Холодно в номере, а кондиционер и обогреватель приходиться выключать, так как очень шумные. В некоторых номерах сильно накурено, но без проблем меняют на другой по просьбе. Очень близко к жд Адлера, что позволяет на пустом автобусе или электричке отправится на Красную Поляну. Неплохие завтраки и ужины, по очень приемлемой цене. Хороший скирум, одежда высыхает за ночь гарантированно, вне зависимости от степени намокания:)

В отеле нет отопления, он не рассчитан на зиму, правда это касается большей части окрестных отелей. Когда пожаловались на холод принесли обогреватель в комнату Близко к вокзалу и удобно добираться до горнолыжки.

Понравился сам отель, зимой в номере конечно прохладненько, но можно попросить обогреватель:) завтраки нормальные, достаточно разнообразные и вкусные.

администратор на ресепшн заявила, что не принимает к оплате банковские карты (профилактика у них). приняв наличные - кассовый чек не распечатала. ежу понятно куда пошли эти деньги. номер большой,но бестолково меблирован. платяной шкаф покосился влево и не падает только потому, что уперся в стену. диван видимо от бабушки в наследство достался - затертый и с твердой угловатой спинкой. похоже, что он в прошлой жизни был армейским табуретом. ковролин на полу в пятнах. кровать большая, но матрац продавлен напрочь. о ванной вспоминать неохота, но прийдется. смеситель приделан \"на отцепись\". так же смонтированы розетки, фен и держатель туалетной бумаги. все болтается и не закреплено надежно. шторки на ванне нет. разовые шампуни, гели и мыло самые дешевские. короче говоря номер требует капремонта. самое важное - это был номер... повышенной комфортности!!! приветливые и услужливые официанты

Был очень тяжелый багаж, но находящийся в холле охранник мог бы и помочь , элементарно открыв дверь. Увы... просто смотрел, как мы пытаемся это сделать. Но это особенности адлеровского сервиса в целом. Останавливались на несколько часов между самолетом и поездом. Приветливый сотрудник на ресепшн и внимательная девушка в кафе.

У нас было 2 двухместных номера Комфорт. Сами номера соответствуют описанию на сайте. Я думала, что фотографии темноваты, но оказалось, что так в натуре и есть. Цветовое решение номеров несколько мрачновато. 2 таракана вышли нас встречать из ванной при заселении. В ванной нет занавески и, когда принимаешь душ, вода льется во все стороны. Понравилось расположение. Приехали на поезде и на следующее утро уезжали с турфирмой в Абхазию. Трансфер начинался как раз от ж/д вокзала, поэтому, отель искали от него поблизости, чтобы можно было дойти пешком. В ресторане очень вкусно готовят. Порции огромные. На территории есть небольшой открытый бассейн с подогреваемой водой. Этот факт очень порадовал наших детей.

Плохая погода и короткий срок пребывания)) Отличное месторасположение! Именно благодаря ему и выбрала этот отель. Питание на уровне! Есть шведская линия (разнообразие мясных блюд, салатов, и ещё всяких вкусностей), а есть ресторанное меню - выбирай, что больше по душе:) причём всегда можно посмотреть, что будет на шведке и только потом уже оплатить завтрак, обед или ужин. А если ничего не приглянулось, покушать по меню)) На выбор два зала, оба стильные, приятно находиться. Погода не радовала эти два дня, было пасмурно и хмуро, но, несмотря на лужи и слякоть, территория отеля все равно радовала глаз, все убрано, чисто. Номер хороший, все работает, чистота номера не вызывает нареканий. Персонал приятный, дружелюбный и готовый помочь в любой ситуации!

отсутствие чайника или кулера в номере и на этаже. перегоревшие лампочки. проблемы с телевидением и электричеством . месторасположение завтрак доброжелательный персонал тишина

Явных недостатков нет. Единственное - обратило на себя внимание наличие мусора на пляже, совсем нет урн.Как мне объяснили местные, это забота администрации. На мой же взгляд, владельцы ближайших отелей могли бы также об этом позаботиться, не дожидаясь кого-то, ведь туристы едут к ним. Всегда нужно начинать с себя!!! Расположение отеля удобное. Отличный вариант для тех, кто собирается много кататься по окрестностям Сочи, Адлера, ездить на экскурсии - поскольку рядом Ж.Д.вокзал, откуда ходят электрички, да и автобусные остановки там же. Море рядом. Завтраки вкусные. Отель чистый, уютный.

