Доставки в номер нет, тапочек, чайника, халатов в номере нет! Очень странно для заявленный 4-х звёзд и ценовой категории. Оооочень скудный завтрак (у нас ещё был включён ужин, который стоит 900 рублей с человека... Есть вообще нечего). Да и сам ресторан не понравился... Ездили в Сергеев посад и зашли в \"петровский дворик\" (если не ошибаюсь с названием). Те же цены, но еда другая абсолютно!!!! Надеюсь, отель как-то прислушается к этому отзыву. Уж хотя бы тапочки с чайником появятся... Очень удачное расположение! В Абрамцево действительно очень интересно (хотя придётся доплатить за посещение самих экспозиций, но оно того стоит). Сам отель красивый, номер (бронировали стандартный) достаточно просторный. Бесплатный паркинг. Бассейн тоже хороший!

Номер просторный, но пустоватый и все же очень дорогой для такого уровня. 7900 за номер с халатами... и даже чайника нет чаю попить. Конечно, сюда входит бесплатное с 9 до 12 посещение бассейна и термальной зоны вечером, но остальные услуги (бильярд, боулинг) тоже не дешевые... Забавно, при выезде при тебе звонят горничной, чтобы она проверила номер )) Лично нам бассейн очень понравился! Придираться смысла не вижу. Теплая вода, теплый пол! И вода чистая, хлор практически не чувствуется (но куда без него...) Завтрак норм, ресторан тоже (судак на отлично, ни одной косточки, респект повару!) Приветливый персонал.

Для полулюкса номер маловат, нет чайника и чашек, грязноватая ванна с неприятным запахом (вентиляции я не увидел), скудный набор предметов для личной гигиены и, в первый раз в жизни, при отъезде, меня не отпускали с ресепшена, пока уборщица не проверила минибар. Красивые места неподалеку от отеля (усадьба природа в целом)

Приятный дизайн, дополняющий историческую усадьбу. Теплый номер, вкусные ужины. Сувенирный магазин в отеле богаче, чем в Хотьково. Хорошее сообщение общественным транспортом (маршрутка 55) со станцией Хотьково. Особенность на любителя - железистая вода со своим запахом, но чай получается вкусный.

Отель конечно поизносился, пора делать ремонт, особенно это касается бассейна - он в откровенно плохом состоянии, явно надо менять водоочистку - вода отдает болотом, в отеле такого уровня и с такой ценой это нонсенс. Прокат техники - достаточно дорог. В ресторане мало официантов и они не любят торопиться - блюда отличные, но их подают почти холодными... Стал бедноват выбор в баре, особенно разливного пива. На завтраках и ланчах выбор блюд совсем небольшой, даже бедный, но при этом все вкусно. Симпатичный отель, хорошее место с историей, отличный ресторан (очень вкусно), порадовали входные билеты в музей. В люксе - отличная кровать, вставать с нее совсем не хочется.

В бассейне и сауне дают только простынь, берите с собой из номера полотенца, иначе замерзнете, как мы, пока мы мокрые добежали до номера. Может я плохо вчитывалась в описание включенных услуг, но было приятной неожиданнойстью, что в стоимость номера входят посещение бассейна и сауна. Пришлось ехать за купальниками в ближайший ТЦ. Самый дешевый номер расположен на \"чердаке\". Хороший вариант, кто едет целенаправленно в заповедник Абрамцево, как сделали мы. Отель находится буквально в нескольких метрах от входа в парк.

Шведский стол очень-очень бедный,просто какая-то пародия...доплата за ужин 15 долларов за такой ассортимент многова-то Бесплатные билеты на территорию музея Абрамцево

Отсутствие халатов, тапочек в номере, их необходимо покупать, хотя в отеле есть бассейн и спа-центр и даже в мыслях не было, что этого не будет в номере. Не совсем качественная уборка номера, отсутствие салфеток в ванной комнате. Отсутствие на месте мастеров в спа-центре, их необходимо вызывать, но они не всегда могут приехать. Отель расположен в тихом и уютном месте. Территория возле отеля благоустроена, есть парковка. Красивое здание отеля и ресторана, приятный интерьер, удобная, новая мебель. Были опасения, что в номере будет холодно, но они сразу же рассеялись, как только вошли в номер. Хорошие аква и термальная зоны. Вкусная еда. При заезде предлагают бесплатные билеты на посещение парка в усадьбе Абрамцево, которая расположена в минуте ходьбы от отеля.

