Плохо, что ввели доплату за ребенка больше 3-лет. Были здесь с семьей 2 раз. Нравится, что для гостей отеля бесплатный вход в Парк развлечений. Это очень удобно. Хорошие завтраки. Вообще-то дорого. 6 тысяч в сутки за номер.

Понравилось абсолютно всё!!! Чистые номера, завораживающий облик отеля, вежливый персонал, приемлемые цены. Вся инфраструктура в шаговой доступности! Парк развлечений, Олимпийский парк, море. Супер!!! Спасибо за прекрасный отдых!!!

но персонал делает много ошибок и забывает здороваться.... и есть ощущение что все эти работники устали от этих дурацких-приезжих((( персонал очень старается

Прохладно в номере, негде высушить вещи, плохая герметичность окон, даже посвистывают от ветра. Питание (разнообразно, вкусно, качественно), расположение отеля относительно Олимпийского парка, архитектура отеля, вечернее освещение.

Минусы совсем незначительные и общего положительного впечатления не испортили, но все же: 1) Долго несли постельное для ребёнка, пришлось даже напоминать (мы заселились в 12, а принесли около 22.30) 2) ресторан \"Садко\" разочаровал :( ожидали увидеть колоритное меню, национальную кухню, а увидели \"цезарь\" из дешевого айсберга за 750р. На мой взгляд, блюда главного ресторана должны соответствовать общей концепции комплекса, сейчас \"Садко\" совсем не \"Садко\". Может, поэтому ресторан был пуст, несмотря на большое кол-во гостей в отеле. 3) СПА платный для всех, кроме сьюта и выше. 600р за взрослого. С одной стороны, как-то неприятно. 4-х звездочный отель должен предоставлять эту услугу бесплатно, а с другой - зато СПА относительно свободен при заполненном отеле. Если бы вход был свободен, уверена, что народу было бы в разы больше. А так мы свободно плавали и наслаждались. Других минусов за наше 3-х дневное пребывание не было. 1) Отличный сервис. Заселили быстро, без всяких проволочек, хотя мы готовились к тому, что придётся ждать ввиду 100% заполнения отеля. В ресторане, лобби, в СПА - везде приветливый и вежливый персонал. 5 из 5. 2) сам отель чудесен - просторный комфортный номер с балконом, все было в наличии/работало: сейф, холодильник, фен, чайник,косметика, халат/тапочки, полотенец достаточно. 3) Питание. Завтрак был включён, обед/ужин покупали по желанию за 1300 рублей на троих, включая ребёнка 5 лет. Питание по системе \"шведский стол\" в ресторане \"Баллада\" на очень высоком уровне. И взрослый и ребёнок найдёт что-то по душе. Все то, что мы привыкли кушать, было в наличии. Выбор блюд достойный. Сезонные фрукты. Не видела на завтраке приготовления свежего омлета/ яичницы - по идее в 4-ках должно быть, но, может, мы поздно приходили. 4) один раз за проживание можно посетить бесплатно \"Сочи парк\". Мы остались очень довольны. 5) СПА. Бассейн с гидромассажем, джакузи, сауна, баня, хамам и душ впечатлений - отличный набор для отдыха. 6) При отеле есть детская комната, где ребёнка от 6 лет можно оставить. До 6 лет только с родителями. При отеле есть аптека и салон красоты.

Неоправданно высокие цены на питание - 700р на взрослого и 500 на ребенка за обед или ужин. Нет других альтернатив поесть. Достаточно удален. Отель специально создан для отдыха с детьми. Красивое тематическое оформление. Вход в Сочи-парк рядом. Бесплатные билеты на 1 проход в парк. Вежливый персонал, чисто, хорошо. Аптека в здании отеля. Еда разнообразная, хотя и неоправданно дорогая. Бассейн и спа - о них в номере практически нет информации (написано, что бассейн открыт с мая по октябрь, про закрытый бассейн - ни слова, пришлось искать и узнавать все самим, в спа-центре). Приспособились с питанием - ели днем на территории Сочи-парка (там пицца, хотдоги).

Персонал мог бы быть повнимательнее и повеселее. Грязь в номере За 4 дня ни разу не пылесосили. Постельное не меняли за 4 дня. Архитектура,местоположение.