Вид из окна не совсем тот про который говорили и ремонт Всему персоналу спасибо добрые и отзывчивые кухня понравилась все что ел чаль что не все смог попробовать (я не резиновый)

Идеальное место расположения, белоснежное белье, за 2 дня два раза меняли полотенца. Улыбчивый,вежливый персонал, задав массу вопросов на стойке, получила исчерпывающие ответы. Завтрак - шведка, для меня - очень всего много, я за 2 дня даже не попробовала все. То, что успела опробовать, все вкусненько. Через день - фильм на экране или взрослая анимация с дискотекой. В ресторанном меню у них в сентябре -блюдо дня -свежевыловленная рыба. Ела ставриду -супер! Хотелось бы приехать сюда не по работе, а на отдых, дней на 7-10.

Расположение, да - ж/д вокзал находиться в 5 минутах ходьбы, но рядом с отелем есть только маленький магазинчик, ближайшая дежурная аптека находиться на расстоянии 3 км(ближе других аптек нет). Также напротив отеля идет стройка, постоянный шум от ремонтных работ если честно напрягает.

Первый неприятный момент возник тогда, когда девушка на ресепшен не смогла найти нашу бронь, хотя отель бронировался за 1,5 месяца до заезда, правда, предоплату заранее с нас не взимали. К счастью, свободные номера на 1 ночь были и нас разместили в номере на 1 этаже. Номер неплохой, для кратковременного пребывания есть всё необходимое, но влажность там очень высокая. Через каждые 5 минут вдруг образовывался резкий приторный запах - сначала мы думали, что за окном что-то цветет, потом обнаружили автоматический освежитель воздуха - видимо, он должен перебивать запах сырости. Сотрудница на ресепшен долго рассказывала нам, что завтракают в отеле посменно, так как посадочных мест мало, и что наша смена - с 8 до 8:45. Нас с мужем это порадовало, поскольку в 9 утра предстоял отъезд. Но утром, придя к ресторану, сотрудница, вероятно управляющая рестораном, нам в довольно резкой форме сообщила, что первый этаж завтракает с 9:15. В итоге после объяснений, что информацию о времени завтрака мы получили на ресепшен и что нас завтрак с 9:15 никак не устраивает, нам все-таки удалось пройти в ресторан. Завтрак шведский стол, самый обычный для отелей такого уровня, однако салат, который взял муж, оказался подкисшим. Отправившись за чаем, мы обнаружили возле емкости с кипятком всё ту же управляющую. С крайне недовольным выражением лица она отправила нас за кипятком к барной стойке, когда муж переспросил, почему - ему тоном школьной учительницы, отчитывающей нашкодившего ученика, было сказано: \"Я же сказала - здесь только включила!\" Допускаю, что эту девушку с утра кто-то сильно огорчил и своё плохое настроение она срывала на окружающих - но для меня подобное поведение говорит о низкой компетенции сотрудника. Просто есть с чем сравнить - накануне мы останавливались в отеле той же категории в центральной части Сочи, услуги отель предоставляет все те же, что и \"Каисса\", но, в отличие от \"Каиссы\", там все сотрудницы оказались очень приветливыми и... Самое лучшее в этом отеле - это его расположение. Очень близко от моря и очень близко от Ж\\д вокзала. Мы с мужем останавливались на 1 ночь (заехали где-то в 18:00 и на следующий день в 9 утра уехали), поэтому толком территорию отеля не рассматривали - но на первый взгляд все довольно компактно и ухожено. Есть бассейн, для детей вечером было мини-диско - о качестве судить не могу, мы мимо проходили, но детишек было довольно много.

На завтраках очереди, не хватает мест. Бассейн слишком маленький. Большое количество строительного мусора. в номере не было балкона, обещали вид на горы - обманули. Отличный мангальщик, недорогие напитки, вежливый персонал, детский клуб, бильярд, удачное месторасположение, бесплатная камера хранения.

Это сложно было назвать даже завтраком. Очереди даже за кипятком и кофе. Детям есть вообще нечего. Отель тихий, спокойный, близко находится к морю. Хорошие занятия с детьми в клубе.

