Мы отдыхали здесь в прошлом году, и планируя поездку в этом году, готовы были мириться с некоторыми минусами ради чистого моря. Однако, все вышло хуже некуда. Минусы выросли значительно: на рецепции телефонную трубку просто не снимают в любое время суток, персонал неприветлив и непрофессионален.Такое впечатление, что мы нежеланные и незваные гости, от которых хочется побыстрее избавиться.Территория не озеленяется и перспектив не просматривается.Питание вызвало шок: чистых тарелок и свободных столов не хватает. Столы завалены грязной посудой и на фоне этого орет ТВ с сомнительными клипами.Еда готовится по принципу безотходного производства. Дважды подавали\" котлеты\", которые состояли из перемолотого всего, что оставалось со вчерашнего дня. Это не преувеличение.Второй раз откусить \"это\" мы не смогли. При смете 500 руб на человека за завтрак еда очень скудная, лишь один раз мы нормально поели, когда пришли на завтрак первыми.Лежаки и зонты платные, работники пляжа матерятся. Никто из работников не дорожит своим местом, у них большая нагрузка и небольшая зарплата.\"Убирать номера нужно только бегом, иначе не успеешь\", - рассказывала горничная. У неё это получалось ровно за 3 минуты с заменой белья. На территории сильный шум работающих сплитов, открыть окно невозможно. Но самое страшное- мы оба подхватили ротовирус, которым страдает половина отдыхающих, в том числе дети. Об этом нам рассказали медработники. Это вообще преступление .Не верю, что работники СЭС не знают о состоянии морской воды, не верю, что об этом не знают ответственные работники Библиоглобуса и администрации курорта. Что им здоровье людей, когда такие деньги крутятся?! \"Ничего личного, это просто бизнес\".Вот такое теперь чистое море.Каждый день мы видели у корпусов машины скорой помощи. До сих пор по прошествии месяца я не могу справиться с сильным кашлем -осложнением, которое оставил вирус. понравилось только месторасположение

Постоянные очереди на ресепшене. Дозвониться туда невозможно, поэтому для решения всех вопросов приходится ходить, выстаивать в очереди. Очень плохие завтраки. Отсутствие в номере чайника, при этом кулер только на ресепшене, в доме нет. Неудобная шторка в ванной, вода попадает на пол, а на полу слива нет. Близко от моря, хороший пляж. Комфортна сама система проживания - целый квартал домов, живешь в квартире. Есть охрана, детская площадка, магазинчик. Машину ставишь спокойно под окнами.

Отсутствие чайника и бутилированной воды в номере и это люкс! Нет кулера даже в корпусе. В номере отлично слышно жильцов из соседних номеров. Удобное расположение отеля к морю, олимпийским объектам, рядом набережная можно прокатиться на велосипеде. На территории чисто и уютно. Хороший ресторан на территории отеля. Завтраки вполне приемлемые, но мы пробыли в отеле 3 суток.

Отвратительная работа персонала на ресепшн, неудобная система оплаты, неблагоустроенная и неудобная дорога на пляж, шведский стол в ресторане на завтраке очень однообразный Хорошая чистая территория, наличие детских площадок, близко к морю, номер с большой кухней -столовой очень удоный для размещения семьи с детьми

Долгое заселение, невежливый и неопытный персонал. Невкусный завтрак, маленькая столовая для такого большого комплекса. Мест нет, столы грязные Расположение

Телевизор в номере ничего не показывал или, по крайней мере, его не удалось настроить. В санузле попахивало канализацией, из-под ванны протекало после принятия душа. Очень хорошая кухня-студия

Есть правило предоставлять ежедневно карточку гостя ( талон) в кафе, но изначально не информируют гостей, затем не пускают на завтрак. Море, Олимпийский парк.

Территория большая, однако мало что есть кроме номеров. Правда с учетом близости всех главных развлечений (олимпийский парк, Сочи-парк, роза хутор, море и отличная набережная для прогулок), это не так уж важно. Отлично расположен, все самое интересное практически в шаговой доступности (такси до олимпийского парка 100 рублей)

Писать о качестве ремонта и о каких то других деталях нет смысла. Это отель на три звезды и он вполне им соответствует. Есть следующие пожелания: 1.Необходимо отвести под продуктовый магазин один целый первый этаж в одном из центральных корпусов для удобства. 2. Сделать прокат хороших больших катамаранов на пляже и как то решить вопрос с уборкой пляжа. Все друзья-товарищи которые по вечерам после 20.00 сидят у моря, оставляют много мусора. Этот мусор смывает в море и он болтается на дне у пляжа(это очень важно). Не очень приятно когда плавают пакеты от фисташек, окурки и т.д. 3. Необходимы сушилки для белья на лоджиях. Хорошее расположение, близко к морю.

Теснота в столовой, обстановка и размещение блюд в шведском столе, отсутствие хорошего кофе и возможности позавтракать на воздухе. отсутствие душа на пляже и мало переодевалок, Расположение, комфорт номера

Не встретили,хоть был заказан трансфер. Исправились, отвезли обратно бесплатно. Зачем то в номере комфорт, двухместный, стояло 4 кровати. На балконе,хоть он и большой, отсутствовало все.То есть было пусто. Ни столика со стульчиками,ни сушилки. Может мы избалованы заграничным сервисом, но об уборке в номере мы узнавали по выброшенному мусора и заменене использованных полотенец.По поводу еды.Все вкусно,но надо как то улучшить дизаин исполнения.Большая миска с сахаром со столовой ложкой не впечатляют.Не ужели нельзя на каждый стол поставить сахарницу.Блюдо как то украсить,чтобы его хотелось съесть. И главное,чтобы оно было не холодным,было бы здорово Расположение хорошее,номер новый, мебель тоже. Еда вкусная.Есть прокат велосипедов. Персонал отзывчивый

В описании номера была заявлена сушилка для белья,до конца проживания мы её так и не увидели,хотя не раз оставляли заявку.Потом горничная сказала,что сушилки выдаются только тем,у кого грудные дети. Скудный завтрак: из фруктов были зелёные яблоки,очень редко нарезка из апельсинов. Это учитывая, что в августе сезонные фрукты были в изобилии.Колбаса и сыр были так скромно нарезаны , что разбирались моментально. Из сладкого кекс и БАРАНКИ! Заявленная стоимость завтрака 500р. никак этому не соответствовала.Также в описании было указано,что завтрак будет в ресторане. Рестораном это заведение трудно назвать. Не надо вводить людей в заблуждение.Это может называться только столовой. На этажах нет кулеров с водой. Большой,просторный номер. Уборка осуществлялась ежедневно.

