За 6 дней номер убрали 1 раз, постельное белье и полотенца не менялись ни разу. Расположение отеля удачное, море недалеко, рядом магазины,рынок. Уютный, тихий отель.

Заявленного на сайте бассейна нет, и со слов персонала, никогда не было. Как это понимать? Забронированный \"стандартный люкс\" предоставить почему-то не смогли. Нам нужно было две комнаты (две семьи), поэтому дали два отдельных номера. На пятом мансардном этаже без лифта (в отместку за звонок с жалобой на сайт, должно быть). Забираться туда с ребенком и сумками было не особенно приятно. Дамам на ресепшене настоятельно рекомендуем совершенствоваться в профессиональном плане.

Ванная комната требует косметического ремонта. Стол и стулья на балконе люкса могли бы быть не пластиковыми. Люкс очень большой, балкон тоже. Везде очень чисто.

Плохая шумоизоляция номеров, отдохнуть невозможно. С шести утра персонал отеля шумели в коридоре, дети других посетителей бегали и кричали. В номере маленький старый телевизор, грязный ковролин и страшненькие покрывала на диванах. Удобное расположение возле спорткомплекса Спартак, номер в общем уютный и чистый.

Забронировала номер с балконом и видом на море - это был принципиальный момент, по которому делала выбор отеля. Уточнила этот момент в переписке с хозяйкой отеля, та подтвердила что номер будет как на фото, с видом и балконом. Внесла предоплату. Когда приехала - сразу поняла, что меня не ждали и ни о какой брони не слышали. Женщина на ресепшен долго растеряно шуршала бумажками (моих данных у них не было никаких, как будто вообще не ждали), в итоге проводила меня в номер под крышей - без балкона, с покатой крышей и малюсеньким окошком. Когда я отказалась в него заезжать, потому что мне не понравлся он совсем - выяснилось, что мой номер (тот, который я бронировала) продлили другие гости, которые в нем отдыхали накануне. Почему не предупредили меня заранее - непонятно. Мне не было не предложено ничего, кроме того что остаться в свободном номере, и предложили завтра в 9 утра спуститься вниз и поговорить с хозяйкой. И пообещали, что в 9 утра я уже перееду в другой, мой, номер. При этом разговаривали грубо, как будто я была виновата, что это их ошибка, и всячески пытались меня убедить в том, что не важно, какой номер. Естественно, в 9 утра никого не было и хозяйка появилась в районе 11. Но только к этому моменту я уже все решила для себя и решила уехать вообще из этого отеля. Никаких компенсаций и вариантов мне не предлагали, мне самой приходилось звонить в букинг и добавиться решения вопроса. Вот такое испорченное начало отпуска мне подарил этот отель. ПОэтому я всему рекомендую сто раз подумать, прежде чем там что-то бронировать. В городе огромное количество других отелей, за которыми не числиться таких откровенно хамских поступков, тем более что и цены в этом отеле выше среднего, а вот уровень сервиса - ниже допустимого.

Жаль, не было завтрака (но это нестрашно) Центр города (далековато от моря - мин 15 пешком) Один балкон на 2 номера (неразделён) PS Это просто придирки, т.к. нужно было что-то написать. Цена\\качество. Отзывчивый персонал Центр города (всё находится в шаговой доступности) Выбор экскурсий Есть утюг!!! Просторный номер Хороший вид

Всё не понравилось! Нам нужен был номер всего на сутки! Подошли на ресепшен, нам с недовольным видом ответили, что номера есть, но на сутки им не интересно сдавать! Пришлось сделать бронь через Booking.com. Бронировали 2-х местный, по факту дали 3-х местный. В номере грязь. старые ковры ( их даже забыли пропылесосить), душевую кабинку видимо только сполоснули ( оставив множество черных волос, предыдущих гостей), кружки с налетом от чая и т.д. Словом, пришлось обратиться к хозяину отеля. Хозяин ответил \" да ладно вам\", но перемыть с/узел все таки послал уборщицу ( та пришла со словами \" что не так?\"). Номер был примитивный, бедный (видимо на всем экономят). Мы на утро с радостью покинули эту гостиницу! Рейтинг её сильно завышен! Слабенькая 3-4. Было с чем сравнить! Остальное время жили рядом на превосходной Вилле! А по цене дешевле!

Отсутствие лифта в отеле. Особо это не радует, когда вещи носишь на верхние этажи. Очень хороший отель. Мы жили в трехместном номере. Очень чисто, уютно. В номере был чайник, тарелки, вилки, стаканы. За мизерную оплату воспользовались услугой стирки вещей. Очень вежливый персонал отеля, готовый помочь по любому вопросу. В номере убирались ежедневно. Есть в номере сейф, что очень даже не помешает. Отель расположен не так далеко от набережной, в минутах 10 ходьбы. Остались очень довольны приемом и проживаем в этом отеле. Рекомендую!