Шум от ремонта в близлежащей гостинице. В начале на марсадном этаже было холодновато. Интернет работал не все дни и неустойчиво. Пробка в ванной не подходила к ванной. Транспортная доступность (рядом с жд вокзалом). Свой бассейн. Завтрак.

Завтрак достаточно скромен и скуден. Отношение персонала, очень отзывчивый и вежливый. Особенно хочется отметить администратора Анастасию. Удобное расположение рядом с вокзалом Адлер.

ЗАВТРАК - это просто беда, не вкусно практически все, даже чай с очень странным запахом (видимо от воды). Набережная темновата, девушкам одним лучше не ходить. Впервые (в Краснодарском крае) жила в отеле очень похожем на европейскую тройку! Не пошлые интерьеры, все необходимое (шампуни, мыло, фен, wi-fi) и то, что должно быть по определению, есть. Рядом с вокзалом (минут 7). Море также рядом (минуты 2). Бассейн. Отзывчивый персонал.

сильная слышимость в номерах, неисправность двери, неправильно установлена система отопления - не работает. В ресторане увы все 4 заказанных блюда не понравились, ребенка накормить не получилось. Близко к вокзалу. Персонал очень приветливый что на ресепшн что в ресторане. Были очень гостеприимными и помогали во всех вопросах. В номере чисто, большая ванная комната.

Общее слово – нормально, как и позиционирует отель себя - твердая 3. Расположение удобно, если вы на экскурсии приехали, не летом. Хотя море и рядом, но пейзаж – так себе…. Блоки, узкая полоска пляжа. Рядом ЖД вокзал и остановки автобуса. Очень приятно до ЖД вокзала прогуляться 5-7-мин около моря. Согласна с ранее писавшими, совсем рядом нет инфраструктуры - ни магазинов, ни кафе. По этой причине, советую брать завтраки в отеле. Хотя завтраки – на 3 ( четыре раза из 7 –на оценку 3, три раза на 4). Завтраки – картошка, гречка, соевая сосиска, колбаса, сыр, котлеты ( как в школе – так сын сказал), блинчики покупные резиновые, запеканка с изюмом ( вкусная, но очень быстро заканчивалась), рис просто сваренный иногда что-то еще могут добавить для разнообразия. Брали один раз комплексный ужин –не вкусно. Остальное время брали просто по меню блюда – очень вкусно. . Так что обед, ужин – берите по меню, не намного дороже, зато наедитесь и получите удовольствие. В отеле чисто, убирались в комнате ежедневно, полотенца так же меняли ежедневно. Вот только постельное белье за 7 дней - ни разу. В отеле, несмотря на тонкие стены, тихо - постояльцы не шумят, и сам район тихий и спокойный. Ремонт новый, хороший, мебель новая и хорошая, кровати удобные. Персонал хорошо выполняет свою работу, улыбаются. Вот только душевности, как в европейских отелях, как то не получилось ( но это я уже придираюсь), просто привыкла что в Европе нас и по именам знают, и всегда спросят как день прошел, где были…. Итог – все удовлетворительно за эти деньги. Если приеду еще раз в Адлер, что бы просто погулять – выберу Каиссу.

Очень скудный завтрак: хлеб, колбаса/сыр, чай/кофе и яичница. Никакой вид из окна. В ванной для зимы довольно прохладно. Удобное расположение: 1 мин. до моря и 5 мин. до ж/д вокзала. Подогреваемый бассейн во дворе. Отличный прием Wi-Fi (вероятно из-за того, что мы были в несезон).

Отель находится в слишком плотной застройке, к нему почти примыкают соседние здания. Пожарные нормы при строительстве явно нарушены.... Проживали в отеле 1 ночь 14 марта. Далее направились в Красную поляну. Отель находится в шаговой доступности до железнодорожной станции и автобусных остановок (пешком с сумками, детьми и лыжным инвентарем не более 5 минут). От аэропорта отель находится примерно в 6 километрах. Номер чистый, спокойно разместились в двухместном номере с двумя детьми (возраст: 4 года и 4 месяца) без какой-либо доплаты. Очень понравился завтрак! Не ожидали за такие не большие деньги получить вкусный, свежий завтрак из трех блюд (каша, блинчики с джемом и макарончики с мясом), и это не считая нарезки из свежих овощей, колбаски и сыра. Персонал очень вежливый и отзывчивый! Отель рядом с морем, метрах в 20 от побережья, но вид на море закрывает другой отель, расположенный между отелем Kaissa и набережной.

