Отравились,попали в больницу, питались только в отеле. Администрация сказала, что у них куча больных и это ротавирус от моря. Номера уже не новые, ламинат весь облез. Анимация не меняется изо дня в день. Территории практически нет. Практически все развлечения заточены под детей. Еда нормально, шведский стол, разнообразие есть, достаточно вкусно, всем хватает. Бассейн чистый. Каждый день убирают и меняют полотенца. Близость от моря, 7 минут пешком. Очень много детей, обстановка соответствует, но это специфика места, для нас это был минус, но как таковым записать не могу.

В ресторане: скорее это столовая, а не ресторан. Отсутствие скатертей на столах. Минут за 15 до окончания завтрака обеда и ужина начинают мыть столы и полы с хлоркой, причем бывает рядом со столом где люди еще едят, пахнет ну очень не приятно, эффект советской столовки, да сам вид тряпок ведер и швабр тоже не способствует приятному аппетиту. Еще раз подчеркну это все уже перед закрытием. Лучше б они это делали после закрытия. Зато чисто. А так там довольно уютная и приятная атмосфера, играет радио. Wi-Fi: сигнал слабый, иногда не устойчивый. Прекрасное месторасположение - от жд. вокзала не более 5 мин. с посадкой и высадкой, до аэропорта доехали за 12 минут, до моря минут 5, до проспекта (где парк, аквапарк, автобус, магазины) пару минут. На территории чисто, аккуратно, быстрое заселение, приветливый персонал, в большинстве это молодые мужчины и юноши. Каждого гостя провожают до номера, а по пути рассказывают что и где расположено на территории и в корпусе. В номере (стандарт двухместный) в целом чистенько, все работает, мебель хорошая, сейф, фен, тапочки, на балконе сушка. Смена белья раз в три дня. Уборка, пополнение шампунек и смена полотенец ежедневно в т.ч. и пляжных. Бильярд, теннисные столы, массажные кресла, магазин, салон красоты, аптека, экскурсии, только пальм не хватает. Вечерами развлекательные программы. Для детишек: площадка, целый день аниматоры и вечером представления, детские кроватки и стульчики для питания малышей. Кстати с детьми очень много отдыхающих семей. Вкусная и разнообразная еда. Большой, чистый бассейн с подогреваемой водой. Пляж чистый-мусор убирают. Есть лежаки, навесы, урны и переодевалка. Песочек мелкий, море тоже. Плавают маленькие рыбки и крабики на дне. А в дали выныривают дельфины. Вот красота. Комфортный отдых, уют, внимание вам обеспечены и вполне за умеренную плату.

Немного разочаровало равнодушие персонала при заселении. Мы прибыли раньше, оформились и ожидали, когда будет готов номер, ровно до двух часов. О том, что можно пройти с маленьким ребенком на детскую площадку, провести там час-полтора, а не мучиться в холле отеля, нам сказали отдыхающие, а не персонал на ресепшен, хотя вообще-то это скорее их функция. Понравилось практически все. Хорошее обслуживание, чистота и комфорт. Еда замечательная, особенно с учетом пристрастий и аппетитов трехлетнего ребенка. Всегда есть что выбрать.

Море рядом, теплый бассейн прямо под окнами отеля, балкон в номере Закрытая парковка на территории отеля Завтрак шведский стол включен в стоимость, выбор большой. За 300 рублей можно поужинать, также шведская линия

Все ОК Прекрасный отель,все понравилось - номер, шведский стол(большой выбор и вкусно) анимация хорошая,отличный бар- кафе где можно поесть если не успел в ресторан на шведский стол,бассейн 27 градусов вода.Главное прекрасный пляж с белым как в Таиланде песком и морем где заход не глубокий и каждое утро в 9-10 приплывают дельфины.Были 2 последние недели сентября и народу было мало но это не сказалось на качестве обслуживания.

Не очень удачное время творческих мастерских для деток - во время дневного сна, \"бедноватый\" в плане разнообразия тренажеров тренажерный зал, скучноватая детская анимация и непредсказуемый wi-fi (не угадаешь в какое время он работает, а в какое нет) Безупречное внимание к любой просьбе и быстрая положительная на нее реакция. Довольно много вариантов чем занять маленьких детей. Очень удобно, что можно без проблем оплатить питание (очень вкусное) отдельно без предварительного заказа. Самое удачное расположение отеля во всем Джемете, хорошее отдельное место с лежаками у моря и потрясающий бассейн.

Однообразное меню в столовой при отеле. Очень, очень, очень громкая анимация!!!!! Каждодневная уборка в номере. Отзывчивый персонал. Близость моря. Своя пляжная территория.