Для такого большого количества проживающих очень маленький ресторан, на завтраке чувствуешь себя как в Макдоналдс с подносом в руках в поисках свободного грязного стола. Потом ждешь, когда его уберут. Небольшой выбор блюд. В отеле нет никакого \"комплимента\" для гостей (например, горячий глинтвейн или чай). В плохую погоду очень холодно, забивали щели в окнах всеми подручными материалами. На ресепшн персонал настолько замученный, что доброго слова или улыбки ждать не приходится. Для детей развлечений очень мало, везде приходится долго ждать, чтобы поиграть, часто просто уходили. Общее впечатление - собственники отеля не особо заинтересованы в хорошем впечатлении об отдыхе гостей отеля. Отель красивый, рядом с парком аттракционов. Прекрасный вид из любого номера. Номера очень уютные, красивая удобная мебель, много свободного места. Каждый день меняют весь комплект полотенец. В номере всегда есть питьевая вода.

Были настроены на встречу со сказкой. Даже скудное ресторанное меню и грязный ковер ресторана Садко не смутили. На сайте была обещана интересная программа в Сочи -Парке, и однократное бесплатное посещение Парка для посетителей радовало. Мы получили браслеты, вошли, а через 15 минут нам объявили, что из-за непогоды парк закрывается. В кассе нам посоветовали обратиться в отель, где нам помогут обменять браслеты. Но, молодой человек, выдавший нам браслеты, сказал, что помочь нам ничем не может, предложил посетить в другой день, но уже оплатив 50 % от стоимости билетов. Почему при завышенной стоимости проживания в праздничные дни не отработать систему возврата браслетов по погодным условиям?

Понравилось все, есть один нюанс - очень много детей. Все на высоком уровне, все что понадобилось было, питание в ресторанах отличное, вкусно и разнообразно. Номера шикарные. Рекомендую.

В ресторане, где проходит завтрак проживающих в отеле, в период праздничных дней/ каникул, очень сложно выбрать местечко за столом, не хватает мест. И еще огорчило то, что вход в спа-центр за отдельную плату. В отелях подобного уровня посещение бассейна должно входить в стоимость номера. Массажи, фито-бар и проч., конечно же за отдельную плату. Но бесплатный доступ в бассейн для круглогодичного отеля - это вполне обоснованно. Очень приятный и комфортный отель! Замечательное месторасположение. Вкусные завтраки

Не первый раз посещаю гост Богатырь. В прошлые разы нравилось больше. Обидно было за моего ребенка, у которого был ДР, но почему то ее не поздравили. А так вобщем дети довольны.

Были приятно удивлены узнав, что для живущих в Богатыре вход в Сочи-парк бесплатный, надо лишь оформить браслетики на рецепшене. Куча нашего горнолыжного барахла растаяла где-то в камере хранения. Из двух ярусной кровати дети не хотели вылезать. Про дизайн отеля и портрет Архимеда в номере - отдельная приятная тема. Отменный вкус пива в баре, шум ночного моря 10 минут неторопливого шага, прекрасный завтрак, точное такси к отбытию - довольная отдохнувшая семья.

Дороговаты услуги. Но ожидаемо. Добираться не очень удобно. Но терпимо. На такси легко, но я всё же пользовалась автобусом. Вкусные и разнообразные завтраки!

Отдыхали в Богатыре не долго , особых недостатков не обнаружили Богатырь хорошее место для отдыха с детьми, так как рядом Сочи парк и отдыхающие могут несколько раз в неделю посетить парк бесплатно. Питание разнообразное и много

Не очень понравились обеды и ужины , маленький выбор Понравилось расположение отеля, интерьер , наличие детской комнаты! Завтраки потрясающие ! Очень удобная кровать и шикарный вид из окна ! Замечательный персонал.

Шведка дороговата - вечером для взрослого стоит 700 руб , для ребенка 500 руб. - выбор маленький. Утром на шведке видели остатки капусты брокколи. но только уже в соусе, и.т.д. другие блюда то же были переработаны. Очень хорошо отдохнули. Билеты в Сочи-парк на целый день всем дали бесплатно. второй день мы ходили с 50% скидкой. Все было очень чудесно украшено к новому году. Дети были в востоге. Для бассейна деткам дали халаты по возрасту (для 3х летней поменьше, для 7ми летнего побольше). Нам очень понравилось.

Номера грязные, шведский стол не разнообразен, были блюда и не очень вкусные! Может повлияла общая атмосфера в мире. Скачок доллара и евро! Но можно было бы поднять цены на питание. Тем самым не опускаясь на ступень ниже чем были!