Минусов нет. В отеле повторно, так как нравится расположение гостиницы.Очень порадовали завтраки,учтены даже моменты поста- всегда было постное меню. Отдельное спасибо повару, все было очень вкусно! Сотрудники доброжелательные и вежливые. Оперативно работают горничные, уборка была регулярной, что не могло не радовать. Приходишь в номер, а у тебя уже все застелено и чистые белоснежные полотенца. Спасибо большое всем сотрудникам, особенно замечательный директор,очень приятная женщина.Обязательно приеду еще раз и порекомендую близким.

У отеля есть дверь в сторону вокзала, которая могла бы сократить время ходьбы до электрички вверх. Однако дверь принципиально не открывают. Нехорошо! Кроме того, в описании указан sea view. Конечно, на первых этажах никакого sea view нет. Отель не в первой линии, окна во двор. Удобное расположение относительно жд вокзала. Идти метров 500. 50м. до моря. Удовлетворительный завтрак. Хороший персонал. В целом приятное впечатление, готов остановиться снова.

При бронировании созванивалась и уточняла наличие 2 номеров с видом на море, все подтвердили. По приезду голову морочили час, кое-как на 5 этаже выбила номер с видом на море, хотя обещали и со второго этажа вид.. Но там в принципе не реально, везде постройки. Балконов нет. Завтраки средние, вкусная кстати овсянка, колбаса, сыр и блины с мясом каждый день... Номер полу люкс даже не удосужились убрать. А еще парковка платная!!! На ресепшене два слова связать не могут. Вообщем оценка три, работайте над сервисом. из плюсов только 5 мин до ЖД станции!

Завтраки совсем скудные; Номер хоть и полу-люкс, но маловат; Поздно вечером поужинать не удалось, повар уходил в ~ 9-10 Один раз забыли оставить нам свежие полотенца, что обнаружилось уже после принятия душа. В котором, кстати, не оказалось никакой шторки от брызг. Очень удобное расположение, до вокзала и остановки автобусов 5 минут! Море в 30 метрах; Отзывчивый персонал; Ежедневная уборка.

Завтрак - ну на три звезды не тянет. Все из одного и того же фарша - макароны с фаршем, тефтели из фарша, блины с фаршем - короче все на один вкус и однообразно. Чтобы пошла горячая вода - необходимо ее включить и подождать около 10 минут. Персонал средней дружелюбности. Относятся не очень ответственно к оформлению документов - например счетов на предоплату. Повесили табличку не беспокоить - все равно убираются и табличку убирают. Располагается действительно в 500 метрах от вокзала. Комнаты среднего размера, чистые. Каждый день убираются и меняют полотенца.

Холодно зимой, ванная без шторки, качество еды в ресторане не дотягивает до московского ценника. Гостиница ограничена ж/д путями и морем. Выход в город только через вокзал У моря и ж/д вокзала, вкусный завтрак, вежливый персонал

Разочаровал сам город - мест где посидеть только соседний отель. В нашем отеле из наличия алкоголя только пиво и водка), заказывать все блюда нужно только заранее. Погулять - набережная возле отеля, правда есть еще центральная, но вечером даже вдвоем там страшновато, настолько везде пустынно. Вся тусовка видимо переместилась на Красную поляну. Как вариант отдыха - вполне хорошо, но в будущем мы будем останавливаться в горах. Слишком надоело подгадывать расписания поезда, автобусов (хотя они ходят каждые 15 минут, правда идут 1,5 часа) и таскаться со снаряжением. Зато мы рано вставали и были на склоне первыми, без всяких очередей) Очень неудобная кровать - она не двуспальная, а сдвинутые 2 односпальные кровати. Мы приехали в эти края кататься. Жили в Адлере ради дешевизны и экзотики моря. Этот отель хорошо удовлетворяет такой запрос. Отель, как и все здесь, ориентирован на летний сезон, старается перестроится на зимних отдыхающих. У них есть отличная сушилка, даже завтраки перенесли с 8.00 на 7.30, чтобы все успевали на электричку в 8.10. Мы выходили в 7.50 и не спеша со снаряжением приходили до прибытия поезда. Уезжаешь из 10, пальм, мимозы и ирисов, а через 40 минут ты в зиме. Вечером возвращаешься на закат на море, случаешь пение соловьев в саду у отеля - чудо просто.

