Четкое выселение в 12 00 не смотря на отсутствие гостей, что бы не сидеть два часа в аэропорту пришлось платить за полдня. чистота расположение, действующий бассейн на крыше

Плохое качество сигнала тв каналов, отсцтсвуют тапочки в номере, большое панорамное окно в номере комфорт на 3 этаже (вроде бы должен быть плюсом) но оно выходит на частные дома, окно туалета которого смотрит прямо в вашего. Удобная большая двухспальная кровать, красивый и продуманный интерьер, приятный бонус - бассейн на крыше отеля, приветливый персонал

Во время дождя напротив входа у отеля образуется огромная лужа, которую очень сложно обойти. Мы жили 5 дней и за это время нам ниразу не поменяли постельное бельё. Просто перезаправляли постель. А в предпоследний день, вообще ничего не делали - даже мусор не убрали. Заказали еду в ресторане - рыба была свежая запечёная, а гарнир (картошка) сразу было видно что не первой свежести, его просто давно приготовили, а нам розегрели. На каждом этаже есть утюг и гладильная доска, но утюг снизу грязный - он не пачкает одежду, но всеравно неприятно. Хорошее расположение, находится рядом с центральной улицей. Автобусная остановка находится в пределах 5 минут хотьбы. На автобусе можно быстро добраться до ЖД вокзала. Дизайн отеля тоже понравился. Можно также заказать трансфер за 500 рублей - цена не зависит от кол-ва людей. На такси дороже.Также понравился интерьер и дружелюбный персонал.

Все очень хорошо! думали,что за такие деньги,будет хуже,чем на фото. Оказалось,все именно так-чисто,уютно,красиво! Персонал приветливый-особенно администратор Марина! Кафе тоже очень порадовало домашней кухней! Недалёко и кинотетр, тц, рынки, автобусные отставки во все направления(можно напрямую до красной поляны и всех склонов добраться). Мы остались очень довольны

Во время моего отдыха (был не сезон) не работало кафе при отеле, было не очень удобно Приветливый персонал, удобное месторасположение: близко море, различные кафе, автобусные остановки. Номер чистый и красивый, в ванне были даже одноразовые зубные щетки и паста, что удивительно для отеля 3*, особенно в России, была приятно удивлена

Номер очень маленький,система вентиляции, сильно гудит, несколько раз за ночь просыпаешься В целом отель хороший, приветливый персонал, удобное расположение

Великолепный бонус для середины декабря - открытый бассейн с подогревом на крыше отеля! Чистые и симпатичные номера и внутренние помещения. Все несет на себе печать южной псевдороскоши, но не оставляет дурного впечатления.

Отель расположен в тихом месте и недалеко от транспорта. При заселении нам предоставили номер более лучшей категории совершенно бесплатно, было очень приятно!!! Чистый номер и безупречная постель!

Не очень понравилось, что окно смотрит в стену соседнего дома, отчего темно. Белые полотенца были застираны и ими не хотелось пользоваться. Прекрасное местоположение. Отель в самом центре города. Рядом море, рынок, общественный транспорт. Цена подходящая (1300р). Номер чистый. Особенно понравилась чистота и оснащенность туалет-ванной. Приятно удивил кулер с горячей и холодной водой на этаже.

никаких нареканий:) отличное месторасположение - 10-15 минут прогулочным шагом до набережной, 2 минуты - до оживленной проезжей части, откуда можно добраться практически в любую точку, прекрасный интерьер отеля, на крыше открытый бассейн с подогревом, в котором гости купались (на минуточку - за несколько дней до Нового года! :) ) , а соотношение цена-качество идеальное!

Отель на одну ночь,но явно не для продолжительного отдыха,только если вы собираетесь ночевать в отеле и не более. Номера маленькие,тесные, отсутствуют тапочки при наличие ледяного пола. Душевая кабина очень маленькая,хотя я сам и не большой.

Нет балкона. Окна выходят на стену дома в двух метрах напротив. В номере при заселении очень пахло хлоркой - видимо, очень старались убраться). Кондиционер дует прямо на кровать. Комната очень маленькая. Помещается кровать, 2 тумбочки, комод. Остаётся узенький проход - вдвоём не разойтись. Кафе в отеле не работало - приходилось есть где-то в городе. Интерьер вычурный, при этом мебель довольно ушатанная - тумбочка и комод плохо открывались. Слышимость хорошая. Но к этому я привыкла - вожу с собой беруши. Понравилось расположение - центр города, и при этом тихо. Номер чистый, кровать удобная.