Я бронировал номер с видом на достопримечательность , а мне дали номер с видом на стену в пяти метрах от окна моего номера. Бесплатный вход в Сочи парк, внешний вид отеля не стандартный ,

Заселили в номер для людей с ограниченными возможностями, надеюсь, намеков тут не было)) Сам по себе номер - очень хороший На ДР супруги сделали подарочек - очень вкусный тортик ))) Ксения (девушка на ресепшене) помогла нам найти дорогу к отелю) Сам отель очень красивый - похож на сказочный замок

Неплохо бы провести химчистку диванов, расположенных рядом с лобби-баром. Условия проживания, персонал, завтраки, интерьер В этой гостинице удобно проживать при наличии автомобиля.

при заселении не редупредили, что в номерах стоят помимо основной кровати ещё двухярусные....мы селили комиссию из москвы...несколько шокированы были ....😱😱😱

А теперь по поводу того, что мне не понравилось! А не понравилась мне ценовая политика отеля! Только из-за этого больше в этот отель по полной стоимости не поеду и рекомендовать его не буду! В отеле полно людей, я бы сказала большинство, которые отдыхают по льготной цене. Цена у них чуть больше 3-х тыс рублей за сутки, с 3-х разовым питанием и посещением бассейна. А у нас цена была 5600 1650 питание 1200 бассейн ребенок не помню сколько, в итоге 8500 как минимум. Поэтому, те кто заплатил 3500,ну очень довольны. Ну а мы, как дураки 8500, ну и чувствуешь себя дураком, мог приехать за 3500, а приехал за 8500 и это я забронировала \"типа\" по льготной цене! Отель с хорошей задумкой в плане архитектуры, ну а потом, как у нас бывает, хотели как лучше, а получилось как всегда. Я так понимаю, хотели показать величие нашей богатырской, русской души, но везде понавешали каких-то картинок с английскими лордами и шутами. По поводу питания: очень вкусные блинчики и пирожки, да и вообще питание подойдет и для детей и для взрослых! На ДР супруга принесли тортик в номер, оооочень вкусный, спасибо! Отель для кратковременного отдыха.

Немного долго заселяли, непонятно зачем надо заполнять анкеты при заселении, хотя паспорт ксерокопируют. Что за пережиток совка, ребята? Сказочный отель с прекрасным расположением. Отличный завтраки (большой выбор и все очень вкусно). Прекрасные большие номера с отличными кроватями 200*220 см. Гостям - бесплатный вход в сочи парк.

Плохое освещение в номере. Если читать книгу, то не хватает света. Услуги спа платные, можно было сделать в зимний период и бесплатно. Уютный, чистый, с отличным интерьером номер. В ресторане \"Садко\" очень вкусная еда. приветливый персонал. В дет.центре \"Карусель\" хороший педагог, нашла подход ко всем детям.

спа и бассейн не входит в стоимость проживания тематический отель в стиле средневекового замка, везде поддерживается стилистика, входной билет в парк входит в стоимость проживания. Вкусная шведка, но не удобная посуда, только маленькие пирожковые тарелочки. Хороший интернет, вид на олимпийский огонь.

Питание на четверку, однообразно, пресно, как в столовой. Обеды просто тоска, хотя цена 950р(взр реб). В Ресторане тоже не вкусно откровенно, даже обычный борщ фу. Еще не понравилось что в спа нет ни нарукавников, ни досочек или палок для детей. В детской комнате без родителей только с 6! лет, это уже перебор. Жили с ребенком неделю в ноябре:Прекрасный номер, замечательный Сочи парк и олимпийские объекты, сказочная подсветка отеля

Поездка была рабочая и вечером, для работы с документами, немного не хватало верхнего освещения. Удобная кровать и подушка. Приятно удивил интерьер и звукоизоляция. Отличный завтрак.

Не попали в Сочи-парк.Он просто закрылся в воскресенье в 2 часа дня,сославшись на плохую погоду,при этом дождя не было.Брали отель для посещение этого парка с детьми.Без посещения парка цена проживания в отеле завышена .Уборка в комнате за 2 дня не проводилась,даже не зашли выбросить мусор. В номере нет верхнего света,поэтому вечером темновато. Отличное расположение для посещения Олимпийского парка и Сочи-парка.Наличие детской комнаты.Была проблема с чемоданом,быстро и оперативно помогли администратор и работник технической поддержки.

Что не понравилось цены мамачка )))) я критикую и подхожу так как сам владею гостиничным бизнесом , шведский стол ужас слабый и очень дорогой , за 700руб поверьте обед который этого не стоит ,альтернативы нет так как по близости пусто выросла капуста . Если конечно не удалите то с большим удовольствием поделюсь ,Понравился персонал да и больше ничего . Сказать честно я рад что у них такие цены и пускай будут такими к нам больше поедут .