Очень плохой матрас! Сильно пахло канализацией в ванной комнате. По-видимому, плохо загерметизированы канализационные трубы.Чтобы добиться горячей воды, надо долго сливать воду. Отличное расположение отеля для поездок по курорту. Мы проживали на 5 (мансардном) этаже с видом на море. Спали с открытым окном и слушали шум прибоя!!!

1. У гостиницы есть сложности с получением данных от букинга: накануне заселения позвонила в гостиницу, чтобы уточнить детали - не могли найти мою бронь. К счастью, мы приехали в низкий сезон, и проблем с номерами не было. А вот в высокий сезон это могло бы стать причиной сложностей. Кстати, номер телефона, указанный в контактах на букинге, был не доступен, пришлось искать другой номер в Яндексе. 2. Завтраки... Лучше бы их приходилось оплачивать отдельно, но при этом можно было получить хороший уровень еды. А так на завтраке можно переместиться в советское время: геркулес, бумажные на вкус сосиски, блины с разными начинками, лежащие на одной тарелке, невкусный сыр. 3. В номере не работал полотенцесушитель. 4. Даже на 4 этаже, в коридоре, присутствовал запах какой-то еды из столовой. Самое удачное в этой гостинице - расположение: 10 минут на такси до аэропорта, и 5 минут пешком до ж/д вокзала Адлера. Так что это хороший вариант для тех, кто приезжает кататься в Красную Поляну в высокий сезон - наверху жилье необходимо бронировать существенно заранее, да и стоит оно дороже. С вокзала на Ласточке до Розы Хутор - 40 минут. Есть комната для хранения лыж. Из номеров на 4 и 5 этажах, расположенных по левой стороне, открывается хороший вид на море.

Негде сушить даже мелкую одежду, все-таки приходится в путешествии что-то \"простирнуть\". Очень некачественный смеситель в нашем номере, он подтекал и брызгался. Очень удобное расположение (лично для нас). Мало людей в данном районе (огромный плюс). Заселение в 14-00, мы приехали в 12 и приветливая девушка нас заселила раньше и без всяких доплат. Чистая гостиница, уборка номера и смена полотенец ежедневная. Персонал очень доброжелательный. Отель рассматривать можно как эконом-вариант.

Номер попался как у Задорнова, - из холодного крана текла горячая вода, - исправили самостоятельно путем перемещения бирки с обозначениями. Были зимой, ночью спать было немного холодновато. До ЖД вокзала 10 минут неспешной ходьбы по набережной. Выезжали утром до завтрака, - дали ланчбоксы с собой.

Едущим отдыхать летом, в номерах нет балконов, где люди сушат пляжные принадлежности вообще не понятно. Расположен рядом с ж\\д вокзалом, заходить с багажом лучше не с моря. Останавливались в середине января на сутки с целью посмотреть Олимпийские объекты. Отель был практически пустой. Не плохой и относительно не дорогой (относительно ресторанов Красной пляны)ресторан при отеле.

Завтраки сытные, но однообразные. Тоже самое с ужином, если его заказывать. Чтобы из душа полилась горячая вода - нужно ждать минут 10-15. Рядом никакой развлекательной инфраструктуры. В целом отель производит хорошее впечатление. Везде свежий ремонт, хорошее оснащение номеров, бесплатный холодильник, wi-fi. Расположение около вокзала - очень удобное. Я ездил кататься на доске, поэтому важно было удобно добираться до подъемников. 30 минут и \"ласточка\" уже в горах. На автобусе - дольше, но они тоже в шаговой доступности. Цена полностью оправдана. В целом я доволен!

поужинать можно в строго определенное время с 18:00 до 19:00. После 19:00 ресторан работает без повара... :-( Близкое расположение к ж\\д вокзалу. Очень удобно ездить на Красную Поляну.