Ну конечно есть касяки, но принципиально не буду на них акцентировать внимание. Думаю менеджмент отеля о них знает и все исправит Для России отличный отель. Бассейн, боулинг, бильярд, арт-тематика, красивый хол и просторные коридоры. Большие номера. Рядом усадьба, где можно гулять. К ресторану претензий не обнаружил. Хорошая программа лояльности настраивающая на то, что ещё вернешься

При бронировании заказали номер полулюкс с балконом( важен был балкон!!). При заезде выяснилось, что такого просто нет! Исправьте инфо! Не обнадеживайте! Это испортило первое впечатление. Запрет на размещение с домашними животными( даже с крошечными). Нет тренажерного зала. Очень приятное место, рядом прекрасный парк Абрамцево. Приветливый персонал, продуманный творческий дизайн:продолжение абрамцевской темы- впечатляет, создает атмосферу врубелевского периода. Особое внимание обратили на ресторан: исключительно вежливые и доброжелательные официанты. Верх похвалы повару- потрясающе вкусная еда!! Браво!! В этот ресторан можно просто приезжать баловать себя вкусной едой))

На двуспальной кровати было два матраса, которые все время разъезжались и портили настроение. Интернет был заявлен, но реально не работал. Ресторан чудесный, но довольно дорогой даже по Московким меркам. Чудесный персонал, ухоженная территория, уютный интерьер.

Слегка расстроил уровень Wi-Fi. Больше всего беспокоила необходимость уезжать из этого прекрасного места. Понравилось все: просторный номер, вкусный завтрак и обед, хороший бассейн, вежливый и отзывчивый персонал, вкусные эклеры, бармен Александр - просто супер. Очень помогла сориентироваться красивая девушка на рецепшн, по имени Екатерина. Спасибо за билеты в усадьбу.

Несоответствие цены и качества. Номер грязный, в номере кругом волосы, матрац рваный, полотенцев мало, вместо одной двуспальной кровати сдвинутые две односпальные, что очень неудобно !!! Пользование бассейном ограничено ( только с 9.00 до 12.00) и это за такие деньги!!! И самое главное заезд в номер в 18.00 , а выселение в 16.00 -это меньше суток !!! Месторасположение. Бассейн. Ресторан.

Слабый напор воды в номере! В ресторане поменялся повар,меню расширили,а качество приготовления блюд стало хуже! Внимательные и аккуратные официанты в ресторане.

Не спала всю ночь,т.к. в соседнем заведении с полуночи до 6-ти утра гремела невыносимая попса с жуткими децибелами. Это был \"релакс\" на week end : ( Завтрак: как-то всё неопрятно.Нет хозяина,надзирающего за процессом... Без любви и заботы о клиентах отеля. Красивое место.Недалеко от Москвы. Архитектура Отеля,интерьеры помещений-впечатляют.Бассейн хорош.

Слегка обшарпанный бассейн. Спа дорогой. Шведский стол был не на высоте. И цены в местном ресторане высокие. Очень живописное место рядом с музеем. Красивый отель. Удобный номер. Сет меню интересное. Мы отдохнули.

Всё очень понравилось! Отель расположен прямо напротив музея-заповедника, при заселении выдают бесплатные входные билеты на территорию заповедника. Получается абсолютно бесплатное посещение Абрамцево для тех, кто осматривать его объекты не намерен. Очень уютные номера, интерьер со вкусом, отличный бассейн, хороший, уютный ресторан. Персонал очень дружелюбный. Чувствуешь себя, как в Европе!

Очень дорого в ресторане, особенно вина, совершенно необоснованно и долгое обслуживание.Многих блюд нет в меню. СПА - не все услуги есть, которые представлены в буклетах. Место, где расположен отель. Бани в отеле, СПА-центр. Близость красивого парка и усадьбы.