Не обнаружил предупреждения о платном СПА. Позже стало понятно, почему СПА-зона платная. Иначе там негде будет яблоку упасть. Маленький бассейн. Новый современный отель; хороший разнообразный завтрак, уютный номер; рядом автобусная остановка!

Очень дорогой ресторан Садко. Все развлечения в отеле (СПА, настольный теннис, детские автоматы - за доп. плату. Просторные номера, есть чайник, холодильник, фен, халаты. В нашем номере была доп. кушетка, в других стоит двухярусная кровать для детей. Отличный завтрак (на любой вкус!) уже включен в стоимость номера! Очень выгодно для семей с детьми, кот. планируют остановиться на викенд и посетить парк аттракционов (т.к. в стоимость номера входит одно посещение парка).

Выбирали отель Богатырь из-за Сочи Парка, специально с ребенком приехали на выходные, так как увидели рекламу, что с 03 декабря в парке новогодняя программа и... в воскресенье парк закрыли по погодным условиям! при том, что аттракционы это не единственное, чем можно заняться в парке! Были очень расстроены, видели плачущих детей! Благо наш малыш еще не понял ситуации и смогли отвлечь. Гуляли по набережной, дождь как начался, так сразу и закончился, а парк не открыли. Очень разочарованы таким подходом к делу. Вокруг отеля в итоги болтались толпы семей, не знали, чем заняться. Попали в сказку. Оформление выдержано в стиле рыцарского замка. Отмечали ДР в отеле-очень символично. Ребенку понравились кровати двухъярусные, замечательная игровая и такая же замечательная сотрудница. Вкусный и разнообразный завтрак.

В удивительном месте расположен отель \"БОГАТЫРЬ\": синее море, снежные вершины гор, олимпийские сооружения. И вот он...Красавец, Богатырь! Как же он украшает ландшафт! Впечатляет архитектура здания и днём, и ночью при освещении. Сказочно! Внутри всё выдержано в стиле рыцарского замка. Интерьер продуман до мелочей. Очень Красиво! Персонал доброжелателен и ненавязчив. Тихо, спокойно. В номере красивая мебель, уютно и комфортно. Питание по типу \"шведский стол\" разнообразное, готовят вкусно. Приятной неожиданностью был подарок администрации в день рождения: торт и скидка на услугу в СПА салон. Рад, что выбрал Ваш отель! Благодарю и желаю \" Богатырю\" Многая Лета!

Отель отличный, европейский уровень. Удачное месторасположение,Олимпийский парк близко , до моря 5 минут, Сочи-парк это что-то??? Очень приветливый персонал, номера шикарные, вкусные завтраки с достаточным выбором. несколько раз ходили на обед и ужин, тоже все вкусно. Наше прибывание в отеле совпало с днем рождения мужа, приятно были удивлены, что когда вернулись вечером, на столе нас ждал маленький вкусный торт и скидочное приглашение на SPA процедуры. Нам очень понравилось, все на высшем уровне. МОЛОДЦЫ!!!

Все было замечательно! Нас разместили в \"Рыцарский корпус\", где было очень спокойно и тихо. Уютный номер, есть все для комфортного проживания. Рекомендую всем, кто хочет спокойного отдыха в Олимпийском парке)

Заполнение бестолковой анкеты при заселении всеми гостями. Wi-Fi \"цепляет\" только около входной двери и в туалете. Отличное месторасположение, интересный дизайн, приятный номер, хорошее соотношение цена-качество. Проживающие могут посещать Сочи-парк бесплатно! Превосходные завтраки!

В первое утро в 9-30 в номер постучалась горничная. Мы еще спали, но пришлось открыть дверь, а она спросила, раздельные ли у нас кровати. Это было не совсем приятно. Мы заехали немного раньше, номер предоставили сразу. Завтраки превосходные - вкусные и разнообразные. Стиль и вкус - во всех деталях отеля. Дизайнеры, вдохновители и инвесторы - все молодцы!

Было неприятно, когда (при пустом СПА центре), персонал отказал мне в полотенце, чтобы обернуть мокрые после купания волосы и дойти до своего номера. Определенно, стилистика, тема и местоположение отеля -главные козыри этого отеля. И взрослые и ребёнок были в восторге. Много нестандартных решений в интерьере, много индивидуальных деталей, добавляющих очарования тематике сказочного замка. Ребёнку очень понравилась сказочная двухъярусная кровать в номере. Взрослые отметили отличную сантехнику, комфортное расположение и достаточное количество мебели в номере. Вода из-под крана пригодна для питья, о чем говорят таблички. Питание качественное и вкусное, но так как я вегетарианка, боюсь, моё мнение малоинформативно для большинства. Также, подарили билеты в Сочипарк на всех проживающих в номере.

