Не принимают карты к оплате. Хотя в соседнем продуктовом прекрасно оплатили картой. Каша на завтраке невкусная. Близко к парку, приветливый персонал. Нам бесплатно улучшили номер. От отеля самые приятные впечатления. За небольшие деньги отличный номер. Еще и завтрак включен. По соотношению цена/качество лучший вариант в Алупке.

Грязновата душевая кабина, когда отрубали свет было холодно в номере (номер отапливается только кондеем и эл.обогревателем). Вообще не советовал бы ехать туда зимой- температура на улице была 8, но в номере мне было некомфортно, а когда свет отключали часа на 3 он вообще выстывал. Рядом с дворцом. Завтрак обильный, вкусный. в номере чайник. Заселили в номер класслм выше, чем я бронировал. Особо отмечу администратора Алену. Очень помогала, когда были проблемы со светом.

Отель не готов для зимы, нет центрального отопления, при веерных отключения страшно холодно, градусов 5 в номере Расположение просто шикарное, персонал отличный, вокруг есть что посмотреть, завтраки хорошие даже в условиях ЧС и отключения электричества

Если Вы не на своем авто, то придется немного пройтись в гору к остановке. Кафе при гостинице осенью закрыто, нет общего холла, чтобы посидеть большой компанией. К счастью в центре множество других ресторанов, столовых и пиццерий Отличный отель. Чисто, уютно, в самом центре Алупки, в двух шагах от Воронцовского дворца. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Система скидок.

При заезде туалетные принадлежности были в ванной (шампунь,мыло). На следующий день новый набор не положили. Когда на третий день пришлось спуститься к администратору с этим вопросом,ответ позабавил. Сначала последовал вопрос:\"А что вам не положили?\" Затем сразу же комментарий: \"Ну у нас и не должны были выдавать\". На моё возмущение администратор среагировала, задав гениальный вопрос:\"А что вам действительно нужен шампунь? И мыло тоже нужно?\" Все-таки шампунь и мыло выдали.. Неплохое расположение,рядом с дворцом Воронцова. Кафе с открытой террасой,правда мест мало.

Это место не подойдёт тем, кто не умеет спать под музыку, потому как из соседнего кафе она раздаётся до трёх асов ночи. И минус самого города - пляжей тут по факту нет. Нам это не сильно мешало лишь потому, что были в середине сентября, когда сезон уже закрывается. Расположение замечательное, рядом Воронцовский парк, который как минимум живописен, и прекрасно спасает от жары. Автобусная остановка недалеко, с неё 25 минут до Ялты. Кормят довольно неплохо, еда недорогая.

1. дверей у душевой кабинки не было, вместо них была натянута занавеска для ванной, она была коротковата и на полу постоянно образовывалась лужа воды. 2. запах от канализации в номере стоял просто чудовищный. Даже кондиционер, работающий целый день, не спасал. 3. Когда был ливень, номер частично залило из незаметной щели на потолке (жили на третьем этаже) и водой залило планшет. 4. Когда перед поездкой я спросила про утюг, мне ответили, что он есть на третьем этаже в коридоре. Но при этом не уточнили, что В СОСЕДНЕМ ЗДАНИИ:) Отель состоит из двух зданий, для того, чтобы погладить одежду, мне приходилось со стопкой в руках спускаться с третьего этажа по уличной лестнице, пройти немного по улице, подняться на третий этаж соседнего здания. В общем, утюг надо было взять с собой:) 5. ПЛЯЖ!! Это ужас. Крошечный, в валунах и булыжниках, ноги переломаешь, пока зайдешь и обдерешь коленки и живот, пока плывешь. В паре метров есть шикарный мелкогалечный пляж с ХОРОШИМ заходом в воду, без риска переломать конечности, но он принадлежит соседнему санаторию и вход \"чужакам\" туда разрешен только при условии, что они не занимают шезлонги и тихо купаются и скромно лежат на своих полотенчиках. Об этом написано на обычном листике а4, прибитом у входа и мы его не заметили. Из-за чего имели безобразную сцену с охранником пляжа. В двух км есть прекрасный пляж \"черный бугор\" , ездили туда каждый день на авто-5 мин. Пешком по жаре с полотенцем в сумке ежедневно туда топать,наверное, было б тяжеловато. На пляж надо спускаться пешком по буеракам, по пролеску, причем короткую дорогу предварительно надо изучить, указателей там не наблюдается:) спуск заканчивается длиииииной деревянной лестницей, по ней идти веселее, такой,знаете квест - друг вот ободрал кожу на голове об низко навесающую ветку. Но лучше варианта нет, только если ехать в соседний Симеиз, там можно подъехать к самому пляжу на машине, есть даже парковка! симпатичный отельчик, состоящий из двух отдельно стоящих 3-хэтажных зданий. недалеко от пляжа, недалеко от местных ресторанчиков. чудесная уютная веранда, вкусные завтраки и оч.сытные и недорогие обеды, крайне приветливый персонал, вид из окна нашего номера был на море. уборка номера каждый день, симпатичный номер.

Очень понравился парк и дорога к морю. Удобно ездить на общественном транспорт в Севастополь, Ялту и на другие экскурсии. И конечно приветливый и внимательный персонал отеля.

