слово - люкс, которое прописано в объявлении конкретно не соответствует действительности. в душе и в раковине не сливается вода. помоешься и следующий проживающий должен ждать полчаса, пока не сольется вода. душ они решили помыть только после скандалов. нашим же порошком. вытащив из слива душа черные волосы, хозяйка предъявила, что это волосы наши! интересно, каким образом с блондинки могут выпадать черные волосы! об этом известно только достопочтенной хозяйке, о которой речь пойдет ниже. на полу валяется типа коврик - грязнющее полотенце, не стиранное похоже ни разу. то есть все въезжающие пользуются им одним. об индивидуальных полотенцах для каждого и речи быть не может - их просто нет. также нет запасных комплектов белья. уборка в \"люксе\" - по какой-то причине платная!!! также, как и стирка. не зная, что она платная, воспользовались машинкой. так разъяренная хозяйка прилетела и накричала на нас при ребенке и забрала удлинитель от машинки. мы люди не бедные, можем себе позволить оплатить и стирку и уборку, но нам об этом просто изначально никто не сказал! а потом и просто не хотелось общаться с данной особой (мама катерины), так как это маразматичный человек. всегда уважали возраст и пожилых людей, но здесь не могли уже сдерживать своих эмоций и по доброму общаться с хозяйкой! она, как хозяйка, как принимающая сторона и как человек старший не должна позволять себе так хамить и оскорблять людей, своих же гостей, от которых она получает деньги! ключ от номера!!! всякое бывает, бывает, что они теряются, тем более если отдыхаешь с маленьким ребенком. но как оказалось у хозяйки свое мнение на этот счет - запасной ключ выдается только при наличии первого!!!!! абсурд!! после дня отдыха возвращаешься вечером домой и она не дает ключ. ей объясняешь, что обязательно сделаем копию на следующий день либо предлагаем деньги, в разы превышающую стоимость ключа, но этот неадекватный человек не идет на встречу! не понравилось ничего. единственный плюс можем сказать о контактном лице катерине. адекватная, понимающая девушка.

Отдых получился кошмарный. Отношение хозяйки в начале \"отдыха\" и практически до конца отвратительное. Со многими парами она переругалась. Куча людей отравились. На вопросы людей почему не ставится элементарно самое дешевое средство для мытья посуды ответ последовал - \" вы сами должны его покупать!\" На кухне сифон забился и вся отработанная вода лилась в кастрюли внутри шкафа, при этом воняло канализацией. Видимо там никогда никто ничего не делал. На мой вопрос - \"В комнатах у Вас когда нибудь убираются?\" пожилая хозяйка ответила \" Давайте платите деньги - позовем уборщицу\" Я была в шоке!!! Мы ведь приехали с малышом, которому всего годик!!! Пришлось брать тряпку, швабру и мыть полы. То как было заявлено молодой хозяйкой о небольшом спуске в сторону моря и как она выразилась: \"идти недалеко\" при разговоре по телефону до поездки в Адлер - полное вранье!!! Нам приходилось преодолевать горку наклоном 70 градусов, затем малыша в коляске поднимать на надземный переход спускать по нему, и так постоянно, так как ближайшие магазины находятся на другой стороне дороги.Город очень грязный. Больше никогда в Адлер не поедем. Лишь ближе к концу отношение немного поменялось. Единственными положительными людьми были дедуля и его маленькая внучка! Им спасибо за доброту!

Персонал-резкое грубое утношение. Шум-под окно всю ночь шумела труба. Номер - бывший проходной коридор. Мебель - старая, пахнет старостью. Шкаф упал на человека, когда он сидел на кровати, чуть не зашиб. Ванная компана -ванна без шторок,когда моешься -засоряется(стоишь по щиколотку в воле) Местоположение-удобно когда едешь по трассе.