расположение номера, при заявке, мы просили ,по возможности, с видом на море и выше этаж, но нам не то чтобы хоть какой то вид предоставили, номер выходил на глухую стену. Это очень повлияло на мое мнение о Вашем отеле.... Достаточно уютный номер, чистый. Отель расположен возле Олимпийского парка.

Понравилось красивый интерьер, отличное местонахождение, замечательная природа, приветливый персонал, комплекс дополнительных услуг, спокойствие, тишина и уют, просторный номер, качественная еда,

Билеты в Сочи парк включены в стоимость проживания в ноябре 2015! Получается, что жили почти бесплатно) Хороший завтрак, приятные номера, отзывчивый персонал. Бесплатная парковка для гостей и передержка багажа.

На въезде у шлагбаума встречает охранник одет неряшливо и требует доказать что мы едем заселяться в отель, БРЕД. УНИЖЕНИЕ. Следующий казус вместо 8000 руб заявленных в бронировании, на ресепшне попросили заплатить 10 000 руб. Мелочь, но не приятно. После не продолжительных разбирательств, признали, что не правы.

\"-\": Пыль в номере не вытирали. На завтрак не всегда хватало кружек (были на осенних каникулах - отель был полный). \" \": Постель меняли через день. Очень красивый отель! Как сказочный замок)))

Не понравилось, что нельзя заказать сауну или хамам на двоих. Это же не общественная баня, чтоб туда в любое время мог прийти любой постоял отеля. Это очень неудобно. Понравилось расположение отеля, архитектура отеля, внутренняя обстановка. Приятно удивило питание.

Мелочи но все же: 1.Приветливость персонала. Для курортного города и отеля такого уровня лица персонала на ресепшене (парни) должны быть приветливей! 2. Номер 218 -грязный затертый пол. 3.Для отеля уровня 4* - должен быть мини бар! Практически все!

Позиционируется как современный отель, однако перемещаясь внутри него, я зачем-то должна носит с собой бумажник, ну или банковскую карту. Услуги \"записать на счёт номера\" нет. В чем смысл пластиковой карты гостя? Только ключ от номера? Очень удобное место расположения, все кайфы рядом.

Не понравилось поздное заселение в 17.00 в связи с тем,что персонал не успел приготовить номера.Очень много людей толпилось в холе и ожидали номера.если вы продаете весь отель,то будьте готовы и обслужить всех, а не приходилось ждать по 2 часа с годовалым ребенком

При въезде просят заполнить бланки с паспортными данными на всех въезжающих, причем по две копии на каждого. У нас, уставших с дороги и после перелета, это вызвало большое раздражение. В Москве в отелях давно никто не просит заполнять никаких бланков. Понравилось почти все, отличное место для отдыха с семьей. Хороший европейский уровень.

Немного кипиша на ресепшн отеля, заполнение анкет на пол часа по 2 штуки на каждого человека со всеми-всеми данными, заселение в 15 и не найти багажную комнату и отвечающего за нее человека, спа-зона не включена в стоимость проживания (600 или 800 за вход туда на 1 чел, тапочки забыли - плати, начинается русский наш стайл, народу там много, места - мало. Сразу не известно, что спа не включен, пришлось прийти сначала туда , потом выяснилось что платить, а потом там еще и не очень.. Не стоит в общем он посещения.) Если заранее знать это и не планировать туда заход, то все отлично! Погуляйте в парке подольше и сходите на фонтаны с 18 до 19 ( рядом, где олимпийские об\'екты) Отдыхали в Сочи на осенние каникулы, один день посвятили Сочи-парку в Адлере, проездом до Красной поляны. Если поездка с детьми - то однозначно Богатырь!! Отель очень красивый, номера отличные, белье, косметика, кровати тоже. Бесплатное посещение Сочи-парка на всех проживающих! ( вход в парк 1500 на 1 человека и это включает посещение любых аттракционов внутри него). Парк просто замечательный, все новое и красивое, декорации потрясли!! Завтрак впринципе нормальный, не сказать что супер, но можно выбрать что поесть. отелю 4 все соответствует. Ресторан Садко в отеле очень вкусно готовит, ценник чуть выше среднего. Есть детское меню- дети все с\'ели! Итог: номер 2 2 детей (6 и 9 лет) вышел 9200, вход в парк 6000 ( бесплатно), завтрак - включен, соответственно - почему бы не переночевать на удобных кроватях в красивом отеле, закрывая глаза на некоторые проявления \"совка\"?)) = это для привередливых!! Большинство может вообще не заметит недостатков..