Уборка была 2 раза за 2 недели, причем в подряд. Полотенца не меняют потому что на вид чистые. В ванной комнате не моют ничего в принципе. Горничная болела и мы заболели следом. Плохие санитарные условия не способствовали выздоровлению. Болеют примерно треть отдыхающих, из них много детей. В местной аптеке не хватает лекарств. Недалеко от моря.

Низкий уровень сервиса: - много корпусов, много заселяющихся на ресепшене, а персонала на расепшене мало, очередь на заселение 1,5 часа; - уставший персонал (претензия к администрации) - странный запах в подъездах, химический запах в номере - за 3 дня не было уборки (возможно, она не была заявлена на этот срок, точно не знаю); - маленький зал столовой, много народу; - номера, которые нам дали для заселения, совершенно не соответствовали фотографиям на сайте. Конечно же по фотографиям состояния номеров не понять. Заселились в номер: очень маленький, неаккуратный, на желтых стенах черные полоски и тонкие трещины, рамы и подоконник как после потопа, в ванной плитка положена и сантехника установлена кое-как. Расстроились, но остались. НО!!! в углу (стена между ванной комнатой и жилой комнатой) увидели огромную трещину и черную плесень. Пошли менять номер. Другой номер был получше, но в ванной все также неаккуратно, черные полоски на желтых стенах, провода от телевизора и кондиционера висят на самом видном месте. Нам достались очень неуютные номера. А во втором номере был ОЧЕНЬ сильный химический запах, которые за три дня не проветривался. Познакомились с семьей отдыхающих, смотрели их номер (двухкомнатный). Он был лучше. Близость к пляжу, пляж, набережная, приемлемое качество еды на завтраки

(1) Советские завтраки. Но надо отметить, что они высокие по качеству и рецептуре блюд, но советские по видам блюд и их разнообразию. Т.е. в такой реализации есть определенный плюс - ностальгия по советскому без ущерба для качества. И даже еще один плюс - отличие от стандартного и уже надоевшего европейского завтрака. В целом был удовлетворен этими завтраками (правда, ездил по делам, и всего на две ночи). (2) В конструктиве номеров есть недоделки - видно, что строили российские строительные компании. Но, кажется, что качество строительство лучше, чем в бизнес- и элит-новостройках бомжатской Москвы. (3) Ценник все-таки высокий. После начала сентября по старому курсу 100 долларов за ночь. Не думаю, что величину ценника правильно было бы оправдать новым курсом, по которому выходит 50 евро. Довольно неплохо построено, но только для трех звезд. Хорошо организована территория. Детские площадки, даже детский сад есть (не уточнял режим работы). Хорошо работает персонал ! Это, кстати, вдвойне важно в таком отеле. Т.к. посетители, неопытные в культуре и интеллигентном поведении, сразу по приезду получают прививку культуры общения высокого уровня и сохраняют ее до самого конца. Также важен уровень персонала в столовых - он чуть уступает ресепшену, но все равно на высоте. Возможно, но не факт, чуть-чуть повысить нужно уровень культуры у охраны (пусть он и уже вполне достаточен и хорош). До моря близко идти. Запах адлерских болот не долетает. Очень хорошие велопрокаты, даже с седушками для малышей есть. Не уверен только, что шлемы там выдают - а это очень важно. Хорошая и не жадная инфраструктура. Это хоть немного компенсирует высоковатый ценник.

С завтраком надо что-то делать, очередь на входе в 7.30 утра, которая записывается по фамилиям это ужасно долго, не все фамилии слышат правильно с первого раза, записывайте номера талонов, будет быстрее. На завтрак горячее мы не едим, но оно присутствовало, это хорошо, а вот с выпечкой мы не поняли, один раз пришли на завтрак в 7.35 повезло забрать последнюю булочку, к 8 утра новую выпечку так и не принесли, может выносят к 9? Если хотите покататься утром на велосипедах в прокат в отеле можете не идти, он работает с 8, ждали до пол 9, но никто так и не пришел Понравилось, что отель очень близко расположен к пляжу, замечательная территория и отличный номер. Порадовала гладильная комната

Сама местность - равнина и мало зелени (нет ощущения сочинского курорта). Номер не соответствует своей цене. Жили в апартаментах с кухней - набор посуды минимален, микроволновки нет. Мебель хороший эконом вариант. Проводка в кабель каналах. Дешевая кафельная плитка положена криво. Ощущение, что спешили с ремонтом к олимпиаде. Дорогое питание. Расположение - море 200 м, Олимпийский парк рядом. Территория ухоженная. Персонал отзывчивый. Все работало.