Половое покрытие в одном из наших номеров было в пятнах. Пора поменять или почистить. Это номер 302. Бассейн очень маленький, взрослым полноценно поплавать не получится, но детям вполне. Очень понравилось наличие полного спектра услуг для семей с детьми: красивый заповедник поблизости чтобы погулять, бассейн, детские комнаты и мини-ферма (еноты, кролики, козлик, фазаны, куры), детское меню. На завтраке достаточный выбор: каша, творог, омлет, сосиски, бекон, сыр, колбаса, фрукты, выпечка, хлопья, все нужные напитки. Очень уютный интерьер ресторана: изразцы, картины. Сделали вкусный красивый торт на заказ, еда на обед и ужин качественная. Отличный выбор напитков в баре и ресторане, включая смузи и горячий шоколад

Несколько несуразные и не слишком уютные номера. Не самое радующее соотношение цены и качества. Отличное расположение, приятный персонал, хорошая баня.

Масса неучтенных мелочей, которые портят общую картину: 1) Ресторан и бар работают только до 11 вечера. Уставшему с дороги путешественнику, который приехал поздно - будет туго 2) В номерах нет сейфа, нет тапочек и самое главное нет чайников. Минибар конечно есть, но ни чаю, ни кофе попить не удастся 3) В мансардных номерах - проблема с вентиляцией - только открывать окна, не уверен, что это хорошая идея 4) Wi-fi есть, но работает отвратительно. 1) Бассейн, хамам, сауна и вообще SPA услуги заслуживают хороших оценок. 2) Хорошие завтраки - я бы даже применил термин \"душевные\" 3) Тихо, красиво, уютно 4) При заселении дают билет на посещение усадьбы Абрамцево - мелочь, а приятно.

Замечательный набор приятных комплиментов от Отеля.( сауна, хамам, бассейн). По субботам в ресторане есть выступления различных артистов. Чистый воздух. Уютный чистенький отель с приятными в общении работниками. Спасибо!

1. напор воды в душевой в номере такой, что голову помыть просто невозможно. 2. Термальная зона - малюсенький холодный хамам, сауна на 4 человека, таз со снегом. и это 1090 руб с человека за 2 часа. Бассейн маленький, но теплый. 3. Территории и развлечений у отеля нет, молодой паре делать там совсем нечего. 4. С едой тоже беда - поужинать негде, есть ресторан на 4 стола напротив, свободных мест там конечно же не оказалось, а шведский стол в половину девятого уже убрали. В баре нет даже орешков. Так что мы остались голодные. Завтраки ОЧЕНЬ скудные. У нас был оплачен еще и обед, но, оценив завтрак, мы решили его не дожидаться и уехали. достаточно удобный и читый номер (у нас был с мансардой), удобрая кровать.

Еда ~ однообразно, малый выбор, не всегда свежая. Вторая девушка из Деревеньки(детская комната) отсиживала, а то и просто недружелюбно относилась к детям, либо просто исчезала. Сам отель хорош. На удивление интернет хорошо работал. Природа и сама задумка с минизоо ~ замечательно, но зверюшек было мало. Бассейн и наличие спа. Большой респект работнику Деревеньки тете Марине ~ человек на своем месте, талантливый педагог!!!

Все игры (пинг-понг, боулинг, биллиард) за плату. Еда однообразная, один раз даже имел проблемы с животом =( Красивый отель, чистенький уютный номер, отличный тёплый бассейн

1. В предложении было указано использование спа-зоны. По приезду оказалось, что пользоваться спа-зоной можно до 13.00. 2. Wi-fi не работает в номерах, хотя в предложении было указано иное 3. Во всех общих помещениях - духота, кондиционеры не включены, помещения не проветриваются. Лестничные проходы невыносимо душные. 4. Территории у отеля нет, прогуляться негде. Рядом парк усадьбы Абрамцево. Нам дали два билета на вход. Соотвественно в остальные дни платный вход, цена недорогая, но малоприятной гулять за деньги. Просто больше негде. 5. На 2 мая была заявления развлекательная программа- шашлычный фестиваль. По факту не было. По причине дождя в течении 30 минут, с 18 до 18.30. Все программа отменена. 6. На праздничные дни с 1 по 4 мая не было ни одной развлекательной программы для взрослых. За подобные цены были интересные предложения от отелей более высокого уровня. 7. Мы заехали 18.00 1 мая, уже 2 мая утром мы хотели уехать. При заезде оплатили прибывание с 1 по 4 мая. Нам сказали, что возврата не будет, так как праздничный заезд. Мы 2 мая, как могли развлекали себя, съездив в Сергиев Пасад. Но 3 утром мы уже выли от скуки и от ограничения территории. Короче попросили дать документы, на основании которых возврат не возможен. Нам показали регистрационную карту при заезде, там прописано, что при отъезде ранее срока удерживается цена последних суток. Т. е когда в первые сутки мы попросили вернуть деньги, нам дали ложные сведения. А когда мы уже не могли там находиться и выяснили, все нюансы уже было поздно. Очень жалко потраченных денег, за безумно скучное время препровождение, тем более, что мы все таки уехали на вторые сутки, рано утром. Молодым парам без детей делать в этом отеле нечего. Единственное, что нам понравилось -это массаж. К сожалению, имя массажиста не знаю, но это единственный мужчина массажист. Питание вкусное, но очень простое.