Стали пропадать чайные пакетики после уборки номера. Мелочь, но неприятно. Проблема решилась после обращения к администратору. Отель оправдал ожидания. Красивый, чистый номер. Бассейн на крыше. Сам отель расположен всего в 5 минутах от набережной

Холодильник... Нет, он отлично работал: холодил продукты как надо. Но он такой шумный... Особенно это ощущается в ноябрьской тишине отеля. Хотя это уже пошли придирки! Все здорово! Замечательный отель! Была здесь в ноябре, как мне показалось, в дни моего пребывания, в отеле было мало проживающих. Меня комплиментарно переселили в номер категорией выше. Выбрала SM Royal Hotel из-за расположения и, конечно, бассейна (когда по прогнозам дождь и 16 далеко не каждый решится искупнуться в море). Бассейн небольшой, но с подогреваемой водой, под открытым небом, почти всегда был доступен для одиночного плавания. По 2-3 раза в день можно было туда ходить, тем более что часы работы с 9 до 0:00. Любезный персонал, ежедневная уборка, возможность позавтракать в отеле. Просто все, что нужно! Добраться можно прямым автобусом от аэропорта, от остановки 3 минуты. Спасибо SM Royal hotel за гостеприимство!

1) Не продумана коридорная система датчиков света. Свет включался нормально, а вот гас как раз перед нашим номером и перед кулером.В темноте открывать номер или наливать кофе - так себе развлечение. 2) Не полностью закрывалось окно. 3) Ужасная душевая кабина - мужчина ростом 190 и весом 90 кг туда просто не поместится физически. 4) В номере есть посуда, но нет ни одной ложки. Пришлось чай мешать зубной щеткой. 5) Номер комфорт едва-едва для двоих. Троим, пусть даже с маленьким ребенком, просто не развернуться. Это не недостаток, скорее просто факт. 6) На двоих один стул. Плюсы: 1) Интерьер - все продумано и отлично стилизовано, и по цвету, и по тематике. 2) Расположение - рядом с центром, не далеко от моря, недалеко от аэропорта. 3) Милые девушки на ресепшен. 4) Отличная удобная кровать, для людей с больной спиной - самое то. 5) Убирались очень чисто, ни пылинки.

Не хватает улыбчивости персонала. Фотографии на сайте не передают всю красоту убранства, теплоту и усилия собственников, вложенных в этот отель. Это реально. Я бывал во многих местах на побережье.

Очень маленький номер эконом-класса, где приходилось ходить боком, тесная душевая кабина (при том, что я маленького роста и довольно худая). Интернет работает с перебоями. Телевизор показывает 3-4 канала. Звукоизоляция никакая, слышно все, что происходит в номерах у соседей и в коридоре. Скрипучая мебель. В 8 утра в кафе включается громкая вытяжка. Само кафе работает только с 8 до 12. Цена за 2 яичницы и 2 чая составляет 500 рублей!!!... Отель расположен недалеко от моря, рядом находятся автобусная остановка, магазины, рестораны и кафе. Неплохой бассейн на крыше.

Останавливаюсь в этом отеле уже в третий раз. Нравится все. Достойный интерьер, хорошие матрасы и постельное белье. Удобное расположение, чистота, приветливый персонал. Бассейн с подогревом на крыше. Отличное соотношение цены и качества.

Огромное спасибо всему персоналу отеля, Вы большие молодцы!!!!! С большим удовольствием вернемся и друзьям будем советовать))) Все на огромную 5!!!!!!

1. Приехав в отель в 15 часов, мой забронированный номер оказался занятым и освободился только после 19 часов. Для решения проблемы было предложено два варианта: 1- пересидеть время в другом номере; 2- перебраться в другой отель. На мою просьбу предоставить другой номер получен отказ. Настроение испорчено, компенсации никакой, кроме извинений. 2. Номер был расположен на первом этаже, окно упиралось в стену (забор) соседнего дома. Вид из окна безобразный, поэтому, прежде чем оплачивать, попросите показать номер. Удобное расположение отеля: центр рядом, до моря прогулочным шагом идти минут 10-12. В номере чисто и уютно. Продуманный и позитивный дизайн, а главное, запоминающийся! Вкусные завтраки.

Гостиницу забронировал за два часа до прилета. В аэропорту встретили, поселили в хороший номер. Еда вкусная, персонал хороший. До моря идти минут 10. Все очень понравилось!