Три дня с момента заселения ни разу ни убирали и не меняли белье. Персонал в корпусах не заинтересован в работе наверное мало платят. Лифт 5 этаж не работал сутки сказали об этом персоналу - идите по корпусам на жаре ищите какого-то супепвайзера и ему говорите - а что между персоналом связи нет? Пришлось съехать - не хотели возвращать деньги за оставшиеся сутки пока не пригрозили роспотребнадзором. На этажах пустынно как в гетто, персонала не видно хотя места для их работы отведены. Завтрак повторялся как день сурка с сосисками и колбасой Замкнутая территория минимум разъезда транспорта безопасно для детей

Отвратительная столовая: грязно, не хватает посуды, однообразная еда, недоброжелательный персонал Близко к морю, закрытая охраняемая ухоженная территория, просторный чистый номер

Нет ни воды в номере, ни кулера на этаже/подъезде, магазинов ночных не видела, обезвоживание в жару гарантировано. Ресепшн всегда переполнен и много недовольных людей (течет,неубрано и тд). Близко к набережной и пляжу, большой номер (люкс), удобная кровать. Есть гладильная комната.

территория \"лысая\", уборка в номере это вынос мусора и замена полотенец. через 4 дня поменяли белье. ресторан царская охота-жутко дорого. для таких цен подача должна быть на соответствующем уровне. семгу на гриле принесли просто кусок (1\\2 стейка) . шашлык из говядины- просто 4 кусочка (400 гр), без специй и украшений и т.д. цена 2000 руб.обед на 1 взрослого и 2-х детей 4700. близость к сочи парку, олимпийскому парку, к морю. заселили быстро, даже раньше времени (14-00) приехали в 12. на выезде тоже оперативно все проверили. очень хорошая детская площадка и не одна.

Брали номер с кухней. Обстановка на ней очень бедная. В самой кухне полно тумб и ящиков, но все они пустые. Из принадлежностей были только 1 кастрюля, 1 сковородка, 2 тарелки, вилки, ложки, 2 стакана и 2 чашки. Ни салфеток, ни лопаток, ни полотенец, ни губок, ни чистящих средств... Я уже молчу про сахар, соль, масло. Все пришлось самим докупать. Почему нет микроволновки - вопрос? Стоит недорого, а будет очень полезна. Чайник пришлось дополнительно просить на ресепшене, хоть я и заранее узнавал. Меня уверяли , что сразу он будет , на деле оказалось не так. В номерах вроде чисто, но отчетливо видно, что делали быстро и максимально дешево. На стене напротив кровати красовались 2 розетки, 2 гнезда под телефонный и интернет кабель. Почему все это на высоте метра от пола - черт знает, некрасиво как то. На прикроватных тумбах стоят светильники, но с одной стороны для него нет розетки! Зачем он тогда? Телефон при въезде не работал, пришлось вызывать мастера, он быстро включил его в другой разъем и все стало ок. Отдельная тема - это окна. Фурнитура дешевенька и ушатана так, как будто им 10 лет. Ни одно окно плотно не закрывается, даже ручку до конца не повернуть. Одной ночью была сильная гроза со шквальным ветром. Реально думал, что может вырвать окна, они свистели, прогибались внутрь и внизу заливал дождь. Стол отодвинул от окна, от греха подальше. Засыпать под такой свист было неприятно. Под входной дверью щель в 1 см, все слышно, что в коридоре. Хорошо людей было немного. Слышимость и в самом номере хорошая, компания сверху очень громко вечерами разговаривала. Лифты хорошие, но порой глючат, везут на 5-ый этаж вместо 3-его, часть кнопок как будто снята. Уборка была почти каждый день, но порой даже кровать не застилали, что удивило. Завтраки неплохие, но ничего особенного. Не понравилось, что очень не торопятся приносить новые противни, если закончилось содержимое. Фрукты быстро разбирают и новые долго не несут. Галечный пляж не для всех. Хорошая территория, есть детские площадки, можно вечером посидеть. Есть один маленький магазин на территории. Есть охрана, машины так просто не заедут. Жаль нет бассейнов - пригодились бы. Хороший wi-fi, но у нас нормально ловил только вблизи зданий, даже в ресторане плохо брал, хотя он на территории. Хорошие кондиционеры в комнате и кухне. До моря минут 5 пешком, до олимпийского парка минут 20. Несколько раз ходили смотреть поющий фонтан. Рядом пруды и можно у них погулять, тоже красиво. Есть прокат велосипедов (150 руб. в час), кстати на берегу можно за 100 взять. Есть свой бесплатный спорт зал. Неплохая ванна. Есть фен.

1. Во время заезда на рецепшене, по-видимому обед, был один сотрудник. Очередь посетителей была большая. Сотрудница отвечала постояльцам так, что больше с ней общаться не хотелось. 2. Завтраки отвратительные, лучше на них не рассчитывать. 3. В нашем номере пахло лекарствами (не думаю что так во всех, скорее всего нам не повезло). 1. Чисто, номера просторные и новые. 2. Расположение хорошее, хоть и не идеальное: до Олимпийской деревне идти минут 15, мы ездили за 3 минуты; до моря 5 минут пешком. 3. Своя территория за забором обеспечило чувство комфорта и уюта. В следующий раз возможно поедем в этот отель, если цена будет меньше.

Уборка в номерах (крайне редко). Хотя бы урны выносили бы каждый день. Отсутсвие чайника в номере. Закрылась столовая в 15 корпусе. Кулер только на ресепшене. По одному в каждом корпусе на первых этажах могли бы поставить Расположение, 10 минут до моря. На территории чисто, а вот частота уборки номера оставляет желать лучшего (за 10 дней убирались всего 2 раза). Завтраки отличные. И каши, и омлеты, и свежие овощи, фрукты, и любимые многими детьми макароны с сосисками.

Уборка по сравнению с прошлым годом некачественная, на завтраках очень многолюдно () хотя персонал очень старается), очень маленький холодильник в номере. Есть опасение , что через год-два вся эта красота-чистота придет в упадок : при таком наплыве отдыхающих и не очень хорошем обслуживании помещений ( у детей в номере капало из кондиционера, у нас не уходила вода из ванны, ковровое покрытие не пылесосили ни разу за 5 дней) Отличное расположение, чистая и просторная территория, все необходимые услуги внутри городка: аптека, минимаркет, прокат велосипедов, экскурсионное бюро. Номера хорошие, никакого шума , охраняемая территория.