В ресторане на завтраках катастрофически не хватает не только столов на всех желающих , но и посуды (чайных ложек, стаканов, кружек). Люди пьют чай и кофе из суповых пиал, чай размешивают столовыми ложками. На огромное количество человек один кофейный аппарат, к которому постоянная очередь. Но качество и разнообразие еды довольно хорошее.

1) Заселили в номер в 16 часов /вместо установленного времени заезда 15 час/. 2) Для отеля 4* достаточно скудный завтрак, хотя голодным не останешься, можно было бы поразнообразнее ассортимент блюд. 1) Рядом с Сочи-парком. 2) Безумно вкусные блинчики на завтрак!!! Огромное спасибо повару за блинчики с яблочной начинкой с корицей! 3) Учёт интересов заезжающих в отель в отношении требований к номеру. 4) Ланч-бокс при раннем выезде.

Просили повыше этаж (бронировали заранее), дали 2 номера на первом этаже (выглядело, как издевательство). В номерах не открывались окна, только дверь на балкон, при этом балкон общий на 4 номера, чувствуешь себя как в общежитии. Что очень испортило общее впечатление, тем более, что в отеле мы не в первый раз и было с чем сравнивать. Завтраки в очередной раз не понравились. Интерьер, расположение отеля.

Завтрак проходит в очень маленьком для такого большого отеля зале, не хватает не то что столов, а даже стаканов и чашек. Это настоящий замок! Дети были в восторге! Стилистика отеля соблюдена от и до. Удачное расположение: море, аттракционы, развлечения, музыкальный фонтан, олимпийские объекты, рестораны...- все рядом. Вкусный завтрак.

в питании шведский стол категорически не хватает посуды, что бы попить чай, сок или кофе нужно минут 15 стоять и ждать кружку или стакан, а если пропустишь когда принесли то можно забыть о них, не понравилось что бассейн не входит в стоимость номера, во многих престижных отелях где бы это не было за границей или в России везде бассейны и сауны входят в стоимость, для того что бы поплавать 30 мин нужно заплатить 600 руб с человека за целый день, естественно что целый день никто сидеть там ни будет, а номера в отеле не дешевые, еще не понравилось что при заезде много бумажек для заполнение, приезжаешь уставший, хочется побыстрее заселится, а ты стоишь на стойке регистрации и заполняешь эти не нужные бумаги, были в многих городах странах и не где такого нет! Понравилось расположение отеля,персонал,номера большие и просторные, ребенок был в восторге от двухярусной кровати.

Маленькие тарелки на шведском столе, надо заполнять руками форму на въезде в отель, очереди за браслетами в парк Новый ремонт, двухэтажные кровати для детей со створками, ремонт в санузле, чистота, тишина, дизайн

Долгое расселение, при бронировании не сообщают о поднятии цен на дополнительные услуги отеля, хотя вопросы были заданы. Обратите внимание на чистоту и комфорт в спа-центре!!!!!!!!!!!!!!

Номер отличный, огромная кровать, для детей 2яр кровать. Были 2 ночи, в номере убрали, сменили полотенца. Завтраки - шведский стол, очень разнообразны, деток можно накормить без проблем. Предусмотрена игровая комната, даже на час есть чем занять ребёнка до похода в парк аттракционов. Для всех проживающих билеты в парк входят в стоимость. собственно для этого и приехали. Очень жаль, что не информируют при заселении, но пообедать и поужинать можно также в отеле 700 р со взрослого и 250 ребёнка от 3 лет. Не знали, ездили первый день в другое место.

Картины в номере с средневековом стиле - достаточно мрачные для семейного отеля. Верхний этаж двухэтажной кровати небезопасен для маленьких детей - приходилось постоянно следить за ребенком 2-ух лет, чтобы не свалилась оттуда. Ставни на верхнем этаже не фиксировались, железное заграждение ненадежно. Оформление номеров очень интересное. Детям особенно понравилась двухэтажная кровать.

У нас была привилегия Genius-путешественника - поздний выезд. Девушка на ресепшене была не против, но наш ключ перестал открывать номер уже в 12:00. Нам это неудобств не доставило, но я бы порекомендовал наладить взаимосотрудничество отелей и booking.com. Ещё небольшая рекомендация отелю - посильнее подогревайте еду на шведском столе, она прохладновата. Убранство номера, красивые интерьеры. Очень приветливый персонал. Хорошая кухня. Сервис очень качественный, даже как-то непривычно, в России.

