Вежливый, но слишком натянутый и не достаточно гибкий персонал ресепшн. Но гвоздь программы-охранник Владимир в бирюзовой куртке, с его рвением ему надо охранять подводные лодки, а не просто базу отдыха;) Очень доброжелательный и хорошо обученный Персонал в столовой и медцентре, чистота и ухоженность везде-на территории, в помещениях общего пользования и в самих номерах, трансфер.Разнообразный и добротный шведский стол. Расположение хорошее-тихая курортная улица, 5-7мин. пешком до центра рынок, 12 мин.пешком до пляжа и парка, рядом остановка общественного транспорта.

Чисто, очень доброжелательный персонал. Качественное питание с указанием диет, при которых оно подходит (это бывший санаторий). Помимо отдыха возможно и лечение (уже упомянуто по санаторий). Ухоженная закрытая территория, вход на которую через охрану. Анимация детям и взрослым.

Жаль, что когда покупаешь люкс на 2 дня за 19 тыс. услуги, которые входят в стоимость, оказываются тебе недоступны. Такие как спа-процедуры. Я планировала сходить на обертывание или массаж. Но сообщили на ресепшн, что это только для тех, кто заселяется на срок больше 4-х дней. И был минус, не смогли вечером на утро заказать глажку костюма, платья. Некому в отеле было к восьми утра подготовить нашу одежду. Также в номере был чайник, чашки с блюдцами, но не было чая, сахара и пр. чайных принадлежностей. Территория ухоженная, большая, очень вежливый персонал.

При бронировании не сказали о необходимости наличия с собой сертификата о прививках для ребенка и справки об эпид. окружении. Не проинформировали об отсутствии на территории полуострова Крым Сбербанка России и его банкоматов Внимательный и отзывчивый персонал. Наличие в комплексе и на территории мест отдыха для всех возрастов. Предоставляется обширный перечень услуг не только медицинских, но организационного характера: трансфер, парковка, прокат автомобиля, экскурсии и т.п.

Атмосферу немного испортил десант московских пенсионеров, которые заполонили весь комплекс, включая небольшой бассейн и всего две сауны. Отдельно хотелось отметить, что отель бесплатно доставил забытую в ванной комнате косметичку, в которой кроме туалетных принадлежностей были серьги, купленные мужем во время медового месяца, и шапку мужа, о которой мы вообще забыли- за это им огромное спасибо!

Я очень поправилась:(( Набрала лишние кг:(( Не спас и тренажерный зал и прогулки по городу! Теперь худею! Первый раз отдыхали в Крыму, в Алуште. Были с 22 января по 3 февраля. Природа, климат восхищает! Хотя, дорогам и саму городу в большей части, требуется ремонт, реконструкция. Вина Массандры - великолепны. Понравился отель - очень чисто, персонал доброжелательный, питание хорошее и разнообразное. Ну, может пару раз на ужин на столе была холодная картошка и рис... Это мелочь:) Вареный кофе оч. понравился. Девочки в ресторанчике всегда любезно предлагали и приносили. Спасибо! Номера (жили 1 корп., 9 эт., вид на горы ) - с нормальным ремонтом и большим балкончиком. Брала с собой для работы ноутбук - интернет работал стабильно. Белье и полотенца белоснежные, меняются часто. Спасибо всем за отличный отдых!

К сожалению попали в период социальных заездов. Хорошо хоть питались раздельно. А вот лечение, бассейн и пр. было напряжным. Ехали в полупустой отель, а оказались в толпе пенсионеров. Поставьте отметку, что в январе-марте в этом отеле отдыхать нельзя. По всем параметрам исходя из соотношения цена/качество придраться вообще не к чему. Да еще и с погодой повезло.

Очень бедное оснащение спортзала. До моря 10-15 минут пешком Очень доброжелательный персонал. Особо хочу отметить выдержку и стойкость девушек со стойки медрегистрации. Был свидетелем заезда огромной группы ветеранов, приехавших отдохнуть и поправить здоровье.

Отель хотел взять за проживание на 50 процентов больше чем при бронирование через Booking ,пришлось доказывать что ты не идиот, писать на Booking, потом сделали возврат денег.Еще похой интернет в номере ,постоянно пропадал. В принципе соотношение цена и качество вполне соответствует .Хорошая территория, неплохая еда ,анимация, процедуры, все не плохо, твердая четверка.

Единственный недостаток-это соотношение размера бассейна и желающих в нем поплавать. Очень красивая,ухоженная территория,приветливый персонал.Большое спасибо!

Пляж не понравился (я нормально отношусь к тому, чтобы ехать до пляжа, но вход в море жуткий, по огромным камням, того и гляди ноги переломаешь, можно бы сделать песчаную насыпь). Кровать, очень маленькая и не удобная нет выбора подушек (мягче, жестче, больше, меньше). Все таки сон - очень важная составляющая отдыха, а подушка этому способствует или нет. Очень красивая территория, вежливый персонал, достаточно хорошая еда (простая, домашняя). В общем и целом впечатление положительное.