Не понравилась душевая кабинка. Остальное не вызвало нареканий. Персонал очень дружелюбный, старался помочь во всех вопросах. Хорошие завтраки. Неплохой номер. Отличное расположение.

Не очень понятно с категориями номеров и их расположением,если бронируете номер уточняйте в главном корпусе или нет,я думаю администрации отеля нужно принять во внимание,в пристройке номера по площади крошечные,между 2 и 3 этажами расположены кондиционеры,которые очень шумят.И рядо с пристройкой в 2 м располагается ТП,нужно делать скидку на такие номера Персонал,достаточно внимательный,в номере белоснежное белье,убирают каждый день

Номер полулюкс - был без стола, прикроватных тумбочек, ночников, фен, сейф и вай-фай не работал, плохо закрывалась дверь в туалет, маленький номер, номер был с двуспальной кроватью, хотя просили с двумя раздельными, персонал ответил - \"Ну если хотите - можете раздвинуть\", кровать с одной стороны придвинута к стене... Как с нее вставать не очень понятно, не потревожив при этом соседа, уборка в номере сводилась к выносу мусора, кровати они не трогают, при уборке, видимо пыль тоже не принято протирать,просили внести предоплату за все время пребывания, стали очень недовольными, когда мы сказали, что съезжаем. Смутила высокая оценка на booking.com, наверное писал персонал и их друзья.... Понравилось расположение, завтрак был вкусный, но не очень разнообразный, большой балкон, приятный вид из окна

1. При заселении в номер была достаточно грязной терраса. 2. Однообразные завтраки, ужин - в начале было предложено 3 блюда, 3 салата на выбор, в следующие дни выбор закончился - одно блюдо, один салат. Плюс - достаточно вкусно, по-домашнему. Чай на самообслуживании. Удивило то, что нет бесплатного кофе на завтрак. И мои пожелания персоналу кафе - быть немного приветливее. 1. Местоположение - близко к отелю расположена территория Воронцовского дворца с великолепным парком, величественная гора Ай-Петри. 2. Также недалеко находится остановка маршрутных такси для поездки в Ялту. 3. Внимательное отношение персонала к просьбам, отдельная благодарность администраторам - Алёне и Наталье, и водителям трансферов - Александру и Игорю. 4. Шикарная терраса в номере, большая и уютная, все время практически провели там, на свежем южном воздухе. 5. Уютная терраса кафе.

В городе отсутствуют места для вечерних прогулок (нет набережной, нет освещения в Воронцовском парке). Хороший отель, очень приятный добрый персонал. Отель расположен в прекрасном месте. Воронцовский парк изумителен.

Номер маленький, на 3 этаже, окна выходила на соседнюю улицу, которая как раз проходит на уровне окна. Сушилка доя белья за окном. Кондиционера нет, стоит только вентилятор. Санузел вроде с достаточно новой сантехникой, но в силу плохой её чистки уже непрезентабельный. Завтрак скудный шведский стол - если одинаковый каждый день, надоест на третий точно. Останавливались на одну ночь. Жить здесь неделю или две не смогли бы - сбежали. Цена за такое качество завышена. Останавливались в Алуште в гораздо лучшем номере, только без завтрака, за меньшие деньги! Местоположение отеля его плюс - все, что нужно, в шаговой доступности. Наверно, с плюсами все... Отель максимум на одну ночь

Уборка в номерах очень формальная. Мы и сами чистоту соблюдали, но мытье пола похоже не входит в обязанности горничных. Большой минус - фен, он передается из номера в номер через администратора, крайне неудобно и при этом он давно неисправен и от него мало толку. Прекрасный выход к морю. Отличный пляж, галечный, очень чистое море. Близость Воронцовского Дворца и Парка, красивейшие места. Организация трансфера. Приветливый, доброжелательный персонал. Замечательные, вкусные, сытные завтраки. Регулярная смена постельных принадлежностей и полотенец, вынос мусора.

Единственный крупный минус: от Алупки больше не ходят \"морские трамвайчики\" (теплоходики), и в целом морские перевозки вдоль ЮБК сильно сократились по сравнению с былыми временами. Но персонал отеля \"Алупка\" здесь ни при чем:))) Любые магазины, кафе, рестораны - всё в шаговой доступности. Воронцовский парк и дворец - в пяти минутах ходьбы. Примерно столько же до любой из трёх автобусных остановок. Отель на главной туристической улице Алупки - на ул.Фрунзе, приспособленной для вечерних прогулок. Номер удобный, чистый. Смену белья и уборку проводили даже чаще, чем мы ожидали. Засорилась раковина - всё было исправлено в течение часа. Сытные завтраки \"шведского стола\", после которых мы иногда и обеды пропускали. По соотношению цена/качество Таиланд даже рядом не стоит (отдыхали там зимой 2015 г.). Всем рекомендую.