Балкон и окна номера выходили на проезжую часть. Шум постоянный, но у нас дома аналогичная ситуация, поэтому привыкли и практически не замечали. При заселении обнаружили на диване грязные пятна, до отъезда их так и не ликвидировали Отель прекрасно расположен относительно городской инфраструктуры: в минутной доступности крупный супермаркет, рынок, автобусные остановки, большое количество мелких торговых точек. До моря и городской набережной 15-20 минут по тенистой аллее с множеством сувенирных лавочек. Брали номер полулюкс, все очень понравилось: две комнаты, балкон, душевая кабина, телевизор, чайник, холодильник, кондиционер. Все отлично работало.

Иногда был запах из канализации, моющие средства не обновлялись. Хорошая гостиница, комфортно и тихо. . Соотношение цена/качество весьма достойное. Очень доброжелательный персонал. Большой плюс - предоставляются завтрак и обед со скидкой в кафе в здании гостиницы (завтрак 200 руб, обед 400).

ужастный номер мансарда на 5 этаже,нет балкона маленькое окно.Спасал только кондиционер. Бронировали номер 2-х местный с балконом дали совсем не тот. . удачно расположен прямо в центре Алушты все рядом.

Уборка номера обычно сводится к тому, что мусор заберут и всё. Влажная уборка производится, но не каждый день. В душевой нет приспособлений, чтобы повесить полотенце и бельё. Такси до аэропорта Симферополя искали сами. Не торопитесь выбирать экскурсии на ресепшне, так цены указываются на 300 -400 р дороже, чем вы сами же договоритесь с экскурсией (выбор огромный и почти на каждом шагу, иногда делают скидку). Понравилось удобное расположение - рядом продуктовый магазин и супермаркет, до моря и набережной минут 20 неторопливым шагом, остановка общественного транспорта ( но нам не понадобились эти маршруты). Неплохой интерьер помещений, кондиционеры, в номере есть всё, что заявлено на Букинге, фото полностью соответствуют действительности.

1.Наш номер был над кафе - вечерами иногда было шумно. Можно было закрыть балкон и включить кондиционер, но он висел прямо над кроватями и не регулировался по направлению воздуха - долго под ним не посидишь. 2.Был очень неприятный момент с оплатой - по цене в брони букинга, пересчитанной на рубли, оплату хозяйка брать отказалась, аргументируя тем, что \"таких цен сейчас нет\" и \"идите ищите за такие деньги сами\". Но я специально бронирую отели заранее, ищу выгодные предложения (этот конкретно отель бронировала в декабре на июль!); если это не выгодно хозяевам, зачем предлагать раннее бронирование?Звонок в поддержку букинга проблему не решил! В итоге заплатили на 20% больше запланированного. Несколько раз жила в Крыму в забронированных через букинг отелях - нигде такой проблемы не было! Отель неплохо расположен - в тихом спальном районе почти в центре, рядом много магазинов, рынок, остановка. До моря 10 минут по аллее и парку - дорога приятная и не утомительная. Отель презентабельно выглядит, номер стилистически выдержан, новая мебель, милый балкончик с видом на горы) В номере есть холодильник, чайник, набор посуды, сейф; достаточно мебели для хранения вещей. На этаже гладильная доска, есть услуги стирки и сушки. Можно воспользоваться микроволновкой на территории. Wi-Fi работал прекрасно! Приветливый персонал, убирались каждый день.

Удивил чайник на цепочке в коридоре. Жили 2 недели - семейная пара, а кровати - односпальные. До моря далековато. Отель удачно расположен относительно инфраструктуры, в номере уютно, ежедневная уборка, приветливый персонал (огромное им спасибо)

нас конкретно обманули в приказном порядке.. расчитали нас по завышеной цене...в евро..!! хотя в бронтровании была указанна другая цена...мотивируя тем что отель будет бонкротом...!! это какой абсурд...ужас..!!!!!!

Негативных отзывов нет. Удобное местоположение:центр города,рядом магазины,колхозный рынок,чудесный парк.Доброжелательные работники отеля, Люба, Наталья.Заказ экскурсий.Номер чистый, убирали ежедневно.

Не понравилось, что на сайте написано что можно заказать завтрак в номер,а насамом деле не льзя.Что есть мангал, а его нет. Понравилось расположение отеля. Очень гостеприимный персонал.

Пляж не близко, но можно воспользоваться городским транспортом. Светильник только над одной кроватью при двухместном размещении, в номере нет стульев. Приветливый персонал, чисто, уютно,всё необходимое для ночлега и личной гигиены есть. Цель была - ездить на экскурсии по Крыму, месторасположение отеля вполне этому соответствовало. Отель для не слишком требовательных туристов.