Что можно отнести к минусам, так это разве что тренажерный зал. Нет ни одной штанги, гантели, скамейки, зато много кардио тренажеров. Ну и небольшие проблемы с Wi-Fi Отдыхала с ребенком 4 лет с 07.09.2015 по 27.09.2015. Отель отличный, питание на уровне. Некоторые жалуются, что оно однообразное, но, на мой взгляд достаточно сложно готовить новые блюда ежедневно. На шведской линии всегда по 3 вида супов, салаты, 5 видов горячего и гарниров, разнообразные закуски, сладкое. В общем, питание сбалансированное и достаточное. Детская анимация ежедневная и разнообразная. Каждый день новая идея вечера. за 3 недели повторений не было. То они играли в пиратов, то в пришельцев. Ребенок был доволен. Убирали номер хорошо, пляжные полотенца меняли по требованию. В общем все, что могли сделать работники отеля, они делали на отлично

1.хотелось бы рядом с детской площадкой перекладину для папы, пока малыш играет, тоже подвигаться - подтягиваться)) 2.поломанные рейки дна у диван-кровати для ребенка 3.небольшое пожелание- не мешали бы часы на этаже Отзывчивый персонал, хорошее питание, чистота

Хорошее месторасположение, чистый пляж, отличные завтраки (каши, овощи, блинчики, яйца (в разных видах), мясо, фрукты и т.д.). Отличный отель, всем советую.

Wi-Fi в отеле есть, но ловит через раз и постоянно пропадает. Чтобы узнать пароль, надо звонить на ресепшн Очень понравилось обслуживание, хороший чистый номер со всеми удобствами (тв,холодильник, кондиционер,балкон,сейф)разнообразное питание на все вкусы. Анимация в отеле достойная и ненавязчивая. Уровень проживания тянет выше, чем на 3 звезды. Ежедневная уборка, смена полотенец; смена постельного белья 1р\\3 дня. В Европе такое не везде встретишь.

Очень слажено работают все службы: персонал отеля, персонал ресторана. Есть детская анимация. Для большого отеля, трешки, все на уровне. Видела только улыбки и желание помочь, если нужно. Спасибо!

очень тесная детская площадка, анимация на 3 , у аниматоров кислые лица, видно, что самим им так всё это надоело.... закрытая территория, не надо волноваться, что ребенок куда-то убежит, достаточно вкусная еда, очень удобно, что можно отдельно покупать обеды и ужины.

В отношении работы горничной были вопросы. пляжные полотенца меняла по запросу, не смотря на то что в номере убиралась пока мы были на завтраке. И пыль под кроватями присутствовала после уборки всегда(заглядывала по причине регулярно падающих и закатывающихся куда - либо игрушек) Организация отдыха на очень достойном уровне, для детей предусмотрено практически все, питание разнообразное, развлечения хорошие. Для отдыха сориентированного на детей место очень подходящее.

При заезде мы задержались на 1 час 10 минут\' о чем заранее предупредили отель. То есть вьехали в 15 часов 10 минут. Соответственно обед\' который был оплачен\' закончился в 15 часов\' нам оказался недоступен. Вы выезде из отеля\' попросив возможность обеда\' отказали. Так как мы заказывали отель через Вooking. Было обидно. .навстречу нам не пошли. Питание отличное\' чисто.

бывало, что wi-fi не позволял комфортно смотреть видео с ютуба) (про on-line само собой еще хуже) Уютный отель - Территория небольшая, но хватало. Шведский стол на уровне, с питанием для детей проблем вовсе не возникало. Бассейн чистый. В номерах чисто и есть все необходимое. до моря нужно чуточку прогуляться, но кто как к этому относится, для нас прогулка после плотного завтрака была на пользу))) Персонал приветливый и отзывчивый. Соотношение цена/качества в сентябрьский заезд очень даже хорошее. Рекомендую. Море. Отдельно скажу. Ругают за водоросли. В сентябре водорослей было мало - в некоторые дни вовсе не было. Рельеф идеален для детей - глубина по колено метрах в 50 от берега (по ощущениям;)), потом становится глубже.

больше внимания чистоте номеров, в труднодоступных местах(шкафы, кондиционер, карнизы). Прошу обратить внимание на шторы и покрывала с одеялами, хотелось чтобы они соответствовали общему ощущению чистоты. Кафель в ванной не помешало бы избавить от небольшого количества грибка, так же необходимо поставить освежитель воздуха в туалете, хотя бы обычный аэрозольный. Тщательней следить за переливами в бассейне, плесени там немного, но она есть, а в бассейне купаются не только взрослые, но и очень маленькие дети. Просторный номер, пляж в 200 метрах от отеля, бассейн, продолжительное время завтраков с 7-30 до 10-30, чистая территория отеля, трансфер при отеле на 5, возможность оплаты услуг отеля пластиковой картой.