Отношение персонала. Ответ на любой вопрос через губу.Такое ощущение что заелись ребята. Заказывал в подарок цветы и шары, пытались обмануть по сумме.Заказ такси через консьержа это как минимум в три раза дороже чем просто вызов такси. Отдельная история это СПА-центр, если его можно таковым считать. Плитка отваливается, грибок и плесень повсюду, душ на выходе из парной работает через раз, все покрыто известковым налетом. Месторасположение.

- ковровое покрытие в номере в многочисленных пятнах - качество уборки оставляет желать лучшего - неинтересное меню в ресторане с московскими ценами - АБСОЛЮТНО НЕВЕЖЛИВЫЙ, не улыбчивый ПЕРСОНАЛ. Забронировала стандартный двухместный номер через booking.com на 2 ночи (4800 руб. за ночь за номер с завтраком) с пометкой 1 большая двуспальная кровать и запросом на этаж повыше. По приезду в отель девушка на рецепшен сообщила, что номер нам дает на 1 этаже, что мол это у них акция такая (про которую я нигде не увидела почему-то информации), что по такой как она выразилась низкой цене за проживание номера на 1 этаже даются. Я попросила дать номер на этаже повыше, на что получила отказ, что мол номеров других нет (какая интересная вещь, ведь я с утра за несколько часов до заезда звонила в отель уточняла наличие номеров, их было достаточное количество), я тут же зашла на букинг и в режиме онлайн посмотрела что номера категории стандарт есть, и их продажи не закрыты, да и при мне на рецепшен давали гостям номера на 3 этаже. Девушка администратор мне заявила, ВНИМАНИЕ \"если хотите номер повыше - доплачивайте\". Это что, такой вид вымогательства? У нас теперь номера продаются по этажам? А я (лирическое отступление, являясь директором 4* гостиницы в г.Москва), наивно думала, что номера делятся по категориям. Я попросила показать где в моем подтверждении бронирования указано, что это какая-то специальная акция отеля и что номера по ней даются исключительно на 1 этаже, ведь если бы я увидела такую информацию при бронировании на букинге, я бы не бронировала эту категорию номера с условием 1 этажа, логично? Показать даме как видимо было нечего, она продолжала со мной спорить, к ее непонятным монологам подключилась вторая администратор. Базар утомил, я попросила вызвать управляющего. После минут 10 ожидания появилась все та же девушка администратор, и недовольно сообщила, что дает нам номер на 5 этаже. Случилось чудо, номера появились, и доплачивать за них не надо! - соседство сочи парка, следовательно местоположение отеля удобно для отдыха с маленькими детьми - подаренный входной билет от отеля в Сочи парк, и -50% скидки на билет на повторное посещение, мелочь, а приятно.

Не понравилась посуда в ресторане - очень маленькие тарелки (фактически блюдца), неудобно с них принимать вторые блюда Отличный отель, отзывчивый персонал. Исполнили все наши пожелания

Нет свободного доступа в фитнес, только совместно с покупкой спа. Расположение отеля рядом с Олимпийским парком и парком развлечений до моря метров 500. Завтраки просто шикарные.

Цена, она - следствие местоположения. И еще... чувствуется, что доделывали отель наспех. Замечательный, дружелюбный и отзывчивый персонал. Порадовал ресторан. Местоположение - супер!

Великолепные завтраки. Такого разнообразия не видели нигде. И вкусно. Просьбы принести доп. халаты, туалетные принадлежности и прочее выполнялись мгновенно.

Все пнравилось: отличная стоимость номеров, вкусные и разнообразные завтраки, наличие питьевой воды и чайника в номере, помощь с багажом. При проживании более 2-х суток 1 посещение Сочи-Парка на всех проживающих - бесплатно, на вторые сутки - 50% скидка на всех.

Отдыхали в начале октября 2015 г. Не понравилось 2 момента, и считаю важным предупредить семьи с детьми. 1.Очень уж малюсенький бассейн для того, чтобы считаться детским отелем. 2. Не понравилось то, что в описании отеля написано, что детей в детском клубе можно оставлять с 5 лет без взрослых. Мы отдыхали с тремя детьми: 3 месяца, 5.5 лет и 8 лет и очень рассчитывали, что сможем оставлять двух старших детей в детском клубе на какое-то время. По факту оказалось, что правила посещения детского клуба неожиданно поменялись и теперь оставлять детей без взрослых можно только с 6 лет. Даже под присмотром старшего брата нам не разрешили оставить дочку 5.5 лет. Кому-то, может быть, это не так важно, но для нас такое несоответствие описанию отеля оказалось критичным и повлияло на наши планы по отдыху. Отличное месторасположение, много удалось посмотреть вокруг. Хороший завтрак, всегда было чем накормить детей. Обеды и ужин в не брали. Приятным дополнением к отдыху были бесплатные билеты на однократное посещение Сочи Парка.