В номере нет сушилки для белья, фен сломался на 2-й день, новый не предоставили,у кондиционера пульт еле работал, включить и выключить было проблемно, под ванной текла вода,но не кто не исправлял, хотя заявку давали. Расположение до моря отличное, завтраки хорошие (шведский стол), номер отличный, мебель вся новенькая, номер просторный, хороший.

мелкие недостатки: нет шторки в ванной, нет халатов и чайника, хотя на фото люкса есть, тапочки принесли с запозданием город-отель, чистота, вид из окна, балкон. чистый пляж, чистое море, большая набережная, недорогая еда

Не возможно дозвонится до администрации Отеля. Все вопросы по бронированию (доп. место), поздний выезд удалось решить только на месте. Встречают не очень приветливо. При заселении в номер люкс прикрепили к общей столовой. Позже узнали что должны были питаться в ресторане. Мало зелени на территории

Завтракали в ресторане \"Царская охота\" (завтраки включены в стоимость номера), Завтраки так называемый шведский стол очень скудный: отвратительная вареная колбаса и сосиски которые невозможно есть, два вида сыра, один из них несъедобный, из фруктов нарезанные апельсины и грейпфруты выносили очень редко на маленьких тарелках, молочнокислых продуктов не было, один раз за 12 дней застали творог и то на одной тарелке, выпечку выносили редко на одной обеденной тарелке, где помещались шесть или семь булочек или пряников и когда люди их разбирали, официанты сокрушались, мол, все расхватали, а между прочим, проходимость людей очень высокая и завтраки оплачены, но на всех отдыхающих пищи катастрофически не хватало. Также официанты не успевали убирать грязную посуду со столов, чистые приборы приходилось ждать, их постоянно не хватало. Очень нерасторопный персонал ресторана. Медпункт есть, была медсестра или врач мы даже не поняли, которой было не до ребенка, которая торопилась куда то, помощи ноль, даже таблетку не предложила, а дала только после просьбы. Отдыхали с сыном в 2-х местном номере стандарт. Заселили без проблем. Территория чистая огорожена и охраняемая. Комплекс отеля состоит из множества пятиэтажных корпусов, находиться на второй линии, до моря идти 250 метров. Уборка в номере хорошая, но туалетные принадлежности приносят только после напоминания.

Уборка номеров оставляет желать лучшего. Постельное белье за 2 недели меняли 2 раза. Питание в столовой дорогое и однообразное. При таком обороте довольно затруднительно поддерживать стандарты чистоты. В ресторанах питаться дорого. на территории отеля мало зелени. Номер хороший. Просторный, довольно удобный. Хорошая звукоизоляция. Море чистое. Пляж неплохой. Море недалеко от отеля.

нет бассейна и анимации. По сути это не отель, а жилые корпуса для гостей олимпиады. Если бюджет хромает, то сложно в округе найти столовую с соотношением цена/ качество/ нет толпы народа Новый, современный, чистый. Немного народа на пляже. Чистое море. есть детский клуб. Отличный ресторан.

не в первый раз останавливаемся в чистых прудах,были в разных видах номеров и в каждом из них встретились с этой \"бедой\"- зеркала в спальне и в ванной комнате висят очень низко,не рассчитаны на высокого человека,хотя мой рост 176,мне приходилось наклоняться или подсаживаться,чтобы увидеть себя, особенно в спальне. там еще и телевизор стоял на туалетном столике,на 50% закрывая зеркало. спасибо Чистым Прудам,все было замечательно!очень удобное расположение-удобное расположение и к морю и к олимпийскому парку!большая чистая территория,с детьми одно удовольствие-много игровых площадок,сами как дети с мужем вставали на ролики и колесили по территории,играли в баскетбол и тд.

Балкона как такового нет, есть застекленная лоджия. Никакой мебели на ней нет. Фотографии люкса не соответствуют действительности. Нет халатов и тапочек, телевизор только в одной комнате, нет ни чайников, ни чашек. Очень неудобная система регистрации и выезда. При регистрации нужны оригиналы документов всех проживающих, при выезде, вообще, приносишь ключ от номера на ресепшн и ждешь, когда горничная сходит и проверит номер. Мы выезжали в 4-00 и ждали минут 15, когда проверят, не украли ли мы чего-то из номера. Вообще, ресепшн работает не очень хорошо. Обратились с проблемой неработающего холодильника, в течении следующего дня никто не пришел. Хорошо, что мы переселились в другой номер. А переселение произошло потому, что в нашем несколько раз вырубало электричество (последний раз даже закоротило кондиционер и пошел резкий запах). И по поводу пляжа. Он у Бархатных сезонов очень маленький. Нет навесов и всего около десятка зонтиков. Приходилось отдыхать на соседнем пляже. Жили в Чистых прудах. Расположение близко от моря. Завтраки вполне приличные. Территория огорожена, очень спокойно, есть площадки для отдыха. До Сочи парка и Олимпийского парка очень близко. Номер убирали регулярно, полотенца меняли. Совет: если надо что-то исправить в номере, обращайтесь к администратору корпуса, где живете. Они помогают в течении часа.

завтрак - шведская линия: идея супер, в реале - ничего хорошего. почти каждый день - отвратные сардельки-шпикачки, будто порубленные саблей. ужасный кофе/кофейный напиток, из-за большого потока посетителей, не хватает посуды, мест. приходится ждать или садиться за грязный стол. понравился набор дополнительных услуг: появились магазины, прокаты, аптека и стоматолог.