Вежливость персонала оставляет желать лучшего,руководству отеля стоит провести какой-то тренинг на эту тему. Уборщица сделала замечание, что полотенца которыми мы не будем больше пользоваться не надо сбрасывать отдельно (как делается во всем цивилизованном мире)она мол сама знает что ей менять, а что нет. В столовой при приготовлении яичницы и блинов сковородки не моются годами, все изделия в чёрных точках от прошлых пригоревших продуктов. В общем все понравилось, идеально для отдыха с детьми. Большой выбор блюд на любой вкус,фрукты, молочные блюда, диетическое меню.

Хотелось бы более разнообразные ужины. Слабоватый wi-fi. Понравилось практически все!!! Хочу поделиться нашим впечатлением от отдыха в Анапе, а именно в отеле Гранд Круиз. Всегда с ребенком отдыхали за границей. В этом году решили попробывать в России. Решили ехать на машине, поэтому Крым отмели сразу, так как с маленьким ребенком на машине очень долго. Сочи - в основном галька, поэтому наш выбор пал на Анапу. Мелкое море, песок, то что нужно было. К выбору отеля подошли со всей ответственностью, хотелось хорошего отдыха за умеренные деньги. И вот на booking.com наткнулись на отель Гранд Круиз. Почитали отзывы, посмотрели фото и решили забронировать. И вот 10 сентября сели в машину и поехали отдыхать)) Дорога туда заняла 20 часов с учетом остоновок и пару часов сна. Дорога очень комфортная, до Воронежа идут платные участки дороги - никаких фур, достаточно освещенная и хорошая скорость. После Воронежа тоже хорошая, в районе Ростова есть участо с ремонтом, потеряли там минут 40. И вот 11 сентября в 17.30 мы подъехали к нашему отелю. Место на парковке было, что нас очень порадовало, т.к. парковка не очень большая. Заселили нас сразу. Молодой человек провел нас по территории, рассказал, что где находится и проводил в номер. Нам достался 3 корпус, 3 этаж, номер 3312 с видом на внутренний двор отеля. Здесь писали, что шум от анимации до 11. Действительно когда шла детская анимация до 8 часов вечера, было слышно в номере при открытых окнах, но нас это не смущало, так как мы в это время еще не спим)) когда начиналась взрослая анимация, они переходили к бару и шум до нас практически не доносился. Номер хороший, у нас была большая двуспальная кровать и диванчик, который мы разложили для ребенка. В ванной комнате все необходимые принадлежности, фен. Утюг и гладильная доска на этаже в коридоре. Так же на этаже куллер с водой. Номер убирали каждый день, меняли полотенца (пляжные и банные), постельное белье. Но мы правда оставляли небольшие чаевые, просто я считаю, что людей нужно благодорить, а у них и так тяжелый труд...

Не понравилась уборка номера.Горничная работала \"спустя рукава\".Пыль,волосы, а балкон,за время нашего пребывания в отеле,вообще ни разу не убирался.И это огромный минус! Понравился сам отель,месторасположение и конечно же обслуживание, а так же очень приветливый и вежливый персонал.Отдельно хочу отметить \"шведский стол\". Замечательно!!!

Бар работает до 23.00, понятно, что это семейный отель, но! Минус. Уборка номера-далеко от идеальна. Вокруг тапочек и под диваном сухо. Когда в номере есть ребенок, который ползает, это ужасно. Меню в столовой на \"4-\". Маленькая детская площадка. Бассейн большой! Не все отели Анапы имеют бассейн таких размеров. Чистая территория. Для меня большой плюс, работают русские, в основном молодые люди. Диджей аниматор Макс хорошо выполнял свои обязанности. Море в 8 минутах спокойным шагом.

До ночи слышна музыка из соседних отелей и кафе. Небольшая собственная территория отеля, недостаточно место у бассейна. Большая скученность. При входе в ресторан скользкий кафельный пол (ребенок упал и ударился головой). Приветливый отзывчивый персонал, разнообразное питание. Чистота в номерах и на территории. Игровая комната для детей. Близость прекрасного песчаного пляжа.

Громкость звука у аниматоров вечером слишком высока, цены в баре испугали. Нашли площадку на морском пляже только перед отъездом, случайно:-)табличку бы заметнее:-) Очень понравилось отношение персонала, работа аниматоров, детские комната и площадка. Бассейн, питание... спасибо отдых правда очень понравился.