Цены в ресторане уж слишком! Белые полотенца требуют срочной замены. Ванна и раковина в номере полулюкс уже не отмываются! В номере было тепло (мы теплолюбивы) Тишина на территориии Классный бассейн

В местном ресторане совсем невкусная еда, в номере нет мыла, халатов, тапочек. Отель не имеет собственной огороженной территории. В номере очень жарко, даже с открытым окном. Средняя оценка 3 Очень красивые домики. Отличный бассейн. Вполне себе чистенько и доброжелательно.

Несколько простое питание. Правда рядом с гостиницей есть ресторан, может быть там еда поинтересней. У нас был план все включено, поэтому ресторан мы не попробовали. Понравилось использование элементов русского модерна в оформлении гостиницы. Большие номера даже для категории стандарт - метров 17 комната и метров 12 ванная. Возможность гулять в парке музея Абрамцево - гостиница дает бесплатно входные билеты в парк.

Полотенца серого цвета, мы ездили по системе \"все включено\" шведский стол на троечку, не могу сказать, что все было не вкусно, но про большое разнообразие тоже не могу сказать. Для ребенка вообще все либо сладкое, либо соленое. При этом есть детское меню за дополнительную плату, но ждать приготовления долго. Жалко кроликов и енота в живом уголке. Детская площадка рассчитана для детей после 3 -4 лет. Ресторан находится не в здании отеля. Завтрак до 10 утра. Могли бы и до 11 по выходным продлить. Не самые уютные номера, мебель старовата. Но при этом чистенько. Природа, на машине рядом Сергиев Посад, Усадьба Абрамцево рядом с отелем. Бассейн неплохой.

Раздельный бассейн и сауны(на разных этажах)встречаю такое впервые хотя изьездили половину подмосковья,это крайне не удобно Маленький выбор еды на завтрак и обед,правда то что есть,вкусно Не дружелюбные официанты в ресторане Запах бассейна в холле Хотела записаться к стилисту-его нет Хотела к косметологу на субботу-выходной Один ращ поехать можно,посмотреть усадьбу,второй раз не поедем Рядом усадьба Красивый фасад здания Приятная девушка на ресепшен Простые завтраки и обед но вкусные

отличное расположение рядом с усадьбой Абрамцево, комфортные условия для путешествующих с детьми: бесплатно предоставляются кроватка и горшок; хороший завтрак и приветливый персонал

Эхо в холе, слышимость в номерах, изношенность мебели, скудный набор мебили, чересчур теплая вода в бассейне и количество химии, однообразное питание и скудный выбор, качество воды в кране (мы не москвичи), уборка только на уровне поменять полотенца и застелить кровать. Зона СПА то, что было включено в \"все включено\" плохо в помещении (подвал) холодно не уютно, на входе лужа с холодной водой (противно было проходить в помещение) бассейн в СПА отсутствует. В итоге очень натянутая Европейская 3***, до 4**** надо долго стараться и уже вряд ли, что поможет!!! Это наше мнение и конечно же вы вправе верить или проверить! Хорошего всем отдыха! Просторный номер

Прекрасно провели время на выходные 14-15.02.2015. В отеле была организована достойная развлекательная программа дополнительно сходили в парк на организованную экскурсию с гидом (посетили усадьбу и т.д.). Хороший организованный отдых и расположение отеля позволило хорошо отдохнуть и отвлечься от трудовых будней. Обязательно будем рекомендовать отель друзьям для проведения совместного отдыха.

