Помимо ресторана со шведским столом на территории есть кафе и столовая, что очень удобно для тех кто выбрал тип питания без питания или завтраки. Близко расположена автобусная остановка можно уехать в Сочи парк, Сочи...

Столовая цена не соответствует качеству. В номере ванна протекает и есть плесень. Потолок тоже судя по всему течет. Вся штукатурка потрескалась. В общем не впечатлило. За эти деньги ожидали гораздо лучшего Понравилась территория, завтрак терпим

Для молодежи совсем нет развлечений. Хотелось бы пожелать, чтобы со временем организовали молодежные дискотеки или клуб. Находилась на отдыхе с 17 сентября по 21 сентября 2015 г. Это была спонтанная поездка, поэтому была приятно удивлена самим отелем и вежливостью и внимательностью персонала (при заселении в номер обнаружилось, что засорена раковина, после сообщения на ресепшен сантехник прибыл в течение 15 минут и все квалифицированно устранил). После этого извинялся за причиненные неудобства.Номер убирали ежедневно. Персонал вежлив и старается не беспокоить отдыхающих. В корпусе чисто и тихо. Для любителей сменить обстановку и \"отключить\" на короткое время мозги это прекрасный бюджетный вариант отдыха. На этаже имеется в свободном доступе гладильная доска с утюгом, так что можно в любое время спокойно погладить вещи.На территории отеля работает тренажерный зал, который бесплатно, по предъявлению карты гостя, можно ежедневно посещать с 12.00.Особенно понравилась ухоженная территория и близость к морю (5 минут ходьбы). Все работы на территории стараются выполнять в вечернее время и не мешать отдыхающим. Завтраки замечательные, сытные и разнообразные. Организованы по типу \"шведский стол\". Кроме этого, на территории отеля работают кафе, где в пределах 500-600 рублей можно прекрасно пообедать и поужинать. До Олимпийского парка около 3 км. Добраться до него можно прогуливаясь по красивейшей и чистой набережной или на велосипеде(на территории отеля есть прокат велосипедов и можно совершать ежедневные велопрогулки). Прекрасный бюджетный отель! Обязательно буду советовать его своим друзьям! Постараюсь приехать сюда еще! Отдельная благодарность персоналу за то, что старается благоустраивать территорию и делать ее еще красивее и чище!

Не пользуйтесь такси от отеля, дороже в 2 раза. Аптеки всего две и те на приличном расстоянии. Комфортный, чистый номер, с видом на горы и море)расположение удобное, море близко, рукой подать на велосипеде до олимпийского парка)

Мы проживали 10 дней. Уборка выполнялась странным образом: 3 дня \"вылизывают\" каждый день, а потом 3 дня могут даже мусор не вынести. КПП располагается далеко от ресепшена, нам на машине было все равно, но пешком с вещами далековато. При заселении долго стояли в очереди. На завтраке очень часто не хватало чашек, чайных ложек не видели совсем. Близко к морю, ухоженная территория, хороший пляж, удобно на машине, хороший wi-fi.

На сайте указан неверный адрес. Пришлось долго идти пешком, чтобы найти нужное КПП. По телефону дозвониться до отеля практически невозможно. После выселения мне понадобилась квитанция, еле-еле получила ее по электронной почте, вызванивая персонал на протяжении двух часов (трубку часто просто не берут). в момент выселения в предоставлении док-тов отказали. При мне сотрудники рецепции не очень вежливо обращались с теми гостями, кто случайно передо мной заселялся в номера моего корпуса (корпус 3). Ремонт в номере - посредственный, где-то плитки не хватает, где-то стена не покрашена, создается впечатление, что находишься в построенном на скорую руку отеле (наверно, так и есть :)). Но это особ сильно не напрягло, размещалась всего на сутки. В номере не было светильника, только общий свет. Полотенца не лучшего качества - серые и неприятно пахли. В номере нет питьевой воды. Симпатично, домики цветные и одинаковые, как в пионерских лагерях :) Вкусный завтрак. Наличие балкона. Наличие фена, мыла, шампуня и т.д.

1. Очень медленное заселение. На нас потратили минут 10, не меньше.Сестра жены приехала с группой на автобусе - заселялась 2,5 часа. 2. При заселении хотел поменять номер на больший (более дорогой), сообщили, что бронирование было сделано не через их сайт, поэтому обмен не возможен. 3. В санузле постоянно воняло канализацией. 4. В номере (люкс?) есть кухня, с мойкой и эл. плитой. Из посуды выдали 1 тарелку и 2 граненых стакана. Чайник, ложки/вилки/ножи покупали сами. Холодильник, правда, присутствует. На кухне 4 стула, кухонный стол принесли на 3-й день. 5. Завтрак (шведски стол) не вкусный, но обильный 6. В коридорах, в том числе возле лифта, лежали разобранные кровати и тумбочки. То ли перманентный переезд, то ли дополнительные кровати хранить негде. 7. Заходил в отель по соседству - 4*, стоимость на 1 т.р. в день дороже, но там видно эти 4*. Возможно, при покупке в составе турпутевки, цена соответствует реальному качеству обслуживания. От моря недалеко 200-400 метров, в зависимости от корпуса проживания. Территория достаточно чистая, уютная. Есть неплохая детская площадка, продуктово/овощные/мелкопромтоварные магазины. Несколько кафетерий - столовых советского типа. Возможен поздний выезд за дополнительную плату.

Сервис, персонал, уборка-всё на троечку по 5-ти балльной. За 10 дней-нормально убрались 2 раза, на ресепшн-не дозвониться, телевизор-не показывает, нужно специально звать техника, которого мы так за 10 дней и не дождались. Завтраки очень однообразные. Никаких развлечений, сам отель на отшибе. Для недорогого, отдыха без запросов, всё ,вроде бы, как нормально. Море в 10 метрах, новый комплекс отелей, на территории- закрытая парковка(для тех, кто путешествует на машине), недорогая столовая, хороший ресторанчик. Удачное расположение- рядом с Олимпийским парком.