персонал не очень приветливый. у нас был номер 512 с видом на стену. на троих принесли 2 комплекта полотенец. рядом с отелем нет магазинов, только маленький мини маркет с пивом. есть рядом кафе и рестораны, но большинство достаточно дорогие. нет кофейни приличной рядом, только автоматы с кофе. ближайший магазин в городе. отель рядом с олимпийский парком, пляж рядом. хороший завтрак.

Цена 21000 в сутки. Долго искали номер. В номере неприятный запах. Отсутствие окон полноценного размера. Не дали дополнительный комплект белья.После нескольких напоминаний принесли комплимент к дню рождения.

Завтрак и обед шведский стол смахивает на столовую .. Зал без окон ..... Немного пугает . Хотелось бы завтракать в помещении с окнами или на террасе . Пластиковая посуда у бассейна тоже не много расстраивает ... Хотелось бы есть и пить как то более комфортно . А вот в ресторане все просто отлично и вкусно . Понравилось расположение , сам отель и номера . Отель для отдыха с детьми

По сравнению с прошлым годом просто однозначно испортилось питание, начиная от самого ресторана - крайне депрессивное место. Блюда однообразные. Неудобно бронировать номер через сайт Библиоглобус, почему нельзя напрямую делать с сайта отеля? Люкс для людей с ограниченными возможностями за соответствующую цену не очень подходит (ванная комната) для людей с обычными возможностями. Не было проблем с поздним выездом

В королевском номере за 22000 в сутки не было горячей воды.заытрвки оч виляют желать лучшего за такую цену. Отель грязный, в столовой ковролин светлого цвета весь в пятнах. Месторасположение, парк аттракционов.

На ресепшн заставили понервничать: жили в люксе, кстати не очень удобном - отдельно стоящее здание, номер огромный, но для семейного проживания (родители с детьми) совершенно не пригоден: никакого отдельного пространства, хотя на этой площади свободно можно было выделить как минимум спальную зону. Так вот, т.к. наш поезд отходил в 18-00, а расчетный час в 12-00, вечером подошла с просьбой о продлении номера до 17-00, сказали: \"без проблем, приходите утром\", даже назвали стоимость. Утром почему-то эта услуга оказалась не возможной, хотя номер на последующие сутки забронирован не был. Направили к \"милейшей\" барышне-сотруднице БиблиоГлобус, которая услужливо предложила оплатить стоимость за сутки (18 т.р.))). В общем, пришлось вызывать менеджера, администратора и т.д., чтобы решить проблему. Было не очень приятно тратить время отдыха на решение элементарного вопроса, как-то так...И еще в ресторане, где предлагают \"шведский стол\" до такой степени грязный ковролин, что даже неприятно принимать пищу, а ведь только начало сезона. В баре на удивление хорошая винная подборка. Отдельное спасибо официанту Александру (ресторан САДКО) за оперативное обслуживание и оказанное внимание!!!

минусов мало и они относятся не к самому отелю -дорогая аренда ведосипедов в Сочи Парке (250 руб/час), проще арендовать в частном секторе (мы взяли классные новые велики по 500 руб за 8 часов проката) - рядом нет никакой инфраструктуры, ближайший супермаркет в Адлере - кафешек мало и цены в них завышены (поэтому рекомендую брать полный пансион) - качество отделки оставляет желать лучшего, бутафория повсюду... видно, что строили наскоряк и из дешевых стройматериалов - отель очень удачно расположен: до моря 5 минут, до олимпийского парка 5 минут - уютные номера (и со всех сторон красивый вид, но лучше брать этаж повыже чтобы был обзор) - хорошая сантехника в ванной комнате и очень качественные мыльные принадлежности (Италия) - на каждом этаже стоят автоматы по подаже воды/соков/круассанов/чипсов/пива и кофемашины с отличным зерновым кофе, цены адекватные - очень отзывчивые и услужливые ребята на ресепшене - вкусная еда, она вполне обычная и без изысков, но свежая и хорошо приговленная (оливье, греческий, борщ, солянка, овощи гриль, пюре, котлеты, рыба в кляре... и все в этом духе). Блюда были всегда разные, нам за 4 дня кухня не надоела.