Территория позволяет сделать вход со стороны вокзала! Поверьте после хороших покатушек, лишнее 500 метров с оборудованием это тяжко! Близко к авто жд вокзалам - удобно для катальщиков. Сушилка. Приветливый и доброжелательный персонал. Хороший завтрак. В номере все самое необходимое.

После 23-00 из крана льётся не горячая а теплая вода (иногда чуть тёплая). Один раз остался без оплаченного завтрака так как персонал проспал а я ждать не мог. Цель поездки - катание на лыжах (январь 2015). Расположение - близко к вокзалу очень удобно. Просил завтрак к 7-45 вместо 8-00 (чтоб успеть на \"ласточку\" в 8-10) пошли на встречу.

Заселяют только верхние этажи, вода от нагревателя, приходится сливать по минут 10-15 пока пойдет горячая. В номерах нет чайника. Ни чая, ни кофе не предоставляют, его можно попить только в кафе за денежку на первом этаже, которое работает до 21.00. Замечательное расположение отеля с видом на море, до вокзала, буквально пару минут, очень удобно, если приехали кататься в красной поляне.

Ресторан - сервис был посредственным (долго ждать официантку) Вайфай на этаже в номере не всегда работал Расположение: 1. рядом с морем и вокзалом, 2. есть альтернатива ресторану в гостинице - ресторан в гостинице рядом очень хорошая хинкальная Большие номера (брали полулюкс в новогодние праздники - 36 метров с диваном и 2 кроватями всего за 2,7) по очень адекватной цене, идеально тем кто с детьми. Новый ремонт и мебель в номерах.

Вечерами были проблемы с горячей водой (\"горячая\" вода была холодновата). Если жить \"на стороне моря\", но не на 3-4 этажах - вместо вида на море видны крыши и окна соседних строений на расстоянии 4-5 метров. В номере только один стул, если живут двое - не очень удобно. Питание - достаточно дорого (ужин - 300 руб., всего 2 блюда без выбора, платишь за то, что в ресторане решат готовить на сегодня). В ванной комнате были проблемы с вентиляцией - достаточно долго \"висели\" запахи. Удобно добраться до ЖД вокзала, остановок автобусов в Олимпийский парк, в Красную поляну, по всему городу. Тишина, несмотря на стройку рядом.

Очень маленький номер, переизбыток обшарпанной мебели, плохая звукоизоляция. Магазины и рестораны в удалении, перекусить негде. Расположение - 5 минут от ЖД вокзала Адлер! В номере есть все необходимое для того, чтобы переночевать в путешествии - туалетные принадлежности,удобная кровать с хорошим постельным бельем.

вид с первого этажа на зады эллингов, слышен шум прибоя а картинки нет - но для зимнего отдыха это не принципиально, номера небольшие. чисто, опрятно, приятно, в холле кулер с водой, удобно расположен, до вокзала 2 минуты по набережной, для одновременно катания в горах и отдыхе на море в самый раз, рядом вкусная хинкальная. идеальный вариант для катающихся

Плохо вай-фай ловил Отличное место, всем советуем! На берегу моря, 5 минут до аэропорта на такси, 5 минут пешком до жд вокзала! Есть сушилка для спортивной одежды, каждый день меняют полотенца, в номере тепло, есть холодильник

Почему то нет ночников, как то странно, только общий свет.Нет телефона, связаться с ресепшеном можно только своими ногами, вобщем, как то так. Расположение отеля очень удобное, не далеко вокзал и общественный транспорт, но место тихое и сто метров до моря.Питание комплексное, не шведский стол,но вкусно ,и как по мне, обильное, голодным не уходил, плюс цена,180 руб. за завтрак и 300 за обед, в городе еще поискать за такую сумму, хотите экономить, снимайте квартиры, готовьте сами.Номер был с видом на море,шум с жд вокзала не слышал, номер хороший, уютный, чистый, хорошая сантехника в уборной, полотенца меняли три раза за неделю моего прибывания в отеле.Персонал вежливый, дружелюбный, тут без нареканий, убирали номер и меняли полотенца без моих просьб, вечером вернулся в номер, все чисто.С удовольствием остановлюсь отеле, когда еще раз приеду в Адлер.Да WI FI, это святое, работает,конечно бесплатно.