медицинский персонал, а точнее - один врач-педиатор, т.к. когда заболел ребенок поставила заведомо неверный диагноз, и не дала нормальных рекомендаций по лечению, в связи с чем затянули с началом лечения и в итоге попали с дитем в инф.больницу, что естественно отразилось на отдыхе всей семьи. не обработаны детские батуты и атракционы (там ребенок и заболел). еще небольшой недостаток - слышимость через двери номеров, но это не сильно напрягало, т.к. в целом в отеле тихо и спокойно. замечательная столовая, очень вкусно, разнообразно и душевно! замечательный халявный травяной чай и булочки! номера комфортные, кровати - просто супер. Очень чисто на территории и в самом отеле. персонал отеля выше всяких похвал, приветливые, вежливые и абсолютно адекватные. ладшавтные дизайнеры - просто молодцы, глаз радуется. мед.персонал на процедурах замечательный, справляются с толпами достаточно быстро. БАССЕЙНЫ!!! ПЛЯЖ!!!

Обманули с оплатой за проживание,цена не соответствует качеству проживания.Обещанных дискотек за период нашего нахождения на отдыхе так и не было. Красивое место

Из минусов я бы отметила слабую организацию танцевальных и концертных программ для взрослых. Они так как бы есть, но отдыхающие почему-то очень слабо в них участвуют, и кворум для веселого молодежного party не набирается. В частности, я взяла с собой на отдых несколько красивых платьев, но надеть их было совершенно некуда, на местные мероприятия все ходят в шортах и шлепанцах. Красивые по формату мероприятия для взрослых все-таки необходимы. Это бы позволило воссоздать romantic супружеским парам, которые составляют основной контингент отдыхающих санатория, а также хотя бы для того, чтобы сделать несколько хороших снимков об отдыхе, где вы свежезагорелые и наряженные. Кстати говоря, у нас в Нижнем Новгороде на таких мероприятиях заведение обязательно организуют фотосъемку с хорошим фотографом, чтобы гости получали на память хорошие фотографии об отдыхе и весь год пускали на них слюни. На мой взгляд, организация более качественного вечернего досуга - это задача аниматоров. Второй минус - это сложности записаться на лечебные процедуры в удобное для тебя время в сезон из-за высокого наплыва гостей. Приходится либо соглашаться на менее удобные варианты, либо ждать, когда освободится удобное время. Так что если Ваша основная цель - полечится, лучше приезжать в июне или сентябре, когда гостей будет поменьше. Отдыхали в Golden Resort в первой половине июля. Нам там очень понравилось, превзошли ожидания! Что можно выделить: - Радужное отношение персонала и местных; Радуются русским туристам как дети, все здороваются и бесконечно желают хорошего дня; - Хорошее соотношение цена/качество; На первый взгляд, кажется, что дороговато, но при ближайшем рассмотрении понимаешь, что такой пакет (питание, лечение, развлечение, пляж, бассейн, фитнес, анимация, море развлечений для детей, закрытая ухоженная территория, комфортабельный номер) территории) определенно стоит того. - Лечение; По приезду выбираешь сам на выбор программу в зависимости от проблемной зоны. Я выбрала SPA программу \"Легкость и красота\". По результатам отдыха и лечения сбросила несколько килограммов, заметно улучшила состояние кожи, в теле появилось ощущение тонуса. Помимо бесплатного пакета в санатории представлено большое количество платных косметологических и лечебных услуг, цены на которые заметно ниже, чем в России. В санатории представлены врачи практически всех специализаций. Можно получить консультации по здоровью бесплатно или за 100 рублей, если в обычной жизни некогда. - Несколько бассеинов; Помимо моря на территории есть закрятый и открытый бассеин, возле которых разбита \"тусовочная зона\". Открытый бассейн пользуется большой популярностью. Во-первых, он находится прямо возле лечебного корпуса, и возле него удобно скоротать время между процедурами. Во-вторых, там бесплатно разливают безалкогольные напитки и кормят пиццей и пирожками. В-третьих, там проводят занятия аквааэробикой, танцами, игры по водному поло. Бассейн удобно разбит на три зоны - для плавания, для игр и занятий, для детей - никто никому не мешает. Наличие бассейна очень полезно, если на море высокие волны; - Море; Санаторию принадлежат два пляжа. Вход на пляж только для отдыхающих санатория, это хорошо, поскольку не боишься оставить вещи, когда идешь купаться.