Либо персонал устал в сезон, либо все, кто должностью выше официанта и горничной не очень приветливы.Спросили где банкомат, отправили в давно неработающий, информацией по многим вопросам касательно отдыха в их городе не располагают, или не хотят общаться, а ведь они не просто \"разместители\", в них приезжие видят представителей города-курорта. Хороший отель для семейного отдыха.Превосходная еда для деток любого возраста,блюда шведского стола очень вкусные,несколько видов супов в обед, овощи, салаты, мясные блюда, выпечка-все на высоте и это безопасно, если сравнивать с питанием на улице. Каждый день убирает приветливая горничная, есть чистый бассейн с секцией для детей, игровые залы.Жили в номере с видом на парковку,думаю в этом нам повезло, иначе окна бы выходили либо на шумный двор, где работали часов до десяти вечера точно аниматоры, либо на море вдалеке и улочку с торговцами.До моря 3 минуты хотьбы, оно очень чистое.В сентябре море не было теплым, но купались и дети, и взрослые. Погода первые пару дней подвела, а дальше грелись на бесплатных лежаках от отеля на пляже или у бассейна.Отель был переполнен, но места везде и всем хватало.Планируем в следующем году опять приехать отдыхать в этот отель.

ПОНРАВИЛОСЬ ВСЁ ОТЛИЧНОЕ месторасположения,ОЧЕНЬ вкусное питание,вежливый персонал.Нисколько не пожалели,что не поехали в Египет.На следуюший год приедем обязательно!

Не повезло с морем (цвело), но это не проблема отеля. С коляской тяжеловато было таскаться на пляж по песку, но в целом это не критично, если настрой позитивный :) Очень довольны выбранным отелем. Отпуск не прошёл зря! Для отдыха с маленьким ребёнком - самое место. Отличная еда. Просто превосходная я бы сказал. Для детей хорошая анимация (сразу оговорюсь, что не нужно сравнивать с Турцией,Египтом и т.д. - нужно всё таки понимать, что вы \"дома\").

И все-таки дороговато для Юга России. Удобное расположение - до моря 250 метров. В отеле хорошая программа на целый день для взрослый и детей и что важно ненавязчивые аниматоры: если хочешь идешь, если нет - ни кто приставать не будет. Вечерами хорошая программа для детей. Все шумные мероприятия заканчиваются в 21-00. Бассейн хотя и не большой, но всем места хватало и никто ни с кем не сталкивался.

Отдыхали с мужем и ребенком в возрасте 3 лет. Понравилось абсолютно все, начиная с приема парковщика на стоянке автомобилей. Отдыхать на нашем побережье решились впервые за несколько лет и ничуть не пожалели. Отличный сервис, ЧИСТОТА, приветливый персонал, вкусная еда, немаленький бассейн с детским отсеком, собственный пляж с лежаками, анимация для взрослых и детей, детская площадка... и это далеко не все плюсы!!! Очень рекомендую для отдыха с детьми!

Слабый WiFi в крайних номерах,. Номер, кровать, условия проживания, питание, бассейн, свои шезлонги на пляже, развлекательная программа, утренние зарядки для детей и взрослых, как на берегу так и в бассейне.

В сезон на парковке мест почти нет, нужно ждать, когда освободится. Рядом спасает платная парковка. Чистота, комфорт, отличное питание, развлечения, детская анимация, близко расположен к морю. Убирают номер каждый день. Еда - разнообразный шведский стол, все свежее и очень вкусное.

Отсутствие работающего кондиционера в столовой; Маленькая игровая площадка; Слабая анимация; Слабый сигнал wi-fi; Неудобный матрас на кровати; Близость моря; Питание (кроме фруктов); Закрытая территория; Уборка;

Плохой тренажерный зал.Почти все тренажеры сломаны, нет гантелей. Номер, территория, общая обстановка на пять. Еда на четыре, так как маловато мяса и не очень разнообразные десерты. Для отдыха с детьми лучше не придумаешь.