При стоимости номера около 3500 тыс.руб. в сутки (конец сентября - начало октября), к сожалению отсутствовал балкон и вид на море. Близость к морю. В пятиэтажном корпусе имеется лифт. Раннее заселение оказалось без проблем (при оговоренном заезде 14.00 свободно удалось заселиться в 10.00)

На балконе нет мебели вообще, белье сушить не на чем, не начто прикрепить шнур. Бортик балкона очень высокий, неясно зачем? В столовой \"Италия\" неудачно расположена раздача в конце очень длинного зала, получается толкучка. Наверное лучше было или разделить раздачу на две в разных половинах зала, или разместить ее в центре. Поскольку я была в конце сезона и количество отдыхающих уменьшилось, то особго сбоя в подносе приборов не было, хотя все же временами не хватало чашек, ножей, чайных ложек. Качество еды среднее, перечень блюд стандартный типичный для завтраков типа шведского стола. Хорошо, что есть каши. Корпус 12 близко к: пляжу, остановке автобусов; столовой; магазинчику. Вынос мусора, смена белья и полотенец регулярно, также как и пополнение мылом, шампунью, туалетной бумагой. Есть сушилка в туалетно- ванной комнате, зеркала В номере: холодильник, кондиционер, телевизор, телефон, шкаф, стол, тумбочка, настольная лампа; одно кресло. Пляж оказался вполне приличным. Спуск в море вполне доступен, но обязательно в тапках. Хуже выход из моря если волнения, но всегда люди помогут. Вода чистая, очень приятная для тела.

Питаться в ресторане отеля крайне дорого. Хорошее расположение. Близость к морю. На территории отеля есть мини-маркет и детская площадка. Чисто, персонал в адеквате.

Ооооочень-оооочень плохо работал Wi-Fi (да что там - не работал почти)!!! Номер был двухкомнатный, при этом одна из комнат - кухня. Имелись стол, кухонный гарнитур с раковиной, холодильник,1 тарелка, 2 стакана...все. Ну хоть бы чайник поставили, микроволновку... А при отсутствии какой-либо возможности сделать себе хотя бы чай, наличие оборудованного под кухню помещения теряет всякий смысл. Имелся фен, но он не работал, балконная дверь снаружи не закрывалась. Помещение ванной было шире чем сама ванная и при использовании душа вода попадала на пол. Самый большой минус - завтрак. Первый день (22.09!) пришла к 9-30 - не было даже сосисок, на десерт - реально только сушки :) и ни о каких лимонах к чаю речь вообще не шла... чтобы хоть что-то отхватить надо приходить к 7-30 ... а администрации запретить народу проходить с сумками и выносить еду !!! В целом все было приемлемо, но цена качеству не соответствовала. Отличное место расположения, прекрасная набережная с велосипедной дорожкой, олимпийский парк в пешей доступности, прекрасный чистый пляж в 3-х минутах ходьбы, большая ухоженная охраняемая территория отеля.

Не берите питание. Оно очень простое и однообразное. Через 3 дня вы там есть не захотите. На территории есть столовая по дороге на пляж. Вблизи так же много столовых, где можно хоть как-то разнообразить свое питание. Обойдите все. В Совхозе России найдете обалденные чебуреки, плов, шурпу и манты ). Убрали в номере раза 2 за 11 дней. Но исправно следили за количеством туалетной бумаги в номере и выбрасывали мусор. Полотенца заменили только после обращения на 7 день. Не хватало покрывал на постелях. Пару раз заляпали белоснежное белье соком от фруктов и шоколадом. Пляж - булыжники. Пожилым людям очень тяжело заходить и выбираться из моря не только из-за камней, но и по причине крутого спуска в воду. Проблема в большей степени решается покупкой специальных резиновых тапочек в магазинах на набережной. Не понятно, почему Администрация не может закупить достаточное количество пляжных зонтов? Зонт надо успеть захватить до 8 часов. Купите зонты, они пользуются спросом и быстро себя окупят! Море глубокое сразу на входе. Для меня - огромный плюс. Но за детьми надо неотрывно следить. Заселили нас сразу, как только приехали, не дожидаясь расчетного часа. Территория очень чистая. На пляже есть спасатели, которые так же следят и за чистотой пляжа. Море чистое, иногда течение приносит мусор, но это не вина отеля. Лежак и зонт по 100 рублей за штуку. Можно взять только зонт, никто не будет принуждать брать и лежаки. На пляже есть медпункт. Отель достаточно удален от олимпийских объектов (км 3). Но это плюс. Все дешевле и на пляже, и в магазинах. Развлекаться ходили в соседний отель Бридж Резорт. Для детей там есть анимационная вечерняя программа. Никто не гоняет чужаков. Дети счастливы:)

Отдыхала здесь в 2014г., проживала в корпусе № 3 - впечатления отличные. В 2015г. - корпус № 12. Не понравилось отсутствие кулера на этаже, при смене полотенец давали либо не полный комплект 2 вместо 3 или вообще забывали их положить, уборка номера заключалась только в уборке мусора. Понравилось уютные номера, близко к морю, чистый пляж, чистое море, хорошее питание.

Столовая(были включены завтраки): жутко \"позавчерашние\" продукты, система и время убоорки в номерах(при заезде в номер была видна исключительно поверхностная уборка-портьеры в человеческих отходах жизнедеятельности от предыдущих жителей никому не приятны), отсутствие стационарных телефонов в номере для связи с ресепшеном, отсутствие аптечки в номере и более расширенного комплекса услуг медицинского пункта(много пожилых и детей для которых это было бы полезно). Для категории 3-х звезд даже слабовато. Близость моря и пляжа, локационные характеристики, инфраструктура,контингент отдыхающих в комплексе.