Отопление обогревателем, очень некомфортные кровати! Пружины впиваются в тело! Горячая вода очень долго спускается 10 минут. Питание- не организовано! Месторасположение, размещение, тихо

Комары и это 13 декабря, бассейн, бар и ресторан не работали. В отели можно только переспать. Завтракать ходили в соседний отель Иллиада, там работало все. В Каисе имеет смысл отдыхать только летом. Белье хорошее, полотенца меняли каждый день, довольно чистенько, персонал приветливый.... Близко к жд вокзалу и автобусная остановка

Мне все понравилось Очень довольна отелем, персонал доброжелательный и предусмотрительный, номер маленький, но уютный. Отель расположен в двух шагах от ж/д вокзала, идти 2 минуты, море еще ближе, аэропорт чуть дольше, но, все-равно близко, весь городской транспорт сосредоточен рядом, так что проблем куда то доехать нет, и что важно, в номере было тихо. Осталась очень довольна, в следующий раз поеде только в этот отель.

Отличное расположение отеля! 5 минут ходьбы от вокзала, в двух шагах от моря, отзывчивый и вежливый персонал, очень вкусная кухня, очень красивая прилегающая территория, бассейн с подогревом) Не первый раз приезжаю в этот отель, очень довольна всем.Рекомендую тем, кто привык к сервису!

Был забронирован полулюкс, произвела расчет согласно брони, но заселили в обычный номер. Пришлось долго и упорно доказывать очевидное, потом мне предложили доплатить, ссылаясь на ошибку вашего сайта. В конце концов заселили, но впечатление было испорчено Близость к морю, к ж/д вокзалу, чистота

Нет нормальной еды, даже по меню, не рассчитан на работу в межсезонье, темень, номера холодные приходится греть кондиционером Ну обычный отель на троечку

В день заезда не было горячей воды. Из города надо проходить через вокзал, а это досмотр. За день 6 раз. Другой путь далеко. ничего не могу выделить.

У нас не возникло никаких затруднений с размещением, хотя мы переживали, т.к. первый раз бронировали через сайт booking.com. Остались очень довольны.

Бронировала отель по расположению- не ошиблась !! Очень удобно и рядом ж/д вокзал и все остановки. Повеселилась, прочитав отзывы по поводу шума из-за самолетов и отстойника для ж/д вагонов!! Видимо, товарищи были в такой кондиции, что гудели самолеты и стучали поезда- в голове ! Ничего подобного не было- от вокзала отделяет сквер- поездов совершенно не слышно, а сам вокзальный комплекс очень красиво выглядит, особенно вечером !! Ни одного самолета в этом месте не пролетело! Номера чистые, постоянно убирали, меняли ежедневно полотенца. Завтраки были комплексные, вполне сытные: нарезка сыр, ветчина, сл.масло, свежие овощи. Блинчикис начинкой, сосиски, яичница, мюсли, йогурт, чай, кофе, выпечка. Предлагали мочную кашку- но я не осилила! Персонал доброжелательный, вежливый. Я недостатков не отметила. Цена- качество соответствует!

Все мы пытаемся следовать чётко составленному плану, но в большинстве случаев всё получается совсем наоборот. Так и с этой поездкой, срочная деловая встреча в Адлере, соответственно спонтанное бронирование номера в гостинице - всё это не предвещало успеха. Но!Оперативность и ответственность персонала гостиницы Каисса спасают печальную ситуацию, в которой я оказалась))))) Спасибо Каиссе за её внимательность к клиентам!

Немного непривычно для Booking.com - ваучер, в котором были указаны дополнительно чужие фамилии - вероятно, сбой программы. И, увы, тараканы в санузле. Расположение- близко от моря и от вокзала. При этом близость ж/д вокзала не создает шума. Доброжелательный персонал. Достаточно удобств - холодильник, фен, ТВ, кондиционер. Ежедневная смена полотенец. Бассейн с подогретой водой в октябре - это очень приятно. Хорошо оформлена территория - ландшафтный дизайн.