Очень не понравилось отношение персонала, номер за весь период проживания не убирали ни разу, даже когда попросили сменить только полотенца - ничего не сделали. Заезжали поздно, в грубой форме попросили убрать машину с парковки и искать другое место, т.к. на территории отеля на парковке мест нет, в итоге оставили машину на платной. Выехав, забыли пакет с одеждой, специально позвонила, уточнила, нашли ли, сказали, что да, все есть, приезжайте - сделали крюк, потратили кучу времени. Просидев в холле отеля больше часа, оказалось, что найти его не могут. Ресепшн ничего сделать не смогли. В итоге жаль потраченного времени и испорченного впечатления об отдыхе! Больше сюда ни ногой! В целом отель неплохой, рядом с пляжем и хорошим бассейном, разнообразная кухня, работают аниматоры

отдыхала со взрослым сыном кровать была одна, хотя отель имел данные о нас окна номеров на улицу это отдельная \"песня\" с открытыми спать не возможно а с кондишеном все в соплях приехали домой Отличное питание чистая столовая

парковки не досталось, т.к. машин в сезон многовато. Ставил на платную через 30 метров за 200 р. в сутки. Вай-фай шпарит в холле и на низких этажах. На верхних этажах с мобилы ви-фи не увидать, только ноут берет. Задержка в заселении на 1 час, т.к. номера не подготовили. Уборщицы медленные, но убирают хорошо. Есть бассейн со своими лежаками, у моря есть свои бесплатные лежаки от гостиницы, штук 200. своя закрытая территория, посторонние не ходят, с детьми не страшно, на территории есть небольшая детская площадка. Есть свои купальные полотенца. Меняют хоть каждый день. Шведский стол отличный, как европе в хорошей четверке. Вечерами музыка до 11, но в номере музыки не слышно. По интерьеру, ремонту, лифтам, санузлам вообще нареканий нет, всё новое, всё работает, недочеты искал, но не нашел. На рецепции есть купоны на скидку в 20% в дельфинарий. Бассейн на территории отличный, и для детей есть кармашек, и взрослым отлично. Вода в бассейне 26 градусов. На этаже почти во всех номерах были детки, но это не мешало. На каждом этаже в коридоре есть куллер и бесплатная гладильная доска. Работают свои аниматоры для детей и взрослых каждый вечер. Есть свой бар с вкусной, но не дешевой кухней. Бармен зачетный. При подъезде к отелю в сезон пробки нет. Напротив аквапарк. Дельфинарий в 30 минутах ходьбы, но лучше ехать на такси за 100-150 р, но заказывайте такси на рецепции, с бардюра будет 300 рублей. Есть сушилка на балконе.

Прекрасный отель, отмечаем прекрасное качество еды. Отель удобно расположен , есть все необходимое для удобного и комфортного отдыха. Рекомендуем для отдыха с детьми.

Подпортило впечатление утрата вещей(((. При сильном ветре с 5 этажа унесло купальник и плавки, найти на территории отеля не удалось(((( так что , если будете жить на верхних этажах, будьте внимательнее с сушкой белья на балконе. Это был самый лучший отдых в Анапе, есть с чем сравнивать. Отель чистый, удобный, дни пролетают просто незаметно, так как с утра до вечера в отеле различные развлекательные мероприятия, дискотека вечером, водное поло с утра в бассейне ( бассейн понравился больше всего). Питание разнообразное и неплохое на вкус. Горничная очень аккуратная и внимательная. Все не перечислить, приезжайте сами!

Отель отличный, очень чисто, ежедневная уборка, смена полотенец. Персонал доброжелателен. Еда отличная. Детям всегда есть чем заняться, есть анимация, детская комната, детская площадка. Большой бассейн. Территория очень чистая. Для нас все было идеально

Низкая клиентоориентированность персонала ресепшн - ребенок был болен несколько дней, просили доставить еду в номер - заставили ждать полтора часа, выполнили запрос только после скандала (полный пансион был заранее оплачен). Очень маленькая территория отеля - негде гулять с ребенком, аниматоры не ориентированы на работу с маленькими детьми. Хорошие уютные номера, чистота (очень хорошая горничная), наличие бассейна, оборудованный пляж на море

Все жалуются,что неработает вайфай,и мы не смогли за неделю ни разу подключиться,но люди,роуминг ведь отменён с этого года!!)) Неужели с телефона не выйти в интернет) Полностью семейный отель. Туда только с детками). Очень чисто,в стандартных номерах есть тапочки и даже тазик,чтобы \"простирнуться\")

Несколько шумновато вечером, музыка и шоу-программа отеля перекрывается с развлекательной программой соседнего отеля. Не понравилась \"подогреваемая\" вода в бассейне, было очень холодно (возомжно был подогрев отключен). Кругом чистота и порядок. Свежая и быстро пополняемая еда на шведском столе. Для детей развлекательная программа каждый вечер. Бесплатные шезлонги на пляже, выдаются пляжные полотенца.