Включенные завтраки. Они ужасные! Очень невкусно и однообразно. Пытаются использовать вчерашние остатки в новых блюдах и делают это очевидно и неприглядно (один омлет с запеченными внутри макаронами чего стоит!). Во всех остальных столовых в обед наедаешься с деликатесами за меньшую в два раза стоимость. Постоянно нехватает чашек и чайных ложек. Люди вынуждены буквально их выхватывать. В общем - выброшенные деньги. Как и в прошлом году хороший персонал, чисто в номере и на территории, но все стараются убирать незаметно для отдыхающих. Отель развивается - вместо жухлых газонов в этом сезоне увидели прятную бархатную зелень рулонных. Мелочь, но приятно.

1. плохое питание в кафе (питание оплаченное при поселении), еда не разнообразная и не высокого качества. В столовых на территории города-отеля можно питаться дешевле и вкуснее 2. не плотно прилегала входная дверь в номере, в связи с чем постоянно сквозило, хорошая слышимость всего происходящего в коридоре и просто отсутствие безопасности 1. расположение, близко к морю, к набережной, к транспорту 2. тактичный персонал

вай-фай логает, установите в каждом корпусе на этажах усилители сигналов и тогда вообще все будет супер, а еще на кажом этаже вам необходимо поставить или куллеры с водой, или доставку в номер или автоматы с бесплатным обеспечением. не забывайте это требование к *** все как в кино \"...супер, супер, супер!!!\" данный отдых меняю только на мальдивы!!!

Брали как апартаменты с балконом на море, оказалась застекленная лоджия с видом на помойку и других ,как сообщил нам их вечно раздраженный персонал, у них нет-Достаточно того что до моря идти 5 мин. В целом ощущение от этих Сезонов : понаехали тут, не нравиться -проваливайте. И народу как в муравейнике. Близость к морю

Подтекал бачок от унитаза или шланг, ведущий к нему. В первый день приезда сообщила на рецепцию об этом, со стороны слесарей ноль внимания. Вышла из положения - перекрывала воду. Понравилось месторасположение отеля к морю, к Олимпийским объектам, к границе с Абхазией (с т.з. экскурсии). Рядом автобусная остановка.

Полное отсутствие навигации на территории отеля, хотя это вполне может подойти любителям квестов. Персонал, за редким исключением, похож на роботов, в программу которых улыбка не заложена (понравилась девочка на check-in, жаль, что у нее не было значка; очень расстроил check out - отфутболивание от одного сотрудника в другому, абсолютное отсутствие внимания со стороны молодого человека, запрашивающего проверку номера в службе HK (имя установить также не было возможности:)). В 8 утра не было горячей воды в номере. Завтрак вполне соответствует отелю уровня 3 звезды, хотя температура подачи горячих блюд могла бы быть и повыше. Ну, и зелени на территории маловато. Удобно добираться до отеля. Расположение рядом с морем. В целом, неплохо.

Бронировал за неделю до въезда 2 стандарта, просил рядом смежные номера, но они так не могут, только в день заезда.почему нельзя сразу бронировать по заказу клиента? В результате дети жили через 2 номера. Обстановка в номерах отстой,ванна просто ужас, все на соплях, 3 звезды это мега много для такой совдепии!отдыхали до этого в 1 звездочной в италии, так и то сервис и номер на много лучше.

Долго ждали подтверждение брони с сайта, заезд в субботу, вообщем раннего заезда не получилось (приехали в 8 утра, заселили в 14.00). Выезд в четверг занял 5 минут (вместе со сдачей номера). В номерах нет телефона, так что если что, то бежать на ресепшн, а территория огромная. За 5 дней убирались 1 раз, полотенце большие не поменяли ни разу. Но так как пляж там камни , а не песок, то даже с маленьким ребенком нормально. Море рядом, завтрак на любой вкус (мы с мужем вегетарианцы) за пять дней ни разу не повторили свой завтрак, шведский стол, очень много разнообразия и он плотный, как и положенно (еще супчики бы включили в завтрак и вообще - здоровая еда). Пляж - нормальная широкая полоса, а ни как в Адлере, чисто, шезлонги, зонтиков только мало. Море чистое и теплое. На территории есть детская игровая площадка. Очень хорошо для трех звезд! И территория большая, чистая , ухоженная, но так не хватает растительности , привычной большой, видно , что подсаживают, но пока смотрится голо. А вообще , очень рада, что есть такой отель с такой территорией, рядом много интересного (олимпийский парк) и он в России. Я была по настоящему рада, что середина сентября, я купаюсь в море чистом, теплом и при этом я в России, а ни как обычно где то там за границей. Спасибо тем людям кто создал такой проект \"Бархатные сезоны\"! Сохранить и приумножить! я думаю Вы действительно сделали очень важную вещь: европейское качество по доступной цене. Если на территории появиться бассейн, будет вообще прекрасно! Еще раз спасибо!

Долго оформляли, но в основном из за неудачного времени 12-14.00 час пик . Расположение рядом с морем, удобные новые номера, чистый пляж, персонал вежливый.