довольно грязно в номере - стены засалены, в пятнах, постельное бельё в желтых пятнах-разводах - не критично, но довольно неприятно; пыль на столе, стульях и в шкафу - необходима генеральная уборка и косметический ремонт расположение удачное - в центре - недалеко магазины, рынок, пляж, прекрасный парк, остановка автобуса, кафе, но и довольно шумно из-за близости к ночным заведениям с громкой музыкой; хороший завтрак, чистые полотенца

По приезду 5-го сентября поселили в \"новый корпус\", в несоответствующее заказу помещение с двумя раздельными кроватями, в котором двум людям невозможно поместится, при этом согласились что это самый маленький номер. Рядом ( в 2-х метрах) трансформаторная подстанция, администрация заявила что \"все разрешения уже имеются\".. В номере страшная вонь от канализации. Ответ дежурного слесаря (Александр Сергеевич) : - А что вы хотите? Нарушения при строительстве и разбитые сифоны, здесь ведь велосипедисты зимой живут. (Меня это может волновать, кто живет в номере зимой?). Через две ночи переселили в номер 307 в старом корпусе. Выдержали ночь стоя у открытого окна - настолько сильный запах то ли от ковролина, то ли еще от чего-то.. Утром выселились, в течении получаса нашли нормальную гостиницу с лучшими условиями и намного дешевле. Остаток отдыха провели с удовольствием. Во время проживания не понравилось ничего. Все было очень плохо.

Это самый центр Алупки. Всё рядом. Есть завтрак. Доброжелательный персонал, особенно, Алена. Спасибо, хороший отель. Парковка представляет из себя пару парковочных мест перед отелем на узенькой улочке. Но они почти всегда были свободными. Есть платная парковка ниже в 200х метрах, но она не имеет смысла, так как охрану авто не осуществляют.

Единственный минус близость дискотеки. Музыка там играет допоздна, а наш номер был в правом крыле, поэтому слышно было очень хорошо, и спать с открытым окном было немного проблематично. Мы под конец стали закрывать окно и включать на ночь кондиционер, что решило проблему. На завтрак не хватило кофе и фруктов. В целом практически все. Очень достойный отель. Расположен на центральной улице, где есть все необходимое от аптеки до банка. Неплохие завтраки (овощи, омлет, запеканка, хлопья, каша и т. д.) Завтрак проходит на террассе с видом на улицу. Готовят там вкусно, а на обед можно заказать бизнес-ланч. Хорошо обустроенные номера со всем необходимым. Очень любезный персонал. Самым коротким путем до моря минут 10-15 пешком через великолепный Воронцовский парк. В 10 минутах ходьбы Воронцовский дворец.

При выборе номера стоит обратить внимание на отсутствие балкона при стандартном размещении. Помимо того что вечером там можно приятно провести время, на балконе стоит сушилка для белья. В нашем номере сушилка была за окном - такая гимнастика не всем доступна. Правда, как альтернатива, есть сушилка (а также гладильная доска и утюг) на этаже. Еще один момент - отсутствие кондиционера в стандартном номере, вместо него есть вентелятор, но если вы отдыхаете в жаркое время года и чувствительны к температуре, лучше заплатить больше и взять люкс или полулюкс, где кондиционер есть. Хотелось еще пожелать лучшей уборки санузла, к номеру нареканий по чистоте нет. Персонал работает на отлично,очень внимательны. Хотя мы приехали сильно раньше времени заселения, нас сразу же определили в номер. Великолепное расположение отеля - центр города, Воронцовский дворец и знаменитый парк в пяти минутах пешком, недалеко до пляжей, вокруг множество кафе, магазинов с сувенирами, винами и т.д. Автостанция в 15 минутах пешком, остановка автобусов в пяти минутах, при этом, хотя дорога под окнами, ночью сильного движения нет - шум автомобилей не мешает отдыхать. В отеле ни разу не было перебоев с водой (горячей или холодной), без доплат в номере можно пользоваться холодильником, чайником и телевизором. Отлично работал вайфай. Удобные кровати, чистота в шкафу на полках, отсутствие пыли на мебели и телевизоре.

Санузел в номере требовал ремонта, шумно вечером, а также в номере постоянный шум толи от трансформатора, толи от работающих соседних конденционеров,пришлось спать в наушниках. хорошее месторасположение, прекрасные завтраки

одыхом остались очень довольны.хороший номер,прекрасное обслуживание,благожилательный и отзывчивый персонал.порадовало наличие шведского стола и сейфа в номере,что есть не во всех отелях,имеется удовлетворительный wai-fai.питание вкусное и разнообразное.хотелось бы только увидеть в номере более современный телевизор и плетеныю мебель на балконе,или хотя бы покрасить ту,что имеется в светлые тона.отель чистый и ухоженный,в целом очень понравился. Благодарим персонал отеля АЛУПКА за приятный отдых!

расположение рядом с кафе , где орет музыка до полуночи , а то и больше,? спускаться к пляжу быстро, но вот подниматься очень трудно!!! пишу это для людей у кого есть проблемы с суставами ног или проблемы с сердцем - это место не для вас. и это не проблема этого отеля - это проблема всего юбк! хотелось бы , чтобы хозяин отеля купил гладильную доску с утюгом и во втором корпусе, а то надо с 3- его этажа одного корпуса бежать на 3 - ий этаж другого корпуса , чтобы погладить платье- это дикость какая- то! очень приветливый персонал, хорошие завтраки, расположение с красивейшим парком рядом!

