Завтрака не было, не работает кафе в не сезон, хотя на букинге завтрак учитывался при бронировании, магазина рядом нет, чайника в номере нет, мыло, шампунь не предусмотрены, сервиса никого. Отель находится далеко от посёлка Абрау-дюрсо и добраться сможете только на такси за 300 р.

отдаленность от инфраструктуры, не организовано питание, при снегопаде невозможно выбраться из долины, отсутствие в номере мелочей: чайник, посуда, урна. снег на территории не убирается. Для зимнего отдыха вариант сомнительный. летом, наверное, хорошо. Номер комфортный, теплый, здание новое, белье чистое.

настоящий развод насчет озера. На схемах и картинках рисуют усадьбу на озере. Во-первых, имеется в виду не озеро Абрау, до которого 1,7 км по лесу, Во-вторых, там нет никакого озера вообще, но когда-то был маленький водоем, который давно высох и зарос камышом. Так что виды из усадьбы только на бассейн и окрестные горы. Уютные номера, ухоженная большая территория, приветливый персонал

На территорию заезжает автобус,который развозит постояльцев, либо на пляж ,либо к Империал отелю.(по расписанию) Так вот,когда мы забронировали столик в Империал отеле, автобус не приехал в Усадьбу, просто потому что решил , что наверно никто уже никуда не поедет в 20.00 вечера. Хороши, что приехала машина за сотрудниками и они любезно нас подвезли. Прекрасное расположение. Очень красивая территория. Улыбчивый персонал.

Первое яркое впечатление - кто-то жарит шашлыки практически у нас под дверью, балконы и площадки все общие.. Вошли в номер - фотографии на сайтах куда приятнее и неудивительно, что среди них отсутствует фото санузла - ужас... В номере нас встретили огромные пауки, сверчки и прочие насекомые.. Про потолок я вообще молчу... На мой взгляд отелю не помешает ремонт или реальные фото на сайтах. И, наконец, завершил наши впечатления какой-то алкаш, ломившийся к нам в дверь в два часа ночи, от сумасшедшего стука подскочили, как ужаленные. По-моему бардак полный. В итоге я рассчитывала на великолепный отдых, а получила глубокое разочарование... На оплаченный завтрак не было никакого желания идти.. Отель был выбран по месту расположения и красивому внешнему виду, однако в итоге нас ждало большое разочарование

не убирали номер ни разу за 4 дня. немного людей, так как отель не большой, что очень радует при отдыхе на бассейне, есть свой автобус до моря и до поселка по расписанию, для гостей усадьбы-бесплатно, сюда же включен вход на закрытый пляж с лежаками, зонтами, туалетом, душем и кафе.

Непонятный душ. Такое впечатление, что сначала деньги были, а потом закончились, на нормальный душ и потолок денег не хватило. Душ просто дырка в полу за шторкой, поддона нет. Ручки в дверях не работали, штора в номере порвана сильно, никто не удосуживается ни зашить ни заменить. Потолок кривой и покрашен кое как. Номер большой, бассейн очень приятный, большой и вроде бы чистый, есть маленький, в нем воды по колено взрослому. Теоритория обалденная, вокруг горы, народу мало, после Москвы очень приятно. Дополнительное место это не раскладывающийся дивпн, ребенок 8 лет уместился нормально по длине, взрослому будет коротковато. Доп. место стоит 500 руб.

в столовой работает один человек, ему сложно справляться, отсюда приходится порой подождать свою еду. первый шатл на море в 10-20, поздновато! расположена усадьба в тихом живописном месте, территория огромная, ухоженная, шашлычные зоны, мангалы, беседки, большой бассейн и детский лягушатник. на территории своя столовая, еда не супер разнообразная, но все просто и вкусно. шатл возит людей на частный великолепный пляж (10 минут в пути) для отдыхающих усадьбы пляж и шатл бесплатный.