В столовой всегда много народу, персонал медленно убирает посуду со столов, в результате люди стоят с тарелками ждут или садятся за неубранные столы. Месторасположение. чистая ухоженная территория, номера, близость моря, наличие проката велосипедов. Wi-Fi

Персонал ресторана Старый Сочи не успевал справляться со своими обязанностями, в номере 3427 10 корпуса в ванной комнате нет шторки для ванной и протекает на пол вода через стык между ванной и стеной, негде сушить мокрое белье, металлические конструкции за окном ржавые. Близость к морю, удобное и комфортабельное проживание, приветливый персонал, наличие интернета, чистота территории, не курят и не выпивают

Маловато зелени в самом комплексе. Нет сушилки на балконе: приходилось открывать створки окон и на них раскидывать купальники. Сам балкон красивый, огромный, можно было бы разместить и пластиковую мебель. Но это принципиально. Звукоизоляция в санузле отсутствует: прекрасно слышишь, что происходит в соседнем номере. И конечно, было бы совсем замечательно, если бы в таком комплексе был бы бассейн!!! Отдыхали в 2хкомнатном люксе. Понравилась большая площадь номера, огромная дополнительная кровать для ребёнка (один ребёнок был платно, другой бесплатно, но они спали вместе, не касаясь друг друга), оснащение номера (всё, что нужно было, кроме сушилки на балконе). Очень хорошая детская площадка. Неплохое расположение самого комплекса относительно олимпийских объектов и пляжа (до пляжа 5-7 мин, до \"Сочи Парка\" - 15 мин, до станции \"Олимпийский Парк\" - 25 мин).

В номере не было обычных, но необходимых вещей: 1. отсутствовала приставка для телевизора, таким образом он не работал 2. не работал полотенцесушитель 3. отсутствовал фен 4. самое глупое - не было шторки для душа!!! На мою просьбу исправить недостатки получил отказ. Обещали перезвонгить через полчаса, этого не случилось. Ложь со стороны службы поддержки клиентов. Планирую написать персональную жалобу. Написал претензию. Жду, готов ли отель отвечать за свои недостатки и непрофессиональный персонал.

В ресторане \"Царская охота\" завтраков, включенных в стоимость номера, катастрофически не хватало на всех отдыхающих. Официанты также не успевали убирать грязную посуду со столов. Приборов также не хватало. Не очень дружелюбный персонал ресторана. В комнате был маленький LCD телевизор (за такие деньги могли бы поставить и по-больше). Комфортный номер с одной комнатой и кухней. Кондиционер был как в комнате, так и в кухне. Расположение отеля хорошее - до моря пешком около 5 мин. Пляж чистый, галечный. До Олимпийского парка около 1 км (мы ездили на велосипедах).

Ступеньки в корпус. Коляски заносить на руках приходилось. Хотя есть специальные подъемники для людей с ограниченными возможностями, но сами мы не поняли как ими пользоваться да и никто не пользовался - специально смотрели как коляски все заносят. Завтраки. Для тех кто привык позавтракать так чтоб на весь день хватило - выбор блюд не большой - и их очень быстро разбирают - приходишь а там пустые разносы. Выносят конечно, но минут 10 можно любоваться пустым шведским столом. Дополнительная кровать была раскладушкой - очень неудобно спать. Причем в других номерах стояли проноценные кровати. Море близко, отель на второй линии, перед отелем только редиссон блу. Собственный оборудованный пляж (без полотенец). Олимпийский парк в пешей доступности. Территория огорожена и охраняемая. Номер хороший двухкомнатный - рассчитан на комфортное проживание 4 человек - странно что продают как двухместные - что тогда со второй комнатой делать. Огромный балкон. Кондиционеры в каждой комнате - работают хорошо. Персонал понравился причем все - и на ресепшен, и горничные и охрана. Отель очень подходит для отдыха с детьми - есть детские горки качели, в столовой детские стульчики. В номере есть холодильник, но нет чайника. Фен есть. Туалетные принадлежности пополняются, полотенца есть на всех даже на младенцев. В целом нам понравилось - есть где погулять, поставить машину.

Завтрак ужасен, номер Люкс не соответствует своему названию, в ванной отсутствие шторки, вся вода на полу. Зеркало в комнате, наверное устанавливай человек с маленьким ростом, чтобы в него посмотреть нужно садиться на корточки! Телевизор для помещения 30 кв/м с очень маленькой диагональю, его можно смотреть только рядом со стульчика. Завтрак на столько отвратителен, что просто ужас, макароны не доваренные и не соленые, сосиски соевые, компот юппи, есть было не чего совсем, в итоге затрак не удался!

Организация питания отвратительная. Ресторан рестораном назвать нельзя. Это самая настоящая социальная столовка. Хотя сам завтрак был неплохой ( включен в стоимость номера), но!!!!!!!!! Постоянная охота за свободными столиками и за чистой посудой. На обед и ужин не ходили по этой причине. Понравилась территория отеля, парковка для автомобиля - охраняемая, детские площадки на территории, номера чистые, уютные. До моря очень близко.

Поселили в номер с неработающим кондиционером, сообщили об этом на ресепшен. Только на следующий день пришел администратор, сказал что заселение в этот номер было ошибкой ресепшена. Предложил переселяться. Хорошее расположение отеля для тихого спокойного отдыха. Просторный номер, чистота,порядок на территории отеля.

1)Очень мало растительности. В жару невозможно найти тень на территории. Было бы неплохо, если бы во дворах корпусов были навесы или густая растительность, чтобы можно было спрятаться от палящего солнца. 2) Отвратительная шумоизоляция, стены будто из картона. Наши соседи приходили очень поздно и ночью принимали душ, смывали унитаз... слышно все! Понравилось отношение персонала, администратора корпуса (мы жили в 10-м корпусе). Все вопросы и просьбы решались сразу же. Завтрак достаточно разнообразен - от каши/омлетов до котлет/жареной картошки.

