. Местоположение - близко к развлечениям и ресторанам.
Olga
29 июня 2015
Полный пансион не советую брать, качество блюд оставляет желать лучшего, скудность выбора. Три дня было одно и тоже. Качество обслуживания, чистота в номере, всё очень достойно. Было приятно остановиться в этом отеле.
Аноним
28 апреля 2015
Не соответствует заявленным 5 звёздам. Завтрак \"снимает\" с отеля как минимум три звезды - и ассортимент и качество блюд вызывают недоумение. Отсутствует бассейн. Хорошее расположение отеля, чистый просторный номер, просторный санузел с хорошей сантехникой, всё работало исправно, удобная кровать, хорошего качества постельное белье и полотенца. Красивые интерьеры в холле и коридорах. Лифт запускается только от индивидуальной карточки-ключа гостя, также карточкой открывается дверь, ведущая на этаж. Доброжелательный, приветливый персонал.
Аноним
26 апреля 2015
От 5* нет ничего; завтрак, обслуживание, оформление номера - все указывает на хорошие 3* или слабые 4*. Две специфические проблемы - в ванной/туалете не работала вентиляция (был резкий запах), полдня не работал Wi-fi. Для хороших 3* - дороговато. Номер нормального размера, относительно новый ремонт
Аноним
10 января 2015
До 5 звезд явно не дотягивает, хотя в Booking.com они заявлены как пятизвездочный отель, цена-качество явно хромает, в санузле было каое-то ощущение нсвежести, косметические принадлежности были расчитаны на одного; при выезде пришлось ждать пока горничная подтвердит, что все в порядке; завтрак очень скудный, кофе просто омерзительный Уютный отель, вежливый персонал
Olga
6 ноября 2014
Кофе пить невозможно, очень невкусный, наверное из порошка. Хотелось бы видеть в морском городе рыбу местную на завтрак (хамса, селедка). вкусные местные сыры
Lemur
4 ноября 2014
1)Весьма обшарпано. Трещины на стенах и плитке в номере и в ванной комнате - это отнюдь не признак пяти звезд. 2)Вполне убогий завтрак с несвежей выпечкой и полным отсутствием выбора блюд. В целом отель на средние российские три звезды. Очень тихо. Много езжу в командировки - такую хорошую звукоизоляцию встретила первый раз. Хорошее обслуживание при въезде-выезде.
Лариса
3 сентября 2014
Очень приятный отдых в комфортном удобном отеле. Благожелательный персонал, чистый удобный номер, вкусная еда. Всем рекомендуем ваш отель. Приедем к вам еще.
Andrey
21 августа 2014
Отрицательный момент не касается лично отеля, а относится к Анапе. Отвратительное побережье. Либо камни, валуны и мелкое дно в траве на 20 метров, либо песок и \"цветущее\" все в водорослях море. Хуже не встречал. Отличный отель с замечательным персоналом. Соответствует заявленным 5 звездам. Расположен в самом центре всех развлечений, в то же время недалеко от моря. Брали полный пансион, очень хороший \"домашний\" шведский стол. Имеется бесплатный доступ на платный пляж с лежаками и бассейном. Всё, что касается отеля понравилось!
Аноним
15 августа 2014
На входе нас встретил сотрудник представился менеджером и настойчиво выпроваживал, утверждая, что номеров нет и не будет. Мы же забронировали номер на букинге за 10 минут до этого пока шли в сторону отеля. На ресепшене никого не было долго... В итоге подошел настоящий сотрудник службы приема и долго созванивался с руководством на предмет нашей брони. В итоге нам дали номер согласно бронированию на букинге. Первоначальный менеджер оказался барменом из лобби бара. В общем, как то так
Аноним
25 июля 2014
Лучшее место для отдыха в Анапе! Прекрасный сервис- желания выполняются еще до того, как ты о них подумал. Вкусное, здоровое, разнообразное питание. Всегда есть чем накормить ребенка. Порадовал свой вип-пляж. Большое преимущество этого отеля. Чистый, просторный, удобный номер. Есть все, что нужно для комфортного отдыха.