Не \"плоский\", как в рекламе и в бронировании номера было указано, телевизор. Прием был плохого качества по спортивному каналу (гонку Формулы 1 не смог посмотреть). Хороший бассейн, отличная кухня в ресторане, замечательный магазин сувениров - без покупки трудно уйти, хорошая скорость по бесплатному каналу WiFi, доброжелательный персонал, запоминающиеся экскурсии в музеях усадьбы Абрамцево!

Персонал в СПА никакой. Хотела попасть на процедуру, так и не удалось. Очень не профессиональный был администратор.Заходишь в отель, пахнет хлоркой. А сам бассейн хороший. Сам отель очень хороший.

Номера вроде хорошие , но крайне не уютные и не продуманные. Ламповый телек в метрах 6 от головы кровати. Шторы не закрывают все окно и всю ночь в номере очень очень светло. Кровать двухместная очень узкая , а подушки всего две и они маленькие. Но по мелочам много советского. В целом все хорошо , кроме вышеописанного. Не тянут они на эту цену. Только фасад дорогой Красивое место. Чисто. Добротно. Персонал отличный.

Гостиница позиционирует себя как отдых с детьми, но при этом: отсутствуют пандусы для колясок (существующий пандус не подходит даже для чемоданов) Также в отеле отсутствует горячая питьевая вода. Местоположение, тишина, очень дружелюбный персонал.

Нет полок в шкафу для одежды! Только перекладина для вешалок. Это очень странно для отеля позиционирущего себя как детский. Вещи всю поездку хранили в сумке. Не удобно. Для малышни красота. Зверушки и грядки и качели и бассейн теплый.

Завтрак до 10 в выходной, первоначальная завышенная стоимость номеров, много детей при определенном позиционировании комплекса, несоответствие заявленных опций на Букинге и реалии на ресепшне Качественно, красиво, безусловно, выдающиеся дизайн и атмосфера, выгодное расположение и удачная интеграция в среду, ощущение жизни, приятная опция \"обед\" помимо завтрака при выезде до 16

Завтрак не очень, от фермы немного пахнет. Красивая архитектура, прекрасный парк рядом, приветливый персонал.

слишком хлорированный бассейн, низкая скорость интернета в номерах

оформление отеля, еда в ресторане, близость к парку, наличие развлечений для детей, наличие бассейна, уют номера

Очень близко от усадьбы Абрамцево. Замечательное место для остановки на выходные. Приедем еще раз!

Грязный бассейн, скучная программа. В ресторане скудный выбор по меню. Сауна до 13-00.

Завтрак стал похуже, чем в прошлом году. Территория и соседство с музеем

Хорошее расположение, совсем рядом усадьба Абрамцево и недалеко Сергиев Посад

Все очень ухоженное. Порядок. Тихо в номерах. Отношение персонала к отдыхающим.

Ресторан стал хуже чем 3 года назад.

Питьевая вода, отсутствие большой прогулочной зоны (в музей-заповедник вход только платный). Очень понравился отель

Чудесное расположение, чистые номера, приветливый персонал, дополнительные услуги

не заметила Очень уютный отель, релакс и романтика, приветливый персонал, качественное питание, отличный бассейн. Оазис в 50 км от Москвы.

Не вкусные вторые блюда на обед, включен ныне в стоимость проживания.

не проветренные помещения персонал

плохая шумомзоляция Бассейн, рядом парк Абрамцево, качественная еда( заказывали в номер)

Кровати узкие и неудобные, вайфай слабый Место райское

питание ниже среднего, особенно завтрак, кофе отвратительный, нет тостерницы. завышенные цены на услуги. Аренда велосипеда среднего качества - 500р Аренда мангала 2500р, аренда места на территории для использование своего мангала - 900р. Под местом подразумевается пенёк и бревно. За что 900р? в 100 метрах усадьба Абрамцево

Еда - точно только на *** тянет, просил тихий номер - дали номер на дорогу. Просите обязательно на поле, и вид красивый и тихо. Отличная территория и местоположение и сам отель. Интересно маленьким детям.