К уборке нашего номера отнеслись халатно, не поменяли туалетные принадлежности. В целом, очень хороший отель европейского уровня, соответствует трём звёздам учитывая неполную заселенность отеля нам с мужем предложили номер повышенной комфортности, что не могло не порадовать. Удобное расположение кулера на этаже, бассейн на крыше. Стоит отметить также вкусный завтрак в кафе при отеле. Место для машины всегда есть, если нет возле отеля, то они договариваются с соседями. В целом, довольны

После бронирования на сайте, сразу пришло письмо-подтверждение, затем последовал звонок из отеля с уточнением времени нашего приезда. Персонал очень вежливый и приветливый, номер заказывали \"стандарт\", но так как оформили \"поздний выезд\" нам бонусом номер достался на категорию выше, за что отдельное спасибо! Отель чистый, ухоженный, удобное месторасположение и отличный завтрак!

Что не понравилось: коврики у кровати можно было бы почаще пылесосить и полотенца менять ежедневно, а не через два-три дня, но это не критично. Почему-то клали 5 полотенец вместо положенных шести: непорядок, отель-то трехзвездочный. А теперь о плюсах, коих мноооого :))) Улыбчивый и внимательный персонал (накануне позвонили, спросили, нужно ли встретить, ответили на все вопросы, возникшие за время проживания, предложили вариант проведения досуга в отеле перед самолетом уже после выезда из номера), красивый номер (бронировали с мужем \"комфорт\"), чистенько, аккуратно, постельное белье без напоминания поменяли через 3 ночи. Кровать удобная, с двуспальным матрасом. Можно курить на крыше отеля у бассейна, на балконе и на территории у входа. Бассейн на крыше - супер, шикарная идея. Лично видела, как специалист проверял воду на соответствие нормам и техническое состояние бассейна в целом. Завтраки в кафе при отеле за свои деньги, но можно выбрать самому из меню, вкусно, сытно и не очень дорого (в среднем рублей 200-250 на человека). До моря минут 10 прогулочным неспешным шагом. На пляже можно арендовать шезлонг. Вокруг отеля и на набережной куча забегаловок/кафе/ресторанчиков, в которых обедают и местные тоже.

Шумо изоляция - слышно все что происходит в коридоре и в соседних номерах,скрипучая кровать. Теплый бассейн,отзывчивые и готовые прийти на помощь администраторы (Наталья и Марина).

1. В номере оказалось много недочетов по качеству мебели (отломанные ящики, сломанная кровать). 2. По ТВ практически не показывали каналы. 3. В номере пахло сыростью. 4. В номере был вид на соседский участок. 1. Неплохое расположение. 2. Бассейн на крыше отеля. 3. Привлекательный дизайн номера. 4. Терпимая цена.

Руководство отеля считает, что если телевизор показывает только три федеральных канала, то это соответствует уровню 3-х звёздной гостиницы! Прошлый век!!!

в комнатах спертый запах от использованной мебели и ковров, душевая кабина в грибках и плесени, администратор всегда чем-то недовольна:бронировали номер с ночи пятницы до воскресенья, заплачено за двое суток, выселение в 12, выехать нам удобно было в 13,30, можно было пойти клиентам на встречу и подарить 1,5 часа пребывания после 12 и не выносить мозг с 12 часов оплатить пребывание - это вообще нормально? тем более горничная убирала номера и до нашего было еще номеров 5, и пока номер ожидал уборки мы могли спокойно собрать вещи и не психовать - ну можно индивидуально к клиентам подходить, в Адлере бываю часто, и после такого отношения именно администратора больше нет желания там останавливаться, тем более что выбор есть на любой вкус и кошелек.. завтраки, недалеко от центра и моря

Немного подвела погода, как ни как октябрь Отель нам понравился!!! -нас поселили в номерах полулюкс и комфорт, т.к. стандарты были заселены (по цене стандарта) Это был приятный бонус, спасибо девушке на ресепшен