Аноним
30 ноября 2015
Отсутствие зонтиков Персонал
Аноним
17 октября 2015
нет Чисто, уютно, отличный персонал. Недалеко от моря. Рядом много кафе и ресторанов.
12
12 октября 2015
Не понравился персонал,все выполняют ,но очень лениво и с кислыми лицами . Раньше все было на уровень выше . В целом все не плохо ,но на 3 звезды .
Николай
22 сентября 2015
Пляж, предлагаемый отелем,не имеет входа в море. Хороший бассейн на пляже. Отношение цена/качество.Самый хороший отель Анапы.
Albert
20 сентября 2015
Все отлично. Жаль, что отель не у моря.
Mikhail
10 сентября 2015
Платные завтраки. И в целом очень дорогой не обосновано отель! В целом не плохой отель
Anastasia
2 июня 2015
Очень понравился отель, приветливый персонал, удачное месторасположение, чистые уютные номера
Ivan
20 марта 2015
нет такого все от входа до выхода
Александр
10 января 2015
Душ подтекает, холодно кондей не очень.
Andrey
19 сентября 2014
Завтрак не выдерживает критики((((
Андрей
29 августа 2014
все
Елена
14 августа 2014
в \"пяти звездах\" бассейн не должен располагаться в 20 минутах ходьбы.
Аноним
28 июля 2014
Удаленность от пляжа Цена за номер 4 тыс
Аноним
30 июня 2014
Бизнес центр они сдали в аренду какой то фирме на неопределенно длительный период. Так что круто обламывался несколько раз (ездил поработать на ПК) к родственникам. Это ужасно, конечно. Бесплатный WiFi на собственном пляже - это очень обрадовало. Прикольно послушать интернет радио, посмотреть видео или почитать новости отдыхая в лежаке на берегу моря.
Аноним
26 июня 2014
питание. хотелось блюда морские, кавказские, вина, хоть иногда. центр города, близко находятся и море и развелекаловки есть пляж на Золотой бухте, там и бассейн открытый и море с галечным пляжем. стоимость включена, платить не нужно персонал на отлично, русская баня супер, спа процедуры тоже. но за отдельную плату, но все равно хорошо
Аноним
22 июня 2014
Кухня не тянет даже на 4 звезды, что само блюдо, что его приготовление. Ну и сколько жаренной курицы, я не встречала еще не в одном отеле :-) Все-таки я считаю, что 5 звезд ( если уж получили) должны себя оправдывать. На сайте написано, что до бассейна и пляжа отеля возят желтые машинки, никто никого не возит, берешь такси и едешь сам. Очень понравилось обслуживание!!! Все исполнительные и любезные. Любой вопрос или пожелание, решалось мгновенно. Чистота идеальная, уборка мусора и замена полотенец, несколько раз в день. Если бы не кухня, поставила бы твердую пятерку.
Shin
15 июня 2014
Завтрак очень слабенький, не соответствует совсем на категорию 5, и не очень понятно с парковкой. И нет напечатанных карт для поиска пляжа. Пляж отличный , но как добраться не показанно, это портило отдых. Персонал очень отзывчивые , внимательные , чистота в отеле на высоком уровне, всё соответствует ожиданиям.
Den_syao_pin
4 июня 2014
это твердая четверка , но зато очень уютная чистая с прекрасной косметикой халатами и тапочками. наверное лучший отель в котором я когда-либо останавливался в Анапе. Цена за номер прекрасная. вспомнил похожий отель в Левинье в Италии.
Аноним
13 мая 2014
Очень шумно ночью из-за близости парка развлечений. Ужасные завтраки для отеля, претендующего на 5 звезд. Кофе машина не работает, кофе только растворимый из пакетика. В ванной комнате отсутствует биде (или гигиенический душ). Хорошая четверка, но не пятерка. Месторасположение, просторный номер, хороший балкон.