Плохо спала, неудобные маленькие подушки и шумно (переодически было слышно то ли шум лопастей, то ли вентилятора) сначала думала что рядом вертолетная площадка))) Редкая уборка, розетка у входа под дверью. Обещали двухспальную кровать, в итоге две сдвинутые односпалки одна чуть выше другая ниже. Пустой застекленный балкон. Перебои на завтраках с посудой, чайных ложек за семь дней не видела ни разу. Нет сейфа, шнур от фена до розетки не доставал, но нашла в ящичках короткую переноску и дотянулась до розетки.. Отличное расположение, море рядом, чистый пляж,

Отель больше рассчитан для семейных пар, молодежи там особо делать нечего, кроме как ходить на пляж. По сравнению с 2014 годом прибывания в отеле, в этом году значительно ухудшилось меню (сужу по завтракам, т.к. в этом году не брали все включено). Судя по всему отель \"окупировало\" Библио глобус, что не дает напрямую забронировать номера, да и огорчил тот факт что на день рождение даже бутылку шампанского не дают (мелочь, но все же...имеет место быть), хотя это принято во всех отелях позиционирующих себя как хорошие отели города. Отель очень нравится, приезжаем сюда второй год. По расположению отеля и чистоте моря можно смело ставить 5 баллов из 5.

Абсолютное безразличие к пожеланиям клиентов, например, при заселении обнаружили, что в номере 1 стакан, просьба принести ещё один так и не была выполнена до самого отъезда. Двуспальная кровать - это составленные вместе односпальные. Просторные номера, близость к морю. Тишина, никаких \"Черных глаз\" не слышали.

всего один случай омрачил прекрасный отпуск. На пляже поздно вечером сидели на шезлонге, слушали море, любовались звездами. Подошли работники пляжа и попросили оплатить шезлонг?????Ночью! И даже при уже приобретенных днем билетах! Уютно! Душевно! По-домашнему ! Для тех- кто любит простор! Понравилось все!

- отсутствие сейфа в номере - не вкусный кофе на завтраках - до ресепшен не дозвониться - только личный визит - маловато тенистых мест, но это объясняется тем, что отель новый - пальмы ещё не успели вырасти - вкусные разнообразные завтраки - отличный wi-fi - просторная ухоженная территория, безупречный газон - близость к пляжу - тёплый полотенцесушитель - тишина по ночам - близость олимпийского парка, отличная велодорожка, прокат спортивного инвентаря, развлечения для детей - чистое море - банкомат Банка Москвы, снятие наличных ВТБ 24 без комисии - в пешей доступности находится отель Спорт Инн, в котором проходил этап кубка мира по пляжному волейболу - посмотрели множество матчей, \"наболелись\" от души - разнообразные экскурсии

Территория не обжитая. По сути \"город-отель\" стоит в пустыне. Срочно нужно озеленение территории. Завтрак лучше не брать, дорого и очень однообразною Чистый пляж. Довольно приветливый персонал. Удобная парковка.

Ни один из корпусов, в том числе ресепшн не оборудован специальным пандусом для завоза чемоданов или детских колясок. Цена за отель несколько высоковата. На ресепшн работает только два человека, при этом в гостинице сотни номеров, в следствии чего образуется большая очередь на заселение и выселение. Понравилось, что отель распологается близко к морю и оборудованному пляжу. Также на территории есть детская площадка, прокат велосипедов и кафе.

В гостинице инфекция! В первый же день заболел ребенок, на третий день мы с женой. Соответственно отдыха как такового мы не почувствовали. Не далеко от моря Наличие магазинов на территории

Ни разу не убрались в номере. И в кафе очереди за чистой посудой. Великолепный шведский стол. Чистейшая , красивая территория. Море в шаговой доступности. Пляж оборудован!

Пожелания по размещению не учтены, еда невкусная, уборка номеров раз в 4 дня , мусор не выносят , анимации нет, унылый отель - напомнил санаторий с огромным количеством пенсионеров , только без оздоровительных услуг . На 2-й день пребывания всей семьей свалились с кишечной инфекцией . Близость к морю

Мало деревьев, сплошной асфальт и газоны. Очень чистое море и удобный пляж. Недорогое кафе-столовая со вкусной едой на территории. Весьма спокойная обстановка.

Если годом ранее был свой пляж с бесплатными лежаками от отеля. То в этом году этого нет. Также напрягает появившейся \"колхоз\" на прибрежной линии и свойственный всему побережью. Ранее отсутствие множества палаток было плюсом. Заказывали номер с отдельной спальней и кухней. В целом большой просторный светлый номер в отдельно стоящих 4 этажных коттеджах. До моря очень близко. Ремонт видно по многим мелочам велся на \"скорую\" руку. но на качество отдыха это не влияет. Видно, как трепетно относятся к газонам на территории, к концу лета он все еще ярко зеленый, в отличие от многих других объектов подобного типа.

Фотографии номера \"двухместный \"Комфорт\" с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями\" на сайте букинга не соответствовали номеру в действительности. При заказе номера было специально оговорено, что нужен номер с одной двухспальной кроватью. Из описаний к номеру следовало, что номер состоит из двух комнат. При этом на фотографиях изображена спальня с одной большой кроватью, и гостиная с диваном, мини-баром, телевизором. На самом деле оказалось, что номер из двух комнат с 4-мя отдельными кроватями по две в каждой комнате, при том что было заказано двухместное заселение. При заселении менеджер (кажется Михаил) на ресепшене безапелляционно сообщил, что номер рассчитан на четырехместное заселение, просто в нашем случае две кровати можно сдвинуть. А фотографии номеров для букинга они не предоставляют и то, что фото не соответствует действительности к этому отель отношения не имеет. В результате в одной комнате сдвинули две кровати, а в другой смотрели телевизор лежа на двух других кроватях. На момент написания отзыва описание номера и фото на сайте изменены. При заселении, номер оказался какой-то недоубранный (слой пыли почти на всех поверхностях). Кстати, в процессе обсуждения на ресепшене достоверности фотографий номера, оказалось, что номер вообще еще не сдан для заселения, но нас все равно в него заселили. В номере нет ни одного стула, а также на балконе очень не хватало сушки для одежды. Сам по себе отель новый, но такое ощущение, что его строили очень сильно впопыхах, куча недоделок типа болтающихся крючков в ванной, болтающегося крана, кривых стыков и т. п.). В принципе, ко всему конечно, привыкли, но настроение в начале отдыха было подпорчено. Понравилось близкое расположение к морю, море чистое. Хорошие завтраки. На территории отеля не плохой ресторанчик, кажется \"Терраса\" или \"Веранда\", который неоднократно выручал, если хотелось вкусно перекусить, а выходить за территорию не хотелось или было поздно и рестораны в городе закрывались. Правда чуть подороже чем в городе.