Т.к. отель расположен на центральной улице, и все окна выходят на нее, тишины в номере можно добиться только путем плотного закрытия окна. Отель расположен на центральной улице с развитой инфраструктурой. Персонал внимательный и отзывчивый. Для каждого номера есть бесплатный сейф на ресепшене. Номер уютный, убирается регулярно. Хороший завтрак - каждый найдет для себя еду по вкусу. Особенно понравилось, что в ресторане при отеле разрешают принести вино и фрукты из магазинов, вечером на столах зажигают свечи.

не понравился номер не соответствует цена.Персонал никак не общался.В номере душ не работает,номер маленький,кровать дет. не поставили сказали сами ставите.заявлен как поллукс №12.Все отвратительно хорошо ,что съехал .Больше не буду пользоваться вашими услугами

Бронировали номер с одной кроватью, а заселили нас в номер с двумя раздельными кроватями, которые нельзя было сдвинуть из-за нижних ящиков. Все время была ужасная вонь из санузла, была такое ощущение, что спишь на выгребной яме. Окна выходили на центральную улицу, поэтому вечером мешала уснуть живая музыка из кафе Ирина, а утром не давали поспать люди, которые толпились у банка. Дольше, чем до 8 утра не удалось поспать ни разу! Отличное месторасположение, ежедневная уборка номера, вид на море.

Завтрак,входящий в стоимость номера, каждый день был один и тот же. Без ассортиметна Отличное расположение, рядом с остановками общественного транспорта и Воронцовским парком. Чисто в номерах, хорошее белье и кровати.

За зданием второго корпуса отеля находится трансформаторная будка. Отдыхающие тратьего этажа выходят практически на крышу этой будки. Номер стандарт крошечный, явно не соответсвует нормам. Полотенца меняются раз в неделю.Номер убирали формально, протирая только видимую часть пола, но при этом уборщица каждоет утро заходила и уточняла, когда мы выйдем из номера и она сможет убраться. Достаточно удобное расположение (рядом с автобусной остановкой, недалеко от основных достопримечательностей Алупки). Завтрак включен.

В номере Стандарт (брали для одного взрослого) нет кондиционера, из-за чего летом слишком душно. Также в комнате присутствовал стойкий запах мочи в смеси с моющими средствами, который даже с открытыми окнами было не выветрить всю ночь. Поменять номер отказались, объяснив это отсутствием свободных комнат! Хорошо, что мы брали номер только на один день, иначе это стало бы совсем невыносимо! Окна номеров Полулюкс и Люкс выходят на улицу, где напротив расположено кафе, в котором громкая музыка звучит как минимум до 24 часов (слышно даже с закрытыми окнами). В номере Полулюкс большой балкон со столом и стульями. Достаточно широкая двуспальная кровать, хорошая детская кроватка.

Устаревшая инфраструктура, но в основном этот недостаток невилируется за счет помощи со стороны персонала. В номерах сделала бы более яркое освещение, в душевой кабине более прочную сантехнику (все работало, но не очень хорошо закреплено), не хватало прикроватных тумбочек со светильником - было бы уютнее и удобнее, особенно, если любишь читать перед сном, и с сейфом так и не удалось \"договориться\" Расположение более чем удачное, отель удобный для индивидуального путешествия. Отдельное спасибо персоналу - очень предупредительное и вежливое отношение и всегда готовность помочь. За чистоту - максимальная оценка, кровать хоть и старая, но очень удобная! В кафе отеля очень вкусно кормят. Соотношение цена-качество вполне приемлемое, при посещении Алупки остановлюсь здесь же.

Мне все понравилось. Ни претензий, ни замечаний. Мы жили в номере \"Стандарт\" на северной стороне, есть телевизор, холодильник, вентилятор, фен. Регулярная смена постельного белья и полотенец, все чистенькое, беленькое. Каждый день уборка в номере. В коридоре есть гладильная доска и хороший утюг: в любое время - пожалуйста! По желанию бесплатно предоставляются ячейки для хранения ценностей. Замечательный завтрак, просто чудо! Кстати, кафе при отеле, наверное, самое дешевое в округе, поэтому обедали тоже там, к тому же вкусно. Внимательный и отзывчивый персонал - помогут и подскажут. Очень хорошее местоположение - путь к морю лежит через парк Воронцовского дворца. Все рядом - и кафешки с живой музыкой, и магазины, и остановки маршрутного транспорта. Это самый центр Алупки! Wi-Fi слабенький, но нам для общения в соц. сетях и скайпе, для поиска необходимой информации хватало, а больше там ни для чего интернет не нужен. Это же Крым! Нечего лежать в номере, там столько всего интересного!

В центре до ночи поют в кафе Ирина, мешало спать. И утром приезжал КамАЗ забирать мусор, казалось, что это происходит в нашем номере. Расположен в центре. В этом есть и плюсы и минусы. Парк в двух минутах, магазины, аптека, кафе, дворец, автостанция - все рядом! Персонал приветливый, отзывчивый, на все вопросы получили ответы. Жили в полу люксе, хороший балкон, чистый номер, очень уютно для такой цены.