очереди на ресепшн, очень долгое оформление заселения/выселения, отсутствует нумерация подъездов, ванная комната!!! Большая ванна, но не во всю длину стены и без шторок! Даже при аккуратном приеме душа, заливается вся комната. Плюс стекает по желобку короткой ванны на пол, образуя не плохой бассейн. Отвратительный ресторан на территории (напротив ресепшина) - и обслуживание и еда!!!! Желание было встать и уйти не заплатив. Пока ждали два часа суп, три (!) компании при нас ругались с администратором из-за качества подаваемых блюд и времени их приготовления. При всём цены выше, чем в Москве в приличных заведениях. Месторасположение, просторный номер, парковка, оперативно по запросу из двух одно спальных сделали одну двуспальную кровать (принесли общий матрас).

Отсутствие чайника в номере и невозможность его взять у горничной. Отсутствие кулера. Вобщем чайник только свой. Расположение, относительно моря, идеальное, соответствует цене. Городок закоытый. Вход и проезд через КПП. Место парковки очень удобно. Машина всегда под подъездом.

Но, видимо в последнее время сменилось начальство и многое изменилось. На всём тотальная экономия. На ресепшене огромная очередь. 4 места для администраторов, работают только двое. Пока админ оформлял на заселение, параллельно успел поговорить с коллегами, обслужить ещё пару клиентов (которым просто ключи отдать), ответил на телефонный звонок... В общем на людей большая нагрузка. Горничная сказала, что очень многих уволили, а на тех, кто остался - легла многократная нагрузка. Обман. На фотографиях мы видели 2 больших ТВ, кофемашину, халатики. На деле 1 ТВ размером дюймов 19-20. Мониторы компьютеров больше делают... В комнате стоял странный запах. Не пропадал. Горничная сказала, что в этом номере раньше жила семья и дети много болели. Хорошее расположение, просторный номер (люкс), есть лифты в каждом корпусе. Есть два кондиционера, общий пульт управления. Отличный Wi-Fi, кабельное ТВ от Ростелеком. Вообще видно, что сделано всё с умом. Изначально всё строилось основательно.

1. Малый выбор блюд и однообразное питание в ресторане на завтраках. Несоответствующее цене питание на обеде и ужине (по паре мясных блюд, макароны-рис-греча на гарнир, полное!!! отсутствие за 2 недели десертов). Совет: отправить руководителя в Турцию на повышение квалификации \"Как должен быть организован шведский стол\". И каждый раз спрашивают фамилии и карты гостя. Не проще ли придумать браслеты? 2. За 2 недели пребывания ковролин в номере не пылесосили ни разу! Чего ожидать, если на каждую горничную по плану приходится по 30 номеров в день на обслуживание за мизерную оплату. Просторный номер, хороший кондиционер, накрахмаленное постельное белье, очень удобное расположение комплекса

завтраки однообразные и не очень вкусные, платные лежаки, цена небольшая, но всё же Чистый номер, комфортно, кондиционер, wi-fi бесплатный на всей территории отеля, ресторан рядом, магазины, недалеко от моря

Галечный пляж и вход в море тяжёлый, но это беда всех близлежащих пляжей. Проблема решается покупкой специальных резиновых тапочек за 250 рублей. Всё отлично. Заселили раньше времени заезда без вопросов. Номер двухкомнатный с большим балконом, в каждой комнате по кондиционеру. Чисто, комфортно. На территории есть всё необходимое: магазины, аптеки, бары, детские площадки и тд. Есть автоматические пандусы в каждый подъезд. Короче, молодцы!

Завтраки, много народа, персонал не справляется. На раздаче постоянно чего-то не хватало. В номере не было чайника, всего одна тарелка, не было столовых приборов. Во второй комнате хорошо бы поставить тоже телевизор. Недалеко от моря. Номер просторный, кровать и диван удобные. Убирались часто и хорошо.

отсутствие пандусов на бардюрах и огромное количество бардюров, отсутствие пандусов на лесницах при входе в сам корпус проживания. чемодан таскать неудобно. на территории маленький выбор мест питания. есть магазин и дорогой ресторан. точек питания со средними ценами нет. долгое заселение, сотрудники расселяют пять человек в час) а очередь бывает куда длиннее. минус самому месту - перенаселенные пляжи, нет душей и туалетов на всей динии пляжа) единственный душ принадлежит рэдисону. соответственно, вход к нему разрешен только его гостям. мало кафешек и магазинов. где пообедать- надо еще найти. просторный номер, чисто, соседей не слышно от слова совсем. хороший wifi на всей территории. отличный завтрак, большой выбор еды. есть салон красоты, аптека, магазин, детские площадки на территории.

Завтрак скудный, Долгое заселение. Зачем то нужны оригиналы документов удостоверяющих личность каждого заселяемого члена семьи в том числе маленьких детей хотя в требованиях букинга ничего об этом не написано. Достаточно близко к морю

Отвратительное и однообразное питание в столовой, организация завтраков хромает, грязно и скученно. Просторные и комфортные номера, свежий ремонт, хороший WiFi, детские площадки и детский клуб

Столовка (рестораном это убожество нельзя назвать) портит всё впечатление от отеля. Не вкусно, однообразно, грязно, не продумана логистика, очень людно. Одним словом, надо что-то кардинально решать с питанием. Очень просторные с свежим ремонтом номера, удобная кровать. Отличный WiFi, чистая территория, детские площадки,прокат велосипедов прямо на территории, близко до море (но не 100 метров как пишет администрация а 500)