Будьте готовы к большому количеству отдыхающих и большому количеству народа на завтраках, однако, нам это не помешало: убирали столики своевременно, еды хватало всегда и выбор был. Отличное месторасположение, доброжелательный персонал, чистые и новые номера. Питались на территории отеля в кафе Павильон: недорого, вкусно и удобно.

Отсутствие чайника в номере, уборка раз в 4 дня, на человека 2 полотенца на 4 дня, нет пляжного полотенца, зачем-то ванна в номере, а не кабина, ванные держатели отваливаются. Удобное расположение отеля относительно моря, остановок и инфраструктуры. 12 корпус ближний к морю. Лифт в 5 этажных зданиях.

Своего пляжа нет (хотя был заявлен). Качество завтраков ниже среднего. Регистрация заезда полчаса (на стойке было 4 человека). Отсутствие сейфа, хотя 3 звезды. Мини-бара нет (хотя так же был заявлен). Цена все-таки завышена. Близко к морю (100 м). Разнообразные завтраки. Выбор услуг на территории отеля (прокат велосипедов, экскурсии, магазины, фитнес, развлечения для детей). Приятный персонал. Просторный номер

Завтрак слегка удручает, вместо кофе страшная бурда, чашек вечно не хватает. Номера хорошие, но территория пустая практически, дороговато по ощущениям. Отличное расположение. Хорошие номера. Много развлечений для детей, несколько площадок. Для взрослых нет ничего.

Убирались каждый день(пылесос или, и убирали мусор) ,но пыль не вытирали и не мыли раковину. Негде вскипятить чайник. Хотя бы комнату выделили бы, где можно это сделать. Близость моря, хотя при бронировании писали 50 метров, а когда приехали, на табличке было написано 100 метров, но все равно близко. Вода горячая, холодная была всегда.

Прекрасный вид на горы, близко к морю 150-200 метров максимум. Услуги на территории: и прокат, и экскурсии, и детские площадки (если нужно), и собственное кафе \"Веранда\" с неплохой кухней. В номерах чисто. Даже в одноместном номере имеется ванна, что не может не радовать)) Персонал вежливый и дружелюбный (даже в моменты максимальной нагрузки)

1. Трансфер, который был заказан от отеля опоздал на 45 мин. 2. фото не соответствуют реальным номерам в отеле, хуже в разы. 3. отдыхали с ребенком 1,10 мес., ни один из подъездов не приспособлен к подъему и спуску колясок. 4. персонал хамоватый. 5. в номерах не убирают, мусор не выносят. 6. детскую кровать пришлось выбивать. 7. кухню подключили только на 5 день. 8. отвратительная кухня в столовой Италия. море

Убогое оснащение номера; ужасный завтрак-посуда мокрая, если вообще есть, из съедобного только блины, которые нужно подкарауливать у раздачи, никаких мюсли или мяса. Мебель собирали, судя по всему, слепые безрукие инопланетяне-ручки отвалились еще до нашего заезда, прикручивать их никто не собирался, дверки вкривь и вкось. Уборки не видели, бумагу принесли один раз за неделю. Чемоданы по лестницам будьте готовы носить на руках, пандусы отсутствуют вообще. С ресепшен связаться кроме как лично нет возможности-указанный на подъезде номер не работает, а в номере телефона нет. Не ездите в этот \'отель\', если вам хоть немного важно, где проводить ночи. Не понравилось ничего.

Уборка! За пять дней убрали в номере 1 раз. Правда первые два дня мы сами он уборки отказались - в неудобное время пришли. Но потом!!! Когда прибрались не положили даже туалетную бумагу, не то чтоб шампуни, гели. Полотенца не меняли ни разу. Хотя с ванны всё равно стекает вода на пол и приходится класть полотенца на пол. Причем уборка номеров зависит от указаний менеджера. То есть если горничной не дали задание ваш номер убирать - она и обойдет его. В корридрре видели как из других номеров мешки с мусором к лифтам выставляют - потаму что у них тоже не было уборки! 20.08 в предпоследний день - у нас тоже даже мусор не забрали. Отель на первой линии. Большой, гораздо больше чем чистые пруды, в то же время удачно расположен, например \"русский дом\" ходил на пляж через екатерининский квартал. Самый южный пляж, на пляже много развлечений, ларьков, народу тоже много, но вода чистейшая, дельфинов видели несколько раз. Граница с Абхазией в 5 минутах. Проезд на машине туда занял 45 минут, обратно 20!!!! Рекомендую. Завтраки хорошие обильные но одно и тоже. Везде красиво, газоны пропалывают, поливают и тд.

Огромный комфортный номер 2 комнаты, кухня, 2 лоджии 2 туалета, во всех комнатах кондеи(рекомендую всем берите номер не стандарт, а стандарт комфорт)Завтрак приятно порадовал, был совсем не скудным и очередей на нем за столиками или за едой ни разу не было. До моря реально от корпуса 300 метров. Территорию отеля буквально вылизывают всю и днем и ночью (газоны не хуже английских) везде очень чисто даже окурок бросить не в урну как то не удобно.