1. в номере все есть (тв, тлф, кондиционер, итд), но в связи с небольшой площадью инд номера, с кровати просмотр тв некомфортен. 2. При незнакомой структуре город, а выход к отелю производился пешком (по ориентации) с центрального пляжа (набережной), т.е. информацию по городскому транспорту для прибытия в отель я не нашел. 3. На ужине хотелось бы звучания музыки в стиле, допустим, Релакс либо Джаз либо что-то другое такое же неназойливое, но приятное!!! все остальное: -персонал воспитан и доброжелателен, ненавязчив. -большая площадь территории, очень ухоженная, много внимания уделяется мелким деталям (скульптурные формы, зеленые насаждения, термометры воды в бассейне, для детей формы, уличный бассейн очень понравился, чистый и глубокий, не холодный. -сухая сауна великолепна. -завтраки с хорошим ассортиментом и качеством продуктов, очень вкусные -ощущаешь спокойствие. охрана незаметна, но есть...

Был закрыт танцевальный павильон. А хотелось ещё и дискотеки. Очень красивый ухоженный парк на территории. Прекрасный персонал! Приветливые, вежливые, улыбчивые сотрудники. Чистота. Сытная, разнообразная еда. Симпатичные и весёлые аниматоры. Прекрасные бассейны! Душевная атмосфера!!! Неограниченное количество чая, кофе и газированных напитков на территории. Очень хорошие процедуры для оздоровления организма. Валя! Душ Шарко в твоём исполнении - это лучшая аницеллюлитная программа! Замечательный тренер по аквааэробике и другим видам фитнеса. Катя! Тебе особое спасибои за заряд бодрости, и за парк Айвазовское! Вообще все девушки и юноши, работающие в санатории обеспечили гостям комфортнейшие условия отдыха! Не даром многие приезжают сюда уже не первый раз, и даже бывают по два раза в год. Большое спасибо коллективу за прекрасную весну!!!

Браслет на руке, который невозможно снять даже на ночь!!! Я уже не говорю о сауне и нарядном платье! Я много путешествую, и нигде еще такого не встречала. Если браслет выдают,то его имеешь право снять, когда есть такая необходимость! До сих пор я слышала про несъемные браслеты только в американских тюрьмах. Красивая, ухоженная территория. Вежливый, доброжелательный и отзывчивый персонал. Приятная неожиданность - оздоровительный комплекс, который вошел в стоимость отдыха.

Жесткое доп место с плохим матрацем Вкусная еда, отличная территория

Немного устаревший номерной фонд Хороший персонал, возможность пройти лечение, красивая территория

Еда то вкусная , то не очень . Номера небольшие. Вежливый персонал, много развлечений для детей

Маленький номер в корпусе 2 и нет лифта Понравился бассейн

Очередь на запись и оплату процедур. Все отлично.

Я свои предложения высказала главному врачу! Понравилось все: питание. лечение обслуживание. Рекомендую всем своим друзьям!

Wi-fi работал во всех корпусах и даже на улице. Хорошая лечебная база и мед.персонал.

понравился уголок в стиле СССР

Отличный отдых по всем параметрам!

Я из России, понравилось что можно деньги не менять

одноместный номер очень маленький; территория отеля ухоженная, но небольшая; очень много гостей с детьми, которые шумят до позднего вечера. для тех, кто бронирует номера через booking.com, предоставляются худшие номера, не дается обещанная карта постоянного гостя со скидкой на следующий приезд (если вы вдруг захотите приехать еще раз) просторный двухместный номер в 1 корпусе; питание; вежливый медицинский персонал

Единственный минус - удаленность от пляжа и моря. Но в межсезонье это не особо напрягает. Бассейны частично компенсируют. Все отлично! Особо отмечу питание - все блюда вкусные по домашнему. Даже не ожидал такой кухни!

из информации на сайте узнала. что при бронировании номера более чем на 7 суток, предоставляется карта постоянного гостя, которая дает право на определенные льготы при следующем заезде- мне эту карту не предоставили и не сообщили о такой возможности. Вежливый персонал, чистота в номере и на территории.Довольно приличная кухня.

нет информации, что в отеле три корпуса, но лишь один из них высотный. остальные два порядка 3-4 этажей. и если достанется номер на низком этаже, да еще на теневую сторону, то не очень приятно будет жить, особенно не в летний период... понравилось, что в стоимость проживания, если она более 7 дней, входит комплекс лечебных процедур. предлагается достаточно много оздоровительных программ, из которых можно выбрать. питание отличное, условия проживания хорошие. персонал и в отеле и в медицинском корпусе очень доброжелательный.

Д Далеко до моря. Аниматоры. Всё сделано для детей. Большое спасибо им.

Разнообразные медицинские услуги, в том числе, массажи, физиопроцедуры.Очень чистая, ухоженная территория и пляж.

долеко от моря, пешком с ребенком не дойти. территория, номера, полный пансион, культурная программа по вечерам