Никому не порекомендую данный отель для размещения. 3 звезды на табличке, а по факту нет и одной, в гостевых домах и то чище. Ужасное обслуживание гостей. В день заезда администратор предложила отменить бронь на booking.com и тогда она нас разместит в номере повышенной комфортности за ту же цену. Мы отказались.Видимо, в отместку за это мы получили номер на первом этаже с видом на стену, постянным лаем собаки за забором частного дома, громкие голоса соседей и жутко гудящий вентилятор кондиционера. Прямо при заезде персонал решил разморозить холодильник в номере. Положили тряпку в холодильник, чтобы стекало и забыли про нее. Впечатление, что холодильник не размораживали года 3, а в день заезда специально поставили. Накидка с кровати исчезла в первый день, так и не появилась. Номер ужасно тесный. Впечатление, что при планировании основным требованием было вместить дешевую кровать с отделкой пластиком и не менее дешевый комод напротив кровати. Во всем номере всего 3 розетки! Причем все находятся в местах, куда залезть просто нереально, за комодом и за кроватными тумбами. Приходилось все время отодвигать их. Кондей дует в лицо, что жутко неудобно. Телевизор висит там, где его смотреть нереально, качества сигнала ужасное. Вся уборка номера сводилась к замене полотенец, выноса мусора и замене туалетной бумаги. Пол не помыли ни разу за 9 дней, пылища невероятная!! то же самое и пылесос. Постельное поменяли всего один раз! Персоналу просто насрать на вас. Интернет сперва был, потом все время зависал роутер и приходилось просить персонал его перезагружать. Расположение отеля, неплохая отделка интерьера.

Дорогие завтраки в отеле. Очень понравился отель. Все чистое, новое, очень красиво. Обалденный бассейн на крыше, с лежаками. Душ с массажем в номер. Отель премиально увеличил категорию номера, что очень приятно

Ровно один минус - местонахождение отеля, а точнее город Адлер. Это пожалуй худший город, в котором я когда либо был. Отель действительно достойный! Полноценная европейская тройка. Чисто, тихо, уютно.

Удобное расположение, все близко и центр и море. Очень понравился бассейн на крыше. Вкусные и недорогие завтраки. Интересный интерьер отеля. Есть с чем сравнивать, здесь все супер!

Прежде чем оплачивать номер попросите показать вам его. Нам не повезло. Заселили в номер на первом этаже где ни то что вида и моря......... Там СОЛНЦА И НЕБА невидать. Окно упиралось в стену соседнего дома. Вид из окна безобразный. Приветливый, приятный персонал.

Не было такого Рекреационная зона с чистым бассейном на крыше Дизайн и отделка отеля Персонал Чистота Вкусные недорогие завтраки Очень достойный отель для тех кто привык к комфорту. В нем есть все для комфортного отдыха и даже больше.

Странно, что на столько хорошо проработанное кафе работает только по утрам на завтраки. Очень вкусно готовят, там просто приятно сидеть. Не как в столовой, а как в дорогом кафе. Но при этом работает только утром. Очень хорошо работает администратор. Внутри всё очень очень очень красиво. Проработана каждая мелочь в интерьере. Всюду лого отеля. Очень приятные диваны в холе. Автоматически включаемый свет. Лифт хороший. На крыше бассейн оказался очень кстати в жару. Персонал действительно заботится о проживающих. Лучший отель в Адлере из 6 опробованных.

Отключение эл., газа, горячей воды.... Интерьер номера, расположение по отношению к морю удобное, персонал гостеприимный.... Руководству рекомендую рассмотреть установить солнечные батареи

Снимали номер люкс для жениха и невесты) прекрасный интерьер номера,красиво в холле и на улице) Обслуживание замечательное и завтраки очень вкусные) Мы очень довольны и благодарны отелю за гостеприимство!

Маленькая душевая кабина с неудобной настройкой душа. В нашей комнате на первм этаже вид из окна был соседний забор,уверена в номерах на верхних этажах он лучше.Да и это не такой уж огромный минус. Удобне расположение. Рядом все нужные магазины. были сутки проездом, остановились в этом отеле, так как лучшее соотношение цена/качество/месторасположение. В номере приятно удивили халаты, помимо полтенец и удобные тапочки. Затрак не был включен, в ресторане при отеле вполне адекватные (даже низкие) цены на завтрак. Поели вкусно и недорого. Также есть прачка, чему мы очень обрадовались,заплатив 200р за стирку вещей (считают за одну загрузку в машину,где-то до 5 кг вещей). Кондиционер работал исправно. Вода горячая была. Все в порядке.

Аренда машины в сезон затруднительна или дороговато Отдыхали в выходные. Все не рассмотрели, но кое-что расскажу. Прилетели в 4 утра, нас встретили, заселили. Номер стандарт, но дискомфорта мы не испытали. В номере есть все для проживания и личной гигиены, т.е. шампунь, гель, зубная щетка и паста, фен, халаты, полотенце, тапочки. Гель, шампунь приносили каждый день. Только если у Вас волосы \"по пояс\" маленького шампуня не хватит). Кстати, полотенцами из номера можно пользоваться в бассейне. Который находиться на крыше))) Место расположение удачное, рядом много магазинов и мелких кафешек. Если нужны презентабельные рестораны, то надо ехать на такси. До моря квартал, не напряг. На пляже есть лежаки, которые можно арендовать за 150р./день. Пляж чистый. Что касается завтрака, то он как обычно, думаю дома все едет также. Маленький совет: возьмите с собой нож, т.к. арбузы, дыни одноразовым не разрежешь))))) Всем приятного отдыха и хорошей погоды.