начну с того,что нам при заселении было обещано проживание в более комфортных условиях,но увы...несколько раз из-за того,что кто-то не выключил свет в душевой комнате нам в наказание на всём этаже вырубали свет,а когда я попросила этого не делать-разразился дикий скандал и мне пригрозили выселением. .И финальная сцена моего проживания была такой-у меня с общего холодильника кто-то утащил сырокопченых деликатесов на приличную сумму.Это был конец-я поменяла билеты и уехала из этого дурдома на пять дней раньше,разочарованная и вымотанная .Ниже будет фото того,что мы увидели рядом с кроватью Мне проще написать,что не понравилось

Очень неудобный подтекающий душ , в который дорога лежит через крыльцо. В номере не было кондиционера, хотя было заявлено что есть(был вентилятор).Была непонятная кровать на 3-его человека(может это и достоинство:), использовали как место для вещей ). Рядом был номер с новой кроватью двухместной, он был открыт и пустовал 2 дня , непонятно почему туда не заселили. цена маленькая, и рядом с Сочи , в одной остановке от пиццерии и неплохой и недорогой столовой.

1. пишут- встречаем и провожаем наших гостей. А по факту- только встречают. 2. бесплатный интернет. А по факту- нет совсем. стоит роутер, просто включен в розетку. а к нему даже не подведен интернетовский кабель. 3. мебель вся из прошлого века, телевизор тоже. 4. до моря 10 минут. А по факту примерно 18-20 минут, и высоко в гору. 5. хамское отношение к гостям. выселение из номера буквально с утра, а самолет в 20.50. единственный плюс- это кондиционер, который , кстати сказать, хозяйка постоянно велела выключать

Заселение вовсе не с 7, как написано на сайте. Мы приехали в 10, ждали check-out других постояльцев до 12. И после уборки в первом часу только вошли в номер. Причём объяснено это было очень грубо. Только после долгих уточнений стало понятно, что нас ожидает. И ещё один минус - мест для машин нет. Наша стояла на обочине, все таки неспокойно. А в первый день водителю то и дело приходилось её перегонять, чтобы выпустить кого-то. (Пока не освободилось место в сторонке). Чистый номер со всем необходимым: душ, туалет, кондиционер, столик со стульями. Бронировали четырёхместный номер - достаточно просторный. Кухня-столовая с холодильником, плитой и кухонным принадлежностями на первом этаже. До моря 10 минут пешком: по мосту через трассу и по улочке с торговцами и столовыми.

Очень понравилось, встретили нас хорошо, номер уютный, чистый комфортный. Хозяева приветливые, заботливые. Хотелось бы микроволновку, в остальном все очень хорошо. Спасибо!

Хамское отношение к гостям: ни вежливого слова, ни элементарной помощи с поиском парковки. Самое отвратительное: просто выгнали в 10:50 со словами: \" до 12:00 нужно номер освободить (имелось в виду, что 6:00,7:00 было бы правильным временем отъезда, а не 11). Недопустимая брань по поводу хранения вещей: приемлемое нахождение вещей только на полу!!!! А не на столе, стуле, кровати и т. Д. Банных принадлежностей нет ( вплоть до туалетной бумаги). Безобразие!!!!!!!

Хамское отношение хозяевов,вечный крик на отдыхающих по любому поводу,нас вообще с маленьким ребенком выгнали из за замечания прибраться на територии и поставить мусорники.Кстати даже не отдали деньги. До моря 15 минут ходьбы

В туалете не было бумаги как класса, душ не закрывался на замок, очень трудно в первый раз найти место, ни вывесок, ни фонарей нет. .Приятная смотрительница, эдакая КВНовская бабушка Сирануж, в хорошем смысле этого слова.

чтобы попасть в гостевой дом, нужно преодолеть крутой подъем, что бывает непросто сделать после насыщенного дня на курорте. Проживание могут омрачить разные неприятные мелочи, как то: входная дверь выходит на общую кухню - источник шума по утрам и вечерам; в некоторых номерах отсутствует душевая, либо телевизор или холодильник;категорически запрещаются визиты посторонних в номер. Хорошая цена за предложенное жилье

Не было воды горячей

Спасибо за гостеприимство. Вместо номера эконом поселили в люксовый, очень порадовало) Хозяева приветливые.

Персонал

Отличный номер, приветливая хозяйка. Есть все необходимое для комфортного проживания.

Гостепреимство, чистота, соответствие цена, качество

не было Wi Fi Всё было комфортно,чисто,удобно.Мы отдохнули от души.

очень радушные хозяева

Отношение хозяев координально изменилось после предоплаты