Не хватало места на завтраке, так как люди спешили с утра на море и старались завтракать раньше.Нужно было приходить минут за 10 до начала завтрака в 8:00, чтобы занять место за столиком. Придешь позже - приходится ждать места и пополнения еды/напитков/посуды. Также хотелось бы бра над кроватью в номере 205. Утром перед уходом на пляж сообщила сотруднице на стойке регистрации, что у меня в номере слетело крепление у дверцы душевой кабины. Самой без инструментов было не починить. К моему возвращению ближе к обеду все было исправлено. Оперативно реагируют на просьбы постояльцев! Вообще хорошая организация работы.

Отдыхала в Алупке с 25.07 по 02.08.2015г. с дочкой. Хочется сказать большое спасибо обслуживающему персоналу отеля и поварам. Побольше бы таких замечательных людей! Процветания вам девочки!

Выбрали номер с общей ванной комнатой и разочаровались в собственном выборе: не в том смысле, что попасть сложно, а в том, что чистота в общей уборной оставляет желать лучшего. Пожелание к персоналу гостиницы: уделяйте, пожалуйста, местам общего пользования больше внимания и содержите их в должном порядке. Что касается чистоты в холле и других общественных местах - без претензий. Прекрасное место расположения гостиницы рядом с Воронцовским дворцом и парком. Приветливый и отзывчивый персонал. Приятное обслуживание в кафе с летней верандой.

Завтраки в отеле однообразные и скудные. Удивило отсутствие фруктов (хотя бы дольки яблок). В середине отдыха я отравилась каким-то продуктом, поданным на завтрак, после чего лечилась и пропустила экскурсию. По вопросу уборки: уборка заключалась в том, что пылесосили и убирали мусор, а поверхность подоконника, холодильника не протирались, раковина и душевая не мылись. Смущают цены на номера в отеле. Стоимость номера зависит от повышения курса евро. Почему, не понятно. Что-то покупается за евро, что стоимость номеров варьируется? Буду ли я отдыхать сама в следующем году или буду ли советовать отель знакомым, не знаю. Всё зависит от цены. Я считаю, что они высокие для такого отеля. В номерах \"эконом\" люди находились с открытыми дверями из-за отсутствия кондиционера. Совет: не берите \"эконом\" номера, особенно с детьми, либо ищите другой отель. Расположение отеля удобное. Находится отель рядом с Воронцовским парком, через который можно прогуляться до пляжа или в нем проводить время. Номер, который мы занимали «полулюкс», большой и светлый. Особенно приятно удивил размер балкона, на котором можно проводить вечер. На балконе стоит стол с двумя скамейками, где может расположиться большая компания. Так же на нем находилась сушилка для белья, (что удивило, так как я в отзывах не нашла данной информации), и деревянный лежак, на котором можно загорать. Балкон выходил на главную улицу, откуда постоянно исходил шум, но нам он не мешал, т.к. после насыщенного дня мы засыпали быстро.

Полулюкс первого этажа закрыть стеклопакетом от прохожих в ночное время, особенно наш угловой № 100. Месторасположение отеля-центр города,персонал, номер,услуги.

Прекрасное расположение отеля, внимательный и заботливый персонал, отдельный \"респект\" повару: завтраки, как дома, все вкусно и очень по-домашнему. Спасибо!

Еда отдельного ресторана малосъедобна, \"советский сервис\", за всем обещанным надо ходить на ресепшн, чайника нет - \"а сейчас решим\", чашек нет - сейчас решим, чашек две принесли а вас четыре - сейчас принесем, аж ложек чайных забыли принести - сейчас, ах только две, а вас четыре и т.д., и т.п. ах уборщица забрала остаток туалетной бумаги, а новый не вставила - \"сейчас выдадим\".... Клиентам хочется отдыхать, а не ходить за каждой необходимой мелочью на ресепшн! :) Ну и последнее позорно для отеля в номерах за 100 евро в день оставлять каждый день только один рулон бумаги на семью из четырех человек! :) Господа ну не надо экономить на туалетной бумаге за такие вполне европейские цены! И столы надо протирать после уехавших клиентов, и тарелки чисто мыть уборщицам и т.д, и т.п. Расположение отеля достаточно удачно в 2 минутах Воронцовский парк, море и дворец тоже в пешей доступности. На ресепшене все можно решить! :) подчеркну это важно, в некоторых отелях в Крыму решить ничего нельзя, здесь к чести отеля все решаемо, ну кроме ужасных завтраков! :) советую отелю вынести завтраки из цены, и поставить ресторанчик на \"самоокупаемость\"...

Довольно невместительная мусорка в номере и шторки в души, через которые проходила вода :( Приятный, отзывчивый и компетентный персонал! Расположение отеля в непосредственной близости от Воронцовского дворца, парка, магазинов и кафе!

стоит заменить ковровое покрытие в номерах проживание в отеле полностью оправдывает свою стоимость- хороший сервис, сытные завтраки, чистое постельное белье, добродушный персонал. Преимущество- огромный Воронцовский парк рядом, где вы можете проводить время, кстати через этот парк можно ходить к морю! Рядом все- магазины, аптека, кафе. проблем с заселением не было- дали на выбор 2 номера

Интернет не работал в течение недели. С другой стороны, та же проблема была и у сотрудников, возможно, отель и ни при чем. Огорчало отсутствие хоть какой-нибудь тумбочки или полки. Доброжелательный персонал, еда - очень вкусная, как на завтрак, так и на обед и ужин. Отель расположен совсем рядом с Воронцовским дворцом и прилегающим огромным парком. В целом, очень приятное впечатление.