Номер небольшой. остановиться на 2-3 дня реально,но для отдыха в течение 10-14 дней явно тесноват. У нас был совсем маленький чемоданчик ,но пристроить его куда-то в номере просто не представилось возможным. Приходилось все время через него прыгать. Номер для 2-х человек, и всего 1 стул- второй поставить некуда. Отсутствие балкона .Горячей воды мы так и не смогли дождаться ( из горячего крана- слегка теплая вода). Фен для левшей( прикреплен к стене слева от зеркала.Какой .... это придумал? Приходилось сушить голову, стоя спиной к зеркалу. Иначе сделать было просто невозможно- провода не дают возможности взять его в правую руку и стоять при этом лицом к зеркалу)Очень неудобное время работы бассейна. В день выезда бежать с утра на пляж, чтобы вернуться к 12 и освободить номер- нет смысла. Очень кстати была бы возможность позагорать около бассейна до отъезда, но такой возможности нет, бассейн работает с 12 часов дня. Парковки у отеля нет. Фактически несколько метров перед воротами отеля- парковочное место для всех гостей. Удобное расположение. Приветливый персонал. Сразу после бронирования и за 2 дня до даты заезда были сделаны звонки с целью уточнить, не изменились ли наши планы. Наличие в номере халатов,тапочек , всех необходимых разовых принадлежностей было для нас очень кстати. Кулер на этаже. Мы бронировали стандартный 2-х местный номер со скидкой за 2500. Больших денег этот номер не стоит.Сомневаюсь, что возникнет желание вернуться еще раз в этот отель.

Прекрасный отель! 7 минут на машине от аэропорта, 5 минут пешком от моря! Прекрасный персонал, готовый прийти на помощь всегда, проактивный подход к клиентам (сами предлагают лучшие варианты), организовали недорогой ирансфер из аэропорта и в аэропорт. Комфортные номера, несмотря на небольшую площадь. Очень вкусные завтраки Аля-карт! Холодильник и кондиционер в номере, что очень актуально летом. Прекрасная звукоизоляция. Из минусов только отсутствие полноценного платяного шкафа в номере. Соотношение цена качество отличное! Рекомендую.

Не понравилось, что туалетные принадлежности и полотенца меняли по требованию! Кафе работает только до 12, завтрак приходилось ждать! До моря относительно далеко! Неплохой уютный отельчик! Номер стандарт вполне оборудован всем необходимым!

По нескольку раз приходилось просить о замене постельного белья (его должны менять каждые 3дня, на 6 день не дождались и трижды просили заменить). С полотенцами попроще,но тоже сами не меняют,нужно по нескольку раз просить. Кафе работает только на завтраки (с 8 до 12). Лежаков мало возле бассейна. Заказывали трансфер от аэропорта до отеля -кондей сломан,ехали по жаре. Обратно трансфер тоже заказывали-в машине кандей опять не работал. Территория крохотная,помещается отель с небольшим фонтанчиком и несколько столиков. Не было шумных компаний,тихий отель,вода в бассейне чистая и не холодная.К администраторам отеля претензий нет,вежливые и отзывчивые.

Теле антенну можно подладить. Просто великолепно! Некоторые отели 4 звезды недотягивают по уровню.Приятно, красиво, комфортно,чисто.Бассейн с подогревом и гидромассажем, все для человека,за такие деньги это высший пилотаж! Ничего подобного по такой цене не встречали,до моря не далеко и идти приятно. Приходишь в номер и просто сказка!)Кровать королевская, санузел со всеми наворотами,одно сплошное удовольствие! Молодцы,спасибо! Только сюда!

Хотелось бы, чтоб завтрак был включен. Чистый, комфортный, отель с бассейном на верхнем этаже. Очень вежливый и предупредительный персонал. До моря, довольно большое расстояние, но пешком не утомительно.

Не убрались в номере перед днем отъезда, хотя мы договорились о уборке после 12:30. После первого дня забрали полотенце для ног и больше нам мы его не получали. 1. Наличие бассейна. 2. Доброжелательный персонал 3. Чистый и новый отель

душевая кабина грязная, снизу, это не критично конечно, но неприятно. Понравился номер, за исключением некоторых мелочей, убирались каждый день, полотенца меняют по требованию. есть полотенца, тапочки и халат, правда нам на двоих дали один почему то, видимо не хватило, отель был полный. вид из окна на соседний дом, но что хорошо-есть сетки на окнах, не залетят насекомые при проветривании. есть кондиционер. бассейн на крыше прикольно конечно, но как то хотелось бы побольше. 4 взрослых и уже тесновато.