Море мелкое и все в тине. Чисто только у буйков. Можно купаться в бассейне, но там много детей. Ресторанов, кафе, больших магазинов рядом нет, приходилось ездить в Анапу (забегаловкам-столовым не доверяем, они рядом имеются). Очень много детей. Если вы молоды и хотите отдохнуть, потусить, то Анапа не для Вас. Если у Вас есть дети, то это идеальный вариант. Мелкое море, куча развлекательных программ, детский бассейн и т.д.

Очень холодный бассейн. Не улыбчивый персонал на ресепшене. 5 минут до моря. Уютные номер. Чистая ванная комната. Понравилась уборщица, самая лучшая работница во всем отеле!) очень добрый человек, внимательная, приветливая, тот человек которому хотелось оставить чаевых, и оставили.

услуги прачечной, что не предупреждают клиентов об оплате на стойке. заранее говорите о предоплате за стирку на стойке питание отличное, в том числе и цены

Из минусов: - Стоянка для автомобилей никак не справляется... Пришлось поставить на платную, которая через забор от отеля. Пустячок, но немного неприятно. - Отельная зона пляжа чистая, но весь берег был в водорослях. Приходилось купаться в другом месте. Но это в принципе проблема нашего побережья. Был с супругой и дочерью 9 лет. Отель понравился. Вежливый персонал. Хороший бассейн. Анимация. Очень качественная и вкусная еда. Рядом с морем.

Анимация слабенькая, неопытные и незаинтересованные молодые ребята Фото с сайта не соответствует действительности Интернет отсутствовал Удобное местоположение Хорошая кухня Отзывчивый персонал Место для отдыха с детьми

Холодный бассейн,врач рекомендованный отелем-ни о чем,лучше поехать в поликлинику Для проживания с ребенком,очень подходит.вкусно и разнообразно кормили

Отсутствие врача, который мог бы элементарно осмотреть и послушать ребенка. Очень вкусная еда. Отличный бассейн, бар. Качественное оборудование пансионата.

Очень хороший отель. Всё продумано. Ни разу не возникало желание уехать раньше времени. Замечательный персонал, хорошая анимация, вкусная еда и разнообразная, море близко. Отдых прошёл великолепно! Обязательно вернёмся ещё раз!

В ванной комнате был сломан держатель для туалетной бумаги, перед заселением плохо убрали номер - под столом валялась виноградина. Шумно ночью на улице, окна не откроешь. Маленькие подушки, я на таких не люблю спать. Пляж далековато. Обалденная еда на шведской линии, все вкусно и разнообразно, ребенок был доволен. Большой чистый бассейн, wi-fi ловил практически везде. Номер большой, светлый.

Wi-Fi (практически полное отсутствие!!!) нет мест для парковки автомобиля (повредили автомобиль на платной парковке рядом с отелем!!!) несогласованность персонала по услугам. расположение близко к морю, приветливый персонал, питание, комфорт отеля

Песок в постели в день заезда испортил хорошее впечатление, рано закрывается бассейн, развлекательная программа для взрослых - на нуле, для детишек - однообразная, но веселая Питание, близко к морю, хоть и не свой пляж

Питание грибы во всех блюдах,зелень должна добавляться самим человеком, ребенок маленький не всегда это любит, непонятно из чего приготовлены салаты, нет состава блюд Чистота в бассейне

К сожалению море большую часть отдыха было похоже на кисель из водорослей и медуз, но бассейн, анимация и общее дружественное настроение спасли отдых. Были с сыном с 19 по 25 июля, отдохнули отлично!! Все направлено на создание комфорта и очень позитивной атмосферы! Номер, бассейн, анимация - все отлично! Брал только завтраки, все стандартно, шведский стол. Для обеда советую \"Машу и Медведь\", рядом с отелем. Для пап и сыновей в 11-20 настоящие баталии по водному поло! Отличная физ. нагрузка! Сын попросил в следующем году только сюда.

Анимация в бассейне занимает больше времени,чем хотелось бы (несколько человек играют в ватерпол более 25 минут, остальные в это время не имеют возможности пользоваться бассейном)

Бронирование через сайт booking не возможно((( Причина - забронировал отель за сутки до приезда, на стойке регистрации мое бронирование не смогли найти. Когда выяснили что бронировал через booking, мне очень просто ответили - Мы эти бронирования не видим. В порядке общей очереди будете заселяться. С делано все для семьи с ребенком - просто супер. Думаю в следующий раз обязательно приеду с семьей отдохнуть в этот отель