Номер явно уставший, особенно сантехника. Много приезжающих компаний на один день, на \"размах\" гуляния которых, администрация реагирует в формате \"ну а что мы можем сделать?\" В столовой всё сносно, но не более того. Обязательно уточняйте бронь, в жизни букинг и реальная бронь отличаются. Кстати цена с букинга была 4600, а на месте уже 5000 ) Море, горы, шатл на море и в Абрау, большой бассейн и ухоженная территория, размер номера, кони рядом. За автобус на пляж и за сам пляж отдельное спасибо.

Очень шумно: Невозможно открыть балкон-на нем стояла сплит-система соседнего номера и все время шумно работала; ночью куча различных компаний шумно гуляла в разных частях отеля. Невозможно полноценно принять душ-вода вытекала в номер, в душевой нет ни склона, ни бортика. Очень скудный выбор блюд в столовой. Автобус ходящий до Абрау-Дюрсо и до пляжа. Понравилось катание на лошадях рядом с отелем. Неплохой бассейн.

Номера требуют ремонта, в ванной был отломан держатель для душа, постоянно был не приятный запах в номере, плохая уборка, на стене разводы от вина. На территории есть беседки,которые сдаются под мероприятия, это были постоянно шумные,пьяные кампании,которые приезжали включали громко музыку и уезжали, не приятно было отдыхать в таком чудном тихом месте, параллельно с такими компаниями. особенно на выходных много людей. бассейны не чистятся, грязные. Местоположение, есть шатл, который мог увезти на море и в Абрао. Пляж понравился.

Нет связи Букинга и Усадьбы, необходимо перезванивать и бронировать в телефонном режиме Тихое, спокойное место, никто никого не напрягает. Отличное живописное место

Не понравилось поведение женщины, работника столовой. Видно, что холдинг \"Абрау-Дюрсо\" вкладывает массу сил, энергии, души в развитие своих проектов. А вот персонал способен испортить все впечатление от этих вложений :-/ Большая,ухоженная территория, плавательный бассейн, беседки с мангалами. У нас был номер \"Комфорт\" во 2-м корпусе, он порадовал размерами: просторный, светлый, есть мыло и шампунь, балкон. Вид из номера на бассейн, при входе в номер - стол, лавочки и мангал прямо в лесной зоне. Усадьба расположена на другой стороне озера, из центра добираться примерно 5 км. Каждые полтора часа из Усадьбы ходит бесплатный шаттл на пляж Abrau Beach и в центр поселка. Пляж чудесный, с удобными лежаками, замечательное кафе с свежайшими блюдами по вполне приемлемым ценам. Вход в море - крупные камни, поэтому может быть не очень удобно для детей. Взрослые могут спускаться в море с пантона. Для жителей Усадьбы и Отеля Империал вход на пляж бесплатный, билеты можно взять на рецепшн. Для остальных - 500 рублей. На территории Усадьбы есть столовая. Стоимость завтрака 150 рублей, обед 200 рублей, ужин 250 рублей. Или питание по прайс-листу столовой. Цены также очень умеренные. Мы брали завтрак: овсяная каша, оладьи со сметаной, кофе-чай на выбор. Не сказать, что очень вкусно, но вполне сносно. Очень красиво вокруг, возможность конных прогулок, пеших прогулок по лесу вокруг, видели, как люди купались в озере. Абрау-Дюрсо - одно из любимых наших мест. Ну просто русская Швейцария!

Однотипное питание. Зачастую из меню кроме пельменей и вареников ничего не оставалось. Не очень удобное расписание автобуса на пляж и в центр. С утра на пляж можно попасть только после 10 часов. Хорошее местоположение. Отличный пляж. Место для спокойного отдыха от городской суеты.

При бронировании по телефону мой заказ потерялся. Правда потом все решилось, но был риск пригласив компанию остаться без номеров. Озеро совсем заросло, скорее болото. Хорошо бы почистить и запустить рыб По сравнению с прошлым годом кардинально улучшился завтрак Появились лошадки, велосипеды.