Нет сауны при бассейне, нет пляжной зоны, нет водоема и открытого бассейна. Очень завышена стоимость бассейна и спа. Нужно отдельно заказывать сауну и в стоимость бассейна не входит посещение спа зоны. В номере отсутствует чайный уголок. Питание не вкусное. На обед даже не было ни мяса, ни рыбы. Очень ограничен выбор блюд. Отзывчивый персонал, чистота в номерах и отеле в целом, месторасположение.

Персонал по уборке не приветствует и не улыбается клиентам (((((.Грубит.... Пора уже выходить на европейский уровень по обслуживанию...... Можно приехать со своим мангалом и арендовать благоустроенную площадку для пикника рядом с рестораном. Очень удобно. Спасибо большое администратору ресторана.

Очень просили бы рассмотреть администрацию возможность запрета курения перед входом в отель...неприятно проходить ...тем более, что отдыхает много детей. Доброжелательный персонал в красивом месте и чудесном отеле! Особенная благодарность сотрудникам СПА! Надеемся на сохранение уровня обслуживания!

Мелкие неисправности и огрехи немного сглаживают общее позитивное впечатление. Было бы удобнее завтрак и обед посещать без выхода на улицу. Хороший отель с доступными видами отдыха. Очень удачно выбрано место.

8 марта весь ресторан был забит, мы ждали подачу еды около часа/ но в этом тоже плюс, так как заготовок нет, все готовят по факту.Официанты не справлялись- были просто все мокрые.Многим посетителям не из отеля просто отказывали, ссылаясь ., что все резервировано, но по факту просто они и кухня не справлялись- а недовольные клиенты 8 марта- это кошмар.Если планируется там ужинать -заказывайте стол на вечер и сразу еду к определенному времени и ждать не придется.Кухня работает до22.30 , а мы заехали в 23.00, но на рецепш нашли для нас кипяток, но вообще это не очень удобно.Отнль и ресторан не дешевый- но я не видела в подмосковье дешево и хорошо., скорее за тот уровень это хорошее соотношение цены и качества. Я бы хотела Тула еще вернуться. Очень красивый отель, стиль русский модерн продуман и выдержан в каждой мелочи - везде дух Васнецова и Поленова.Бронировали по Букину , проблем не было, причем полностью были удовлетворены все мои пожелания .(я просила номер на первом этаже и в тихом месте).Очень красивый бассейн, очень вежливый персонал.Восхитительные обеды и завтраки., не смотря на то что мы постились- выбор был и для нас.В ресторане очень колоритный гардеробщик- наверное тоже из сказки.ужинали в ресторане:неплохо подобрано меню, хорошая сервировка.Как выяснилось ресторан считается одним из лучших в области.Очень хорошая детская комната с аниматором и есть лабиринт.На рецепшен сказали, что весь отель заселен, но толп народу мы не увидели.Имеется небольшой зоопарк и жесткая площадка.

не оправдано дорогое проживание (15000р) за 2 дня. на завтрак все скудно. цены на питание, как в нормальном ресторане москвы, при этом плохое обслуживание, в меню либо закончилось выбранное блюдо, либо последнее. ресторан находится через дорогу от гостиницы, всю ночь от туда орала музыка. вечером в бильярд не удалось поиграть, потому, что зал развлечений арендован местными жителями. 2-й раз не приедем. близкое расположение к усадьбе абрамцево.

Дорого. Скудный завтрак. Ни разу не обедали за два дня, первый день по получилось по времени, во второй день уехали раньше обеда. Деньги за обеды пропали.Гостиница одна и поэтому наверное особого гостеприимства не почувствовали. Цены в ресторане гостиницы дороже или такие же как в Москве. Мини зоопарк, хорошее расположение.

для постояльцев бассейн должен быть бесплатным в любое время, а не только с 10 до 12. тихое, укромное место. все аккуратно и приятно

Отлично провели время в выходные! Катались на велосипедах, вечером сами приготовили шашлык, купались в бассейне. Отличные выходные!

Тихо, хорошая еда, много развлечений для детей: 2 детских комнаты, мини ферма, рядом парк и музей-заповедник Абрамцево.

Цена. Приветливый персонал, вкусная еда, брали полупансион, всё достойно, хороший бассейн, боулинг, удачное местоположение, хорошее обслуживание.

Мало мебели в комнатах территория, ресторан