Аноним
25 марта 2014
Отель не соответствует заявленным 5*: в номерах нет электрочайников и наборов для чая\\кофе, нет никаких столовых приборов и посуды. Очень хорошие завтраки, есть выбор и для детей и для взрослых.
Аноним
23 марта 2014
Персонал думает, что посетители не ведут счет деньгам поэтому могут выдать вам счет за минибар даже если вы им не пользовались. Пожалуй лучший отель в Анапе.
Аноним
12 марта 2014
Не скажу ,что нам не понравилось, но просто как недоработка и замечание к еще более лучшему сервису -мы обратились на рецепцию с просьбой о предооставлении набора с расческой , нам обещали ,что горничная принесет ,но к сожжалению не принесла, но это никак не сказалось на отдыхе , поэтому отрицательно можно сказать ничего - приветливый персонал на всех этапах проживания -очень приятно удивило то, что в стоимость нмоера было включено питание(завтрак, обед, ужин), хотя на букинге это не значилось -кухня в ресторане на высоком уровне
Елена
8 февраля 2014
Отличный отель! Понравилось абсолютно все! Почувствовала себя королевой)))) Персонал приветливый, внимательный. Номер чисты, большой, удобный, в ванной комнате есть все, что необходимо. Можно приехать на легке.
Аноним
3 сентября 2013
Иногда у персонала проскакивает советское наследие \"Наши люда, в булочную на такси не ездят\". Вам не будут доверять, пока вы не оплатите номер полностью, не очень приятное ощущение. Кормят очень хорошо Оплачен пляж \"Золотая бухта\" В номерах регулярно убирают Отель честные 5-звезд
Аноним
20 августа 2013
В этом отеле всё безупречно, исходя из соотношения цена-качество и расположение. Для центральной части города Анапа, этот отель, бесспорно - эталон гостиничного бизнеса.
Аноним
18 августа 2013
единственный геморрой для тех кто на машине, ее там практически негде ставить, все забито) ну и зубную пасту из местных тюбиков я выгрызал) засохла)) но это разве претензии на фоне остального полученого позитива) понравилось практически все) отель суперский и относительно не дорогой бля своего уровня
Anna
17 августа 2013
Немного долековато до закрытого пляжа( пешком 15-20 минут... при жаркой погоде утомляет) У гостей отеля есть доступ на отличный закрытый пляж \"Золотая Бухта\": зелень, зонтики, бассейн... красота))) Хорошие номера, вкусная еда в ресторане, очень милый персонал.
Галина
6 июля 2013
Но! Анапа- это все равно экскурсия в наше советское прошлое, лет на 30-50 назад. Там все равно все как то не так мы уже привыкли : советская странная мебель в отеле, раритетный кофе аппарат на завтраке, убогий фитнес центр, толпы кричащих людей на улице...Но мы все равно хорошо отдохнули. И похоже Валентина- лучший отель в Анапе. Персонал отеля действительно старается угодить Вам. Отелем оплачен вход на чистый благоустроенный пляж. В оплату включено достаточно вкусное трехразовое (!) питание. Для Вас заказывают такси, вызывают хорошую массажистку.
Марина
17 июня 2014
до пляжа идти 20 минут, не удобное время ужина (17-19 часов) отель очень понравился, хорошее расположени, самый центр, отличные завтраки.
Alexandra
8 ноября 2013
Месторасположение в самом центре Анапы, удобное место для прогулок по городу.
Аноним
24 сентября 2013
Все понравилось
Аноним
7 сентября 2013
Как всегда класс!!!
Igor
6 сентября 2013
Отличный отель для Анапы. Все, что нужно есть. Бронировать через booking.com вообще выгодно.
Аноним
27 августа 2013
Все отлично!
Аноним
26 августа 2013
Собственный пляж далековато. Месторасположение, комфорт, чистота, начичие интернета, наличие трансфера
Аноним
20 июля 2013
Всё на высшем уровне!
Роман
23 мая 2013
Все супер! Отель свежий, современный. Чистые просторные номера. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.