1. Расположение отеля на карте сайта совсем не верный. Отель находится в 2 км от озера Абрау и даже прогуляться невозможно. Что вообще не соответствует отдыху в Абрау. 2. Персонал абсолютно не ориентирован на клиентов. 3. В номере грязная раковина (следы зубной пасты и чужие волосы). 4. На чистой постели находились чужие волосы. 5. В номере отсутствовали даже стаканы для воды. 6. После всего перечисленного не было даже сказано простое - \"извините\". 7. Завтрак - крайне прост. Резюме: никогда туда не вернусь и теперь доверять Букингу тоже особо не буду. Площадь номера. Просторный.

Далековато от центра поселка. Очень приличный отель за весьма небольшую стоимость. Если вы приезжаете в Абрау с деловым визитом, в целях винного турищма или просто отдохнуть - это очень достойный вариант размещения! Прямо на берегу озера, рядом лес, хорошо для пеших прогулок.

Дорога к отелю лежит по берегу красивого озера. Дорога узкая и разбитая. Вокруг и на территории нет магазинов и кафе. Номер отапливается электрообогревателем и кондиционером. На углах висит паутина. Полы - холодная плитка. Очень НЕ рекомендую. Ничего

Завтрака не было, хотя на букинге галочку ставил, в номере прохладно, нет тапочек и халатов. Далеко от озера Абрау (1 час пешком. такси 200 руб). В номере нет ни столовых приборов, ни фужеров, ни хотя бы стаканов (в Абрау Дюрсо же все-таки гостиница находится) Возможно, летом будет живее и интереснее.

Были 7-8 марта, в номере очень холодно, номер был не прогрет, обогреватель и кондиционер не дали необходимого тепла, в теплой одежде было нормально, спали под двумя одеялами. Душем воспользоваться в такой холод проблематично. В номерах нет посуды и чайника, в корридорах нет питьевой воды или кулера. Отсутствует телефонная связь с ресепшн, при том, что это разные корпуса. В баню попасть не удалось, т.к она работает всего до 22 часов. В целом место понравилось, от поселка Абрау далеко -около 4 километров. От моря - 40-50 минут ходьбы через лес и гору. На территории хороший бассейн и небольшое озеро. Номера просторные но пол бетонный. Не смотря на холодный ветер на улице номер не продувается.

До центра города 5 минут, только если вы на личном транспорте, заявленного фена нет, также как и ежедневной уборки и круглосуточной регистрации. Изначально заехали в грязный номер- везде пыль, с потолка свисает паутина, по углам кладбища муравьев. Муравьев, кстати, в номере много не только мертвых...Везде запах сырости и плесени. В номере очень холодно, спали во всей теплой одежде, которую взяли с собой. Природа, чистый горный воздух, но к отелю это отношения не имеет.

Это сезонное место. Зимой холодно и нет никакого сервиса!!!! Цена

1. жуткий запах в душе 2. комариное гнездо прямо над входом 3. никакой звукоизоляции

Бассейн, чистый воздух, для любителей отдыха на природе-что надо!

Отсутствие магазинов и питания в отеле

Завтраки

в номере запах сырости, нет минимального набора посуды. Красивый вид!!!

Следует устранить запах канализации в номерах

Нет Персонал очень любезный. Чистота в номерах и на территории. Прекрасный большой. Бассейн, мангал ныне зоны под шатрами! Прохладно, зеленые горы

Запах не приятный в санузле, шумные пьяные компании около бассейна целыми днями, бассейн не чистят Горы, воздух, вид, номера большие

Не повезло с погодой((( Прекрасное место для отдыха летом и в хорошую погоду! Очень подходит для загородного, спокойного отдыха.

все! ничего

Очень грязный номер. Ощущение, что перед заездом в номере вообще не убирались.