Мыло и шампунь в номерах не выкладывают, надо просить, про тапки вообще речи нет Чисто, без излишеств, есть кондиционер,холодильник, вайфай ловит только в холле, в общем за свою цену нормально.

Заселили в соседнем номере шумную, курящую парочку Месторасположение, изобилие торговых точек, круглосуточный магазин в 50 м от отеля, недорогие фрукты.

Единственное я не поинтерисовалась есть ли у них вообще какая-то кухня где можно было бы себе приготовить легкий завтрак или ужин, или хотя бы разогреть еду. Потому как когда приезжаешь больше чем на неделю, это просто необходимо. Внимательное отношение хозяев, всегда приветливы и доброжелательны, комната соответствует выставленным предложениям, отель находится недалеко от моря. что тоже имеет свои плюсы, особенно в прохладное время года, когда у моря холодно. Рядом практически есть все необходимое 9 магазины, рынок, в 15-ти минутной хотьбе автовокзал (откуда можно уехать в любом направлении). Мы отдыхали в апреле-начало мая, с удовольствием приехала бы отдохнуть по-возможности и летом.

Сущий пустяк - электрочайник находится не в номере, а на этаже в коридоре. И на нашем этаже он не работал. Ходили с чашками к админу. Удобное расположение (легко найти), удобная парковка, чистые и комфортабельные номера, приветливый персонал, красивый вид с балкона.

Не понравилось, что окна на дорогу, круглосуточно шум машин, загазованность воздуха. Не хватает чайника и микроволновки в номере. Не проводилась уборка в номере последние три дня. Отношение персонала и собственников гостиницы - доброжелательность и гостеприимство . В общем комфортно, уютно, чисто в номере, гостинице, уютный дворик. Особое спасибо таксисту, довёз, помог донести вещи к вагону поезда.

Под кроватями грязнова-то (двигали для ребенка), нет мыла, в номере для троих одна вешалка Хорошее расположение,хороший вайфай, в кафе внизу без проблем погрели еду ребёнку,

Удобное расположение, центр, транспорт близко. Номера чистые, комфортные, персонал отзывчивый. На территории гостиницы расположено кафе в котором очень вкусно готовят.

Останавливались на 4 дня, ни разу не выбросили мусор, он накапливался в пакетах в туалете, за это время в номере не убирали Наличие сплит системы, в холодное время хорошо греет

Погода немного подвела( Очень понравился отдых в отеле! Очень спокойное местечко, расположение удобное, близко к морю, к центру города. Рядом располагается супермаркет, парки развлечения, сети питания)

Разваливающаяся сантехника, чайник в коридоре на цепи, неработающий вайфай в номерах Удобно расположен Отзывчивый персонал Зимой тепло в номере Недорого

Обещанный вид на горы либо море оказался видом на автодорогу, были проблемы с вай-фай, телек старый и плохо показывал. От моря идти далековато. На следующий день нашли квартиру в частном секторе рядом с морем почти в 2 раза дешевле. Достаточно удобный номер, нормальные кровати, всё в порядке с водой и т. д.

Нет в ванной комнате мыла, шампуня. Нет микроволновки, номер у нас был с балконом, который приходилось делить с проживающими в соседнем номере Номер удобный (есть ТВ, сплит- система, холодильник), очень чисто, убираются каждый день, недалеко от моря, рядом магазины, рынок, кафе- бар. Очень приятные хозяева, быстро откликаются на любую просьбу.

Ну не к чему придраться в гостинице.А вот-не нравится,что в своих отзывах некоторые люди пишут надуманные претензии,тем самым сбивая с толку других(сама ехала с опасениями \"благодаря\" паре негативных отзывов-всё оказалось неправдой!) Очень доброжелательное и заботливое отношение хозяев и персонала-я простудилась и со мной возились,как с другом-градусник,мёд-сам хозяин Юрий Васильевич принёс в номер,возможность приготовить \"чего захочется\",персонал по уборке-Наташа предлагала бесплатно постирать и постельное бельё за 5 дней сменили дважды!А вот наличие хорошего магазина и кафе на первом этаже-это просто спасение для меня было,да и фруктами рядом свежими торгуют-недалеко нести сахарные на вкус 10-12кг арбузы:))А уж в номере есть всё-нож,вилки,ложки,тарелки.Телевизор небольшой,но отлично показывает.Холодильник и кондиционер-безупречны в работе,как и электрочайник.Интерьер соответствует фото на сайте .А как радует растущий недалеко от беседки инжир,виногдад-сам хозяин радушно угощает этими дарами.Хозяйка-Валентина Александровна (не могу не отметить её,как очень умную собеседницу и стильную женщину!) видя,что я одна и нуждаюсь в хорошей компании для отдыха-познакомила меня с милыми соседями-мамой и её взрослой дочерью, и мы очень подружились.Так что отдых мой,не смотря на простуду,считаю отличным.Этот отель рекомендовала своим друзьям и если будет возможность,то через год опять остановлюсь именно в нём!