Со стороны КПП1 пляж не оборудован ни лежаками, ни зонтиками, так же нет кабинок, что бы переодеться. Первый номер, который предложили был на последнем этаже корпуса, но пришлось просить замену, т.к. в номере был очень сильный запах табака (предположительно проблемы с вентиляцией). Так же большим минусом считаю отсутствие аптеки и мед.пункта (ближайший находится в квартале Александровский сад, что расположен на другой стороне пруда). Хотя буквально к середине моего пребывания в данном отеле в одном из корпусов появилась вывеска \"аптека\". Море близко. Примерно а 20-30 минутах ходьбы Сочи парк и олимпийский парк, причем прогуляться можно по набережной. Близко автобусные остановки, что позволяет удобно добраться (если не попадаешь в часы пик) до центра Адлера и в большой Сочи. Есть круглосуточный магазин, но выбор там не велик (хотя может это только начало сезона). В холле всегда есть представители компании БиблиоГлобус, я приобрела у них экскурсию, по моим расчетам оказалось дешевле, чем за пределами отеля, а также автобус забирает у КПП отеля и привозит туда же.

Отсутсвие детских магазинов. Отсутсвие чайников в номерах. Отсутсвие кулеров и микроволновых печей в корпусах (кулер только в ресторане и на ресепшене). В салон красоты на территории лучше не ходить, работники не компетентны. Ресторан \"царская охота\" порождает отсутствием выбора еды и ценой за нее. Завтраки никуда не годятся, через 10 дней от них просто тошнит (ассортимент всегда один и тотже, скудный и не вкусный). Чистые, большие и удобные номера. Прекрасное расположение корпусов, море очень близко. На территории две детских площадки, имеется волейбольная площадка, тенисные столы. На территории также имеется небольшой магазин и аптека. Персонал доброжелателен и всегда старается помоч. Во время сочинского затопления персонал делал все возможное для функционирования парк-отеля, достойно.

Медпункт всегда закрыт! А на ресепшене не было даже пластыря! Пришлось вызывать скорую. Маленькое помещение ресторана. 1-го мая заехало очень много гостей. В помещении не протолкнуться. До 1-го мая отсутствовало часть блюд и еда почти всегда была холодная. Неприятным сюрпризом стало повышение цены на ужин. Картонные стены. Все слышно. На двери изнутри нет защелки. Уборка в номере. Мы не привередливые гости, но стаканы обычно моют или меняют. Также как и постельное белье - за неделю поменяли 1 раз. Отдельно по кровати. Заказывали одну большую. Дали две раздельных. Аргумент - нет мест. В то время, когда мы были, отель был почти пустой. Для меня осталась загадка, почему не поменяли номер. Отрегулируйте рамы в номере 01-3309! Она не закрывается :) В целом действительно 3*. Думаю в след раз выберем другой отель. Тут слишком много мелких недочетов. Приветливый персонал. Хороший WiFi. Охраняемая территория. Более менее хорошие завтраки для 3*.

Проживали в люксе нет чайника, могли бы хоть одну бутылку питьевой воды поставить в номере, на ресепшен в кулере воды тоже не было. Достаточно чисто, хорошее месторасположение, отзывчивый персонал, хорошие детские площадки.

В номере был неприятный химический запах, который не выветривался. От чего пахло так и не смогли понять. Завтраки достаточно скудноваты, особенно если не шведский стол, а по комплексному меню. Понравилось хорошее расположение относительно олимпийских об\'ектов. Чистота на территории отеля и в номерах.

Кроасивое место, рядом олимпийский парк, сочи-парк, море. до красной поляны около часа. Адекватная цена включенный в стоимость проживания завтрак. Большие номера

1.Почему-то трансфер из аэропорта 800 р., а в аэропорт 500 р. 2. Туалетные принадлежности (з/щетка, паста, мыло, шампунь и шапочка) только в день заезда. А почему нет в другие дни? 3. Нет тапочек и минеральной воды. 4. Хотелось бы кулер хотя бы один на этаж. 5. Очень хорошая слышимость от соседей. 6. Дверь закрывается обычным единственным ключиком. 7. Нет сейфа в номере. 8. В ванной комнате качающиеся тюльпан и унитаз. Прекрасный вид на Чистые пруд, мимозу и заснеженные горы. Доброжелательный персонал на ресепшн. Очень хорошее разнообразное питание в ресторане.

Караул! Вход не найти, т.к. он не со стороны улицы, а через проходную на которой про отель не знают! Лифт на 5 этаж не работает! Телевизор не работает, пришла чинить горничная, не смогла! Поесть не где! Номера - клетушки с непонятным балконом. Ночевать не стал, сразу съехал, благо через booking рядом нашел хорошие гостиницы за такую же цену.

В номере нет стаканов. Нет телефона, нужно идти на ресепшен в другой корпус, чтобы попросить принести стаканы, например. Тапочек в номере не было. На месте, где должна висеть картина, - гвоздь. Не было бутилированной воды, летом пополняли каждый день. Все это было в этом номере в августе, поэтому было странно, что сейчас этого всего нет. Цена, близость к олимпийскому парку. Заселили раньше времени заезда.

Не работал телефон, не работал телевизор, не все розетки были подключены, не работала сушилка в ванной. Потек пожарный кран. Пришлось идти к администратору. Все устранили , утечку воды в течении часа, все остальное в течении суток. Почему все нельзя проверить заранее? До заселения клиентов? Отель хороший но вот эти мелочи очень раздражают! Вместо отдыха приходится решать бытовые проблемы! И еще планировка столовой неудовлетворительная! Не рассчитана на столько гостей! Проход узкий люди сталкиваются высокие риски обжечься ! Проектировщикам оценка неуд!

в пешей доступности очень сложно найти место для обеда/ужина, столовая в комплексе не вызвала доверия, плохая звукоизоляция и вентиляция Хорошие завтраки, отопление и горячая вода были всегда. Море совсем рядом. Остановившись в этом отеле, почувствовали себя в Европе, общее впечатление очень хорошее.