К сожалению, окна номера выходили на проезжую часть, по которой ездили автомобили и мотоциклы, это беспокоило ночью. Неудобно, что санузел совмещенный, что ограничивает возможности пользования душем/туалетом (у нас был номер \"эконом\", удобства на этаже). До моря идти не менее 15 минут, правда, по живописному Воронцовскому парку. Очень приветливый и предупредительный персонал, незамедлительно реагирует на просьбы. Завтраки (шведский стол) хоть однообразные, но вкусные, нам понравились.

Хочу предостеречь тех, кто выберет проживание в номере \"эконом\": хотя таких номеров и мало, но на них один туалет, один душ и один умывальник. И всё это в одном помещении. Хотелось бы разделить помещения ( отдельно душ и отдельно туалет с разными входами), тогда было бы меньше проблем с соседями. Приветливый персонал (особенно девушки-администраторы Алёны), хорошие завтраки, хорошие номера \"Стандарт\", прекрасное месторасположение. Понравились обеды на выбор, и в то же время комплекс))).

Слабый WI-EI; окна номеров люкс и полулюкс выходят на дорогу, что мешает спокойно спать при открытых окнах. Мебель нужно обновить, особенно на балконе. Отель \"Алупка\" - место для спокойного отдыха. Отличная, недорогая кухня, вежливый, всегда приходящий на помощь персонал.Уютные номера, постельные принадлежности, полотенца безупречного качества. В номере есть все для удобного отдыха: кондиционер, телевизор с множеством каналов, чайник, фен, сейф для хранения документов, необходимый набор мебели, холодильник. сантехника в отличном состоянии, все чисто и работает отлично.

посушить белье после пляжа большая проблема(Номер был без балкона)нужно было взобраться на высокий подоконник третьего этажа,а затем перегнувшись через окно на метр вниз что то попытаться повесить,даже стула который можно было бы использовать для этой цели в номере не было. Телевизор из прошлого века-) не смотря на открытые окна в номере был какой-то постоянный затхлый запах,скорее всего сырости. Удачно расположен в центре города!

Отель понравился тем что очень уютный, комфортный, близость Воронцовского Дворца, всё в зелени, красивое и удобное месторасположение. В номере чисто, уютно, завтраки вкусные и сытные, учитывая совсем недорогие цены за номер.

Вид из окна номера выходил на стену и железные баки. Расположение отеля очень хорошее - рядом с Воронцовским парком, пляж, автобусная остоновка, магазины - всё в шаговой доступности. В кафе при отеле готовят вкусно, по-домашнему. Завтраки включены, при желании там же можно обедать и ужинать. Администраторы вежливы и внимательны, с трансфером никаких проблем даже при задержке самолета.

Месторасположение отеля, приветливый персонал, отдельная благодарность администратору Наталье, чистая территория . Очень приветливая и внимательная директор отеля Татьяна . Отдыхать надо ехать только с хорошим настроение , тогда не будет негативных отзывов ) и времени искать минусы. Утром дышать морским воздухом и купаться , вечером на ингаляции в Воронцовский парк. Если плохая погода , разукрашивание камешков с моря идеальное занятие для детей и взрослых)))! По поводу завтраков , для нас с ребенком главное каша !) была ежедневно ) Советаю всем путешественникам посетить etnokafe roomi , на улице розы люксенбург , не далеко от отеля , не пожалеете . Домашняя еда , выпечка и лимонады) и очень уютная обстановка )!

В номере полулюкс отсутствуют прикроватные тумбочки и светильники. Отель не новый, но достаточно уютный. Регулярная уборка. Приветливый персонал. Замечательная кухня в одноименном кафе.

Практически нет. Есть мелкие недочеты, на которые сожно закрыть глаза Расположение великолепное! По возможности быстро заселили. Не смотря, на то что санузел общий, в нем достаточно чисто Безопасно.

С первых минут бронирования требовали внести предоплату за первые сутки угрожая отменой бронирования. При расчёте настаивали на курсе евро на день оплаты, что не противоречит правилам компании booking.com, но полностью противоречит Гражданскому Кодексу РФ. Цена на сайте в момент бронирования является публичной офертой. Но руководство гостиницы сослалось на комиссию, которую они оплачивают Букингу и что они не намерены действовать в ущерб своим интересам. К слову два других отеля в Севастополе и Алуште взяли с нас деньги именно по цене в момент бронирования. Далее нам любезно было предложено на выбор два номера. Это нам сначала понравилось. Из одного номера даже видно было море. На мой вопрос о возможном шуме из за находящегося поблизости ночного заведения с живой музыкой, девушка с ресепшн ответила следующее: «Наш отель делает всё, для того чтобы максимально увеличить комфорт гостей. В области шума особенно» Было бы сказано. Мы поверили на слово и поселились в светлом номере с видом на верхушки деревьев Воронцовского парка и Черное море. В первую же ночь очень пожалели об этом. В понедельник в клубе был сильный гудёж с песнями И. Аллегровой и С. Михайлова. До 2 часов ночи... Девушка с ресепшн не могла не знать о шуме. Дискотеки были каждую ночь Номер убирали формально, протирая только видимую часть пола. С утра мыться было не возможно так как разница давлений горячей и холодной воды составляла контрастный душ с маааааааленькой струйкой воды. Супруга не могла промыть волосы от шампуня полчаса. Так же в номере были два ужасно грязных стакана. В люксовских номерах может было по-другому. Вобщем отель не соответствует соотношению цена/качество. Месторасположение, нормальный завтрак и возможность постирать и высушить вещи. На этом плюсы заканчиваются

Шумное кафе, низкая скорость Wi-Fi, отвратительно работает кондиционер. Месторасположение отличное : рядом магазины,кафе, остановки городского транспорта.