Комплексный обед и ужин. Утюг, видимо, самый дешёвый - гладит плохо (хотя можно пользоваться им бесплатно). Отсутствие в номере чайника, хотя мы и не спрашивали. Слабый фен - длинные волосы сушить очень долго Заказывали стандартный номер. Цена-качество соответствовали, даже лучше, чем ожидалось. Ковровое покрытие, приличная, не разваливающаяся и не скрипящая мебель. До жд вокзала 5 минут. Комплексный завтрак вполне сытный и вкусный, в отличие от обеда, что удивительно. Бесплатная возможность оставить вещи на хранение, если поезд/самолёт позже времени выезда из номера. Интернет не очень быстрый, но для проверки почты и соц. сетей подходит.

Номер не убирался совсем, заправляли только постель, пожелания не выполнялись, всем все равно. Кухня с утра не работает. Вообщем 3--- Месторасположение

вид из окна из 201 номера на крышу и стену соседнего строения портит впечатление. на просьбу поменять номер администрация отеля не откликнулась. понравилось местоположение и тишина в отеле

Территория отеля огорожена, поэтому нужно делать небольшой крюк по пути на вокзал. Расположениеное, прямо за отелем море 30 м, в трех минутах ходьбы вокзал откуда можно на электричке дешево и быстро добраться до любого интересного места будь то красная поляна, олимпийский парк, сочи и все побережье. Также через вокзал можно пройти к дороге где ходят все основные маршруты. Про отель: ощущение нового отеля, в номере очень чисто,хорошая мебель,всё работает и это номер стандарт. На завтрак был шведский стол, выбор небольшой но основное есть.

Нам понравилось всё. Несколько маленьких нюансов: Мы не питались в ресторане отеля, потому, что выбора не было совсем (в смысле комплексных обедов и ужинов). И к тому же, ужин, который мы там попробовали один раз был очень маленьким. (хотя бы салата можно было и больше положить, он был даже не в пиале, а на кофейном блюдце). Но, повторюсь, очень вкусно. Отель удобно расположен по отношению к морю и жд вокзалу, но, если вы хотите развлечений - кафе, столовые, торговля сувенирами и прочее - вам надо прогуляться минут 15-20 пешком к центральным пляжам или проехать в курортный городок. Мы жили в номере полулюкс на пятом этаже. Номер очень приятный и чистый. Убирали каждый день и меняли полотенца. Большая удобная кровать, хороший телевизор (20 каналов). Жаль, что вид из нашего окна был не на море, но город и горы - тоже красиво. В ресторане отеля мы были только один раз. Брали комплексный ужин. Все свежее и вкусное. В остальное время питались в столовых на побережье - идти до них минут 15 - 20, вкусно, недорого и большой выбор. Бассейн и зона отдыха во дворе гостиницы очень порадовали, когда море было грязное, отдыхали там. Море, кстати, очень близко - За углом гостиницы.

В прибрежном кафе певица поет крайне отвратительно Удобное месторасположение, до моря пять шагов. В отеле тихо, ухоженная территория, бассейн с игровой зоной. Идеальный вариант для отдыха с маленькими детьми. Место не для шумной ночной жизни

Отвратительная еда. Тараканы в номере. Из окна - вид на обшарпанный фасад соседнего здания (из номеров с балконом) Близость к морю и ж/д вокзалу

Отсутствие оборудованного пляжа. Грязь. .Питание не вкусное.Номер не соответствует нормативам отеля 3 звезды. Близость к морю.

месторасположение, удаленность от магазинов, кафе, аптек, однообразное питание wi-fi

Все устраивало. Отличные завтраки обеды и ужины.Чистота в номере и приветливый персонал.

Завтраки, отношение персонала во время стихийного бедствия Расположение

Удобное расположение. Море очень близко. Неплохой завтрак. Хорошие номера, уборка каждый день. Работают аниматоры летом.

Понравилось все!

В принципе все. Придираться было не к чему.

Центр Адлера довольно далеко, автобусы ходят редко Бассейн с подогревом, вокзал - 5 минут ходьбы, море в 50 м

Все очень понравилось. Замечательное питание, приветливый персонал, красивая территория, удобное место расположения

Очень удобное месторасположение для поездок в Олимпийский парк и на Красную поляну

Вежливый персонал, близость моря, вокзал рядом и аэропорт

Нет поблизости никаких развлечений и супермаркета. Просторный уютный номер. Доброжелательный персонал. Ежедневная уборка. Близко ж/д вокзал.