- бронировали один номер (семейный люкс, 2 комнаты), предоставили другой (просто семейный, 1 большая комната), т.к. \"ну вы же всего на 1 день, поэтому мы отдали ваш номер тем, кто на больший срок заселился\" - на booking был указан некорректный номер (без кода страны и с лишним \"0\" в цифрах), я не мог дозвониться, чтобы предупредить о позднем заезде и подтвердить свой приезд. Я об этом сказал администратору, в ответ \"да нам все дозваниваются, да у нас все верно указано, да мы вам дозвониться не могли (хотя мой номер был указан в бронировании корректно и с международным кодом)\" - расположение - большой номер - вид с 4 этажа - чистота

Телевизор из прошлого. Шум дороги, когда сидишь на балконе (в номере шум не мешает). 3 дня из 10 не было уборки. Красивое здание, современный уровень интерьеров. Центр города, близко от всего: от моря, пляжа, остановки, рынка, магазинов, парка. Доброжелательные, гостеприимные хозяева.

Уборка номера проводилась один раз в три дня, поэтому приходилось самим выносить мусор. Полотенца поменяли один раз за весь отдых несмортя на постоянные просьбы их заменить. Отдыхали в отеле с 21июля по31 июля. Тихий, спокойный отель. Выдали ключи от входа, поэтому свободно передвигались в любое время суток. Номер люкс очень просторный, чистый хорошо работает кондиционер. Вода горячая и холодная в любое время суток. До моря 10-15 минут идти. Народу в отеле очень мало мы практически никого не видели,изредка встречались другие постояльцы.

Организовалась рабочая поездка в Крым, а точнее в город Алушту вопросом выбора отеля занимался не сам отель подбирала мой секретарь ее выбором остался очень доволен! Хороший тихий отель, не далеко от моря, рядом вся инфраструктура: магазины, кафе и т.д.! В общем рекомендую всем не пожалеете хорошие соотношение цены и качества!

Интернет перестал ловить в номере, пришлось ходить на ресепшен. Уборка в номере производится, только если позвонить и попросить об этом. Месторасположение в центре. Рядом супермаркет. До пляжа недалеко по тенистой аллее вниз. При отеле есть кафе, где можно перекусить. Рядом остановка автобуса.

неудобные матрацы, очень шумно ночью: постоянно ездили мотоциклисты Отношение \"цена-качество\", внимательное отношение персонала, в самом отеле очень тихо.

Может что-то с ноутбуком, либо делал что-то не так, но вай-фай никак не хотел подключаться. Удобное расположение, подтверждают бронь дополнительно предлагают недорогой трансфер от аэропорта и до него (1300 руб против от 1500у таксистов). В номере есть все что нужно . Розеток бы побольше..

Несколько беспокоит шум с дороги так как отель расположен на центральной улице. Все на очень достойном уровне, приветливые хозяева, комфортные номера, чисто. Хорошее расположение отеля.

Отличный отель и внимательные хозяева! Сделали наше проживание максимально комфортным при непростых обстоятельствах. Спасибо!

Оптимальное соотношение цена/качество. Номер чистый, кровать удобная. Вежливый персонал.

не открыть балкон,ни днем,ни ночью.очень шумно ,т.к отель на проезжей части. большой,номер,отдельные кровати,балкон.

Парковка трудна Услуги

Окна выходили на дорогу, слишком шумно. Близко от центра, очень вкусно готовят в кафе при гостинице.

Уличный шум Очень доброжелательное отношение дирекции и персонала. Близость к магазинам и транспортным узам.

Тихо, чисто, замечательное местоположение,приветливый персонал, соотношение цена-качество на 5 с плюсом.

понравилось расположение отеля, идти до пляжа по аллеи платанов одно удовольствие

Узкие кровати, нет завтраков Хорошее соотношение цена/качество

Грязная кафешка под окном Хозяева

Нет претензий Доброжелательный и отзывчивый персонал, чистенький новый отель. Недалеко рынок, магазин и автовокзал. с удовольствием вернемся!

Жили в центре города, далековато от моря, но у нас и не был пляжный отдых.

Хотелось бы иметь комплект постельного белья не разрозненное из разных комплектов :)

Все

Не было Быстро и качественно

Номера мягко говоря, скромные, не работают лампы, люстра горит через раз, Белье непонятного цвета. Расположение, близость центра, набережной и пляжа.

нормально за 1000рублей

Доброжелательное отношение персонала, хорошее расположение отеля, чистота, уют

центр города много машин идеальная чистота

Понравилось все!!))