Нет такого Отдыхали в выходные 2 дня, до моря минут 5, в номере чисто, номер дали лучшей категории, чем бронировали, но слегка недоделанный)) в нем была кухня, но как бы ее и не было, ее еще не доделали)) но нам она была и не нужна. Я думаю тут главное настрой, найти к чему придраться можно всегда, а можно просто наслаждаться отдыхом! Персонал и услуги поставила хорошо, а не отлично, так как услугами никакими не пользовались, не знаю, что сказать, а с персоналом кроме как на ресепшене нигде не сталкивалась))

Относительные три звезды: мебель и материалы отделки в номере вроде бы на уровне, но качество ремонта не очень. Большая проблема с уборкой номеров: за 5 ночей один раз зашли забрали мусор. Рядом с морем

в нашем номере была кухня, где был кухонный гарнитур со встроенной плитой, но кабель питания был перерезан, не было обеденного стола, стульев, столовых приборов=) завтрак, до моря 100-200 метров, в бухте плавают дельфины, можно увидеть с берега,видела один раз=)Близко до олимпийских объектов, отзывчивый персонал.

Ужасно организована работа службы размещения и ресепшен. В первый раз столкнулся с тем, что нашу бронь не могли найти около часа, а без нее отказывались заселять, и это при том, что цены отеля и букинга одинаковы! Мы приехали ночью и народу на стойке регистрации не было, но девушки не могли решить нашу проблему. Помог только звонок в службу поддержки букинга, проблему пообещали решить за 20 минут или предоставить размещение в другом ближайшем отеле и компенсировать разницу в цене за счет букинга. Вскоре бронь нашлась. Отвратительный завтрак, мы впринципе не привередливые, но здесь питаться не смогли, спасались ресторанами на территории. Не включайте в стоимость номера ни завтраки ни обеды не ужины, выброшенные деньги. Уборка включает только вынос мусора и пылесос. Смена белья раз в три дня. Очень много асфальта и дорог на территории, эту бы территорию превратить в бассеины и рестораны, посадить цветы и деревья. Довольно дешевый ремонт в номере, но своих трех звезд стоит. 100 метров до пляжа от кпп. Детская площадка на территории. Просторный двухкомнатный четырехместный номер меньше чем за 4500 рублей в сутки. Ростелекомовское цифровое телевидение на 100 каналов. В номере сушилка для одежды, в холле гладильная доска. Хороший ресторан и бюджетная столовая на территории. Продуктовый магазин на территории.

Течет смеситель, не возможно дозвониться до ресепшна, трубку просто не берут, не пылесосят, отсутствует сейф, нет ни одного номера с видом на море ( просто- ложная информация!!!)

В номере нет посуды. Если не считать двух стаканов и одной чайной ложки - видимо гости оставили. Я тоже ножик оставила - так и сервиз может наберется Близко к морю. Хорошо работает медпункт. Ресторан Веранда.

Завтраки очень очень скудные и необходимо увеличить в сезон точки питания, т.к. в ресторане и кафе были очереди((( Близко до море, море чистейшее,но на пляже очень много народа. Также порадовало наличие детской анимации (детская комната и дискотека) и взрослой (ежедневно йога,пилатес и др.).

Все достойно. Цены в магазинах на фрукты и овощи удивили, в сравнении с другими городами Краснодарского края. Отдыхаю 5-й раз, что уже говорит моих предпочтениях. Цена соответствует качеству. Нравится месторасположения отеля. Безопасность, комфорт, чистота в номере и на территории. Из окна приятный вид. Много дополнительных экскурсий и развлечений. Приличные завтраки, зимой и весной, мне кажется, были более разнообразные блюда. Не смотря на жаркие летние дни и ночи, попросила в номер одеяло. Принесли одеяло без каких-либо вопросов.

На пляже мало зонтов.Нет навесов от солнца.В аренду зонты не было,,пришлось покупать. Мало зелени. Екатерин.квартал удачно расположен к морю.Самое чистое море.

В купоне была указана сушилка для белья. Все 11 дней отдыха мы её выпрашивали на ресепшен. Некоторые администраторы обещали, но так и не дали. А очень злая администратор Дарья начала орать, что нам ничего не положено, а если Booking обещал - c него и спрашивайте! После суперлюбезных администраторов турецких отелей это российское хамство просто дикость какая-то! Хорошие завтраки, просторный номер, большой балкон, море рядом.

1. собственно месторасположение как раз и единственный в этом году плюс, т.к. в этом году всё координально и радикально испортилось в этом отеле. а) 3 звезды вообще не соответствуют ни по качеству ни по наполнению услугами. - За номерами не следят, ручки и замки в дверях уже разваливаются, - номера откровенно грязные (недоубранные) - полотенца давали по 2 шт, вместо 3х. - уборка номера 1 раз в неделю. - замена душевых принадлежностей вообще раз в 4 дня (туал.бумага и т.д.) реально нам поменяли только после того как мы позвонили в БУКИНГ и пожаловались. - на территории нет лобби баров, вернее они есть но не работают (в 2014 г. работали) - питание в ресторане (громко сказано) их два, акватория и италия, реально на самом деле столовка, в которой если успел схватить выкинутое поварами то успел, а так постоянно одно и тоже капуста, морковь и вареная свекла. Мясное конечно было. Но это не ресторанная еда. А столовка на окраине деревни. К великому сожалению. Из десертов - сушки. Блин, пишу , аж смешно... 2. Контингент, тоже поменялся. Если в том году это был реальный средний класс приехавший за собственные деньги, То сейчас похоже присутствуют и социальные путевки. В общем я не шовинист, но все же... 3. Пляж - это отдельная песня, скопление народа с раннего утра до позднего вечера.... Негде лечь. Лежаки за отдельную плату. В том году входили в цену номера. 4. Парковка у пляжа превратилась в парк дешевых по качеству и дорогих по цене аттракционов, 250 р. за 5 мин катания на машинке например. Так что если в том году можно было приехать на этот пляж на авто и спокойно запарковаться, то в этом году этого не сможете сделать. и т.д. всего не перечислишь. Жаль что самые хорошие начинания так быстро заканчиваются... В том году думали что нашли альтернативу загранице, отнюдь ... увы и ах. Думаем что были тут в последний раз 1. месторасположение радует. ну тут я не буду первым если скажу что и море рядом и олимпийские объекты, и красная поляна и т.д. с 15-30 минутной доступности. 2. Отдыхали в этом году второй раз, после того как в 2014 г. отдохнули всей семьей в августе, почти сразу после Олимпиады.