В номере люкс кондиционер работает только в гостиной, бар при отеле работает только для завтраков- до 12 часов. Неприятно, что по возвращении получила уведомление, что администрация отеля отменила мое бронирование, т.к. я , по словам администрации, не заехала в указанный срок. Отмена бронирования 5400р..Когда мне в последний день пребывания предлагали в отеле отменить бронирование, что-то подобное я и предполагала, потому ничего отменять не стала. Но они решили это сделать сами и без моего участия. Очень досадно. Наличие бассейна и часы его работы. Вежливый дружелюбный персонал.

Превосходный, отзывчивый персонал. Они знают, кто такие Genius-путешественники. Достойный хозяин. В отеле приятно находиться. Индивидуальный дизайн номеров. Пляж в приятной близости от отеля. Вы порадуетесь, что за такие деньги поселились именно в этом отеле, потому что лучше взять самый недорогой номер в дизайнерском отеле, чем самый дорогой номер в отеле, построенном гастарбайтерами по проекту их бригадира. Посмотрите на количество моих отзывов на Booking.com и поверьте на слово.

Расскажу о работе персонала во время чрезвычайной ситуации: 25-26 июня Адлер был под проливным дождем. Город был обесточен, прорвало плотину, отключили воду, сломалась газовая труба. Все дороги были заблокированы. В отеле подключили генератор, было светло и тепло. Как то организовали подачу воды, горячей конечно не было, но душ работал. Умудрились сделать WI-FI. В комнатах продолжалась уборка, не смотря на огромное количество хлопот ресепшен работал в штатном режиме (вызов такси, мелкие просьбы гостей, полное предоставление информации обо всем что происходит в городе, телефонные разговоры) Вечером кафе для завтраков затопило, утром нас уже готовы были кормить!! Меню было не полное но они нашли выход и не оставили гостей в беде. Огромное спасибо всему персоналу гостиницы! Создали очень уютную и даже забавную атмосферу в такой сложной ситуации.

из трех дней нашего проживания-два дня не работал кондиционер(и это в жару!)и это в номере класса комфорт!по прибытию в отель заселили в номер не той категории что заказывали хотя деньги взяли как за номер комфорт!не было нормальной трансляции каналов телевидения.не было в номере обещанного чайника и посуды. понравилась отзывчивость персонала.правда это мало чем помогло

Номер при заселении оказался не убран, вплоть до бутылок на комоде и белья. Ресторан работает только на завтраки. Вечером заказать ужин ни в бассейн, ни в номер нельзя. Надо идти в другое место. На завтраках очень скудный ассортимент в наличии. Мясных блюд не оказалось. Еда по вкусу на 3 с минусом. Кровать шатается, будто на ней 50 лет танцевали. Ехали по хорошим отзывам и по отелю видно, что раньше было иначе. А сейчас горничные хамят и сервиса нет. Если руководство обратит на недостатки внимание, то отель может быть очень неплохим. местоположение, продуманная инфраструктура, чистый бассейн

Видимо в сезон не успевают протирать пыль на картинах, телевизорах и т.д. Приехали раньше времени заселения,нам был предложен бассейн. Дети были в восторге, да и мы с супругой тоже. Еще одной приятной неожиданностью был номер люкс вместо заказанного стандарта.)))

Неудачное расположение кондиционера, дует прям в лицо. Так как нет балкона стоит постоянная сырость из-за полотенец. Уборку начинают делать поздно, только с третьей нашей просьбы стали делать до 12 часов. Понравился теплый бассейн, обстановка в номере

Понравилось внимание персонала, отзывчивость, все было в номере: ЖК ТВ, фен, гор./хол.вода,биде, отличная мебель, удобная кровать, кондиционер, лифт в отеле, интернет, уборка постоянная в номере, посуда, холодильник, а самое лучшее- бассейн на 4 этаже под открытым небом с подогревом воды! Рядом море, магазины,остановки транспорта, но в то же время тихо и не летают над отелем самолеты.

попросили поменять постельное белье во время уборки, нас проигнорировали месторасположения отличное, все рядом, тихо,уютно,бассейн шикарный,персонал замечательный!