В номере был странный запах. Очень заметный при входе, но его перестаешь замечать буквально через несколько секунд. Сервис и обстановка номера очень хороши для своего ценового сегмента. Огромный балкон с прекрасным видом - просто нечто. То что надо, для тех кто приехал на море.

Рядом шумное ночное кафе. Меню в кафе однообразное. Отзывчивый персонал. Удобное расположение: близко парк, море, дворец, остановка. Есть свое кафе, где можно заказать комплексный обед или ужин. Готовят вкусно, порции большие. В номере был большой балкон со столом и скамейками.

Из минусов можно отметить отсутствие отдельной парковки при гостинице, но в Крыму в принципе очень сложно где-либо припарковаться. Действительно в некоторых номерах есть неприятный запах, но как только мы пожаловались на это нас переселили без всяких вопросов. Очень порадовала работа персонала, что редко встретишь в гостиницах подобной ценовой категории. Особо бы хотелось поблагодарить за прекрасно проведенное время директора Алупки Татьяну. Если у нас и возникали вопросы, то все решалось моментально. Завтраки приличные, все очень вкусно. Не очень разнообразно, но выбрать для себя всегда что-то можно. В номере хорошо ловил вайфай. Что касается расположения, то если брать Алупку, то гостиница находиться в самом центре.

Из минусов - большая влажность в номере, окна выходили на теневую сторону улицы, солнечные лучи в номер не попадали, из-за чего вещи сохли по 2 суток и больше. За недельное проживание ни разу не менялось постельное белье. Wi-Fi в номере был, но очень плохо работал, мы им не смогли воспользоваться. Матрац на кровати недостаточно жесткий, в одном месте из него торчала небольшая пружина. Отель расположен в центре города недалеко от основной достопримечательности - Воронцовского парка. Рядом с отелем есть магазины, кафе, аптека. Персонал вежливый. Номер чистый, в номере есть телевизор, электрический чайник, стаканы и чашки. Завтраки не очень вкусные, но зато можно выбрать еду (шведский стол с 08 до 10 часов), голодными не останетесь. В целом от отеля впечатления положительные.

Проблем с заселением не возникло, номер убирали, всё что просили дополнительно, предоставляли. Большой балкон со столиком и стульями и даже шезлонгом)))

труднодоступность санузла в номерах эконом класса (утро-вечер). Совет - не экономьте и будет у вас личный туалет) Wi-Fi есть везде, но неустойчивый Понравился персонал отеля - вежливый, внимательный и не навязчивый, в отеле чисто, кровать удобная. Так же следует отметить местоположение - в центре, все близко. Однако, как мне показалось, до моря идти немного дольше заявленного.

Никогда не писала негативные отзывы, но это будет первый, дабы уберечь людей от опрометчивых решений, которыми они могут себе испортить отпуск. Давно не была в Крыму, решила съездить на разведку, т.к. планировали большой семейный отдых с детьми и родителями летом именно в Крыму. Останавливалась в этом отеле с 01-04 мая 2015. Заказала такси заранее, т.к. прилетала ночным рейсом - никто не встретил, до ресепшена НЕ смогла дозвониться в течение 20минут, хотя написано на сайте, что работает 24 часа, позже, персонал сослался на то, что типо не получили от меня письмо с подтверждением заказа такси; но потом, когда им мое письмо с подтверждением заказа было показано, ничего по существу ответить не смогли, поэтому пришлось решать этот вопрос самостоятельно в час ночи, в итоге приехала в отель около 5 утра. За остаток времени(т.е. с 5утра до 12 дня), не смотря на жуткий косяк с их стороны касательно такси оплату взяли, хотя во многих отелях по стране не берут, меня это позабавило. Далее, из представленных номеров: 203, 205, 207- везде присутствовал устойчивый странный неприятный запах, в 203 фиксатор для душа не подходил для душевой насадки, поэтому мыться нужно было держа в одной руке душевой шланг. Попросила поменять номер. В 207 ободранная мебель, поменяла на 205. Абсолютно нулевая шумоизоляция: слышно о чем говорят в соседних номерах или коридоре, даже как чихает ребенок. Создается такое ощущение, что это происходит у вас в номере и вы как-то причастны к беседе или попойке соседей. Очень холодные номера, попросила обогреватель - принесли сначала сломанный, потом не хотя заменили на работающий. Это реально не смешно. Такой позорный сервис просто удручает. Странное понятие уборки номера: высвободить только мусорное ведро от содержимого, не убирают с пола ножное полотенце в душевой. Меня даже это позабавило: повесила табличку на дверь с надписью \"Уберите номер\", ничего не поменялось и это за несколько суток. Место расположение отеля и завтрак

Отель очень понравился, в первую очередь-своим отличным расположением.Очень понравился персонал отеля - всегда вежливый и приветливый. Завтраки вкусные и сытные. Номер уютный и всегда был чистым.