очереди в столовой и ресторанах, невкусная еда, инфраструктура пляжа не рассчитана на такое количество людей, зонтов не хватает даже на четверть желающих. спокойного отдыха не получиться -безумная толпа людей везде. видел такое количество людей на пляжах и в море только в советских фильмах. рядом с отелям мало кафе и ресторанов. хорошие номера, кондиционер, телевизор, все работало. вежливый и дружелюбный персонал и в отеле и на пляже. близко до пляжа.

в местные столовые лучше не ходить (которые в корпусах на первых этажах), и в кафе-столовую, что с другой стороны от \"веранды\" - тоже, ибо котлеты там сырые, кругом мухи, и не особо вкусно. даже не верится, что такое возможно у нас, в россии. город-отель!!! просто супер, wi-fi ловится по всему городку, даже просто на улице, персонал очень вежливый и быстрый, каждый день меняли полотенца, убирали и выносили мусор. совершенно новые кровати и постельные принадлежности. безумно вкусная еда в фамильном ресторанчике веранда, чьи официанты вышколены по высшему разряду. близко к морю, галечный пляж, обещали бесплатные лежаки, но нет-100 рублей за день, но это мелочи, т.к. место это просто необыкновенное.очень интересные ощущения, когда ты в море, и видишь на берегу стадион фишт с одной стороны и абхазские горы- с другой. очень понравилось, что даже продлили проживание.

Отдыхали семьей и снимали два номера комфорт(двухкомнатные).В одном номере я,муж и ребенок 2 года,в другой наши мамы. Территория гостиничного комплекса большая,очень чистая и ухоженная,море в 5 минутах и чистое несмотря на большой поток отдыхающих, с удовольствием вернемся туда еще ни раз!Однако есть нарекания:1. за все время (13 дней) не меняли постельное белье,чистых полотенец постоянно не было!поменяли один раз за день до отъезда и то по моей просьбе 2. завтрак был включен в стоимость проживания: персонал не справлялся с большим количеством голодных, постоянно не было столовых приборов,чашек,сахара и лотки были пусты тоже часто! меню достаточно однообразно:соски отвратные,вода в лотке от них была розовая, кофейный напиток просто ужасен,пить невозможно! обед и ужин стоит 600 и 500 р соответственно!слишком дорого за такое скудное меню! на территории есть столовая с бОльшим выбором и более адекватными ценами! 3. телефоны в номере не работают, ни до одной службы не дозвониться! П.с. Однако само место очень приятное,для ребенка было много простора для движений, детская площадка,батут. В целом мы очень довольны отдыхом!! Олимпийские объекты,море,магазины и кафе рядом!)все отлично!

уборка номеров.За 10 ночей один раз меняли белье и вынесли мусор.Нигде такого не было.Заселение ужас.Стояли в очереди два с половиной часа.Мусорные контейнеры каждый день громыхают с пол шестого утра. Просторный балкон и две комнаты.Заказывали номер Комфорт

Безобразный завтрак - как по выбору блюд, так и по обслуживанию. Политика менеджмента ресторана вызывает возмущение практически каждое утро - творог специально закупается только на первых 20 посетителей, запеканка и сгущенка заканчиваются к 8.30, к 9.00 голые полки - только омлет, гречневая каша, огурцы, сосиски, морковь. Причем к качеству блюд у нас нет никаких претензий, вполне приличный уровень качества, только хватает их далеко не всем - из-за этого очереди на блинами, чуть ли не драки. Ужасный пляж - без туалета, зонты (платные) расположены далеко от моря, на плитах, орущие аттракционы, антисанитарные палатки с едой. В номерах обычная уборка - это вынос мусора, чтобы пропылесосили или вымыли раковину нужно просить горничную. В стандарте нет балкона, не работает полотенцесушитель. Беспризорные собаки бегают стаей по территории отеля, заходят цыганки продать что-нибудь. Не работает заявленная анимация и тренажерный зал. Индивидуальный кондиционер. Близко от моря.

Оплачен номер - Комфорт. Пытались поселить в номер с неработающим кондеционером и отсутствующим минибаром.Пересели после скандала.Персонал безразличен к работе, нужен сильный Руководитель , что бы заставить их работать и не загубить новое строение Расположение , завтраки

Было ощущение что в корпусах вовсе не планировали делать ремонт. Все сделано на скорую руку, ужасного качества, хоть и новое. Просматривались очевидные промахи по ремонту. Так называемый шведский стол за 500 р взрослого и и 250 очень скудный. Судите сами - из десертов только сушки и пряники;) Надо заметить что Бархатные сезоны, а именно корпуса: \"Екатерининские кварталы\" и \"Чистые Пруды\" один из двух отелей в новом Адлере расположенный на первой линии моря - другими словами в пешей доступности от нового олимпийского пляжа, пожалуй самого лучшего и самого южного места купания в России! По сути это типовые пятиэтажки модернизированные и построенные специально к Олимпиаде. Туда селили журналистов с семьями если не придираться то там все на четверку с минусом, главным образом из-за того что все новое!