Нет. Ну...маловато мест на автостоянке. Отличный отель! Ездили с ребенком 4 годика. Еда - на все 5 . Огромный выбор!!! Очень вкусно) Хорошие номера. Отличный бассейн, есть детский бассейн, вода 26-27 градусов. Ночью красиво светится разными цветами. Постоянно почти работает анимация, есть детские программы. Конкурсы, розыгрыши, дискотека. Есть детская площадка и детская игровая комната. Телевизор с мультиками на улице для деток. На территории работает фотограф и бесплатно выкладывает фотки в группу Вконтакте. Приедем сюда снова обязательно)

Хотелось бы чайник в номере! Хотя на этажах есть кулер с холодной и горячей водой! Хорошее расположение , под рукой все что может пригодиться в жизни.рядом аквапарк и лунопарк , много столовых, магазинчиков , фруктовых лавок , аптеки итд.Бесплатные шезлонги на пляже! Море правдо бывает цветет. Достойная анимация для детей и взрослых ! Персонал очень доброжелательный . Питание хорошее , детям очень нравилось .в номерах все новое, все работает . Есть тапочки , мыльные принадлежности, открывашка, нож, тарелка, стаканы, пляжные полотенца.на этаже гладильная доска и утюг . Цена за проживание оправдывает себя , если вы будите постоянно находиться при отеле и пользоваться всеми услугами!

Парковочные места для авто. Смог поставить машину только на третий день! Очень вкуная еда.Всё рядом,море,аптека,детский парк.Отзывчивый персонал,очень чисто.Анимация просто отличная.

wifi работает плохо, постоянно теряется сигнал точки доступа Вежливый персонал, удобная комната, отель рядом с пляжем, отличный собственный бассейн. Хорошая звукоизоляция номера - на побережье ночью постоянно играет громкая музыка, но в номере ее почти не слышно.

Отсутствовала обещанная парковка (на момент приезда сообщили, что парковка отеля забита. Пришлось парковаться на платной, доп 200 р сутки) Вайфай оч слабый и ловит \"волнами\". Отдых в этом отеле рассчитан в основном на маленького зрителя, которых тут предостаточно. Собственный пляж - это навес с лежаками, добираться далековато Много развлечений для маленьких гостей, хороший бар коктейлей, чистые номера и не забитый бассейн. Территория не большая, но приятно обставлена.

Не было халата. Был заблокирован сейф, починили в течение 30 минут. Фен лежал на столе в ванной комнате т.к. был обломан держатель(номер 2206). Море УЖАС, вернее его прибрежная часть. Вся в тине!!! В отеле все было на отлично. Чисто, аккуратно. Кондиционер работал на ура. У меня был вид на басейн. Распечатали обратный билет на самолет. Рядом много недорогих и вкусных мест. Есть развлечения для детей и авиапарк на расстоянии 1 минуты пешком. Все что попробовал на завтраке было вкусно.

Маленькая детская площадка. Ну и море, оно цветет. Чистый, современный отель ориентированный на семейный отдых. Близкое расположение к морю. Рядом есть аптека, магазины, в которых можно найти детское питание.

Отношение персонала к своим гостям хамское. За три дня ни разу не убрали номер и не меняли полотенец!! Фото которые размещены на сайте не соответствуют действительности. Маленький и очень шумный, такое ощущение что находишься в детском саду. Для молодых пар или людям без детей, которые хотят просто отдохнуть в отеле точно не место. Море рядом. Но море и пляж грязные.

в основном мелочи, не портившие отдых: - лифт в первом корпусе подтупливал периодически и никуда не двигался, если живешь на 5-м этаже, то это печально - разрешено курить на балконах, и когда находишься на территории бассейна, то можно почувствовать дым от курящих на первом этаже - парковка, могут перекрыть выезд с места другим авто и тогда надо идти на ресепшн, чтобы нашли хозяина т/с, заблокировавшего вас. Три раза надо было выехать и все три раза приходилось бегать на ресепшн. Но место за собой можно сохранить и по возвращению не искать новое. ) - анимация: хоть и каждый день, но сильно однообразная - \"дискотека\", слишком громко, даже с закрытыми окнами детям заснуть было сложно, НО заканчивалась она в 23:00 - шведский стол подходит детям - бассейн, море было в водорослях, поэтому выручал - есть детская площадка - есть детская анимация каждый день

Маленькая территория.Но не обязательно сидеть в отеле.В Анапе много красивых мест для прогулок! Чистые,красивые номера.Хорошая уборка.Отличное питание.