Вид из окна на какие-то огромные железные бочки и высокую стену, которая преграждает солнцу путь в номер. Из-за этого кажется, что на улице пасмурно и можно ещё поспать, а на самом деле ясно и драгоценное время на осмотр достопримечательностей потеряно. В номере не работал фен. Расположение в центре города, отличное соотношение цена/качество, приветливый персонал.

Отсутствие шампуня. Отель расположен в центре города, уютный номер, чисто. Близко до парка, недалеко от моря. Утром отличный плотный завтрак. Цена весьма привлекательная.

Качество уборки оставляет желать лучшего, постель поменяли спустя неделю и то, только после нашей просьбы. Персонал не слишком-то вежливый. Еды в буфете недостаточно для количества отдыхающих: если не успели позавтракать сразу, через час уже мало, что остается. За окном всю ночь работала система снабжения отеля водой (окна выходили не на море, на противоположную сторону). Хорошее расположение: рядом Воронцовский дворец и парк, автостанция, кафе и рестораны, до моря недалеко, идти нужно через парк. Вкусные завтраки: каждый день творожные запеканки, омлеты, блинчики, пироги с фруктами, каши. Хороший WiFi, скорость достаточная.

В душевой кабине был неважный сток, в туалете часто заканчивалась бумага. Доброжелательный, внимательный персонал, спокойная атмосфера, чистота, тишина, чувство защищенности и безопасности.Хорошее месторасположение.Хорошие, вкусные завтраки.

Фактически нет пляжей, то что есть оставляет желать лучшего. Красивое место, рядом с Воронцовским парком. Близко автобусная остановка и даже если Вы путешествуете без машины сможете доехать до многих достопримечательностей канатки, Ливадийского дворца, Ласточкина гнезда ну а Воронзовский дворец в шаговой доступности.

- окна номера выходят на улицу где постоянно кто то ходит и шумит, невозможно ночью открыть окно так как не дают спать проезжающие машины и люди. - могли бы лучше убирать в номере, при заселении под кроватью были крошки и неприятный запах - нет звукоизоляции на входных дверях в номере и слышно если кто то в коридоре разговаривает. - обеды в кафе Алупка не вкусные ну или может просто повезло, но могли бы для гостей готовить лучше, заказали вермишель и салат, могли бы с таки успехом и мивину сьесть :) так как вермишель где то лежала, ее просто разогрели в микроволновке, хотя она варится совсем немного времени. А в салате были помидоры и огурсы с завтрака видимо :) - Близкое расположение к морю что очень важно. - Воронцовский красивейший парк рядом с отелем. - Приветливый персонал. - Завтрак достаточно плотный но однообразный. - Удобные матрасы и белье для сна. - Отличное соотношение цена - качество. - Чистый и приятный отель в целом понравилось.

Очень понравилось место расположение. Приветливый персонал. Завтрак в принципе ничего, немного однообразно, ну мне хватидо я думаю в соответствии сценой. А так чистенко, уютненко, мне понравилось

WiFi в номере зависит от погоды.Связь пропадает в дождь и ветер. Отель расположен около заповедной зоны -чистейший воздух, тишина.Вода без ограничения круглосуточно. Завтрак - вполне приличный шведский стол.

Постоянный запах табака в ванной, с трудом выветривающийся и легко залетающий обратно. Шум с улицы. Симпатичный уютный отель, вежливый персонал, идеальное месторасположение - прямо у парка. Отличное кафе - очень недорогие и очень вкусные обеды.

Шум с дороги В самом центре городка До Воронцовского замка и парка 5 мин., до канатной дороги на ай-петри 25 мин. пешком. Не плохой завтрак включеный в стоимость Хорошо оборудован номер, даже самый маленький

Плохая система шумоизоляции и вентиляции,а поскольку отель расположен на центральной улице Алупки,нормальный сон исключен Чуткий и внимательный обслуживающий персонал.Качество питания.

Немного шумно по ночам, молодежь отдыхает по-другому, нежеле мы пенсионеры... И правильно...Танцуй пока молодой! Жили в люксе. Ежедневная уборка номера, через 3 дня смена белья, в спальнях работающие кондиционеры. Очень удобное расположение отеля:8 мин.до пляжа через Дворцовый парк по ступенькам и минут 15 назад в горку до отеля (своего рода зарядка), в шаговой доступности аптека, магазины, почта,остановка тр-та.Хорошая кухня в кафе отеля(цена-качество).Завтрак вполне устраивал,без изысков,но сытно и разнообразно, на любой вкус. Обедали только в \"своем\" кафе:по-домашнему вкусно, особенно первые блюда, всегда все свежее.Спасибо за отдых персоналу отеля, отдельная благодарность поварам кафе.

При размещении в эконом номерах надо сделать туалетную и душевую комнаты с отдельными входами т.е. изолированными друг от друга. Тишина, можно отлично выспаться, недорогое питание, хороший сервис, вежливое обслуживание. Месторасположение отеля- практически центр города.