Уборка в номерах и смена полотенец ужасно, разнообразие блюд в ресторане и вкусовые качества еды тоже ооставляют желать лучшего. Спасибо, что через три дня после того, как мы обратились с просьбой отремонтировать сломаную сплит-систему, нам дали другой номер. Расположение, номера, близость моря

Кухня в апартаментах на стадии ремонта - фактически не воспользоваться. Ужасная столовая. Мест не хватает. Хлеб испачкан чужим салатом - побывавший у кого-то в тарелке. \"Еда\" отвратительная. На территории ни одного тенька - ходишь по пеклу. Холодной воды попить негде, в автоматах с газировкой все теплое, как и \"квас\" после которого хочется на горшок. Про кулеры, которые где-то есть отдельная история. Большая очередь при заселении заполнение \"Анкет\" на каждого гостя. Ночлег на 1-2 ночи, не более

1. Заезд. Отвратительно! Куча корпусов и всего две замучанные девочки, которые просто не успевают ничего. Простояли в очереди полтора часа! 2. Ужасно скучно! Территория огромная, но пустая, хоть пальмы посадите! 3. На счет уборки номера. Для нас это не критичный вопрос, но за 3700 в сутки можно было хоть раз проявить инициативу и вынести хотя бы мусор. Пришли убраться (только урны), когда мы уже повесили табличку с просьбой. 4. Дома-пятиэтажки. Настоящее гетто. Пустые застекленные балконы. Уныло и печально. 5. Кулер только в корпусе, где есть ресепшн. Отличное расположение, до моря минут 10. Хорошая детская площадка.

Теснота помещений в зоне обслуживания и недостаточное количество свободных посадочных мест во время завтрака. Поездка и экскурсия на Красную поляну. Море, пляж, близость расположения корпусов к морю. Здоровый комфорт в номере.

заселение - 4 часа в очереди. WiFi постоянно пропадает. Прачечная с новыми ценами поштучно майка 200р. шорты 450р. = прачечной нет. Цены на букинге и в отделе продаж выросли почти в 2 раза с прошлого года. У туроператоров можно взять по прошлогодним ценам. По моему мнению в этом году проигрывают частному сектору по соседству. чистое море. питание, но дороговато.

отсутствие парка, территория без тенечка, пляж : отсутствие бесплатного навеса – это большой минус, зонты напрокат на пляже дорого, завтрак за 500 руб отвратительный месторасположение, хор стандарт двухместный, кондиционер отличный, наличие аттракционов по соседству, наличие детской площадки и столовой с кафе

1. Номер достался с кондиционером из которого капает конденсат (благо номер 2-х комнатный и есть второй, которого в августе хватало). 2. Через день сломалась дверь ящика который прикрывал холодильник. 3. Шланги в ванной к смесителю неправильно подключены (горячая/холодная). 4. Шторка постоянно падала, так как крепление ее по принципу распорки. 5. Унитаз не прикручен либо неправильно установлен. 6. Из сифона на раковине все время капало, закручивал - не помогло. 7. Плитка на полу \"гуляет\". 8. Ванна по периметру замазана герметиком наспех. Удобное расположение отеля, хорошая набережная, аккуратная территория, приветливый персонал. В отличии от многих 5* в Турции нормальная еда для детей. Если наведут порядок и доделают недоделки твердая 3*. Едьте смело.

1. Адрес не соответствует действительности. Не могли дозвониться. На большой территории долго не могли найти ресепшн. На территории нет указателей. 2. В ванной лампочка практически не светила, там же на окне не было шторы. Дверной замок заедал. 3.Уборка номеров отвратительная. Грязные простыни. При уборке номера лишь мусор выкинули. Больше не сделано ничего. Даже не заправили кровати. 4. В номере пахло сыростью и прелостью. Возможно, из-за того, что номер находился над фитнес центром. Приходилось постоянно проветрить. 5. Отвратительная завтраки. 500 р/чел. Такое ощущение, что готовят не профессионалы. Каша то пересладкая, то горькая, то с комочками. Очень скудный выбор за эти деньги. Много людей. За блинами вставала очередь. Хамское отношение официантов. 6. На ресепшн работало всего 2 человека. Постоянная очередь. Недружелюбное отношение. Первая линия. Новый отель. Ухоженная территория.

Удачное расположение отеля (близость к морю, рядом есть торговые улочки, остановка общественного транспорта, что позволяет съездить самостоятельно и т.д). Очень много читала негативного про очереди за завтраком (брала только завтраки), не знаю особо не заметила. Претензия даже больше к отдыхающим, а не к персоналу. Заселили буквально за 10 минут, все объяснили и рассказали. Если буду планировать поездку снова, буду рассматривать этот отель. Очень понравилось, что отель готов для отдыха всей семьей. Есть детские площадки, прокаты велосипедов и многое другое. Не пожалела, что выбрала именно этот отель.

На ресепшене, при большом потоке приезжающих, сидят всего два администратора, которые не справляются с таким количеством приезжающих, можно прождать около 1-2 часов своей очереди... Уборка оставляет желать лучшего, либо сотрудники не могу справиться с количеством номером, либо просто не хотят... Рядом с кафе столовая \"Pavilion\" на мой взгляд для столовой дороговато, маленькие порции и не особо вкусная еда, за территорией можно найти получше бюджетные столовые... Не плохое месторасположение, до моря 5-7 минут пешком, чистая, ухоженная территория, детская площадка, прокат велосипедов, самокаты и т.д., на территории кафе \"Veranda\", где очень вкусно готовят и хорошее отношение к посетителям. Завтраки шведский стол, есть из чего выбрать, но колбасные изделия оставляют желать лучшего...