Мы отдыхали в мае 2015 года. Во-первых, то,что написано об тдыхе на сатей соответсвует тому,что мы получили. Отличное питание, шведсикй стол разнообразный, всегда все вкусное и свежее, можно найти еду на любой вкус и предпочтение. Бассейн с отличной температурой воды. После пляжа на территории отеля установлены специальные краники для мытья ног от песка, что как оказалось, является немаловажным ,чтобы не нести весь песок в номер. Бильярд порадовал,всегда есть чем заняться вечером, вечерние программы для взрослых и детей! Спасибо за весь сервис отелю Гранд Круиз! Ни чуть не пожалели,что отдыхали у вас.

Хотелось бы более активной анимации и поразнообразнее питание,но это если придираться. Твердая троичка,количество звезд на 100% оправдано.Персоонал отзывчивый,любая просьба не останется без внимания.Территория отеля довольно закрытая не страшно оставить ребенка.Людей в отеле было много,но места хватало всем,не было ощущения \"толпы\".Отель,повторюсь,ориентирован на отдых с детьми,нет \"пьяной быдлятины\" которой хватает на нашем побережье.В общем и целом очень не плохо.

Пляжные полотенца меняют не каждый день. Очень громко играет музыка утром и вечером. Внимание аниматоров к детям. Питание, чистота в номере, внимательность персонала к просьбам, относительная близость к морю.

Букинг строит неверный маршрут до отеля: со стороны, где тупик и вход в другой отель. Плюс война за парковку с соседним отелем. Мы по ошибке встали на чужую территорию, за что нам охрана из соседнего Ателика Гранд Прибой спустили колеса. Дикари! Отличное питание в столовой, большой подогреваемый бассейн, детская площадка, музыка и танцы, ребенок в полном восторге!

Маленькая территория; полностью закатана в плитку. Лежаки у бассейна к восьми утра заняты 100%.. Люди бросают полотенца и идут заниматься своими делами.. часто лежаки так и пустуют, накрытые полотенцами, а остальные люди вынуждены размещаться на стульях, притаскивая их от бара. Бесплатная стоянка забита, машину можно поставить на платной за 200 рэ в сутки. Новый отель, просторные номера, большой теплый бассейн, отличное трехразовое питание. Очень невысокие цены на рынке по ауты на пляж. Можно недорого купить летние шмотки. Купальники в районе тысячи рублей, шляпы по 350, пляжные вещи и прогул очные чуть больше тысячи.

1) недружелюбный персонал. отказались дать бокалы для вина. со скрипом дали чашку, чтобы выпить чай в номере. устроили проблему из за того, что мы взяли в столовой 2 лишних абрикоса для ребенка. 2) Рядом с бассейном находится стоянка грузовиков (ЗИЛы, КАМАЗы и др). В 6-30 они начинают прогреваться и будить всех гостей, которым не повезло получить номер с видом на бассейн. 3) Очень слабый wi-fi в номере. Приходилось пользоваться мобильным интернетом. отличная анимация, хорошее питание, кулеры на каждом этаже, чистые номера, теплый бассейн.

Кухня разнообразная, но с таким количеством проживающих нужно наверное делить время приёма пищи так как большие очереди, пришлось даже отказаться от обедов и ужинов и искать альтернативные варианты за пределами. С таким количеством проживающих особенно с детьми просто крайне не хватает медпункта с персоналом. Ковровые покрытия в таком проходном влажном отеле всё таки не лучшее решение так как чувствуется запал опрелости. Хорошие просторные номера, кондей, горячая вода, что ещё нужно. Большой бассейн хорошая анимация для детей. Тренажёрка с кардио. Большая парковка, приветливый персонал.

Парковка при отеле занята чужими машинами в том числе, приехал, в машину ставь у дяди и помочь с парковкой у отеля никто не хочет! Не понятно! Планируешь номер заранее, а парковка не входит в бронь и это не удобно и плохо! Для уровня *** все устраивает; номер чистый, от моря не далеко, голодным не останешься!

Еда, она как бы есть, но есть ее невозможно, прям столовка столовка, если путешествовать без детей советую не брать полный пансион, а питаться в близлежащих кафе. В кафе на территории отеля не ели ничего сказать не могу. Море очень грязное, не купались, до пляжа отеля не дошли сидели на территории отеля \"Белый пляж\" за 100р за шезлонг. У бассейна свободный шезлонг это прям чудо чудное, анимации нет, просто долбит музыка до 23.00 и все, а в перерывах тупые конкурсы, для детей какая-то есть просто у нас ребенок маленький ему не интересно было. А в целом впечатления приятные. Отдыхали три дня, но неделю наверное там скучно будет. Близко к морю, рядом аптека, кафе, шашлыки, торговые палатки, номер люкс с видом на море, номер чистый большой. Бассейн большой, чистый и теплый купались с удовольствием.