Телевизор только очень маленький, но зато он есть). . В столовой питание хорошее, еда разнообразная, но каждый день одинаковая. От этого конечно устаешь, если проживаешь долго в отеле. НЕ понравилось, что вокруг много бродячих огромных собак!!! Охранники не обращали на них внимание и они часто проходили на территорию через шлагбаум, это конечно не приятно!!!!! И большой минус, т.к. вокруг много детей, да и вообще не знаешь чего от них ожидать. Хотя не видела, чтобы собаки бросались на людей, но между собой часто дрались. Мы отдыхали зимой. Жили в 6-ом корпусе. Номер приличный. Убирались ежедневно. Очень приветливый персонал. Было довольно тихо и спокойно в корпусе. Хорошая доступность к морю.

Болтающаяся входная дверь. Текущий полотенцесушитель. Сломаная оконная фурнитура (как следствие - неплотно закрытое окно). На просьбу к персоналу о направлении специалиста/завхоза для устранения этих недоделок - реакции ноль (4 дня ожидания специалиста). Слабый Wi-Fi (номер на втором этаже одного из корпусов). Тихое спокойное место. Хорошая строгая архитектура. Близость к Олимпийскому парку. В зимний период хорошее отопление. Есть туристическое бюро внутри гостиничного комплекса.

Абсолютная звукопроницаемость жить на этаже лучшем одному, а еще лучше когда один живешь во всем доме! Кровать жёсткая! Добраться от аэропорта на маршрутке или автобусе только с персадкой Есть вид на море, большой выбор экскурсий, шаговая доступность до трассы Формулы 1 и олимпийских стадионов.

1. Были проблемы с отоплением 2. Полотенцесушители не работают 3. В ванной комнате холодно 4. Звукоизоляция отсутствует 5. в 5-м корпусе на всех этажах стоит запах от кафе на 1-м этаже 6. в данный момент цена завышена и не отвечает предоставляемым услугам 1. Хорошее питание в комплексе 2. Закрытая территория 3. Бесплатный зал для фитнеса 4. Очень удобные кровати и хорошее постельное белье 5. Пешком до Сочи парка 25 минут, но на территории есть прокат велосипедов 6. Отличный Wi-Fi

Отсутствие чайника и посуды в номере (на сайте на фотографиях они присутствуют). Минибар не укомплектован (холодильник пустой). Кулер в корпусе не работал на нагрев воды, заменили только на 5 день. Дважды обращалась по поводу холодного полотенцесушителя, так никто за 9 дней и не пришел. Относительная близость к морю и олимпийским объектам. Чистая и ухоженная территория. Комфортабельный номер (люкс) с шустрым Wi-Fi. Хорошее и недорогое питание в ресторане (шведский стол), ребенку предоставляется скидка 50%. Наличие трансфера в Красную поляну на Розу Хутор (автобус подается в отель в 09:00 и в 11:00, отъезд из Красной поляны в 17:30). Парковка для автомобилей около корпусов. Прокат велосипедов. Скидка на проживание в \"горячий сезон\" составила порядка 40%. Поскольку в отеле нет ни развлечений, ни бассейна, он идеально подходит для тех, кто планирует в нем только питаться и ночевать, а остальное время проводить в поездках по окрестностям, на мероприятиях в Олимпийском парке, на горнолыжных трассах в Красной Поляне или на пляже (в зависимости от сезона).

Вечером некуда податься. Летом хорошо - совсем рядом набережная, а зимой темно, далеко не пойдешь, а внутри отельного комплекса делать нечего. В столовой телевизор всегда орал, правда по просьбе его делали тише (зачем вообще на завтраке или ужине включать телевизор в столовой? Это же столовая!) Посление хорошо организовано, все быстро. Чисто, кулер на 1 этаже каждого корпуса, соотношение цена/качество просто шикарное. В номере убирались каждый день, 1 раз за 6 ночей поменяли постельное белье, полотенца через день или как попросишь. в комнате даже были шампуни, зуб щетки и паста. Питание разнообразное, достаточно простое, но все было вкусно (а я привиредливая). Есть мелкие строительные недочеты, но они не портят впечатление.

Телевизоры в номерах могли быть побольше диагональю. Но это мелочь. Отличное расположение, близко к Олимпийскому парку, много места для парковки автомобилей. Довольно просторные номера.

Странное расселение. В отеле несколько корпусов (11 или больше ), и даже если бронирует один человек на всю компанию, не факт что все будут жить в одном корпусе. Мы \"уговорили\" поселить нас в один корпус, на один этаж. Только нас забыли предупредить что в каждом корпусе есть четыре подъезда, так что один этаж - совсем не показатель что вы живете рядом))))) Уборка через раз, но полотенца меняли каждый день. Самое негативное впечатление оставил трансфер до Красной Поляны, некая Елена предлагала автобус в 9-00 туда и в 15-00 и в 17-00 обратно.билет 500 р. с человека. т.к. все пугали отсутствием парковок в КП было решено два дня ездить на автобусах. 9-00 это уже довольно поздно для выезда в горы (ехать около 50 минут) Автобус опаздывал в первый день на 40 минут, во второй день уехали на полчаса позже. На все вопросы непробиваемая Елена отвечала \"ну автобус же может опаздывать!!\" Комната для хранения лыж не функционирует. Отель новый, вроде все неплохо. Ездили с друзьями, со 2 по 9 января. Брали проживание и завтраки. Номера просторные, территория отеля просто огромная. Мы были на машинах, по сему - удобно. Завтраки хорошие, можно ходить на ужин, шведский стол, 400 руб. - не ресторан, конечно, но очень даже вкусно.

Холодно в номере, возможность обогрева сплит-системой в зимний период отсутствует. Но по первой же жалобе предложили переселиться в более теплый номер. Близкое расположение к морю и Олимпийскому парку