некоторая вычурность стилистики, - впрочем это на любителя и особо не напрягает завтрак не выдерживает конкуренции по ценам и качеству с близраспологающимися кафе, - но это дело выбора, завтрак в стоимость номера не входил Отношение персонала, качество номеров лучше, чем некоторые европейские 4*. На каждом этаже кулер с питьевой водой, на крыше бассейн с подогревом и гидромассажем. Удобное расположение, до пляжа минут 5-10 пешком, рядом палатки с фруктами, много мест, где можно вкусно и недорого поесть

У отеля очень хорошее расположение. Он находится в центре, но 1 квартал вниз от центральной ул. Ленина позволяет не дышать угарным газом от общественного транспорта. Рядом располагается отель \"Южное взморье \" с великолепной парковой зоной, чистый пляж, множество магазинчиков. В самом отеле доброжелательный персонал, отличный ресторан, бассейн, красивые чистенькие номера.

С завтраками иногда косячат (не было блюд). Завтраки платные. Расположение в частном секторе. Утром летают самолеты. Было душно в номере. До моря идти не далеко но прилично. Соотношение цена/качество. бассейн на крыше. Хороший персонал и неплохая инфраструктура

Завтрак в кафе разочаровал. Прекрасное отношение персонала отеля. Был ранний заезд, мой забронированный номер был занят, поселили в другой, свободный, на класс выше, номер. За что я очень благодарна сотрудникам отеля. Комфортно, уютно, быстрый wi -fi. Удобное расположение отеля. Рекомендую всем.

Непродумана система питания, завтрак посредственный. В номере стандарт нет чайников, в кулере вода недостаточно горячая, при неработающем во второй половине дня кафе отсутствие кипятка весьма отравляет существование. Мне понравилось отношение администратора Натальи.

Ребята отель может и находится в странном месте, но недалеко от моря, территория отеля хоть и маленькая, но имеются комфортные столики на улице, фонтан. Внутри отеля, что больше всего удивило был лифт, это к тому что в 5 этажном отеле обычно поднимаешься пешком. Короче отель очень внутри красивый, номера очень удобные, все в наличии. Отель очень рекомендую и совсем не дорого. При бронировании мы затупили с проживанием ребенка, думали ему бесплатно, так вот отель нам предоставил проживание с хорошей скидкой, чему я был очень доволен. Да, самое главное у них бассейн на верхнем этаже, но об этом я узнал уже в последний день пребывания.

Я был в Адлере проездом и нужно было где-то отдохнуть и поспать. Даже представить себе не мог, что действительно все как на картинках!) Персонал очень милый вежливый и заботливый ! Я остался ОЧЕНЬ доволен и качеством и обслуживанием и ценами!

Возможность в отеле пообедать или поужинать, пока нет. Солнце, море, горы, олимпийские объекты.. Все успел, все посетил. Канатная дорога на Роза Хутор была на профилактике, но можно прокатится на Лауру, подъемник не далеко.

Холодный пол в комнате, но спасали тапки. Думаю, что в теплое время года это не принесет неудобств. После бронирования номера мгновенно перезвонили и разрешили заехать раньше времени. Встретила замечательная девушка администратор Гаяна . Оперативно ответили на все вопросы, организовали трансфер до аэропорта. В номере имеется косметический набор:зубная щетка, паста, мыло, шампунь, гель для душа, что приятно удивило при такой стоимости номера. Также есть кулер на этаже. Отличное расположение-5 минут и вы на набережной. Уютная зона при входе в отель, приятный интерьер, остались только положительные впечатления от поездки

Тихое место недалеко от моря и центра города, аэропорт, ж/д вокзал- 2 остановки на транспорте, в номерах очень чисто и уютно, персонал отзывчивый и доброжелательный, кафе в отеле, бассейн на крыше, фонтан и столики во дворе. Хочется вернуться туда еще!

Понравилось все! Расположение, персонал, качество и разнообразие пищи, цена, комфорт, интерьер, wi fi! С удовольствием и не задумываясь поедем еще много раз!

Неудобный номер, душевая кабина в ванной протекает, неприветливый персонал, нет натурального кофе, в номере нет питьевой воды Отличное расположение, нормальные завтраки

1. При заезде потребовали оплату наличкой, хотя на сайте указано, что отель принимает банковские карты. Администратор неубедительно свалила вину по не приему карт на Сбербанк. 2. Также на сайте указано наличие парковки. Мы заранее заказали парковочное место и нам дважды подтвердили его наличие. По факту вместо парковки было на весь отель 4 машиноместа и нам почти каждый день пришлось искать парковку по всей улице у чужих домов и заборов. 3. Неудовлетворительные завтраки, состоящие их 3-х блюд - каждый день каша, на второе могли подать макароны без мяса или пустой кусок поджаренного хлеба, на третье магазинная выпечка или йогурт. Чай, кофе, сливки из пакетиков. Больше ничего! Удивляло и сочетание блюд - в одном завтраке овсянка на первое и гречка с ложкой овощей на второе, и сами блюда - гороховая каша, поджаренный хлеб. За 10 дней 2 раза давали по соевой сосиске. Первого января завтрак вообще отменили, не предупредив заранее, хотя он был включен в стоимость проживания. Все готовилось из очень дешевых продуктов. И не утром, а накануне вечером, т.е. все блюда были вчерашней свежести. За два дня до окончания новогодних каникул, когда большинство отдыхающих уехало, в отель заехала группа армянских гостей. Завтраки сразу же стали вкуснее и разнообразнее. 4. Некачественная уборка номера, которая сводилась к регулярной смене полотенец и белья, выносу мусора. За 10 дней не вытирали пыль, не чистили сантехнику, не мыли полы ни разу. 5. В кафе отеля очень высокие цены при невысоком качестве и разнообразии блюд. Поужинав 2 раза, предпочитали посещать другие кафе и ресторанчики. 6. При выезде пересчитывали полотенца, пытались взять с нас штраф за разбитые стакан и маленькую мыльницу из дешевого стекла. Неприятно удивила такая мелочность персонала! При том, что мы оплатили налом 10 дней проживания и дополнительно 11 000 р. за новогодний банкет, а сам отель не выполнил ряд взятых на себя обязательств! 7. Соотношение цена-качество, уровень гостеприимства. 1. Расположение отеля - в центре Адлера, близко пляж, набережная, кафе, магазины, транспорт. 2. Бассейн на крыше отеля, с теплой водой, с подсветкой и музыкой, работал до 12 ночи. 3. Бесплатный Wi-Fi в номере. 4. В целом вежливый услужливый персонал. 5. Красивые интерьеры в номере и во всем отеле, симпатичный дворик перед отелем с работающим фонтаном. 6. Неплохой новогодний банкет.

Номер тесноват, на пару ночей ничего,а вот на 2 недели не комфортно- попами толкаться.Завтраки простоваты- мужчины манную кашу точно есть не будут. Расположение удобное, до моря близко. Отель новый, чистый. В интерьере слишком много страз :-) Персонал вежливый.

Завтраки - когда лучше, когда хуже. Без возможности выбора меню. Не шведский стол. Итого: на четверочку. Привередливым может не понравиться. Обедать-ужинать дорого. Проще в других кафешках в доступной близости. Стоянка только на 4 машины Отзывчивый, дружелюбный, грамотный персонал. Дизайн, отделка здания и номеров. Чистота, порядок. Небольшой, но прикольный открытый бассейн на крыше.

- полы в номере очень холодные (с ребенком это неудобно), да и в полулюксе можно было сделать в подогревом; - в первую же ночь в номере пропало электричество, решить вопрос удалось только после настоятельных убеждений. Охранник предлагал ждать утра. При этом температура в номере была 18, с ребенком очень холодно; - 2 стены номера полностью стеклянные, т.к. номер расположен на 2-ом этаже, их пришлось постоянно держать зашторенными; - при ветре какой-то провод за окном постоянно бился об стекло, спать невозможно; - еда в кафе не понравилась, пресная - парковки как таковой нет, хотя о ней заявлено в условиях размещения. машину разрешили ставить возле соседнего двора номер просторный близко от моря (но мы были зимой) близко от городского парка развлечений

завтрак был не вкусный. Не знаю как можно так испортить овсянку! Обещанная стоянка, которую мы запрашивали дополнительно, это просто несколько мест которые нужно было успеть занять, при том что мы были не летом. Отель новый, чистый и в общем-то красивый, если вам нравиться армянский ампир, хороший интернет, правда роутер находился около нашего номера. Мы брали полу люкс. Номер большой, с диваном и креслами, хороший телевизор.

Очень плохо убирают номера, телевизор не работает (три канала и все с ужасными помехами). Ресторан может быть закрыт в часы работы. Горничные бесцеремонно заходят в любое время. Номера стандарт крохотные! Отель удачно расположен, на тихой улице, 10 минут до моря и 10 минут до Нового Века, рядом есть магазины. Вкусные завтраки, с огромными порциями. В отеле все новое, чистое, красивое (постельное белье, халаты, тапочки). Очень хорошие девочки на ресепшене